Meta Ads dla marki modowej - jak łączyć sprzedaż na Zalando z własnym sklepem

Head of Growth and Demand Generation
Meta Ads dla marki modowej - jak łączyć sprzedaż na Zalando z własnym sklepem

Meta Ads dla marki modowej, która sprzedaje jednocześnie na Zalando i we własnym sklepie, najlepiej działa w układzie, w którym kampanie kierują ruch do sklepu marki, a Zalando zostaje kanałem sprzedaży z własnym, platformowym ruchem. Struktura kampanii powinna rozdzielać pozyskanie nowych odbiorców, remarketing i komunikację do dotychczasowych klientów, a katalog produktów w Meta musi mieć te same stany i ceny co pozostałe kanały. Dzięki temu kampanie na Facebooku i Instagramie budują markę i sprzedaż, zamiast konkurować z Zalando o tych samych klientów.
W tym wpisie pokazujemy, jak zbudować strukturę kampanii Meta Ads dla marki odzieżowej lub obuwniczej z dwoma kanałami sprzedaży, jak przygotować katalog i zestawy produktów, jak ustawić wykluczenia i budżety oraz jak czytać wyniki, gdy część klientów kupuje na Zalando. Ogólną rolę Meta Ads i Google Ads w budowaniu ruchu własnego opisaliśmy osobno, tutaj skupiamy się na praktycznej strukturze kampanii.
[#wazne] W skrócie: Meta Ads dla marki modowej sprzedającej na Zalando i we własnym sklepie to trzy poziomy kampanii: pozyskanie nowych odbiorców, remarketing katalogowy i komunikacja do klientów. Ruch kierujemy do sklepu, bo tam działa piksel Meta i Conversions API. Katalog w Meta musi mieć aktualne stany rozmiarów z tego samego systemu co Zalando. W Vinson jako Meta Business Partner prowadzimy kampanie dla marek i pomagamy im sprzedawać na Zalando.
Meta Ads dla marki modowej z dwoma kanałami sprzedaży - od czego zacząć
Meta Ads to system reklamowy Facebooka i Instagrama, w którym kampania optymalizuje wyświetlenia pod wybrany cel, np. zakup w sklepie. Żeby algorytm mógł uczyć się na zakupach, potrzebuje danych o zdarzeniach w sklepie: wyświetleniu produktu, dodaniu do koszyka i zakupie. Te dane przekazuje piksel Meta w przeglądarce oraz Conversions API, czyli przesyłanie zdarzeń z serwera sklepu. Na Zalando marka takich narzędzi nie instaluje, więc zakupy na platformie nie wracają do Meta jako konwersje.
To jest podstawowa zasada całej struktury: kampania sprzedażowa Meta Ads w marce sprzedającej na Zalando prowadzi do własnego sklepu. Zalando nie znika jednak z planu. Klient, który zobaczy reklamę i zna markę z Zalando, może kupić tam, gdzie mu wygodniej. Ten efekt trzeba brać pod uwagę przy ocenie wyników, ale nie da się na nim zbudować optymalizacji kampanii. Przed startem warto przejść krótką listę przygotowań:
Piksel Meta i Conversions API w sklepie, z poprawnie przekazywanymi zdarzeniami i wartością zakupu.
Katalog produktów w Meta zasilany automatycznie plikiem produktowym ze sklepu lub systemu sprzedaży.
Spójne ceny i dostępność rozmiarów w sklepie, na Zalando i w katalogu Meta.
Zgody na cookies i polityka prywatności zgodne z przepisami - szczegóły skonsultuj z prawnikiem.
Ustalony próg opłacalności z marży sklepu, czyli maksymalny koszt reklamy na zamówienie.
Struktura kampanii Meta Ads dla marki modowej sprzedającej na Zalando
W modzie dobrze sprawdza się prosta struktura z trzema poziomami. Każdy ma inny cel, inną grupę odbiorców i inny sposób oceny. Rozdzielenie ich w osobnych kampaniach pozwala zobaczyć, ile kosztuje nowy klient, a ile powrót osoby, która już zna markę:
[#chart:zal23a]
Proporcje między poziomami zależą od wielkości marki. Marka z małą bazą odwiedzających sklep nie zbuduje dużych grup remarketingowych, więc większość budżetu musi iść na pozyskanie. Marka z dużym ruchem i bazą klientów może przeznaczyć więcej na remarketing i komunikację do klientów, bo te kampanie zwykle mają niższy koszt zamówienia. W obu przypadkach warto pamiętać, że remarketing żyje z ruchu, który wygenerowało pozyskanie - bez niego grupy odbiorców szybko się kurczą.
Grupy odbiorców i wykluczenia w Meta Ads
Przy trzech poziomach kampanii ważne są wykluczenia. Bez nich ta sama osoba widzi jednocześnie reklamę pozyskującą, remarketing i komunikację do klientów, a budżet rozkłada się na kilka kampanii, które licytują o ten sam kontakt. W praktyce kampania pozyskująca wyklucza osoby, które niedawno odwiedziły sklep lub kupiły, remarketing wyklucza świeżych kupujących, a komunikacja do klientów korzysta z listy klientów sklepu, zebranej zgodnie ze zgodami marketingowymi.
Warto też pamiętać, że klienci Zalando nie są klientami marki w rozumieniu danych. Marka nie dostaje od platformy list kupujących do celów reklamowych, więc w Meta Ads buduje grupy odbiorców wyłącznie z własnego sklepu, strony, profili społecznościowych i bazy newslettera. To kolejny powód, dla którego ruch z reklam powinien trafiać do sklepu - każdy odwiedzający powiększa grupy, z których korzystają następne kampanie.
- Ocena, czy Twój asortyment pasuje do platformy
- Wymagania, integracja i wystawienie ofert
- Plan startu krok po kroku
Konsultację poprowadzi Miłosz Brzegowy, Head of Growth and Demand Generation

Miłosz Brzegowy
Head of Growth and Demand Generation
Sprzedaż na Zalando z Vinson
Miłosz i nasz zespół pomogą Ci wdrożyć to na Twoim koncie - bez zobowiązań.
- Analiza Twojego konta i obecnych działań
- Konkretny plan poprawek do wdrożenia
- Bezpłatna konsultacja – bez zobowiązań

Przeczytaj także
Więcej porad z naszej bazy wiedzy - przesuń, aby zobaczyć kolejne artykuły.
Wybierz dogodny termin w kalendarzu - bez wymiany maili w tę i z powrotem.
