Kalkulator marży Allegro - wysyłka, pakowanie i zwroty w koszcie sztuki

Koszt zwrotów na Allegro - jak odsetek zwrotów zmienia marżę

Wpisaliśmy do kalkulatora kolejne wartości zwrotów dla czajnika, przy wysyłce 12 zł i pakowaniu 2,50 zł. Każdy punkt procentowy zwrotów kosztuje tu ok. 0,27 zł na każdej sprzedanej sztuce:

[#chart:nvs16b]

Przy tym produkcie same zwroty nie niszczą marży, bo czajnik ma solidny zapas zysku. Inaczej jest przy produktach tanich: koszt zwrotu (26,50 zł) jest stały, więc przy produkcie za 39 zł ten sam odsetek zwrotów zabiera znacznie większą część zysku. Warto więc liczyć zwroty osobno dla każdej grupy produktów, a nie jednym procentem dla całego konta.

Czego kalkulator nie wlicza w koszt zwrotu

Kalkulator liczy jako koszt zwrotu tylko logistykę. Zakłada, że towar wraca na stan i nadaje się do ponownej sprzedaży. W praktyce część zwrotów to towar uszkodzony, rozpakowany lub niekompletny. Jeśli tak jest w Twojej kategorii, dolicz średnią stratę na sztuce w polu „Inne koszty na sztukę”.

Z drugiej strony, jeśli w Twoim sklepie kupujący sam opłaca odesłanie towaru, kalkulator przeszacuje koszt, bo liczy wysyłkę w obie strony. Wtedy możesz wpisać niższy odsetek zwrotów, np. połowę faktycznego. Ważne, żeby świadomie wybrać jedną metodę i trzymać się jej przy wszystkich produktach.

[#tip] Odsetek zwrotów najprościej policzysz tak: liczba zwróconych sztuk z ostatnich 3 miesięcy podzielona przez liczbę sprzedanych sztuk w tym samym okresie, razy 100%. Krótszy okres daje przypadkowe wyniki, szczególnie przy małej sprzedaży.

Koszt wysyłki na Allegro - ile naprawdę płacisz za paczkę

Pole „Koszt wysyłki po Twojej stronie” to nie cennik przewoźnika, tylko kwota, która zostaje po Twojej stronie po każdej paczce. Jeśli kupujący płaci za dostawę 9,99 zł, a nadanie kosztuje Cię 14 zł, wpisujesz 4,01 zł. Jeśli oferujesz darmową dostawę, wpisujesz cały koszt nadania. Przy programie Allegro Smart! pamiętaj, że dostawa dla kupującego jest darmowa, a sprzedawca ponosi opłatę zależną od wartości koszyka - jej wysokość sprawdzisz w cenniku Allegro (stan na marzec 2026 - sprawdź aktualny cennik Allegro).

Sprawdziliśmy, jak koszt wysyłki zmienia wynik czajnika przy 5% zwrotów:

• Wysyłka 0 zł (kupujący płaci całość): zysk 39,35 zł, marża 37,5%.

• Wysyłka 8 zł: zysk 30,55 zł, marża 29,1%.

• Wysyłka 10 zł: zysk 28,35 zł, marża 27,0%.

• Wysyłka 12 zł: zysk 26,15 zł, marża 24,9%.

• Wysyłka 15 zł: zysk 22,85 zł, marża 21,8%.

Każda złotówka wysyłki kosztuje tu ok. 1,10 zł zysku, a nie 1 zł. Dlaczego? Bo kalkulator wlicza wysyłkę także w koszt zwrotu - i to dwa razy. Przy wyższym odsetku zwrotów ten efekt jest jeszcze silniejszy. Dlatego negocjacja stawek u przewoźnika albo zmiana metody dostawy działa na marżę mocniej, niż wynikałoby to z samego cennika.

Pakowanie i inne koszty sztuki - małe kwoty, które się sumują

Pakowanie to zwykle 1-5 zł, więc sprzedawcy często je pomijają. W przykładzie podniesienie kosztu pakowania z 2,50 zł do 4 zł obniża zysk z 26,15 zł do 24,58 zł, a marżę z 24,9% do 23,4%. Przy tysiącu sprzedanych sztuk miesięcznie to ponad 1 500 zł różnicy.

Do pakowania warto doliczyć wszystko, co trafia do paczki: karton, folię bąbelkową, wypełniacz, taśmę, etykietę, a jeśli dokładasz gratis lub ulotkę - także je. Czas pracy magazynu możesz doliczyć w polu „Inne koszty na sztukę”, jeśli płacisz za kompletację od sztuki, np. w fulfillmencie.

Jak oszacować koszty logistyki do kalkulatora marży Allegro

Najdokładniejszy wynik dają dane z ostatnich miesięcy, a nie cenniki. Proponujemy prostą procedurę, którą możesz powtarzać raz na kwartał:

[#chart:nvs16c]

Gdy masz te dane, otwórz kalkulator marży Allegro i policz samodzielnie kilka najważniejszych produktów. Zwróć uwagę na wiersz „Koszt zwrotów na sztukę” - pojawia się w wyniku tylko wtedy, gdy wpiszesz odsetek zwrotów większy od zera. Sprawdź też, jak zmienia się cena minimalna - to dolna granica, poniżej której nie warto schodzić w promocjach. Więcej o niej piszemy we wpisie Kalkulator marży Allegro - jak policzyć zysk na jednej sztuce.

Najczęstsze błędy przy wpisywaniu kosztów logistyki

• Wpisanie cennika przewoźnika zamiast kosztu po odjęciu dopłaty kupującego.

• Pominięcie pakowania, bo „karton i tak leży w magazynie”.

• Wpisanie zwrotów jako kwoty w złotych - pole oczekuje procentu.

• Jeden odsetek zwrotów dla całego konta, choć odzież i akcesoria wracają zupełnie inaczej.

• Pominięcie kosztu uszkodzonych zwrotów, które nie wracają do sprzedaży.

[#uwaga] Kalkulator marży liczy koszty jednej sztuki. Jeśli klienci często kupują kilka sztuk w jednym zamówieniu, koszt wysyłki rozkłada się na więcej produktów. Wtedy wpisz średni koszt wysyłki na sztukę, a nie na paczkę.

Koszt wysyłki i zwrotów na Allegro przy tanim produkcie

Czajnik z przykładu ma duży zapas zysku, więc zwroty obniżają jego marżę tylko o kilka punktów procentowych. Żeby pokazać, jak te same koszty logistyki działają przy tanim produkcie, wpisaliśmy do kalkulatora drugi produkt: akcesorium kuchenne za 39,99 zł brutto, z kosztem zakupu 10 zł netto, prowizją 10%, wysyłką 12 zł i pakowaniem 2,50 zł, bez reklamy.

• Zwroty 0%: zysk 4,01 zł, marża 12,3%.

• Zwroty 5%: zysk 2,69 zł, marża 8,3%.

• Zwroty 15%: zysk 0,04 zł, marża 0,1%.

Koszt jednego zwrotu jest identyczny jak przy czajniku, bo zależy tylko od wysyłki i pakowania. Przy tanim produkcie ten sam koszt zabiera jednak prawie cały zysk. Wysyłka i pakowanie to tu 14,50 zł, czyli ok. 45% ceny netto. Dlatego tanie produkty z darmową dostawą i wysokim odsetkiem zwrotów rzadko zarabiają, nawet jeśli dobrze się sprzedają.

Wniosek dla cennika jest prosty: im tańszy produkt, tym ważniejsze jest, kto płaci za dostawę i ile paczek wraca. Przy drogich produktach ważniejsze są prowizja i reklama, które rosną razem z ceną.

Kiedy przeliczać koszty logistyki w kalkulatorze marży Allegro

Koszty wysyłki i zwrotów zmieniają się częściej niż koszt zakupu. Przelicz najważniejsze produkty w kalkulatorze, gdy:

• przewoźnik zmienia cennik albo zmieniasz umowę z przewoźnikiem,

• zmieniasz metody dostawy w cenniku dostaw na Allegro albo cenę dostawy dla kupującego,

• dołączasz do programu Allegro Smart! lub zmieniają się opłaty za dostawy w ramach programu,

• wchodzisz w sezon, w którym rośnie liczba zwrotów, np. po okresie świątecznym,

• zmieniasz opakowania, dodajesz gratisy albo przenosisz magazyn do firmy zewnętrznej.

Przy każdym takim przeliczeniu porównaj cenę minimalną z ceną w ofercie. Jeśli zapas między nimi wyraźnie się zmniejszył, to sygnał, że trzeba zmienić cenę dostawy, opakowanie lub ofertę, zanim zmiana kosztów zje marżę na całym koncie.

Jak Vinson pomaga obniżyć koszty logistyki i zwrotów na Allegro

Na kontach klientów regularnie widzimy, że marża znika nie w prowizji, tylko w wysyłce i zwrotach. Pomagamy policzyć realny koszt sztuki, dobrać metody dostawy i ceny dostawy, uporządkować zestawy i opisy, które zmniejszają liczbę zwrotów. Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działamy od 2021 r. i mamy status Allegro Ads Partner+. Pierwszy krok to darmowy audyt konta Allegro, w którym sprawdzamy też koszty dostawy i ich wpływ na marżę.

Współpracowało z nami ponad 500 firm, a nasza ocena to 4,9/5 ze 171 opinii. Audyt jest bez zobowiązań.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pakowanie wlicza się do kosztu zwrotu w kalkulatorze marży?

Tak. Kalkulator marży Allegro od Vinson liczy koszt jednego zwrotu jako dwie wysyłki i jedno pakowanie. Przy wysyłce 12 zł i pakowaniu 2,50 zł jeden zwrot kosztuje 26,50 zł, a ta kwota jest mnożona przez odsetek zwrotów.

Jak policzyć koszt zwrotów na Allegro na jedną sztukę?

Pomnóż odsetek zwrotów przez koszt jednego zwrotu, czyli dwie wysyłki i jedno pakowanie. Przy wysyłce 12 zł, pakowaniu 2,50 zł i 5% zwrotów to 26,50 zł × 5% = 1,33 zł na każdej sprzedanej sztuce. Tak samo liczy kalkulator marży Allegro od Vinson.

Jaki koszt wysyłki wpisać w kalkulatorze marży Allegro?

Wpisz kwotę, która zostaje po Twojej stronie: koszt nadania minus to, co za dostawę płaci kupujący. Przy darmowej dostawie wpisujesz cały koszt nadania, a gdy kupujący pokrywa całość - 0 zł.

Czy kalkulator marży Allegro uwzględnia opłatę Allegro Smart!?

Kalkulator marży nie ma osobnego pola na opłatę Smart!. Możesz ją doliczyć do kosztu wysyłki po swojej stronie albo do pola „Inne koszty na sztukę”. Opłatę Smart! automatycznie szacuje za to kalkulator Allegro od Vinson.

Ile wynosi typowy odsetek zwrotów na Allegro?

Nie ma jednej wartości - zależy od kategorii, rozmiarówki i jakości opisów. Najlepiej policzyć własny odsetek: zwrócone sztuki z 3 miesięcy podzielone przez sprzedane sztuki w tym samym okresie.

Dlaczego koszt wysyłki obniża marżę bardziej niż o swoją wartość?

Bo kalkulator wlicza wysyłkę także w koszt zwrotu, i to dwukrotnie - do klienta i z powrotem. W przykładzie z 5% zwrotów każda złotówka wysyłki obniża zysk o ok. 1,10 zł.

Wpisz swoje koszty wysyłki, pakowania i zwrotów do kalkulatora marży Allegro i sprawdź, ile zostaje Ci na sztuce. Jeśli chcesz, żebyśmy przeanalizowali koszty i marże na całym koncie, zamów darmowy audyt konta Allegro. Wszystkie składniki kosztu sprzedaży opisujemy w tekście Koszt sprzedaży na Allegro - jakie są prowizje i czy się opłaca, a samą prowizję policzysz krok po kroku według wpisu Kalkulator Allegro - jak policzyć prowizję i opłaty od sprzedaży.