Oferty na eMAG - jak przygotować dokumentację produktu, zdjęcia i atrybuty

Zdjęcia na eMAG - standard zdjęcia głównego

eMAG ma własny standard zdjęć produktów. Według eMAG Academy zdjęcie główne powinno pokazywać cały produkt, wyraźnie i wyśrodkowany, tak żeby zajmował jak największą część powierzchni zdjęcia. Na zdjęciu ma być tylko ta wersja produktu - kolor, rozmiar, kształt - którą klient otrzyma. Zalecane jest tło białe lub szare. Tło aranżacyjne może być dopuszczone, jeśli zdjęcie jest profesjonalne, a kategoria pozwala na taki rodzaj ujęć. Pełne wymagania, w tym dla poszczególnych kategorii, znajdziesz w artykule o standardzie zdjęć w panelu (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady eMAG).

W praktyce warto przygotować zestaw zdjęć dla każdego produktu: zdjęcie główne zgodne ze standardem, kilka ujęć z różnych stron, zdjęcia detali i ewentualnie zdjęcie w użyciu. Na zdjęciach dodatkowych przydają się wymiary i elementy zestawu. Unikaj napisów po polsku na zdjęciach - klient w Rumunii, na Węgrzech czy w Bułgarii ich nie zrozumie, a przy sprzedaży cross-border te same zdjęcia trafiają na trzy rynki.

Jeśli masz już zdjęcia przygotowane pod inne marketplace'y, sprawdź, czy spełniają standard eMAG. Wymagania wobec zdjęć na niemieckim marketplace opisujemy we wpisie zdjęcia produktów na OTTO Market - wiele zasad jest wspólnych, ale tło i kadrowanie zdjęcia głównego warto zweryfikować osobno dla eMAG.

[#checklista] Zdjęcie główne na eMAG: cały produkt w kadrze, wyśrodkowany i zajmujący jak największą część zdjęcia, tylko wersja, którą klient otrzyma, tło białe lub szare, bez polskich napisów i dodatkowych elementów, które nie wchodzą w skład zestawu. Zdjęcia dodatkowe: różne strony produktu, detale, wymiary, elementy zestawu.

Atrybuty na eMAG - charakterystyki produktu w kategorii

Charakterystyki to w eMAG atrybuty produktu przypisane do kategorii, np. kolor, materiał, wymiary, moc czy kompatybilność. Każda kategoria ma własny zestaw charakterystyk, a część z nich jest obowiązkowa. Wartości często wybiera się z listy, a nie wpisuje dowolnie. Od kompletnych charakterystyk zależy, czy produkt pojawi się w filtrach, z których korzystają klienci, i czy przejdzie weryfikację.

Największy problem przy przenoszeniu katalogu z Polski to dopasowanie wartości. Jeśli w Twoim systemie kolor to „granatowy”, a lista eMAG ma inne wartości, trzeba ustalić, której wartości użyć. Podobnie z jednostkami, rozmiarami i nazwami materiałów. Najlepiej przygotować tabelę mapowania dla każdej kategorii, w której sprzedajesz, i używać jej przy każdym imporcie. Ten sam problem opisujemy dla niemieckiego marketplace we wpisie atrybuty i dane produktowe na Kaufland.de.

Warianty produktu - rodziny na eMAG

Produkty różniące się np. kolorem lub rozmiarem eMAG grupuje w rodziny (families). Według eMAG Academy przy ręcznym dodawaniu produktu w kroku wariantów możesz dodać produkt do istniejącej rodziny, utworzyć nową rodzinę albo zduplikować produkt, tworząc jego wariant. Przy dużej liczbie produktów służy do tego osobny plik do dodawania produktów do rodzin. eMAG Academy ma też artykuł o błędach wynikających z nieprawidłowego przypisania do rodziny, dlatego warianty warto planować jeszcze przed importem.

Kiedy wystarczy produkt podstawowy, a kiedy warto przygotować pełną dokumentację? Pomaga proste rozróżnienie:

[#chart:emg9b]

Nazwa produktu na eMAG

Nazwa to pierwszy element, który klient widzi na liście wyników. Powinna jednoznacznie opisywać produkt: zawierać markę, typ produktu, model i najważniejszą cechę różnicującą, np. pojemność, rozmiar lub kolor. Unikaj słów reklamowych, wielkich liter i znaków specjalnych. Dobra nazwa ułatwia też dopasowanie produktu do istniejącej strony produktu i ogranicza ryzyko, że ten sam towar pojawi się na eMAG jako duplikat. Jeśli sprzedajesz na trzech rynkach, sprawdź, jak nazwa wygląda po tłumaczeniu - nazwy modeli i oznaczenia techniczne powinny pozostać bez zmian.

Dokumentacja produktu przy sprzedaży w trzech krajach

Przy sprzedaży cross-border dokumentacja przygotowana dla eMAG.ro trafia też na eMAG.hu i eMAG.bg. Według infocenter eMAG bezpłatnie tłumaczy opisy produktów na węgierski i bułgarski, a przy automatycznym eksporcie oferty pojawiają się na nowych platformach z tą samą ceną i stanem co w Rumunii. To oznacza, że jakość dokumentacji w wersji rumuńskiej przekłada się na jakość ofert na dwóch kolejnych rynkach. Błąd w charakterystyce lub nieczytelne zdjęcie powielają się trzy razy.

Dlatego zanim uruchomisz sprzedaż na kolejnych rynkach, przejrzyj dokumentację bestsellerów na eMAG.ro. Sprawdź kompletność charakterystyk, poprawność wariantów i zdjęcia główne. Dopiero potem eksportuj oferty. Poprawianie dokumentacji przed eksportem jest prostsze niż późniejsze szukanie błędów w trzech wersjach językowych.

Wspólna strona produktu a konkurencja

Skoro identyczne produkty różnych sprzedawców trafiają na jedną stronę, dokumentacja jest wspólna, a sprzedawcy konkurują ofertą. Jeśli produkt już istnieje, nie tworzysz go od nowa, tylko dołączasz do niego swoją ofertę. Wtedy o wyborze klienta decydują m.in. cena, czas dostawy i warunki zwrotu, a nie opis. Kryteria, według których eMAG wybiera ofertę wyświetlaną na stronie produktu, sprawdź w aktualnej dokumentacji eMAG. Przy produktach własnej marki to Ty tworzysz dokumentację od zera i masz pełny wpływ na jej jakość.

Opis produktu na eMAG i dane wymagane przepisami

Opis uzupełnia charakterystyki. Powinien odpowiadać na pytania, których klient nie znajdzie w filtrach: do czego służy produkt, co jest w zestawie, jak go używać, na co uważać. Pisz krótkimi akapitami, z listami tam, gdzie to możliwe. Jeśli sprzedajesz na trzech rynkach, opis będzie tłumaczony, więc prosty język ułatwia dobre tłumaczenie. Nie wstawiaj do opisu danych kontaktowych, linków do swojego sklepu ani informacji, które zmieniają się często, jak cena czy termin promocji.

Część danych wynika z przepisów. eMAG Academy ma osobny artykuł o uzupełnianiu danych wymaganych przez rozporządzenie GPSR, które dotyczy m.in. danych producenta lub osoby odpowiedzialnej w UE i informacji o bezpieczeństwie. Niektóre kategorie mają dodatkowe wymagania, np. etykiety energetyczne. Zakres obowiązków dla swojego asortymentu ustal z doradcą prawnym - tu opisujemy je tylko ogólnie.

Produkt odrzucony na eMAG - co sprawdzić

Według eMAG Academy produkty, które nie spełniają kryteriów kwalifikacji eMAG Marketplace, nie są publikowane na stronie, a wszystkie produkty odrzucone z powodu błędów znajdziesz w menu Produkty, w sekcji Moje produkty. Tam też, przyciskiem poprawy produktu w kolumnie Akcje, przechodzisz do edycji dokumentacji. eMAG Academy opisuje statusy i informacje zwrotne dla wystawionych produktów oraz typowe błędy, np. duplikat produktu, produkt nieprawidłowy czy niewłaściwe przypisanie do rodziny. Najczęstsze sytuacje:

[#chart:emg9c]

Każde odrzucenie to informacja, którą warto wykorzystać przy kolejnych importach. Jeśli ten sam błąd powtarza się w wielu produktach, przyczyna zwykle leży w danych źródłowych albo w mapowaniu kategorii i charakterystyk, a nie w pojedynczym produkcie. Poprawka w jednym miejscu oszczędza wtedy godziny ręcznej pracy. Zapisuj też, jakie poprawki zadziałały, żeby kolejne osoby w zespole nie popełniały tych samych błędów przy nowych kategoriach.

Jak przygotować pierwsze oferty na eMAG

1. Wybierz kilkadziesiąt produktów na start i sprawdź, które z nich już istnieją na eMAG.

2. Dla istniejących produktów powiąż swoje oferty, dla nowych przygotuj pełną dokumentację.

3. Przygotuj tabelę mapowania kategorii i charakterystyk dla swoich kategorii.

4. Sprawdź zdjęcia główne pod kątem standardu eMAG.

5. Uzupełnij dane wymagane przez GPSR i wymagania kategorii.

6. Po imporcie przejrzyj Moje produkty i popraw odrzucone pozycje.

Jak Vinson pomaga przygotować oferty na eMAG

Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi sprzedaż na eMAG z Vinson obsługujemy sprzedaż polskich firm na eMAG w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech.

• Analiza katalogu: które produkty już istnieją na eMAG, a które wymagają nowej dokumentacji.

• Mapowanie kategorii i charakterystyk z Twojego systemu na eMAG.

• Przygotowanie zdjęć, opisów i wariantów zgodnie z wymaganiami eMAG.

• Import produktów i poprawa odrzuconych pozycji.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dodać ofertę na eMAG?

Ofertę dodasz ręcznie w sekcji Produkty - Dodaj produkt, importem pliku XLS, przez API lub feed albo przez powiązanie oferty z produktem, który już istnieje na eMAG. Przed utworzeniem nowej dokumentacji sprawdź, czy produkt nie jest już na platformie.

Jakie zdjęcia są wymagane na eMAG?

Według standardu eMAG zdjęcie główne pokazuje cały produkt, wyśrodkowany i zajmujący jak największą część zdjęcia, w wersji, którą otrzyma klient. Zalecane jest tło białe lub szare, a tło aranżacyjne jest dopuszczalne tylko w kategoriach, które na to pozwalają (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady eMAG).

Czym są charakterystyki produktu na eMAG?

Charakterystyki to atrybuty produktu przypisane do kategorii, np. kolor, rozmiar, materiał czy moc. Część z nich jest obowiązkowa, a od ich kompletności zależy widoczność produktu w filtrach i to, czy przejdzie weryfikację.

Dlaczego eMAG odrzucił mój produkt?

Produkty niespełniające kryteriów eMAG nie są publikowane. Odrzucone produkty znajdziesz w menu Produkty - Moje produkty, gdzie widać przyczynę i można poprawić dokumentację. Częste powody to duplikat produktu, brak wymaganych danych i błędne przypisanie do rodziny.

Czy można zmienić ofertę na eMAG po wystawieniu?

Tak. Według infocenter eMAG nazwę, cenę, stan, czas dostawy i gwarancję możesz zmieniać po zakończeniu procesu wystawiania. Dokumentację produktu poprawiasz w sekcji Moje produkty.

Chcesz wystawić katalog na eMAG bez tygodni poprawiania odrzuconych produktów? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na eMAG z Vinson - od mapowania danych po gotowe oferty w trzech krajach.