Sello migracja z innego programu do Allegro - jak przejść bez utraty zamówień i ofert?

Jak nie stracić zamówień podczas migracji do Sello?

Zamówienia giną przy migracji z dwóch powodów: nowy program nie pobiera tych, które wpadły w trakcie przełączenia, albo pobiera je podwójnie, bo stary program nadal działa. Obu sytuacji unikniesz, jeśli świadomie ustawisz moment przełączenia.

1. Wybierz dzień przełączenia - najlepiej wtorek lub środę, poza promocjami i szczytem sezonu.

2. Domknij zamówienia w starym programie - wszystkie opłacone do określonej godziny obsłuż do końca w dotychczasowym systemie.

3. Ustaw datę startu pobierania zamówień - w parametrach konta Allegro w Sello NX wskaż moment tuż po ostatnim zamówieniu obsłużonym w starym programie.

4. Wyłącz pobieranie w starym programie - jeden system pobiera zamówienia z danego konta, nigdy dwa naraz.

5. Sprawdź pierwsze zamówienia - porównaj listę w Sello NX z listą sprzedaży w panelu Allegro.

Pamiętaj, że w Sello NX za zamówienie liczy się każdy nowy wpis w bazie, a przetworzenie jednego zamówienia to 0,5 InsPunktu (stan na lipiec 2026 - sprawdź cennik). Masowe pobranie historycznych zamówień „na zapas” nie ma więc sensu - historię lepiej zostawić w archiwum starego programu lub w eksporcie.

Statusy, kurierzy i dokumenty po migracji

Po przeniesieniu danych zostają procesy. Tu nie ma automatycznej migracji - ustawienia trzeba odtworzyć, a najlepiej przy okazji uprościć.

W Sello NX niezmapowane dane w zamówieniu są oznaczone niebieską kursywą i znakiem „??” przed nazwą. To wygodna wskazówka w pierwszych dniach po migracji: każde takie pole to sposób dostawy, płatność albo towar, którego program jeszcze nie rozpoznaje. Mapujesz je raz, a kolejne zamówienia przechodzą już bez poprawek. Warto przez pierwszy tydzień wyznaczyć jedną osobę, która codziennie rano sprawdza takie pola i uzupełnia mapowanie, zanim zamówienia trafią do pakowania.

Kurierzy i adres nadawcy

Konto kuriera dodajesz w module kont integracji jako konto dostawcy paczek, a potem tworzysz sposoby dostawy przypisane do usług. Uzupełnij dane kontaktowe i adres odbioru paczek - brak danych kontaktowych to częsta przyczyna błędów przy tworzeniu przesyłek. Sello NX obsługuje m.in. Wysyłam z Allegro, InPost, DPD, DHL, Pocztex, GLS i Orlen Paczkę.

Licencja - jak przenieść niewykorzystany okres z klasycznego Sello?

Użytkownicy klasycznego Sello mogą przenieść wartość niewykorzystanego okresu licencji do Sello NX. Przeniesienie zgłasza się w dziale sprzedaży InsERT, podając numery kont Allegro i liczbę stanowisk. Producent wylicza wartość pozostałego okresu i na tej podstawie tworzy licencję Sello NX o odpowiedniej długości.

[#chart:int28b]

Zwiększenia liczby stanowisk nie da się uzyskać samym przeniesieniem - dodatkowe stanowiska trzeba dokupić. Jeśli masz już aktywną licencję Sello NX, przeniesiona zacznie się po jej zakończeniu (stan na lipiec 2026 - sprawdź warunki u producenta).

Przejście na Sello z innego programu niż klasyczne Sello

Do Sello NX trafiają też firmy, które dotąd obsługiwały Allegro w innym programie albo w samym panelu Allegro. Wtedy migracja wygląda podobnie, ale warto zwrócić uwagę na trzy różnice.

• Inny model danych. Starszy program mógł przechowywać towary jako „produkty w magazynie integratora”, a Sello NX opiera się na kartotece towarów lub towarach z Subiekta. Przed importem ustal, które pole będzie wspólnym kluczem - zwykle sygnatura lub EAN.

• Inna logika statusów. Zamiast przenosić dziesięć statusów jeden do jednego, rozpisz obieg zamówienia od nowa i sprawdź, które etapy da się obsłużyć zakładkami i filtrami w Sello NX.

• Inne kanały. Sello NX obsługuje Allegro, Erli, Empik i PrestaShop. Jeśli dotychczasowy program łączył Cię także z innymi marketplace'ami lub sklepem na innej platformie, sprawdź, czy tych kanałów nie stracisz po zmianie.

Jeżeli lista kanałów, które musisz zachować, jest dłuższa niż to, co oferuje Sello NX, migracja może okazać się krokiem wstecz. Wtedy lepiej porównać kilka systemów, zanim zaczniesz przenosić dane.

Co z historią zamówień i dokumentów?

Historia sprzedaży jest potrzebna do reklamacji, zwrotów i analiz. Nie musi jednak trafiać do nowego programu. Dokumenty sprzedaży i tak zostają w Subiekcie, a zamówienia z Allegro są dostępne w panelu sprzedawcy. Przed wyłączeniem starego programu zrób pełną kopię jego bazy i eksport zamówień z ostatnich miesięcy do pliku. Pamiętaj, że po wyłączeniu serwera licencji klasycznego Sello dostępu do danych w tym programie już nie będzie - eksport trzeba zrobić wcześniej.

Okres pracy równoległej i najczęstsze problemy po migracji

Praca równoległa nie oznacza, że oba programy pobierają zamówienia. Oznacza, że stary program jest dostępny do podglądu historii i wyjaśniania reklamacji, a nowy obsługuje bieżącą sprzedaż. Zwykle wystarczy tydzień-dwa, po których większość pytań klientów dotyczy już zamówień z nowego systemu.

W tym czasie codziennie porównuj trzy rzeczy: liczbę zamówień w Sello NX i w panelu Allegro, stany kilku najlepiej sprzedających się towarów w programie i w ofertach oraz numery przesyłek widoczne u kupujących. Jeśli przez kilka dni z rzędu wszystko się zgadza, możesz uznać migrację za zakończoną i wyłączyć stary program, pamiętając wcześniej o kopii bazy.

[#chart:int28c]

Te same zasady dotyczą każdej zmiany integratora. Jeśli rozważasz przejście nie do Sello NX, lecz do szerszego systemu, przeczytaj, jak przenieść produkty i zamówienia z innego systemu do BaseLinkera. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base i uczciwie mówimy: Base będzie lepszym kierunkiem przy wielu kanałach, a Sello NX - przy Allegro, Erli i Empik z Subiektem.

[#checklista] Przed przełączeniem: kopia bazy starego programu, eksport ofert i historii zamówień, uporządkowana kartoteka, zasady wiązania asortymentu, konta kurierów i sposoby dostawy, mapowanie płatności, test dokumentu w Subiekcie, ustalony dzień i godzina przełączenia, jedna osoba odpowiedzialna za decyzje w dniu migracji.

Jak Vinson pomaga w migracji do Sello NX lub innego integratora

Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Zaufało nam ponad 500 firm, a nasza ocena to 4,9/5 ze 171 opinii. Nie jesteśmy partnerem InsERT - doradzamy niezależnie, czy lepszym następcą klasycznego Sello będzie Sello NX, czy inny system.

• Wybór następcy - porównujemy Sello NX z innymi integratorami na Twoich kanałach i wolumenie.

• Plan migracji - dzień przełączenia, kolejność kroków, lista kontrolna i plan awaryjny.

• Przeniesienie danych - kartoteka, oferty i powiązania, kurierzy, statusy i dokumenty.

• Konfiguracja integracji - Allegro, sklep, Erli, Empik i program sprzedaży.

Pracujesz jeszcze na klasycznym Sello? Umów bezpłatną konsultację z Vinson - ocenimy Twoją bazę i zaproponujemy bezpieczny termin migracji.

Najczęściej zadawane pytania

Czy dane z Sello przeniosą się automatycznie do Sello NX?

Nie ma automatycznej migracji całej bazy z klasycznego Sello do Sello NX. Kartotekę towarów i oferty Allegro przenosi się mechanizmami dostępnymi w programie, a Sello NX ma też archiwum ofert z Sello 1. Ustawienia kurierów, płatności i automatyzacji trzeba skonfigurować od nowa.

Co się stanie z klasycznym Sello po zakończeniu wsparcia?

Od 1 lipca 2026 r. klasyczne Sello nie dostaje poprawek ani pomocy technicznej i nie jest dostosowywane do zmian w Allegro, więc może przestać działać poprawnie. InsERT zapowiedział też wyłączenie serwera licencji w terminie ogłoszonym z wyprzedzeniem - wtedy program się nie uruchomi.

Jak przenieść licencję Sello do Sello NX?

Trzeba skontaktować się z działem sprzedaży InsERT, podać numery kont Allegro i liczbę stanowisk. Producent przelicza wartość niewykorzystanego okresu licencji Sello i tworzy licencję Sello NX o odpowiedniej długości. Dodatkowe stanowiska trzeba dokupić osobno.

Jak uniknąć podwójnych zamówień po migracji?

Ustaw w Sello NX datę startu pobierania zamówień tuż po ostatnim zamówieniu obsłużonym w starym programie i wyłącz pobieranie zamówień w starym systemie. Jedno konto Allegro powinno być obsługiwane przez jeden program naraz.

Ile trwa migracja do Sello NX?

Przy jednym koncie Allegro i uporządkowanej kartotece samo przełączenie zajmuje zwykle dzień pracy, a cała migracja z testami - od kilku dni do dwóch tygodni. Najwięcej czasu pochłania porządkowanie towarów i powiązań ofert, a nie sama konfiguracja programu.

Dobrze zaplanowana migracja do Sello NX przebiega bez utraty zamówień i ofert. Jeśli chcesz mieć pewność, że niczego nie pominiesz, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z Vinson. Gdy przy okazji zmieniasz też sposób łączenia z Subiektem, przeczytaj nasz poradnik integracja z Subiektem GT i nexo krok po kroku.