Masowa edycja ofert na Erli – zmiana cen i stanów dla wielu produktów naraz

Masowa aktualizacja przez API

Dokumentacja API Erli przewiduje endpoint do aktualizacji wielu produktów jednocześnie. W jednym żądaniu przesyłasz listę produktów identyfikowanych przez externalId wraz z polami do zmiany – np. stanem i ceną. Kilka zasad z dokumentacji ma znaczenie przy masowych zmianach:

• Ceny podaje się w groszach – np. wartość 5000 oznacza 50,00 zł; błąd jednostki to cena sto razy niższa lub wyższa.

• Wynik dla każdej pozycji osobno – odpowiedź zawiera status dla każdego produktu i listę zaktualizowanych pól albo opis błędu, więc część zmian może się udać, a część nie.

• Limity zapytań – liczba dozwolonych zapytań zależy od obciążenia serwisu, a po przekroczeniu limitu serwer odpowiada kodem 429.

• Zamrożone pola – pola zamrożone ręczną edycją w panelu nie są zmieniane przez API.

• Produkt promowany – według dokumentacji próba zmiany ceny produktu, który jest aktualnie promowany, jest niemożliwa i ignorowana.

• Opóźnienie na stronie – ze względu na cache zmiany mogą pojawić się na stronach produktów i w wynikach wyszukiwania z opóźnieniem do 20 minut.

Więcej o możliwościach automatyzacji piszemy w tekście Erli API, a o regułach automatycznej zmiany cen – w artykule automatyczna aktualizacja cen na Erli.

Promocja czasowa zamiast ręcznej zmiany i powrotu

API Erli pozwala też utworzyć promocję czasową dla produktu: podajesz nową cenę, datę rozpoczęcia i datę przywrócenia ceny. Dzięki temu nie musisz pamiętać o ręcznym powrocie do ceny regularnej po zakończeniu akcji – co przy kilkuset produktach jest częstym źródłem błędów. Przy obniżkach pamiętaj o zasadach informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką – omawiamy je w tekście promocje cenowe na Erli a Omnibus.

Jak bezpiecznie przeprowadzić masową zmianę cen

Masowa zmiana cen to operacja o dużym wpływie: jeden błąd w regule może obniżyć ceny setek produktów poniżej kosztu. Dlatego warto podejść do niej według stałej procedury.

Wykres – bezpieczna masowa zmiana cen na Erli krok po kroku. [#chart:er50b]

[#tip] Przy każdej masowej zmianie cen ustaw cenę minimalną dla produktu – np. koszt zakupu powiększony o prowizję, dostawę i minimalną marżę. Jeśli reguła procentowa dałaby niższą cenę, system powinien zatrzymać się na cenie minimalnej. Jak policzyć taki próg, pokazujemy w tekście ceny na Erli.

Masowa zmiana stanów

Masowa zmiana stanów przydaje się po inwentaryzacji, przy przyjęciu dużej dostawy albo gdy wycofujesz produkty z oferty. Według dokumentacji API Erli produktów nie można usuwać – należy oznaczyć je jako nieaktywne. Przy sprzedaży w kilku kanałach stany najlepiej zmieniać w systemie, który jest źródłem prawdy o magazynie, a nie osobno w każdym panelu. Szczegóły omawiamy w tekście synchronizacja stanów magazynowych z Erli.

Przy masowej zmianie stanów po inwentaryzacji porównaj najpierw nowe wartości z dotychczasowymi i przejrzyj największe różnice. Duża rozbieżność w jednym produkcie często oznacza błąd w powiązaniu produktów, nieobsłużone anulowania albo zwroty, które nie wróciły do magazynu – lepiej wyjaśnić przyczynę, zanim nadpiszesz stany we wszystkich kanałach.

Masowa edycja innych pól oferty

Masowo zmienia się nie tylko ceny i stany. Według dokumentacji API Erli aktualizacja produktu może obejmować m.in. czas wysyłki, cennik dostaw, status produktu, ograniczenie liczby sztuk w koszyku czy cenę mobilną i cenę katalogową. To przydaje się np. przed świętami, gdy wydłużasz czas wysyłki dla części asortymentu, albo przy zmianie cennika dostaw dla gabarytów. Przy czasie wysyłki pamiętaj, że według zasad sortowania ofert Erli dotrzymywanie deklarowanego czasu wysyłki wpływa na pozycję oferty – więcej w tekście czas wysyłki na Erli.

[#checklista] Masowa edycja na Erli: ustalone źródło danych o cenach i stanach; kopia danych przed zmianą; reguła z ceną minimalną; test na kilku produktach; sprawdzone jednostki cen w API; kontrola wyniku dla każdej pozycji; sprawdzone zamrożone pola; zaplanowany powrót ceny po akcji.

[#przyklad] Sklep z wyposażeniem łazienek przed Black Friday chciał obniżyć ceny kilkuset produktów na tydzień. Zamiast zmieniać ceny ręcznie w panelu Erli, przygotował listę produktów z nowymi cenami w swoim systemie, przetestował zmianę na kilku pozycjach i ustawił promocje czasowe z datą powrotu ceny. Po akcji ceny wróciły automatycznie, a integracja dalej aktualizowała stany, bo pola nie zostały zamrożone ręczną edycją. To ilustracja dobrych praktyk, a nie gwarancja wyników.

Najczęstsze błędy przy masowej edycji na Erli

• Edycja w panelu przy działającej integracji – zamrożone pola i nieaktualne dane w kolejnych synchronizacjach.

• Pomylone jednostki ceny w API – grosze zamiast złotych lub odwrotnie.

• Brak kontroli wyniku – część produktów nie została zaktualizowana, a nikt tego nie sprawdził.

• Brak ceny minimalnej – reguła procentowa obniża ceny poniżej kosztu.

• Zapomniany powrót ceny – obniżka trwa dłużej niż planowano.

• Poprawianie zmian „na szybko” – ręczne korekty, bo nowe ceny nie są jeszcze widoczne na stronie z powodu cache.

Do przygotowań przed szczytem sprzedaży wracamy w tekście Black Friday i święta na Erli. Jeśli zaczynasz od przeniesienia oferty, zajrzyj do artykułu import ofert z Allegro na Erli.

Najczęściej zadawane pytania

Czy na Erli można zmienić ceny wielu produktów naraz?

Tak. Można to zrobić akcjami masowymi w panelu Erli, akcjami zbiorczymi w integratorze lub przez API, które przewiduje aktualizację wielu produktów w jednym żądaniu.

Dlaczego po masowej edycji w panelu integracja przestała aktualizować ceny?

Ręczne zmiany i akcje masowe w panelu Erli, wykonane podczas działającej integracji, zamrażają edytowane pola. Można je odmrozić akcją masową, wybierając opcję „Umożliw aktualizację danych przez API lub integrację”.

W jakiej jednostce podaje się ceny w API Erli?

Według dokumentacji API ceny podaje się w groszach. Wartość 5000 oznacza więc 50,00 zł.

Czy można ustawić obniżkę z automatycznym powrotem ceny?

Tak, API Erli pozwala utworzyć promocję czasową z nową ceną, datą rozpoczęcia i datą przywrócenia ceny.

Jak szybko zmiany cen pojawiają się na Erli?

Zmiany są przetwarzane asynchronicznie, a na stronach produktów, listach i w wynikach wyszukiwania mogą pojawić się z opóźnieniem do 20 minut ze względu na cache.

Czy można masowo usunąć produkty z Erli?

Według dokumentacji API produktów nie można usuwać – należy oznaczyć je jako nieaktywne. Przy większej liczbie produktów można to zrobić masowo przez integrację lub API.

Podsumowanie

Masowa edycja ofert na Erli jest możliwa na trzy sposoby: akcjami masowymi w panelu, akcjami zbiorczymi w integratorze i przez API z aktualizacją wielu produktów naraz. Najważniejsza zasada: zmieniaj ceny i stany tam, gdzie jest źródło danych – ręczne zmiany w panelu przy działającej integracji zamrażają pola. Przy masowych zmianach cen pracuj według procedury z kopią danych, testem, ceną minimalną i weryfikacją wyniku, a przy akcjach czasowych korzystaj z promocji z automatycznym powrotem ceny.

Jeśli chcesz usprawnić zarządzanie cenami i stanami na Erli, pomożemy – wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli, od konfiguracji integracji po masowe aktualizacje i bieżącą obsługę ofert.