Czego nie może być na zdjęciach produktów na Kaufland.pl
Zasady treści dotyczą wszystkich zdjęć, nie tylko głównego. Kaufland oczekuje neutralnych ujęć, które pokazują produkt z różnych stron i w zbliżeniach, oraz wyłącznie tych akcesoriów, które są w zestawie. Na zdjęciach nie umieszczaj (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne wytyczne Kaufland Global Marketplace):
tekstów, logotypów, symboli i flag - także napisów typu „Sale” czy „Nowość”,
informacji o cenie i dostawie - np. „darmowa wysyłka” albo kwoty rabatu,
oficjalnych pieczęci testów - np. znaków organizacji testujących produkty konsumenckie,
obietnic zdrowotnych, fikcyjnych pieczęci i haseł reklamowych,
kolaży, ramek, cieni i pustych marginesów,
zdjęć zastępczych - grafik typu „zdjęcie wkrótce” zamiast produktu.
Najczęściej łamaną zasadą są napisy promocyjne. Sprzedawcy przygotowują grafiki z rabatem na akcje sezonowe i wgrywają je jako zdjęcia produktu. Na Kaufland.pl promocję komunikujesz ceną, kuponem albo udziałem w kampanii, a nie napisem na zdjęciu - jak przygotować ofertę na takie akcje, opisujemy we wpisie promocje i kupony na Kaufland.pl.
Błędy, które blokują ofertę na Kaufland.pl przez zdjęcia
Nie każdy błąd w zdjęciach działa tak samo. Część sprawia, że dane produktu są odrzucane albo oferta jest niewidoczna. Inne nie blokują wystawienia, ale łamią wytyczne albo po prostu obniżają sprzedaż. Warto je rozróżniać, bo od tego zależy kolejność poprawek. Najpierw usuń to, co zatrzymuje ofertę w imporcie lub raportach, a dopiero potem poprawiaj jakość zdjęć, które już się wyświetlają, zaczynając od produktów z największą sprzedażą.
[#chart:kpl14c]
Brak zdjęcia - picture to atrybut obowiązkowy. Bez niego dane produktu są nieprawidłowe i nie wyświetlają się w sklepie.
Tekst alternatywny bez linku do zdjęcia - w pliku CSV i przez API wywołuje błąd importu.
Plik niezgodny z wymaganiami - za duży, w nieobsługiwanym formacie albo poniżej minimalnego rozmiaru. Taki plik może nie zostać przyjęty lub wyświetli się w słabej jakości.
Niedziałający link do zdjęcia - przy imporcie z pliku lub integracji zdjęcia są pobierane z adresu, który podajesz. Jeśli adres nie działa, zdjęcia nie trafią do produktu.
Treści zakazane wytycznymi - napisy, logotypy, ceny i pieczęcie. Rażące lekceważenie wytycznych może skończyć się ograniczeniem sprzedaży.
Po każdym większym imporcie zajrzyj do raportów danych produktu w Seller Portal. Raport błędów importu pokazuje dane odrzucone podczas wczytywania pliku, a raport nieprawidłowych artykułów - oferty, którym brakuje obowiązkowych informacji. Jeśli zdjęcia wysyłasz przez integrację, poprawiaj je u źródła, w magazynie produktów, bo ręczna poprawka w Seller Portal zostanie nadpisana przy kolejnej synchronizacji.
Tekst alternatywny zdjęć na Kaufland.pl
Tekst alternatywny (alt text) to krótki opis zawartości zdjęcia, który odczytują m.in. czytniki ekranu używane przez osoby niewidome i słabowidzące. Kaufland podaje, że alt text dla zdjęć produktów jest wymagany prawem od czerwca 2025, co wiąże się z przepisami o dostępności produktów i usług cyfrowych. Możesz go dodać na trzy sposoby (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne wytyczne Kaufland Global Marketplace):
plik CSV - kolumna picture.alt_text obok kolumny picture.url,
Seller Portal - w ofercie najeżdżasz na zdjęcie i klikasz ikonę ołówka,
Seller API - zawsze przesyłasz link do zdjęcia razem z tekstem alternatywnym.
[#tip] Dobry tekst alternatywny opisuje, co faktycznie widać na zdjęciu, a nie powtarza tytułu. Zamiast „Czajnik elektryczny 1,7 l” na trzech kolejnych zdjęciach lepiej napisać: „Stalowy czajnik elektryczny na podstawie, widok z przodu”, „Filtr antywapienny wyjęty z dzióbka czajnika”, „Wskaźnik poziomu wody z podziałką do 1,7 l”. Bez słów kluczowych na siłę i bez haseł reklamowych.
Jak przygotować zestaw zdjęć na Kaufland.pl - schemat
Wytyczne mówią, czego unikać, ale dobry zestaw zdjęć ma też odpowiadać na pytania klienta, zanim ten je zada. Poniżej schemat, który stosujemy przy przygotowaniu ofert. Sprawdza się w większości kategorii, od AGD po artykuły dla domu.
[#chart:kpl14b]
Kolejność zdjęć też ma znaczenie. Klient przewija galerię od lewej i zwykle ogląda tylko kilka pierwszych ujęć, więc zaraz po zdjęciu głównym pokaż to, co najbardziej wpływa na decyzję: przy meblu wymiary, przy odzieży detal materiału, przy elektronice złącza i panel sterowania. Zdjęcia aranżacyjne, czyli produkt w użyciu lub we wnętrzu, są dozwolone jako dodatkowe ujęcia, o ile pokazują tylko to, co jest w zestawie, i nie zawierają napisów. Dobrze pokazują skalę i pomagają klientowi wyobrazić sobie produkt u siebie.
Przy wariantach każdy produkt w grupie potrzebuje własnych zdjęć - szczególnie pierwszego. Kaufland wymaga, żeby zdjęcie odpowiadało wariantowi, np. pokazywało produkt we właściwym kolorze. To samo zdjęcie czarnej wersji w karcie wersji białej to prosta droga do zwrotu i negatywnej opinii.
Spójność zdjęć z tytułem i atrybutami ma duże znaczenie. Jeśli tytuł mówi o pojemności 1,7 l, a na zdjęciu z wymiarami widać 1,5 l, klient zada pytanie albo zrezygnuje z zakupu. Zasady pisania tytułów i najczęstsze błędy opisujemy we wpisie tytuły ofert na Kaufland.pl - zasady tworzenia.
Zdjęcia z Allegro i sklepu na Kaufland.pl - co poprawić
Większość sprzedawców nie robi zdjęć od nowa dla Kaufland.pl, tylko przenosi je z Allegro albo własnego sklepu. To rozsądne, ale wymaga przeglądu. Na innych kanałach zdjęcie główne bywa grafiką z ikonami zalet, ramką w kolorach marki albo napisem z promocją. Na Kaufland.pl takie elementy są niedozwolone, więc potrzebujesz czystej wersji zdjęcia głównego, a grafiki z opisami cech zostaw tam, gdzie są dozwolone.
Drugi częsty problem to rozdzielczość. Zdjęcia w sklepie internetowym są często zmniejszane, żeby strona szybciej się ładowała, i mają 800-1000 px. Jeśli integracja pobiera właśnie te pliki, na Kaufland.pl trafią zdjęcia poniżej zalecanego rozmiaru albo bez możliwości powiększenia. Sprawdź, skąd system do obsługi sprzedaży pobiera zdjęcia, i w razie potrzeby wskaż oryginały w pełnej rozdzielczości.
[#checklista] Przed eksportem zdjęć na Kaufland.pl sprawdź: czy każde zdjęcie ma co najmniej 1024 px, a najlepiej 2048 px; czy pliki ważą do 10 MB i mają obsługiwany format; czy zdjęcie główne pokazuje cały produkt na białym tle bez opakowania; czy na żadnym zdjęciu nie ma napisów, logo, cen i pieczęci; czy warianty mają własne zdjęcia; czy każde zdjęcie ma tekst alternatywny i działający link.
Jeśli sprzedajesz także na innych rynkach Kaufland, w ustawieniach sklepu w Seller Portal znajdziesz opcję tłumaczenia tekstów i przenoszenia zdjęć danych produktu między kanałami. Przy jej włączeniu tym bardziej warto zadbać o jakość zdjęć na starcie, bo te same pliki trafią do kilku krajów (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne ustawienia w Seller Portal).
Wideo produktowe i narzędzia AI
Do produktu możesz dodać też film: plik mp4 w kodowaniu H.264, do 100 MB i do 180 sekund, przy zalecanej długości 15-60 sekund. Obowiązują podobne zasady jak przy zdjęciach - neutralna prezentacja, bez tekstów, logotypów i danych kontaktowych. W ustawieniach sklepu w Seller Portal Kaufland udostępnia też zgodę na narzędzia AI, osobno dla tekstów i dla zdjęć. Jeśli z nich korzystasz, przejrzyj efekt przynajmniej dla najlepiej sprzedających się produktów (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne ustawienia w Seller Portal).
Jak Vinson pomaga ze zdjęciami produktów na Kaufland.pl
W Vinson sprawdzamy zdjęcia całego asortymentu przed wejściem na Kaufland.pl: rozmiar, format, tło zdjęcia głównego, napisy i zgodność z wariantami. Uzupełniamy teksty alternatywne i porządkujemy kolejność zdjęć, a oferty wystawiamy przez integrację z Base, dzięki czemu zdjęcia i alt teksty trafiają do Kaufland.pl z jednego magazynu produktów razem z cenami i stanami. Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni działającą od 2021 r., certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner. Szczegóły znajdziesz na stronie sprzedaż na Kaufland.pl z Vinson, a o integracji przeczytasz na stronie wdrożenie Base.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki rozmiar zdjęć jest wymagany na Kaufland.pl?
Minimum to 1024 px wysokości lub szerokości, a żeby działało powiększenie - 2048 px. Kaufland zaleca 2048 px dla wszystkich zdjęć produktów. Plik może ważyć do 10 MB, w formacie png, jpg, jpeg, webp, tiff lub gif (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne wytyczne Kaufland Global Marketplace).
Ile zdjęć dodać do produktu na Kaufland.pl?
Kaufland zaleca od 5 do 10 zdjęć, z różnych perspektyw i jako zbliżenia detali. Pierwsze zdjęcie powinno pokazywać cały produkt na białym tle. Kolejne mogą pokazywać detale, wymiary, zawartość zestawu i produkt w użyciu.
Czy na zdjęciu na Kaufland.pl może być logo sklepu?
Nie. Wytyczne Kaufland zabraniają na zdjęciach tekstów, logotypów, symboli i flag, a także informacji o cenie i dostawie oraz pieczęci testów. Zdjęcie ma pokazywać wyłącznie produkt i akcesoria, które klient dostanie w zestawie.
Czy tekst alternatywny na Kaufland.pl jest obowiązkowy?
Tak. Kaufland podaje, że alt text dla zdjęć produktów jest wymagany prawem od czerwca 2025. Dodasz go w pliku CSV w kolumnie picture.alt_text, w Seller Portal lub przez API - zawsze razem z linkiem do zdjęcia, bo sam tekst bez linku wywoła błąd importu.
Dlaczego zdjęcia nie wyświetlają się w mojej ofercie na Kaufland.pl?
Najczęściej przyczyną jest niedziałający link do zdjęcia w pliku lub integracji, plik niezgodny z wymaganiami albo błąd importu, np. alt text bez linku. Sprawdź raport błędów importu i raport nieprawidłowych artykułów w Seller Portal, a potem popraw dane u źródła i wyślij je ponownie.
Chcesz, żeby zdjęcia Twoich produktów na Kaufland.pl spełniały wytyczne i sprzedawały? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Kaufland.pl z Vinson. Pełny proces przygotowania oferty opisujemy w poradniku wystawianie ofert na Kaufland.pl krok po kroku.
