Karta produktu Zalando - jak uzupełnić atrybuty, opis i materiały modowe

Skład materiałowy na karcie produktu Zalando

Skład to w modzie atrybut, który najczęściej blokuje onboarding. Zalando opisuje kilka zasad, które warto znać przed przygotowaniem danych (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne warunki Zalando):

• Każdy materiał w produkcie wielomateriałowym podaje się w procentach, łącznie z podszewką.

• Akcesoria tekstylne, które w co najmniej 80% składają się z tekstyliów, też wymagają rozbicia procentowego.

• Poliuretan i polietylen traktowane są jako powłoki - jako materiał zewnętrzny lub podszewka dopuszczalny jest udział do 99%, a 100% tylko wtedy, gdy materiał jest oznaczony jako powłoka. Jako wypełnienie dopuszczalne jest 100%.

• „Inny materiał” wybiera się tylko wtedy, gdy materiału nie ma na liście. W tekstyliach, jeśli przekracza 15%, trzeba go opisać w polu opisu.

• Moher wymaga ważnego certyfikatu Responsible Mohair Standard z nazwą instytutu i numerem certyfikatu.

• W obuwiu wpisanie jako wyściółki ogólnych określeń typu „ciepła podszewka” czy „futro” kończy się odrzuceniem.

Zalando zastrzega też, że może ograniczać lub zakazywać niektórych materiałów zgodnie ze swoimi standardami etycznego pozyskiwania, np. części egzotycznych lub zagrożonych gatunków zwierząt. Marka, która używa nietypowych surowców, powinna sprawdzić to przed przygotowaniem kolekcji pod Zalando.

Akcesoria z metali i kamieni szlachetnych - ograniczenia krajowe

Marki, które obok odzieży sprzedają biżuterię, zegarki lub torby z elementami z metali szlachetnych, muszą pamiętać o ograniczeniach rynkowych. Według przewodnika Zalando takich produktów z metalami szlachetnymi lub kamieniami nie można sprzedawać m.in. w Czechach, na Litwie, w Rumunii, Holandii i Wielkiej Brytanii, a biżuterii łączącej metal szlachetny z kamieniami - w Szwajcarii (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne warunki Zalando). Dane o materiale wpływają więc nie tylko na kartę produktu, ale też na to, na których rynkach produkt w ogóle może się pojawić.

[#uwaga] Skład na karcie produktu musi zgadzać się z metką. Dane przepisane z katalogu dostawcy albo z innej wersji produktu to ryzyko niezgodności, reklamacji i zwrotów. Przy każdej nowej kolekcji porównaj skład w systemie z metkami gotowych produktów.

Przy produktach od zewnętrznych szwalni warto poprosić dostawcę o skład w procentach już na etapie zamówienia produkcyjnego. Uzupełnianie danych dopiero wtedy, gdy towar leży w magazynie, opóźnia start sprzedaży całej kolekcji na Zalando.

Opis produktu na Zalando - jak go napisać

Na Zalando klient porównuje produkty głównie przez filtry i atrybuty, a nie przez długie opisy. Dlatego opis ma uzupełniać dane, a nie je zastępować. Kilka zasad, które pomagają przejść walidację i ułatwiają klientowi decyzję:

• Bez skrótów - Zalando zaleca unikanie skrótów w opisach.

• Licencje w nazwie lub opisie - jeśli produkt ma licencjonowaną postać lub motyw, trzeba ją wymienić i mieć dowód licencji, inaczej artykuł zostanie odrzucony.

• Konkret zamiast przymiotników - krój, długość, zapięcie, faktura materiału, sposób prania.

• Wersje językowe - część pól, np. instrukcje użycia i ostrzeżenia, trzeba przetłumaczyć dla każdego kraju sprzedaży.

• Spójność z tabelą rozmiarów - jeśli model jest mniejszy lub większy niż standard marki, napisz o tym wprost.

Dane o kroju i rozmiarze to osobny temat, bo bezpośrednio wpływają na zwroty. Jak przygotować rozmiarówkę, opisujemy w artykule tabele rozmiarów na Zalando - jak ograniczyć zwroty.

Jak atrybuty na karcie produktu Zalando wpływają na sprzedaż

Kompletne atrybuty to nie tylko warunek przejścia walidacji. To one decydują, czy produkt pojawi się, gdy klient zawęża wyniki w katalogu Zalando. Klientka, która szuka sukienki midi z wiskozy w kolorze zielonym, zobaczy tylko te produkty, które mają uzupełnioną długość, materiał i kolor główny. Produkt z brakami może być w sklepie, ale nie trafi do jej wyników.

Atrybuty pomagają też ograniczać zwroty. Klient, który przed zakupem wie, z czego jest produkt, jaki ma krój i jak jest zapinany, rzadziej odsyła go dlatego, że „wygląda inaczej niż na zdjęciu”. W modzie, gdzie zwroty są wysokie, każda informacja, która urealnia oczekiwania klienta, ma przełożenie na marżę.

[#przyklad] Przykład: marka swetrów z Polski wystawia kolekcję jesienną. W systemie ma skład „wełna z dodatkiem akrylu” bez procentów, a kolor zapisany jako „Butelkowa Zieleń 02”. Przy mapowaniu artykuły nie przejdą: skład trzeba podać w procentach zgodnie z metką, a kolor dostawcy zapisać małymi literami bez cyfr, np. „butelkowa zieleń”, i przypisać do niego kolor główny ze słownika Zalando. Poprawka zajmuje godzinę na poziomie modelu, a nie dni na poziomie każdego rozmiaru, jeśli dane są w jednym systemie.

Najczęstsze błędy w karcie produktu Zalando

Większość odrzuceń na etapie mapowania ma kilka powtarzalnych przyczyn. Zebraliśmy je razem ze sposobami naprawy:

[#chart:zal8b]

Odrzucony artykuł nie znika z procesu - Zalando opisuje, jak poprawić dane i ponownie zgłosić artykuły zablokowane lub odrzucone, m.in. przez szablon onboardingu i zgłoszenie do zespołu Partner Care. Szybciej jest jednak przygotować dane poprawnie od początku, niż poprawiać setki artykułów po kolei.

Jak przygotować karty produktów na Zalando w jednym systemie

Marka, która sprzedaje we własnym sklepie, na Allegro i na Zalando, potrzebuje jednego źródła danych produktowych. Każdy kanał ma inne wymagania, ale podstawa - model, kolory, rozmiary, EAN, skład, wymiary - jest wspólna. Sprawdza się taka kolejność pracy:

[#chart:zal8c]

Najważniejsze jest to, żeby dane wspólne dla wszystkich kanałów uzupełniać raz, na poziomie modelu i koloru, a nie osobno dla każdego rozmiaru i każdego marketplace'u. Wtedy poprawka składu czy koloru w jednym miejscu trafia od razu do wszystkich ofert. Dane specyficzne dla Zalando, takie jak sylwetka czy kolor główny ze słownika platformy, warto przechowywać jako osobne pola lub mapowania, żeby nie nadpisywały danych używanych we własnym sklepie.

Integracja przesyła potem dane do Zalando, a stany i ceny aktualizują się automatycznie. Pełną listę wymagań, które Zalando sprawdza w onboardingu, znajdziesz w artykule wymagania Zalando dla sprzedawców.

[#checklista] Lista kontrolna karty produktu Zalando: marka, nazwa, sylwetka, płeć, grupa wiekowa, kod tabeli rozmiarów, kolor główny i kolor dostawcy, SKU dostawcy, sezon, EAN i SKU partnera dla każdego rozmiaru, cena i waluta, zdjęcia zgodne z wytycznymi, skład materiałowy w % (z podszewką), atrybuty wymagane dla sylwetki, opis bez skrótów, tłumaczenia wymaganych pól.

Jak Vinson pomaga przygotować karty produktów na Zalando

Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi sprzedaż na Zalando z Vinson przygotowujemy dane produktowe marek modowych pod wymagania platformy.

• Audyt katalogu: brakujące atrybuty, skład, kolory, sylwetki i kody EAN.

• Uzupełnienie atrybutów wymaganych dla sylwetek i kategorii.

• Opisy produktów i tłumaczenia wymaganych pól dla rynków.

• Integracja z Base - jeden katalog produktów dla Zalando, własnego sklepu i innych marketplace'ów.

Pracujemy na danych, które marka już ma: eksporcie ze sklepu, arkuszach od dostawców i metkach gotowych produktów. Najpierw porządkujemy katalog w Base, a dopiero potem przesyłamy go dalej, dzięki czemu każda kolejna kolekcja wchodzi na Zalando szybciej.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie dane są obowiązkowe na karcie produktu Zalando?

Każdy artykuł potrzebuje danych modelu (marka, nazwa, sylwetka, płeć, grupa wiekowa, tabela rozmiarów), stylu (kolor główny, kolor dostawcy, SKU dostawcy, sezon) i artykułu (EAN, SKU partnera, rozmiar, cena, waluta, zdjęcia). Do tego dochodzą atrybuty zależne od kategorii i sylwetki (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne warunki Zalando).

Czy skład materiałowy jest obowiązkowy na Zalando?

Tak. W odzieży trzeba podać skład materiału zewnętrznego w procentach - bez niego artykuł nie trafi do sprzedaży. W produktach wielomateriałowych w procentach podaje się każdy materiał, łącznie z podszewką, a w obuwiu materiały cholewki, wyściółki, wkładki i podeszwy.

Co to jest sylwetka produktu na Zalando?

Sylwetka (outline) to typ produktu w katalogu Zalando. Określa, które atrybuty są dla danego produktu obowiązkowe, warunkowo obowiązkowe i opcjonalne. Przypisanie sylwetki jest wymagane do onboardingu, a jej brak kończy się odrzuceniem artykułu.

Dlaczego Zalando odrzuca moje produkty?

Najczęstsze przyczyny to brak obowiązkowych atrybutów dla sylwetki, brak składu w procentach, niezgodny zapis koloru dostawcy, brak kodu tabeli rozmiarów, zdjęcia niezgodne z wytycznymi albo brak dowodu licencji. Zalando opisuje w materiałach dla partnerów, jak poprawić dane i ponownie zgłosić odrzucone artykuły.

Czy opisy na Zalando trzeba tłumaczyć?

Część pól, np. instrukcje użycia i ostrzeżenia w wybranych kategoriach, trzeba przetłumaczyć dla każdego kraju sprzedaży. Większość informacji o produkcie klient i tak odczytuje z atrybutów, dlatego kompletne atrybuty są ważniejsze niż długi opis. Tłumaczenia warto przygotować razem z kartą produktu, a nie po starcie sprzedaży w danym kraju.

Chcesz przygotować karty produktów na Zalando tak, żeby przeszły walidację za pierwszym razem? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Zalando z Vinson. Jeśli dopiero planujesz wejście na platformę, przeczytaj też, jak wejść do programu partnerskiego Zalando jako marka z Polski.