BaseLinker Temu – jak połączyć konto i synchronizować zamówienia

Damian Wełna

Automation & Integration Expert

13.10.2026

BaseLinker Temu – jak połączyć konto i synchronizować zamówienia

Certyfikowany partner wdrożeń Base

Damian WełnaAutomation & Integration Expert

BaseLinker Temu to temat, o który pytają nas sprzedawcy, którzy założyli konto na Temu i szybko zauważyli, że ręczna obsługa zamówień z tego kanału nie skaluje się. Temu potrafi generować skokowy ruch, wymaga terminowej wysyłki z numerem śledzenia, a każdy rynek europejski ma osobne dane dostępowe. Base (dawniej BaseLinker) pozwala podłączyć konta Temu do tego samego panelu co Allegro i sklep, wystawiać oferty z jednego magazynu oraz automatycznie pobierać zamówienia i przekazywać numery przesyłek.

W tym poradniku pokazujemy, jak połączyć konto Temu z Base krok po kroku, jak skonfigurować pobieranie zamówień, przekazywanie numerów nadania i faktur, a także co trzeba wiedzieć o wystawianiu ofert, wariantach i Temu Shipping. Wszystkie opisy funkcji opieramy na pomocy Base, a wskazówki – na doświadczeniach z wdrożeń.

Co daje integracja BaseLinker z Temu

Według pomocy Base integracja z Temu jest dwukierunkowa – obejmuje zarówno zamówienia, jak i masowe wystawianie ofert. Moduł umożliwia m.in.:

pobieranie zamówień ze wszystkich kont Temu i przekazywanie ich do sklepu internetowego,
automatyczne przekazywanie numerów przesyłek nadanych w Base,
pobieranie faktur z marketplace’u oraz przekazywanie własnych faktur po włączeniu samofakturowania,
wystawianie ofert z inteligentnym dopasowaniem kategorii na podstawie sugestii,
zarządzanie ofertami i ich automatyczne wznawianie,
synchronizację stanów i cen zgodnie z magazynem, z uwzględnieniem mnożnika cen.

Pomoc Base informuje o integracji z 30 rynkami Temu. Każdy rynek jest jednak osobną integracją z własnym tokenem API – to najważniejsza zasada, o której trzeba pamiętać od początku.

Jak połączyć konto Temu z BaseLinkerem krok po kroku

Zanim podłączysz integrację, musisz mieć konto w Centrum sprzedawcy Temu. Pomoc Base zwraca uwagę, że rejestracja odbywa się tylko na wybrany rynek – kolejny rynek dodajesz, powtarzając rejestrację z prawidłową lokalizacją firmy, a potem przełączasz się między rynkami we wspólnym panelu.

Przejdź do sekcji Integracje w Base i kliknij „Dodaj integrację”.
Wybierz Temu w sekcji Marketplace.
Wskaż region, którym ma zarządzać ta integracja – dla każdego regionu dodajesz osobną integrację.
Nadaj nazwę integracji, np. „Temu PL” czy „Temu DE”, żeby łatwo rozróżniać źródła zamówień.
W Centrum sprzedawcy Temu przejdź do Aplikacje i usługi → App store → Base.com, autoryzuj aplikację i wygeneruj API Token.
Wklej token w ustawieniach integracji w Base i zapisz.

Najczęstszy błąd na tym etapie to niezaznaczenie wszystkich wymaganych dostępów podczas autoryzacji aplikacji. Objawia się komunikatem o błędzie API – rozwiązaniem jest edycja aplikacji po stronie Temu, zaznaczenie wszystkich uprawnień i ponowne wygenerowanie tokenu. Drugi częsty błąd to wklejenie tokenu z innego rynku niż wybrany region.

Synchronizacja zamówień BaseLinker Temu – jak to działa

Base pobiera zamówienia Temu ze statusu NIEWYSŁANE, bo dopiero wtedy mają komplet danych adresowych. Zamówienia w statusie OCZEKUJĄCE nie trafiają do Base – i nie należy ich wysyłać, nawet jeśli kupujący prosi o to w wiadomości. Pomoc Base zaleca w takich sytuacjach kierowanie klienta do obsługi Temu.

Element	Jak działa w integracji	Co ustawić
Pobieranie zamówień	Ze statusu NIEWYSŁANE	Status startowy w Base dla źródła Temu
Magazyn wysyłkowy	Dodawany po stronie Temu, pobierany do Base	Wskazanie magazynu w zakładce Zamówienia
Numer nadania	Przekazywany po utworzeniu przesyłki lub ze statusu	Wybór momentu przekazania
Status w Temu	Po przekazaniu numeru zmienia się na WYSŁANE	Kurier z możliwością śledzenia
Faktury z Temu	Pobierane dla zamówień z numerem nadania	Uprawnienia i nowy token API
Personalizacja	Trafia do sekcji Wymiana wiadomości	Kontrola przed pakowaniem

Temu liczy szacowany czas dostarczenia jako sumę czasu realizacji (1 lub 2 dni, wybieranego przy wystawianiu oferty) i czasu dostawy kuriera. Według pomocy Base platforma może naliczać kary za opóźnienia względem zadeklarowanej daty, dlatego przekazanie numeru nadania warto zautomatyzować, a nie zostawiać na koniec dnia.

Wykres – droga zamówienia Temu przez Base [#chart:b14]

Darmowa konsultacja Base

Sprawdź, jak automatyzacja Base usprawni Twój sklep

Analiza procesów, integracji i obiegu zamówień
Plan automatyzacji: magazyn, wysyłki, faktury
Do tego 30 dni darmowego testu Base

Zobacz szczegóły usługi →

Numery przesyłek i mapowanie kurierów

Temu wymaga kuriera, który umożliwia śledzenie przesyłek. Wysyłki bez śledzenia mogą być traktowane jako nieprawidłowe lub opóźnione, co grozi ograniczeniami na koncie. W ustawieniach integracji, w zakładce Zamówienia, wybierasz, czy numer ma być przekazywany od razu po utworzeniu przesyłki, czy po przejściu zamówienia do konkretnego statusu.

Jeśli przy przekazaniu numeru pojawi się błąd „Carrier not supported”, przejdź do zakładki Zaawansowane ustawienia i zmapuj kuriera użytego w zamówieniu. Konfigurację przewoźników w Base opisujemy szerzej w artykule kurierzy w BaseLinkerze, a gotowe sekwencje automatyzacji – w tekście o akcjach automatycznych.

Faktury przy sprzedaży na Temu

Masz dwie drogi. Pierwsza to pobieranie faktur z Temu – pomoc Base sugeruje jej włączenie, bo Temu po zakupie dolicza prowizje i podatki, co może potrwać do 24 godzin, a ostateczna kwota może się różnić od tej z momentu zamówienia. Faktury są pobierane tylko dla zamówień z numerem nadania i wymagają nadania uprawnień po stronie Temu oraz nowego tokenu.

Druga to przekazywanie własnych faktur po aktywowaniu samofakturowania w panelu Temu. Jeśli faktury powstają w zewnętrznym systemie księgowym, ustaw przekazywanie ze statusu – dokument z systemu księgowego pojawia się z opóźnieniem, więc opcja „od razu po utworzeniu” zadziała tylko dla faktur tworzonych w Base. Więcej o automatyzacji dokumentów w artykule faktury w BaseLinkerze.

Wystawianie ofert na Temu z BaseLinkera

Oferty wystawisz z zakładki Wystawianie albo z listy produktów operacją „Utwórz oferty na marketplace”. Temu ma kilka twardych wymagań, które warto przygotować w katalogu jeszcze przed pierwszym wystawieniem:

opis – maksymalnie 2000 znaków,
tytuł – bez polskich znaków diakrytycznych,
zdjęcia – maksymalnie 10, co najmniej 800×800 px,
cena – w walucie rynku, na który wystawiasz,
marka i dane GPSR – najpierw dodane i zaakceptowane po stronie Temu, potem pobrane do Base przez aktualizację parametrów indywidualnych,
parametry wariantujące – co najmniej jeden, maksymalnie dwa, zależnie od kategorii,
bullet points – opcjonalnie, do 6, także generowane przez AI.

Cenniki wysyłek definiuje się po stronie Temu, osobno dla każdego rynku, a do Base się je pobiera. Stawkę VAT ustawiasz w Centrum sprzedawcy Temu, a przy wystawianiu wybierasz właściwy kod ITC zgodnie z wytycznymi Temu.

Po wystawieniu oferty na pierwszym rynku możesz przenieść ją na kolejne operacją „Wystaw na innym koncie” – także na kilka rynków jednocześnie i z modyfikacją nazwy przez filtry. Warianty wystawisz jako osobne oferty albo jako grupy wariantowe, a nowe warianty dodasz bez usuwania istniejącej oferty. O przygotowaniu katalogu pod wiele kanałów piszemy w poradniku Magazyn BaseLinker.

Zarządzanie ofertami i synchronizacja stanów na Temu

Po wystawieniu oferty większość pracy przenosi się do zakładki Temu → Zarządzanie ofertami. Według pomocy Base dostępne tam operacje pozwalają m.in.:

zmienić tytuł, opis, szablon opisu i zdjęcia oferty oraz dodać film,
zmienić cenę, wymiary produktu i stawkę VAT,
zaakceptować lub odrzucić propozycję ceny od Temu,
aktywować lub dezaktywować ofertę,
powiązać ofertę z produktem w magazynie i włączyć lub wyłączyć synchronizację stanów i cen,
wyeksportować oferty do pliku.

Synchronizacja stanów to w przypadku Temu podstawa bezpieczeństwa. Ruch bywa nieprzewidywalny, więc jedna sztuka sprzedana równocześnie w sklepie i na Temu szybko zamienia się w anulowane zamówienie i ryzyko dla wskaźników konta. Warto ustawić bufor stanów dla tego kanału i regularnie sprawdzać, czy wszystkie oferty są powiązane z produktami. Jak skonfigurować to w Base, opisujemy w artykule synchronizacja stanów w BaseLinkerze.

W zakładce Ustawienia wystawiania zdecydujesz też, czy do opisu mają trafiać dodatkowe zdjęcia i wideo z pola dodatkowego, włączysz walidację certyfikatów, wybierzesz typy przekazywanych załączników i wskażesz grupę cenową, z której pobierana jest rekomendowana cena detaliczna. Parametry użytkownika, takie jak marka czy dane producenta odpowiedzialnego, możesz pobierać jednorazowo albo automatycznie raz na dobę.

Temu Shipping w Base

Temu Shipping to usługa wysyłkowa działająca jak broker: kupujesz usługę kurierską od Temu i rozliczasz się z Temu, a przesyłki realizuje przewoźnik z listy marketplace’u – według pomocy Base są to UPS, InPost, DHL, GLS, Packeta i DPD. Z poziomu Base możesz generować etykiety bez zakładania kont u poszczególnych przewoźników. Aktualne stawki i dostępność przewoźników sprawdzaj w Centrum sprzedawcy Temu.

Czy wybrać Temu Shipping, czy własne umowy kurierskie? Jeśli Temu jest jednym z wielu kanałów, a masz już dobre stawki u przewoźnika i skonfigurowane etykiety w Base, często prościej zostać przy własnych umowach i jedynie zmapować kurierów. Temu Shipping bywa wygodniejszy przy sprzedaży na wiele rynków naraz, gdy nie chcesz zakładać kont u kilku przewoźników. Porównaj koszty na własnych danych, zanim zdecydujesz.

Najczęściej zadawane pytania

Czy jedna integracja BaseLinker Temu obsługuje wszystkie rynki?

Nie. Każdy region wymaga osobnej integracji w Base i osobnego tokenu API wygenerowanego dla właściwego rynku w Centrum sprzedawcy Temu.

Dlaczego zamówienie z Temu nie pojawiło się w Base?

Base pobiera zamówienia ze statusu NIEWYSŁANE. Zamówienia w statusie OCZEKUJĄCE nie są pobierane i nie należy ich wysyłać, dopóki Temu nie zmieni statusu.

Co oznacza błąd „Carrier not supported”?

Kurier użyty w zamówieniu nie jest zmapowany. Przejdź do zakładki Zaawansowane ustawienia w integracji Temu i przypisz przewoźnika.

Czy muszę wystawiać faktury samodzielnie?

Możesz pobierać faktury z Temu albo przekazywać własne po włączeniu samofakturowania. Przy pobieraniu pamiętaj, że Temu dolicza prowizje i podatki z opóźnieniem do 24 godzin.

Czy mogę przenieść oferty z Temu PL na inne rynki?

Tak, operacją „Wystaw na innym koncie” w zarządzaniu ofertami, także dla kilku rynków naraz. Ceny i cenniki wysyłek muszą odpowiadać danemu rynkowi.

Czy mogę zaimportować oferty utworzone w panelu Temu?

Tak, przez zakładkę Import w zarządzaniu ofertami – wszystkie naraz albo wybrane po ID. Potem powiąż je z produktami, aby działała synchronizacja stanów i cen.

Podsumowanie

Integracja BaseLinker z Temu pozwala obsługiwać wiele rynków Temu razem z resztą sprzedaży: pobierać zamówienia ze statusu NIEWYSŁANE, automatycznie przekazywać numery przesyłek, pobierać lub przekazywać faktury i wystawiać oferty z jednego katalogu. Kluczem jest osobna integracja z właściwym tokenem dla każdego rynku, zmapowani kurierzy i szybkie przekazywanie numerów nadania.

Jeśli chcesz wejść na Temu bez chaosu w zamówieniach, pomożemy skonfigurować integrację, wysyłki i automatyzacje. Jako certyfikowany partner wdrożeń Base łączymy nowe marketplace’y z istniejącymi procesami – sprawdź usługę wdrożenia Base.