222 System – 13 integracji marketplace’ów w niecałe 3 tygodnie
Producent szkieł ochronnych i akcesoriów do telefonów przyszedł do nas w kryzysie: towar za 2 mln zł na magazynie i brak osoby od e-commerce. W miesiąc zrobiliśmy to, czego wcześniej nie udało się zrobić przez pół roku.
Kim jest 222 System?
O firmie
222 System to producent akcesoriów do telefonów – szkieł ochronnych HerosGlass oraz akcesoriów GSM222. Marka prowadzi kampanię „Każdy ma swojego kabla”. Firmę reprezentuje Szymon Brocki, CEO.
Branża
Akcesoria GSM: szkła ochronne, kable i akcesoria do telefonów sprzedawane w wielu kanałach online.
Problem
Stan magazynowy wart 2 mln zł, a pracownik odpowiedzialny za e-commerce zniknął z dnia na dzień. Przez 6 miesięcy nie udało się zrobić integracji z marketplace’ami.
Wyzwania na starcie
Towar za 2 mln zł na magazynie
Duży stan magazynowy trzeba było jak najszybciej wystawić w kanałach sprzedaży.
Nagła utrata osoby od e-commerce
Pracownik zajmujący się sprzedażą online zniknął z dnia na dzień.
Pół roku bez efektów
Oddelegowany pracownik przez 6 miesięcy nie zdołał zintegrować sprzedaży z marketplace’ami.
Wybór zaufanego partnera
Same pozytywne opinie w Google nie wystarczały – liczył się bezpośredni kontakt z właścicielem agencji.
Wiele kanałów naraz
Sprzedaż miała ruszyć na wszystkich dostępnych marketplace’ach, a nie w jednym kanale.
Ręczne procesy i koszty
Brak automatyzacji podnosił koszty obsługi, także po stronie księgowości.
Jak osiągnęliśmy sukces?
Rozwiązanie szyte na miarę
Po rozmowie z Bartłomiejem Stokłosą przygotowaliśmy model, w którym działamy jak dział e-commerce w outsourcingu i w pełni zarządzamy sprzedażą online klienta.
Integracje BaseLinker i marketplace’ów
Zintegrowaliśmy BaseLinkera z dostępnymi marketplace’ami – 13 integracji w niecałe 3 tygodnie.
Dedykowany zespół i wspólna grupa
Do zadań oddelegowaliśmy różne osoby, każda odpowiada za swój obszar. Na wspólnej grupie rozwiązujemy problemy na bieżąco – od 8 rano.
Automatyzacja z księgowością
Po rozmowach z księgowością wdrażamy automatyzację, która usprawni procesy i obniży koszty obsługi księgowej.
E-commerce w outsourcingu
Zamiast jednego pracownika „od wszystkiego” klient ma zespół specjalistów, którzy dzień po dniu wdrażają ustalenia z zebrań.
Integracje marketplace’ów
13 kanałów połączonych przez BaseLinkera
Automatyzacja
Procesy sprzedaży i dokumentów
Codzienny kontakt
Wspólna grupa i kontakt od początku dnia pracy
Księgowość
Automatyzacja współpracy z biurem rachunkowym
Strategia
Ustalenia z zebrań wdrażane dzień po dniu
Zarządzanie e-commerce
Pełne prowadzenie sprzedaży online
To, co pracownik robił przez pół roku, Vinson zrobił w jeden miesiąc. Nie jest tak, że ktoś przedstawia wielki plan, a potem to się nie dzieje – dzień po dniu rozwiązujemy bieżące problemy. Polecam z czystym sercem: zaangażowanie i zespół są profesjonalne. Teraz widzę, że ten biznes może być naprawdę globalny, bo ci ludzie wiedzą, co robią.
Co jeszcze mówi Szymon Brocki?
Fragmenty wywiadu wideo o współpracy z Vinson.
Tak naprawdę schowałbym Vinson Agency i nie pokazywałbym jej nikomu – zostawiłbym ją tylko dla siebie.
Kontakt
„Zaczynamy pracę o 8 w firmie i wtedy mamy już kontakt z ludźmi z Vinsona. To prosty kontakt, nie trzeba się umawiać. Mega sprawna komunikacja.”
Tłumaczenie bez żargonu
„Nawet komuś takiemu jak ja, kto ma już odpowiedni wiek, ludzie z firmy tłumaczą marketplace’y i integracje w bardzo prosty i przejrzysty sposób.”
Elastyczna oferta
„Najbardziej cenię elastyczność oferty. To nie jest standardowy szablon z internetu, tylko rozwiązanie dopasowane pod klienta.”
Jeden zespół, jedno biuro
„Wszyscy są w jednym biurze. To nie są ludzie rozproszeni po całej Polsce, gdzie odpowiedzialność się gubi – to organizacja pracy, którą widać na miejscu.”
Outsourcing zamiast etatu
„Agencja, która pracuje w outsourcingu, jest dużo wygodniejszym rozwiązaniem niż pracownik etatowy, a dedykowane osoby ułatwiają zadanie w pełni.”
Efekty współpracy
Współpraca z 222 System zaczęła się od kryzysu, a przerodziła się w stały model e-commerce w outsourcingu. W niecałe 3 tygodnie uruchomiliśmy 13 integracji marketplace’ów przez BaseLinkera – zadanie, którego wcześniej nie udało się zrealizować przez pół roku.
Dedykowani specjaliści, codzienny kontakt i wdrażanie ustaleń dzień po dniu sprawiły, że klient widzi dziś dla swojego biznesu perspektywę globalną.
To rozwiązanie sprawdzi się, jeśli…
- Producenci z dużym stanem magazynowym, który trzeba szybko wystawić
- Firmy, które straciły osobę od e-commerce
- Marki, które chcą sprzedawać w wielu kanałach naraz
Kto odpowiada za takie projekty?
Przy podobnych wdrożeniach łączymy kompetencje kilku specjalistów – od strategii, przez kampanie, po automatyzację i obsługę klienta.
Zobacz inne case study
Nowy sklep na AllegroSprawdź, jak zbudowaliśmy od zera sklep Allegro dla Miya Cosmetics®
Rozwój markiRozwój sprzedaży i wzmocnienie widoczności marki tołpa® na Allegro
Allegro Ads+20% przychodów w 2,5 miesiąca dzięki Allegro Ads dla sklepu z tkaninami
Skalowanie i automatyzacjaSkalowanie sprzedaży i automatyzacja działań na marketplace’ach dla Alinco Market
Uruchomienie sklepuOd zera do lidera kategorii – kompleksowe uruchomienie sklepu Allegro dla Nanovital®
Allegro Ads i sprzedażSynergia kampanii reklamowych i zarządzanie sprzedażą na Allegro od A do Z
Najczęściej zadawane pytania
Chcesz podobnych wyników na Allegro?
Zacznij od darmowego audytu – sprawdzimy Twoje konto i pokażemy, gdzie leży największy potencjał wzrostu.
- 1Analizujemy konto, oferty i kampanie
- 2Pokazujemy, co poprawić w pierwszej kolejności
- 3Proponujemy plan działania dopasowany do Ciebie