Jak podłączyć kanały sprzedaży w Sellasist?
Kanały podłączaj po kolei, zaczynając od tego, który daje najwięcej zamówień - najczęściej Allegro lub własny sklep. W każdym kanale schemat jest podobny: autoryzacja konta, mapowanie, wybór synchronizacji i powiązanie ofert. Na przykładzie Kauflandu, opisanym przez producenta, wygląda to tak:
Klucze lub autoryzacja: w Kauflandzie generujesz klucze API (Client Key i Secret Key) w panelu sprzedawcy, przy Allegro autoryzujesz konto w oknie Allegro.
Dodanie konta w Sellasist: nazwa konta, dane dostępu, kraj, kolor oznaczenia zamówień z tego kanału.
Mapowanie: metody płatności, metody dostawy (niezbędne do etykiet) i statusy zamówień.
Szablon ustawień: co ma być synchronizowane - stany, ceny, statusy.
Powiązanie ofert: import ofert jako nowych produktów albo połączenie z istniejącymi po EAN, symbolu lub numerze katalogowym.
Pobieranie zamówień: włączenie, data początkowa i statusy, które mają trafiać do Sellasist.
Szczegóły łączenia Allegro, Kauflandu i Subiekta GT opisujemy w osobnym wpisie z tej serii. Jeśli przenosisz się z innego systemu, przeczytaj też, jak zintegrować sklep z Allegro i na jakie rozwiązanie postawić.
Statusy, kurierzy i dokumenty w Sellasist
Gdy zamówienia już spływają, ustaw ścieżkę statusów. Im prostsza, tym lepiej: nowe, opłacone, do spakowania, wysłane, zakończone, plus statusy pomocnicze typu „problem” czy „zwrot”. Każdy status powinien odpowiadać jednemu etapowi pracy, a nie jednej osobie.
Potem kurierzy. Podłącz konta przewoźników (np. InPost, DPD, GLS, Wysyłam z Allegro) i przypisz metodę wysyłki do każdej metody dostawy z każdego kanału. Ustaw domyślne gabaryty i wagi, żeby etykiety generowały się bez ręcznego uzupełniania. Na koniec dokumenty: serie numeracji faktur i paragonów oraz integrację z programem do faktur. Integracja z KSeF jest według producenta bezpłatna (stan na czerwiec 2026 - sprawdź cennik).
[#tip] Zanim włączysz pobieranie zamówień na produkcji, złóż zamówienie testowe na tani produkt w każdym kanale. Przejdź z nim całą ścieżkę: status, dokument, etykieta, numer przesyłki w kanale, wiadomość do klienta. Potem anuluj i zwróć je zgodnie z regulaminem kanału. To najszybszy sposób, żeby znaleźć brakujące mapowanie.
Statusy pomocnicze i obsługa wyjątków
Oprócz głównej ścieżki przygotuj kilka statusów na sytuacje nietypowe: brak towaru, czekamy na kontakt z klientem, adres do poprawy, zwrot, reklamacja. Dzięki nim zamówienie z problemem nie ginie w głównej liście i nie zostaje przypadkiem wysłane. Ustal też, kto codziennie przegląda te statusy. Zamówienia „w zawieszeniu” to częste źródło negatywnych opinii na marketplace'ach, bo klient czeka, a nikt nie wie, że czeka.
Sellasist i Subiekt GT - jak skonfigurować integrację?
Integrację Sellasist z Subiektem GT dostarczają firmy partnerskie, a nie sam producent. Na liście są m.in. AB Connect, SubSync, ERP SyncAsist, Sellasist2ERP, e-merge i Be2Biz. Każda z nich ma własny sposób instalacji - część działa lokalnie na komputerze lub serwerze z Subiektem, część oferuje wdrożenie ze specjalistą. Zanim wybierzesz, ustal, co integracja ma robić.
[#chart:int13b]
[#uwaga] Ustal jedno źródło prawdy dla stanów i cen. Jeśli stany prowadzisz w Subiekcie GT, wyłącz ich ręczną edycję w Sellasist albo poinformuj zespół, że zmiany w Sellasist zostaną nadpisane. Dwa źródła stanów to najczęstsza przyczyna sprzedaży towaru, którego nie ma.
Akcje automatyczne - co ustawić na start?
Akcje automatyczne w Sellasist działają według zasady: warunek, a potem efekt. Na start wystarczy kilka reguł, które zdejmą z zespołu najczęstsze kliknięcia:
Opłacone - do realizacji: zmiana statusu po zaksięgowaniu płatności lub dla pobrania.
Dokument sprzedaży: faktura, gdy klient podał NIP, w przeciwnym razie paragon.
Wiadomość z numerem przesyłki: po wygenerowaniu etykiety.
Autoresponder na Allegro: odpowiedź poza godzinami pracy.
Każdą regułę testuj na jednym zamówieniu, zanim włączysz ją dla wszystkich kanałów. Dwie reguły na to samo zdarzenie potrafią przerzucać zamówienie między statusami.
Nadawaj regułom czytelne nazwy, np. „Allegro - opłacone - do realizacji”, i prowadź krótką listę: co robi reguła, kiedy ją dodano i kto ją ustawił. Po kilku miesiącach w panelu bywa kilkadziesiąt reguł, a bez opisu trudno ustalić, która z nich zmieniła status konkretnego zamówienia. Kolejne reguły dodawaj stopniowo, gdy zespół zauważy powtarzalną czynność, którą da się zautomatyzować.
Użytkownicy i role w Sellasist
Abonament Sellasist nie ma limitu użytkowników, więc każdy pracownik może mieć własne konto (stan na czerwiec 2026 - sprawdź cennik). Wykorzystaj to - wspólny login dla całego zespołu utrudnia sprawdzenie, kto zmienił status, stan czy cenę. Przy konfiguracji ustal, kto ma dostęp do czego:
Obsługa klienta: zamówienia, wiadomości, zwroty - bez zmian w ustawieniach integracji.
Magazyn: zbieranie, pakowanie, etykiety, przy WMS także przyjęcia i inwentaryzacja.
Właściciel lub kierownik: integracje, akcje automatyczne, cenniki i raporty.
Ogranicz liczbę osób, które mogą zmieniać akcje automatyczne i mapowania. Jedna nieprzemyślana zmiana w regule potrafi zatrzymać wysyłkę dziesiątek zamówień.
Przejście z innego systemu na Sellasist - praca równoległa
Jeśli przechodzisz na Sellasist z innego integratora, nie przełączaj wszystkich kanałów jednego dnia. Bezpieczniejszy jest okres pracy równoległej, w którym każdy kanał w danym momencie obsługuje tylko jeden system. Praktyczny schemat:
Przenieś produkty i powiązania - stary system nadal obsługuje wszystkie kanały.
Przełącz pierwszy kanał - wyłącz w starym systemie pobieranie zamówień i synchronizację stanów dla tego kanału, włącz w Sellasist.
Obserwuj przez kilka dni - zamówienia, stany, etykiety, dokumenty w Subiekcie GT.
Przełączaj kolejne kanały - po jednym, z tą samą kontrolą.
Wyłącz stary system - dopiero gdy zrealizujesz zamówienia sprzed przełączenia i zrobisz końcowy eksport danych.
Najgroźniejszy błąd w tym okresie to dwa systemy aktualizujące stany tej samej oferty. Dlatego przy każdym przełączeniu najpierw wyłączaj synchronizację w starym systemie, a dopiero potem włączaj ją w Sellasist.
Checklista przed pierwszym zamówieniem w Sellasist
Zanim włączysz pobieranie zamówień na wszystkich kanałach, przejdź przez poniższą listę. Jeśli któryś punkt jest na „nie”, wróć do odpowiedniego kroku.
[#chart:int13c]
[#checklista] Przed startem: wszystkie oferty powiązane z produktami, stany w ofertach zgodne z magazynem, metody dostawy zmapowane do kurierów, serie dokumentów ustawione, integracja z Subiektem GT przetestowana na zamówieniu testowym, akcje automatyczne sprawdzone pojedynczo, zespół wie, który system jest źródłem stanów.
A może Base zamiast Sellasist?
Jako certyfikowany partner Base uczciwie zaznaczamy, że to także rozsądna opcja, zwłaszcza przy bardzo szerokiej liście kanałów i rozbudowanych automatyzacjach. Sellasist ma za to mocne strony w magazynie i przy dużym zespole. Porównanie znajdziesz we wpisie BaseLinker czy Sellasist - co wybrać, a opis wdrożenia Base na stronie wdrożenie Base z Vinson.
Jak Vinson pomaga skonfigurować Sellasist
Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r., Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner i certyfikowany partner Base. Nie jesteśmy partnerem Sellasist - wdrażamy go wtedy, gdy po analizie wychodzi, że pasuje do skali i procesów klienta. Zaufało nam ponad 500 firm (4,9/5 ze 171 opinii).
Przygotowanie danych - porządkujemy SKU, EAN i źródło stanów przed podłączeniem kanałów.
Konfiguracja - kanały, statusy, kurierzy, dokumenty, akcje automatyczne i współpraca z partnerem integracji Subiekta GT.
Migracja - przenosimy produkty i powiązania ofert z poprzedniego systemu bez przerwy w sprzedaży.
Jeśli chcesz uruchomić Sellasist bez miesięcy poprawek, umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa konfiguracja Sellasist?
Podstawowe uruchomienie z jednym kanałem, kurierem i dokumentami da się zrobić w kilka dni. Pełne wdrożenie z kilkoma marketplace'ami, Subiektem GT i magazynem WMS zajmuje zwykle więcej czasu, bo wymaga porządków w danych i testów. Dlatego warto zacząć w trakcie 30-dniowego okresu testowego.
Od czego zacząć konfigurację Sellasist?
Od danych produktów: unikalnych SKU, poprawnych EAN, wag i stawek VAT. Potem ustaw magazyn i podłącz jeden kanał sprzedaży. Dopiero na końcu dodawaj automatyzacje i kolejne kanały.
Jak połączyć Sellasist z Subiektem GT?
Przez integrację jednej z firm partnerskich, np. AB Connect lub SubSync. Wybierz rozwiązanie, które obsługuje potrzebne Ci dokumenty i kierunek synchronizacji stanów i cen. Instalację i konfigurację prowadzi zwykle dostawca integracji, a koszt dolicza się do abonamentu Sellasist.
Dlaczego oferty nie łączą się z produktami w Sellasist?
Najczęściej identyfikator w ofercie (EAN, symbol lub numer katalogowy) nie zgadza się z tym w produkcie albo produkt ma duplikat. Sprawdź, po którym polu łączysz oferty, popraw dane i powtórz powiązanie dla niepołączonych ofert.
Jak przejść na Sellasist z innego integratora bez przestoju?
Przenieś produkty i powiązania ofert, a potem przełączaj kanały po kolei, tak aby każdy kanał w danym momencie obsługiwał tylko jeden system. Przy każdym przełączeniu najpierw wyłącz synchronizację stanów w starym systemie. Stary integrator wyłącz dopiero po zrealizowaniu zamówień sprzed zmiany i końcowym eksporcie danych.
Czy w Sellasist można podłączyć kilka kont Allegro?
Tak. Abonament Sellasist nie ma limitu podłączonych kont ani użytkowników. Każde konto ma własne mapowania i szablony synchronizacji, a zamówienia możesz oznaczać kolorami kont.
Dobra konfiguracja Sellasist to głównie kolejność: dane, magazyn, kanały, wysyłka, Subiekt GT, automatyzacje. Jeśli chcesz przejść przez nią z kimś, kto robił to wiele razy, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z Vinson. Przy przenosinach z innego systemu pomocny będzie też wpis o migracji produktów i zamówień z innego systemu.
