IdoSell integracja z Allegro, Amazon i Ceneo - jak połączyć kanały sprzedaży?

Integracja IdoSell z Amazonem - krok po kroku

Integracja z Amazonem w IdoSell działa inaczej niż z Allegro. Nie tworzysz tu pełnych ofert z opisami - IdoSell dołącza Twoją ofertę do produktu, który już istnieje w katalogu Amazona, przesyłając EAN, stan i cenę. Jeśli produktu nie ma w katalogu, IdoSell może wysłać podstawowe dane do utworzenia szkicu, a resztę atrybutów uzupełniasz w Seller Central. Proces podłączenia wygląda tak:

[#chart:int54b]

Kilka ustawień konta Amazon w IdoSell wymaga świadomej decyzji. Możesz włączyć automatyczne księgowanie wpłat, wybrać profil dostaw dla zamówień i zdecydować, czy czas wysyłki wpisujesz ręcznie, czy liczy go magazyn. Jeśli ceny na Amazonie ustawiasz bezpośrednio w Seller Central, wyłącz aktualizację cen z IdoSell, inaczej oba systemy będą się nadpisywać.

[#uwaga] Zamówienia z Amazona są parowane z produktami po SKU. Jeśli SKU z Amazona nie istnieje w IdoSell, pozycję w zamówieniu trzeba dodać ręcznie. Dlatego przed startem wpisz kod Amazona w polu „Kod producenta” lub „Kod zewnętrznego systemu” na karcie towaru.

Dla sprzedaży w Polsce IdoSell obsługuje też Amazon Easy Ship PL. Zamówienia z tą usługą są rozpoznawane automatycznie, a wygenerowanie paczki zamawia odbiór kuriera. Etykiety możesz drukować pojedynczo lub grupowo, także w formacie dla drukarek termicznych.

Integracja IdoSell z Ceneo i Ceneo Kup Teraz

Ceneo to w IdoSell dwie rzeczy. Pierwsza to porównywarka cen: IdoSell generuje plik XML z produktami, a Ceneo pobiera go i pokazuje oferty z przekierowaniem do Twojego sklepu. Plik dodajesz w sekcji MARKETING > Porównywarki cen i katalogi, a link przekazujesz Ceneo. Druga to Ceneo Kup Teraz, czyli zakup bez wychodzenia z Ceneo. Wymaga osobnej umowy z Ceneo i dodania serwisu w sekcji MARKETPLACES.

1. Dodaj porównywarkę Ceneo w sekcji MARKETING, żeby IdoSell generował plik produktowy.

2. Podpisz umowę Kup Teraz z Ceneo i uzupełnij w panelu Ceneo metody dostawy, płatności i wagi produktów.

3. Dodaj serwis Ceneo Kup Teraz w MARKETPLACES > Konfiguracja kont > Dodaj nowy serwis.

4. Zmapuj kurierów w USTAWIENIA > Konfiguracja dostawców, w sekcji Ceneo Kup Teraz.

5. Włącz eksport produktów opcją „Udostępniaj poza sklepem” - „TAK” dla wszystkich aktywnych integracji lub „TAK WYBRANE” dla wskazanych serwisów.

6. Ustaw hasło dla integracji i przekaż dane opiekunowi Ceneo.

Według dokumentacji plik dla Ceneo generuje się co 4 do 24 godzin, zależnie od ustawień, a Ceneo pobiera go co 6 godzin. Oznacza to, że zmiana ceny lub stanu w IdoSell nie pojawi się na Ceneo od razu. Zamówienia z Kup Teraz trafiają do panelu zwykle w ciągu około 10 minut, a po oznaczeniu wysyłki IdoSell odsyła do Ceneo status i fakturę.

Warto też wiedzieć, jakie dane trafiają do Ceneo. Jeśli na karcie towaru nie ustawisz osobnej ceny dla Ceneo, wysyłana jest cena detaliczna, a Ceneo i Kup Teraz dostają tę samą cenę. Domyślnie w pliku idzie krótki opis produktu, a długi tylko wtedy, gdy krótkiego brakuje. Wysyłanie długiego opisu wymaga własnego sterownika pliku, który możesz przygotować sam albo zlecić producentowi jako płatną pracę. Dlatego przed startem sprawdź, czy krótkie opisy w sklepie są kompletne i dobrze opisują produkt.

Jak synchronizować stany i ceny między IdoSell a kanałami?

Wspólny magazyn to największa zaleta IdoSell, ale każdy kanał odświeża dane w innym rytmie. Poniższy wykres pokazuje, jak często według dokumentacji producenta wymieniane są dane z każdym kanałem:

[#chart:int54c]

Z tego wynika kilka praktycznych zasad, które stosujemy przy wdrożeniach:

• Bufor dla wolniejszych kanałów - przy produktach z małym stanem rozważ wyłączenie ich z kanałów, które odświeżają dane rzadziej, np. porównywarek.

• Jedno źródło ceny - ustal, czy cena dla kanału pochodzi z IdoSell, czy z panelu marketplace, i trzymaj się tego. Dla Ceneo i Kup Teraz IdoSell wysyła tę samą cenę.

• Bez podwójnych rezerwacji - nie ustawiaj rezerwacji w profilu Allegro przy automatycznej synchronizacji stanów.

• Test na jednym produkcie - sprzedaj testowo sztukę na każdym kanale i sprawdź, czy stan spadł wszędzie.

Ta logika jest wspólna dla wszystkich systemów wielokanałowych. Szczegółowo opisujemy ją w artykule o tym, jak działa synchronizacja stanów magazynowych między sklepem a marketplace'ami.

IdoSell czy osobny integrator do Allegro, Amazona i Ceneo?

Wbudowane integracje IdoSell wystarczają większości sklepów, które sprzedają na Allegro, Amazonie i Ceneo. Osobny integrator, np. Base, ma sens, gdy sklep stoi na innej platformie albo potrzebujesz kanałów, których IdoSell nie obsługuje. Wybór warto oprzeć na tym, gdzie ma żyć katalog produktów i który system jest źródłem stanów.

W jakiej kolejności podłączać Allegro, Amazona i Ceneo?

Podłączenie wszystkich kanałów jednego dnia to prosty sposób na chaos. Każdy kanał ma inne wymagania i inne typowe błędy, więc łatwiej je wyłapać, gdy uruchamiasz je po kolei. Przy wdrożeniach stosujemy zwykle taką kolejność:

1. Allegro - zwykle największy kanał, więc od niego zależy najwięcej. Zaczynasz od kilkunastu produktów, sprawdzasz weryfikację ofert i pierwsze zamówienia, potem wystawiasz resztę grupowo.

2. Ceneo jako porównywarka - plik XML nie wymaga budowania ofert, więc to szybki krok, który sprawdza jakość danych produktowych.

3. Ceneo Kup Teraz - po podpisaniu umowy z Ceneo i zmapowaniu kurierów, gdy porównywarka działa stabilnie.

4. Amazon - na końcu, bo wymaga uporządkowanych EAN, typów produktów i sprawdzenia, czy towary są w katalogu Amazona.

Między kolejnymi kanałami zostaw kilka dni na obserwację. Sprawdź, czy zamówienia mają poprawne metody dostawy, czy numery przesyłek wracają do kanałów i czy stany spadają wszędzie po sprzedaży. Dopiero gdy jeden kanał działa bez poprawek, dokładaj następny.

Jak Vinson pomaga połączyć kanały sprzedaży

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy partnerem Empik Place, autoryzowanym partnerem Shoper i certyfikowanym partnerem Base. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 w 171 opiniach.

Nie jesteśmy partnerem IdoSell, za to na co dzień pracujemy z Allegro, Amazonem i integratorami. Jako certyfikowany partner Base uczciwie porównujemy wbudowane integracje platformy z osobnym integratorem i wybieramy to, co pasuje do skali sprzedaży. W ramach współpracy:

• dobieramy sposób połączenia kanałów do platformy sklepu i liczby zamówień,

• konfigurujemy integracje ze sklepem, Allegro, Amazonem, Ceneo i innymi marketplace'ami,

• porządkujemy EAN, SKU, kategorie i parametry, żeby oferty przechodziły weryfikację,

• migrujemy dane i powiązania ofert z dotychczasowego systemu, a potem prowadzimy kampanie Allegro Ads i Google Ads.

Jeśli chcesz połączyć kanały bez ryzyka sprzedaży towaru, którego nie ma, zacznij od bezpłatnej konsultacji z Vinson. Gdy bliżej Ci do osobnego integratora, zobacz, jak wygląda wdrożenie Base z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zintegrować IdoSell z Allegro?

Konto Allegro dodajesz w sekcji MARKETPLACES > Konfiguracja kont i autoryzujesz połączenie. Potem tworzysz profil ustawień z kontem, czasem wysyłki, cennikiem dostaw i warunkami oferty oraz włączasz produktyzację. Oferty wystawiasz z karty towaru lub grupowo z listy produktów.

Czy IdoSell wysyła opisy i zdjęcia na Amazona?

Nie. Według dokumentacji IdoSell przesyła na Amazona EAN, stan i cenę, a opisy i zdjęcia nie są wysyłane. Produkt powinien już istnieć w katalogu Amazona. Jeśli go tam nie ma, IdoSell może wysłać podstawowe dane do utworzenia szkicu, a resztę uzupełniasz w Seller Central.

Jak często IdoSell aktualizuje oferty na Amazonie?

Eksport ofert do Amazona odbywa się paczkami co 10 minut, a oferty pojawiają się w Seller Central zwykle po kilkunastu do dwudziestu minut. Opłacone zamówienia z Amazona IdoSell pobiera również co 10 minut.

Czym różni się Ceneo od Ceneo Kup Teraz w IdoSell?

Ceneo jako porównywarka pobiera plik XML z IdoSell i kieruje klientów do Twojego sklepu. Ceneo Kup Teraz pozwala kupić produkt bez wychodzenia z Ceneo, a zamówienie trafia do panelu IdoSell. Kup Teraz wymaga osobnej umowy z Ceneo i działającej integracji z porównywarką.

Czy stany w IdoSell aktualizują się na wszystkich kanałach jednocześnie?

Stan zmienia się w magazynie IdoSell od razu, ale do kanałów trafia w rytmie ich synchronizacji. Amazon dostaje zmiany paczkami co 10 minut, a Ceneo pobiera plik co kilka godzin. Przy produktach z małym stanem warto to uwzględnić, żeby uniknąć sprzedaży bez towaru.

Połączenie Allegro, Amazona i Ceneo z IdoSell daje jeden magazyn i jedną listę zamówień, ale każdy kanał trzeba skonfigurować z uwzględnieniem jego zasad. Jeśli chcesz zrobić to sprawnie i bez rozjazdów stanów, umów bezpłatną konsultację z Vinson. Dla porównania podejść warto przeczytać też, czym jest xSale i dla kogo jest ten integrator.