Dropshipping z BaseLinkerem – jak zautomatyzować zamówienia u dostawcy

Dropshipping z BaseLinkerem pozwala sprzedawać produkty, których nie trzymasz we własnym magazynie. Klient kupuje w Twoim sklepie lub na marketplace, a towar wysyła bezpośrednio hurtownia albo producent. Sam model jest prosty, ale jego opłacalność zależy od jednego: jak szybko i bezbłędnie zamówienie trafia do dostawcy, a numer przesyłki wraca do klienta. Ręczne przepisywanie zamówień do panelu hurtowni przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie szybko staje się wąskim gardłem.

W tym poradniku pokazujemy, jak zorganizować dropshipping w Base (dawniej BaseLinker): jak podłączyć hurtownię, jak synchronizować stany i ceny, jak automatycznie przekazywać zamówienia do dostawcy oraz jakie są koszty i ograniczenia poszczególnych rozwiązań według pomocy Base.

Trzy sposoby na dropshipping w Base

Według pomocy Base hurtownię można połączyć z kontem na kilka sposobów, a od wybranej metody zależy, czy zamówienia da się przekazywać automatycznie. Porównanie:

Sposób	Produkty, stany i ceny	Przekazywanie zamówień
Base Connect	Pobierane z konta Base dostawcy, synchronizacja w wybranych odstępach	Automatycznie, jeśli dostawca włączył przyjmowanie zamówień
Hurtownia z integracją API	Z feedu lub API hurtowni	Automatycznie – hurtownie z tą opcją są oznaczone ikoną ciężarówki
Hurtownia z plikiem XML lub CSV	Z pliku hurtowni	Ręcznie, np. e-mailem lub w panelu hurtowni

Pomoc Base rekomenduje dla integracji z hurtowniami Base Connect. Hurtownie podłączane w ten sposób są widoczne na początku listy integracji i oznaczone ikoną spinaczy, a do połączenia potrzebujesz kodu od obsługi hurtowni. Szczegóły tego rozwiązania opisujemy w tekście o Base Connect.

Ile kosztuje integracja hurtowni

Według pomocy Base integracja pierwszej hurtowni jest zawarta w standardowym abonamencie, a druga i każda kolejna kosztuje 50 zł netto miesięcznie. Opłaty te nie dotyczą hurtowni podłączanych przez Base Connect – takich możesz podłączyć dowolnie wiele bez dodatkowych kosztów. Integracje można włączać i wyłączać, co automatycznie zmienia wysokość opłaty. Ceny mogą się zmieniać, dlatego przed decyzją sprawdź aktualny cennik Base.

Pamiętaj też, że rozliczenia między sprzedawcą a hurtownią odbywają się poza Base – potrzebujesz własnej umowy z dostawcą, a przekazane zamówienie trzeba opłacić zgodnie z jej warunkami. W umowie warto od razu określić terminy wysyłki, sposób przekazywania numerów przesyłek, zasady obsługi zwrotów i reklamacji oraz to, kto odpowiada za uszkodzenia w transporcie. Te ustalenia przekładają się później bezpośrednio na konfigurację statusów i akcji w panelu.

Dropshipping z BaseLinkerem pozwala sprzedawać produkty, których nie trzymasz we własnym magazynie. Klient kupuje w Twoim sklepie lub na marketplace, a towar wysyła bezpośrednio hurtownia albo producent. Sam model jest prosty, ale jego opłacalność zależy od jednego: jak szybko i bezbłędnie zamówienie trafia do dostawcy, a numer przesyłki wraca do klienta. Ręczne przepisywanie zamówień do panelu hurtowni przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie szybko staje się wąskim gardłem.

W tym poradniku pokazujemy, jak zorganizować dropshipping w Base (dawniej BaseLinker): jak podłączyć hurtownię, jak synchronizować stany i ceny, jak automatycznie przekazywać zamówienia do dostawcy oraz jakie są koszty i ograniczenia poszczególnych rozwiązań według pomocy Base.

Trzy sposoby na dropshipping w Base

Według pomocy Base hurtownię można połączyć z kontem na kilka sposobów, a od wybranej metody zależy, czy zamówienia da się przekazywać automatycznie. Porównanie:

Sposób	Produkty, stany i ceny	Przekazywanie zamówień
Base Connect	Pobierane z konta Base dostawcy, synchronizacja w wybranych odstępach	Automatycznie, jeśli dostawca włączył przyjmowanie zamówień
Hurtownia z integracją API	Z feedu lub API hurtowni	Automatycznie – hurtownie z tą opcją są oznaczone ikoną ciężarówki
Hurtownia z plikiem XML lub CSV	Z pliku hurtowni	Ręcznie, np. e-mailem lub w panelu hurtowni

Pomoc Base rekomenduje dla integracji z hurtowniami Base Connect. Hurtownie podłączane w ten sposób są widoczne na początku listy integracji i oznaczone ikoną spinaczy, a do połączenia potrzebujesz kodu od obsługi hurtowni. Szczegóły tego rozwiązania opisujemy w tekście o Base Connect.

Ile kosztuje integracja hurtowni

Według pomocy Base integracja pierwszej hurtowni jest zawarta w standardowym abonamencie, a druga i każda kolejna kosztuje 50 zł netto miesięcznie. Opłaty te nie dotyczą hurtowni podłączanych przez Base Connect – takich możesz podłączyć dowolnie wiele bez dodatkowych kosztów. Integracje można włączać i wyłączać, co automatycznie zmienia wysokość opłaty. Ceny mogą się zmieniać, dlatego przed decyzją sprawdź aktualny cennik Base.

Pamiętaj też, że rozliczenia między sprzedawcą a hurtownią odbywają się poza Base – potrzebujesz własnej umowy z dostawcą, a przekazane zamówienie trzeba opłacić zgodnie z jej warunkami. W umowie warto od razu określić terminy wysyłki, sposób przekazywania numerów przesyłek, zasady obsługi zwrotów i reklamacji oraz to, kto odpowiada za uszkodzenia w transporcie. Te ustalenia przekładają się później bezpośrednio na konfigurację statusów i akcji w panelu.

Produkty z hurtowni: magazyn zewnętrzny czy katalog Base

Po podłączeniu hurtownia jest widoczna jako osobny magazyn. Masz dwie drogi:

wystawianie bezpośrednio z magazynu hurtowni – dane produktów, w tym opisy i zdjęcia, są pobierane z hurtowni; według pomocy Base stany i ceny aktualizują się co około godzinę, a pozostałe informacje raz dziennie w nocy,
import do Katalogu Base – produkty trafiają do Twojego katalogu, możesz edytować ich dane, eksportować je np. do sklepu i wybrać interwał synchronizacji cen oraz stanów.

Import do katalogu daje większą kontrolę: możesz poprawić tytuły, uzupełnić parametry czy połączyć produkty od kilku dostawców w jednym katalogu. Wystawianie z magazynu hurtowni jest szybsze na start, ale ogranicza możliwość modyfikacji danych. Jak przygotować import z pliku, opisujemy w tekście o integracji hurtowni z BaseLinkerem.

Mnożniki cen i korekta stanów

Dla każdej hurtowni możesz ustawić własne reguły wyliczania cen – mnożniki i dodatki mogą różnić się dla przedziałów cenowych, np. 1,20 dla produktów do 100 zł i 1,30 powyżej tej kwoty. Pomoc Base zwraca uwagę, że mnożniki się kumulują: jeśli w integracji hurtowni ustawisz 1,5, a w module marketplace 2, produkt za 100 zł pojawi się na formularzu wystawiania z ceną 300 zł.

Korekta stanów pozwala z kolei traktować niski stan u dostawcy jako zerowy. Przykład z pomocy: przy stanie 0–10 sztuk system pobiera 0, a moduł synchronizacji może kończyć oferty i wznawiać je, gdy stan wzrośnie. W dropshippingu to ważne zabezpieczenie, bo nie widzisz towaru na własne oczy, a sprzedaż produktu, którego dostawca już nie ma, kończy się anulowaniem zamówienia. Więcej o tym w artykułach o synchronizacji stanów i synchronizacji cen.

Automatyczne przekazywanie zamówień do dostawcy

To serce dropshippingu. Według pomocy Base, w przypadku hurtowni, które udostępniają API do składania zamówień lub włączyły taką możliwość w Base Connect, zamówienie można przekazać ręcznie albo w dowolnym momencie za pomocą akcji automatycznej. Dla hurtowni z automatycznym przekazywaniem w ustawieniach integracji pojawiają się dodatkowe pola, które trzeba uzupełnić. Przykładowy proces:

Zamówienie wpada z Allegro, sklepu lub innego kanału do Base.
Akcja automatyczna sprawdza, czy zamówienie jest opłacone lub za pobraniem i czy zawiera produkty danego dostawcy.
Ta sama akcja przekazuje zamówienie do hurtowni i przenosi je do statusu „Przekazane do dostawcy”.
Dostawca nadaje paczkę, a numer przesyłki wraca do Base – w Base Connect dzięki wymianie przesyłek.
Numer trafia do kanału sprzedaży i do klienta, a zamówienie przechodzi do statusu „Wysłane”.

W edycji produktu na karcie zamówienia sprawdzisz, z jakiej hurtowni pochodzi zakupiony produkt. Jak zbudować reguły z warunkami i zdarzeniami, pokazujemy w artykule o akcjach automatycznych w BaseLinkerze.

Zamówienia z produktami od kilku dostawców

Gdy w jednym zamówieniu są produkty od różnych dostawców, każdy z nich powinien dostać tylko swoje pozycje. W Base Connect dostawca może włączyć pomijanie niedopasowanych produktów – zobaczy wtedy w zamówieniu wyłącznie pozycje z własnego katalogu. Przy innych integracjach warto rozważyć rozdzielenie zamówienia przed przekazaniem i dokładnie przetestować proces.

Statusy i komunikacja z klientem w dropshippingu

W modelu dropshippingowym klient nie widzi, że paczkę wysyła ktoś inny – dla niego to po prostu Twoje zamówienie. Dlatego warto zaprojektować osobną ścieżkę statusów, która pokaże zespołowi, na jakim etapie jest zamówienie u dostawcy, i wyłapie opóźnienia. Przykładowy zestaw statusów:

Do przekazania – zamówienie opłacone, czeka na wysłanie do hurtowni,
Przekazane do dostawcy – zamówienie trafiło do hurtowni, czekasz na numer przesyłki,
Brak numeru przesyłki – zamówienie zbyt długo czeka na nadanie i wymaga kontaktu z dostawcą,
Wysłane – numer przesyłki jest w zamówieniu i został przekazany do kanału sprzedaży,
Problem u dostawcy – brak towaru, zmiana ceny lub inna sytuacja wymagająca decyzji.

Do każdego etapu możesz podpiąć wiadomość e-mail do klienta, np. potwierdzenie przekazania zamówienia do realizacji czy informację z numerem przesyłki. Dzięki temu klient wie, czego się spodziewać, a obsługa dostaje mniej pytań o status paczki. W razie braku towaru u dostawcy szybka, uczciwa informacja i propozycja zamiennika lub zwrotu pieniędzy zwykle chroni przed negatywną oceną lepiej niż milczenie.

Na co uważać w dropshippingu

Ryzyko	Skutek	Jak ograniczyć
Nieaktualne stany	Sprzedaż towaru, którego nie ma	Częsta synchronizacja i korekta stanów
Zmiana cen u dostawcy	Sprzedaż poniżej kosztu zakupu	Synchronizacja cen i mnożniki z marżą bezpieczeństwa
Brak numeru przesyłki	Klient nie wie, gdzie jest paczka; ryzyko negatywnej oceny	Wymiana przesyłek lub reguła przypominająca o uzupełnieniu numeru
Zwroty i reklamacje	Niejasne, kto przyjmuje zwrot	Zasady uzgodnione w umowie z dostawcą
Kumulacja mnożników	Zawyżone ceny ofert	Kontrola mnożników w integracji i module marketplace

Osobną kwestią jest rentowność. W dropshippingu marża bywa niższa niż przy własnym magazynie, więc warto liczyć zysk po prowizjach marketplace’u, kosztach wysyłki i płatności. Pomaga w tym podejście opisane w tekście o rentowności zamówień w Base.

Dropshipping z BaseLinkerem krok po kroku

Wybierz dostawcę i sprawdź, czy jest dostępny przez Base Connect lub ma integrację z automatycznym przekazywaniem zamówień.
Podpisz umowę określającą ceny, terminy wysyłki, zasady zwrotów i sposób płatności.
Podłącz hurtownię w Integracje → Dodaj integrację → Hurtownie lub przez Base Connect.
Ustal typ ceny, mnożniki oraz korektę stanów i sprawdź na kilku produktach, czy ceny są poprawne.
Zdecyduj, czy wystawiasz z magazynu hurtowni, czy importujesz produkty do katalogu.
Utwórz akcje automatyczne przekazujące zamówienia i statusy dla zamówień dropshippingowych.
Przetestuj cały proces na kilku zamówieniach, łącznie z powrotem numeru przesyłki.

Najczęściej zadawane pytania

Czy BaseLinker obsługuje dropshipping?

Tak. Base pozwala podłączyć hurtownie przez Base Connect, API lub pliki, wystawiać ich produkty na marketplace’ach i w sklepach, a w przypadku hurtowni z API lub Base Connect – automatycznie przekazywać zamówienia za pomocą akcji automatycznych.

Ile kosztuje podłączenie hurtowni w Base?

Według pomocy Base pierwsza hurtownia jest w abonamencie, a każda kolejna kosztuje 50 zł netto miesięcznie. Hurtownie podłączane przez Base Connect nie generują tych opłat. Aktualne warunki sprawdź w cenniku Base.

Jak sprawdzić, czy hurtownia obsługuje automatyczne przekazywanie zamówień?

Na liście integracji w Base hurtownie z automatycznym przekazywaniem zamówień są oznaczone ikoną ciężarówki. W przypadku Base Connect zależy to od tego, czy dostawca włączył przyjmowanie zamówień od kontrahentów.

Jak często aktualizują się stany z hurtowni?

Dla produktów wystawianych bezpośrednio z magazynu hurtowni pomoc Base podaje aktualizację stanów i cen co około godzinę. Po imporcie do Katalogu Base możesz wybrać inny interwał synchronizacji.

Czy płacę hurtowni przez Base?

Nie. Rozliczenia między sprzedawcą a hurtownią odbywają się poza Base, na podstawie Waszej umowy. Przekazane zamówienie trzeba opłacić zgodnie z jej warunkami.

Czy mogę wystawiać produkty hurtowni bez importu do katalogu?

Tak. Hurtownia jest widoczna jako osobny magazyn, z którego możesz wystawiać oferty. Import do katalogu jest potrzebny, gdy chcesz modyfikować dane produktów lub eksportować je dalej, np. do sklepu. Wystawianie z magazynu hurtowni sprawdza się natomiast przy szybkim teście nowego asortymentu.

Podsumowanie

Dropshipping z BaseLinkerem działa najlepiej wtedy, gdy cały przepływ – stany, ceny, zamówienia i numery przesyłek – jest zautomatyzowany. Base Connect i hurtownie z API pozwalają przekazywać zamówienia akcjami automatycznymi, a mnożniki cen i korekta stanów chronią przed sprzedażą bez towaru i poniżej kosztów. Kluczem jest dobra umowa z dostawcą i starannie przetestowany proces.

Jeśli chcesz uruchomić lub uporządkować dropshipping w swoim panelu, jako certyfikowany partner wdrożeń Base pomożemy Ci podłączyć dostawców i zautomatyzować obsługę zamówień – sprawdź nasze wdrożenie Base.