Kiedy globalny próg wystarczy?
Globalny próg sprawdza się, gdy masz jednego lub dwóch przewoźników o podobnym koszcie, sprzedajesz głównie w Polsce i nie masz produktów gabarytowych. Jeśli w sklepie są też palety, przesyłki zagraniczne albo paczki o bardzo różnym koszcie, próg ustawiony w preferencjach może dać darmową dostawę tam, gdzie sklep dopłaci do niej kilkadziesiąt złotych. Wtedy lepiej sięgnąć po reguły koszyka.
Przewoźnik zawsze bezpłatny w PrestaShop
W kreatorze przewoźnika, w panelu lokalizacji i kosztów, możesz włączyć darmową wysyłkę (Free shipping). Według dokumentacji przy włączonej opcji nie wpisujesz już kosztów w przedziałach. Na liście przewoźników w menu wysyłki (Shipping > Carriers) widać, którzy przewoźnicy są bezpłatni, i można to szybko zmienić.
Bezpłatny przewoźnik pasuje do odbioru osobistego, dostawy własnym transportem w najbliższej okolicy albo usługi, za którą płacisz ryczałtem niezależnie od liczby paczek. Nie używaj tej opcji do akcji promocyjnych, bo działa zawsze, bez warunku kwoty. Jak ustawić strefy, przedziały i limity przewoźników, opisujemy we wpisie Przewoźnicy w PrestaShop - jak ustawić strefy, przedziały wagowe i koszty dostawy.
Reguły koszyka z darmową dostawą w PrestaShop
Reguły koszyka tworzysz w katalogu, w sekcji rabatów (Catalog > Discounts). Formularz ma trzy zakładki: informacje, warunki i akcje. Darmową dostawę włączasz w zakładce akcji opcją darmowej wysyłki (Free shipping). Siła tej metody leży w warunkach:
Minimalna kwota (Minimum amount) - z opcją uwzględnienia podatku i kosztu dostawy w kwocie.
Wybór przewoźnika (Carrier selection) - np. darmowa dostawa tylko do paczkomatu, a kurier nadal płatny.
Wybór produktów (Product selection) - kategorie, marki, dostawcy lub atrybuty, np. darmowa dostawa tylko dla nowej kolekcji.
Grupy klientów i kraje - np. bezpłatna wysyłka tylko w Polsce albo tylko dla klientów zalogowanych.
Okres ważności i limity użycia - akcja na weekend albo kod dla pierwszych stu zamówień.
W zakładce informacji decydujesz, czy reguła ma kod. Bez kodu zadziała automatycznie dla każdego, kto spełni warunki. Z kodem stanie się nagrodą, np. w newsletterze. Opcja wyróżnienia (Highlight) podpowiada klientowi, że może skorzystać z dostępnego kuponu. Priorytet ustala kolejność stosowania reguł - niższa liczba oznacza wcześniejsze zastosowanie.
[#przyklad] Darmowa dostawa do paczkomatu od 149 zł, kurier płatny: utwórz regułę bez kodu, w warunkach ustaw minimalną kwotę 149 zł, w wyborze przewoźnika zaznacz tylko przewoźnika paczkomatowego, a w akcjach włącz darmową wysyłkę. Globalny próg w preferencjach zostaw na 0, żeby nie dawał darmowej dostawy kurierem. Kwota jest przykładowa.
Łączenie darmowej dostawy z innymi rabatami
Jedna reguła koszyka może jednocześnie dać darmową dostawę, rabat i gratis. To wygodne, ale ryzykowne, gdy w sklepie działa kilka promocji naraz. Opcja zgodności z innymi regułami koszyka (Compatibility with other cart rules), widoczna przy więcej niż jednej regule, pozwala zablokować łączenie. Zwróć też uwagę na warunek minimalnej kwoty - jeśli klient użyje kodu rabatowego, wartość koszyka może spaść poniżej progu darmowej dostawy. Na zamówieniach testowych sprawdź, co zobaczy klient w takiej sytuacji. Więcej o zasadach łączenia promocji w innym systemie sklepowym piszemy w tekście Darmowa dostawa w WooCommerce - jak ustawić próg i nie stracić marży - logika liczenia progu jest podobna.
Darmowa dostawa w PrestaShop 9.1 - nowy system rabatów
PrestaShop 9.1, wydany 23 marca 2026 r., wprowadził eksperymentalny, przebudowany system rabatów. Według zapowiedzi wydania ma on cztery typy rabatów: katalogowy, koszykowy, darmową dostawę i gratis, i zastępuje dotychczasowe reguły koszyka. Włączasz go w parametrach zaawansowanych, w sekcji nowych i eksperymentalnych funkcji (Advanced Parameters > New & Experimental Features).
To samo wydanie poprawiło wyświetlanie darmowej dostawy w koszyku: sklep nie pokazuje jej już przy rabatach bez tej opcji ani przy obniżce o zerowej kwocie. Dla deweloperów modułów dodano nowe punkty rozszerzeń do liczenia ceny darmowej dostawy. Producent zaznacza, że funkcje eksperymentalne trzeba testować poza sklepem produkcyjnym, więc w działającym sklepie zostań na razie przy regułach koszyka.
Jak policzyć próg darmowej dostawy bez utraty marży?
Darmowa dostawa nie jest za darmo, tylko zmienia to, kto za nią płaci. Dobrze ustawiony próg podnosi średnią wartość koszyka na tyle, że marża z dodatkowych produktów pokrywa koszt paczki. Porównanie dwóch zamówień - z płatną i z darmową dostawą - pokazuje, gdzie trafiają pieniądze:
[#chart:prs13b]
W przykładzie większy koszyk z darmową dostawą daje zysk podobny do mniejszego koszyka z płatną dostawą. Jeśli po wprowadzeniu progu średni koszyk nie urośnie, darmowa dostawa obniży zysk z każdego zamówienia. Dlatego próg ustalaj według danych, a nie według konkurencji:
Sprawdź średnią wartość koszyka i rozkład zamówień z ostatnich miesięcy w statystykach sklepu.
Policz średni koszt paczki z faktur przewoźników, a nie z cennika na stronie.
Ustal marżę procentową dla kategorii, które najczęściej trafiają do koszyka.
Ustaw próg nieco powyżej średniego koszyka, tak żeby klientowi brakowało jednego produktu.
Po kilku tygodniach porównaj średni koszyk, liczbę zamówień i koszt dostaw sprzed i po zmianie.
Koszty wysyłki to tylko jedna z pozycji w budżecie sklepu. Pełną listę kosztów stałych i zmiennych, które warto ująć w planie, opisujemy we wpisie Koszt sklepu na PrestaShop - hosting, moduły, szablon i wdrożenie w budżecie na start.
Wybór między globalnym progiem a regułą koszyka ułatwia porównanie:
[#chart:prs13c]
Darmowa dostawa a dodatkowe opłaty i wyjątki w PrestaShop
Darmowa dostawa w koszyku nie zawsze oznacza zero kosztów po stronie sklepu, a czasem nie oznacza nawet zera w koszyku. Warto znać trzy ustawienia, które z nią współpracują. Pierwsze to dodatkowy koszt wysyłki (Additional shipping costs) w zakładce wysyłki produktu. Dolicza się do każdej sztuki, ale tylko wtedy, gdy wysyłka nie jest darmowa - przy darmowej dostawie znika, więc nie chroni marży na ciężkich lub delikatnych produktach.
Drugie to koszty obsługi (Handling charges) z preferencji wysyłki, doliczane u przewoźników, którzy mają je włączone w kreatorze. Trzecie to limity wymiarów i wagi przewoźnika. Jeśli darmowa dostawa ma dotyczyć tylko paczek kurierskich, a nie transportu paletowego, najprościej wyłączyć z niej przewoźnika paletowego warunkiem wyboru przewoźnika w regule koszyka i zostawić produkty gabarytowe tylko przy nim.
Darmowa dostawa dla wybranych grup klientów
Reguła koszyka z ograniczeniem do grupy klientów pozwala nagradzać stałych klientów albo klientów hurtowych bez obniżania cen w katalogu. Przykładowo grupa klientów hurtowych może mieć darmową dostawę od niższego progu, a klienci detaliczni od wyższego. Taką regułę ustaw bez kodu, żeby działała automatycznie po zalogowaniu. Pamiętaj, że niezalogowany odwiedzający nie jest jeszcze przypisany do grupy klientów, więc nie zobaczy promocji ograniczonej do tej grupy, dopóki się nie zaloguje.
Darmowa dostawa w komunikacji i reklamach
Próg darmowej dostawy działa tylko wtedy, gdy klient o nim wie, zanim trafi do koszyka. Pokaż go w pasku informacyjnym motywu, na karcie produktu i na stronie z informacjami o dostawie, którą edytujesz w sekcji stron (Design > Pages). Jeśli prowadzisz kampanie produktowe, zadbaj o to, żeby informacje o kosztach dostawy w kanałach reklamowych były zgodne z ustawieniami sklepu. Rozbieżność między reklamą a koszykiem to szybka droga do porzuconych koszyków i odrzuconych produktów.
Przy każdej zmianie progu zaktualizuj wszystkie te miejsca jednocześnie: ustawienia w panelu, banery, strony informacyjne, regulamin promocji i ustawienia dostawy w kanałach reklamowych. Najlepiej spisać je raz na liście kontrolnej i przechodzić przez nią przy każdej akcji promocyjnej.
[#checklista] Darmowa dostawa w PrestaShop przed startem: koszt paczki policzony z faktur, marża kategorii znana, próg ustawiony powyżej średniego koszyka, globalny próg wyzerowany przy regułach koszyka, przewoźnicy gabarytowi i zagraniczni wyłączeni z promocji, łączenie z kodami rabatowymi sprawdzone, komunikat o brakującej kwocie widoczny w koszyku, zamówienia testowe dla każdego przewoźnika.
Jak Vinson pomaga z dostawami i promocjami w PrestaShop
W Vinson wdrażamy, rozwijamy i utrzymujemy sklepy na PrestaShop. Przy darmowej dostawie łączymy ustawienia sklepu z rachunkiem marży:
konfigurujemy progi, przewoźników bezpłatnych i reguły koszyka,
ustawiamy darmową dostawę tylko dla wybranych przewoźników, produktów lub grup,
sprawdzamy łączenie promocji i kodów rabatowych na zamówieniach testowych,
przygotowujemy sklep do kampanii reklamowych z darmową dostawą w komunikacji.
Szczegóły współpracy znajdziesz na stronie sklep na PrestaShop z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Jak ustawić darmową dostawę od określonej kwoty w PrestaShop?
Wejdź w preferencje wysyłki (Shipping > Preferences) i w ustawieniu darmowej wysyłki od progu wpisz kwotę. Klient zobaczy w koszyku, ile brakuje mu do bezpłatnej dostawy. Jeśli próg ma dotyczyć tylko wybranych przewoźników lub produktów, użyj reguły koszyka z minimalną kwotą i akcją darmowej wysyłki.
Jak ustawić darmową dostawę tylko dla jednego przewoźnika w PrestaShop?
Utwórz regułę koszyka w katalogu, w sekcji rabatów. W warunkach zaznacz wybór przewoźnika i wskaż tylko tego, który ma być bezpłatny, a w akcjach włącz darmową wysyłkę. Globalny próg w preferencjach wysyłki ustaw na 0, żeby nie obejmował pozostałych przewoźników.
Dlaczego darmowa dostawa w PrestaShop nie działa?
Najczęściej wartość koszyka po rabacie spada poniżej progu, reguła koszyka ma ograniczenie przewoźnika, kraju lub grupy, którego klient nie spełnia, albo wygasł jej okres ważności. Sprawdź też, czy dwie reguły nie są oznaczone jako niezgodne ze sobą. Przetestuj sytuację na zamówieniu testowym z tym samym koszykiem.
Czy darmowa dostawa w PrestaShop może dotyczyć tylko wybranych produktów?
Tak. W regule koszyka, w zakładce warunków, użyj wyboru produktów i wskaż produkty, kategorie, marki, dostawców lub atrybuty. Darmowa wysyłka zadziała, gdy koszyk spełni ten warunek. Przy koszykach mieszanych sprawdź, jak reguła zachowuje się na kilku przykładowych zestawach produktów.
Jaki próg darmowej dostawy ustawić w sklepie?
Nie ma jednej dobrej kwoty. Próg zwykle ustawia się nieco powyżej średniej wartości koszyka, tak żeby marża z dodatkowego produktu pokryła koszt paczki. Policz go na danych z własnego sklepu: średni koszyk, średni koszt przesyłki i marża procentowa.
Przemyślana darmowa dostawa w PrestaShop podnosi wartość koszyka i nie odbiera marży. Jeśli chcesz ustawić progi i reguły koszyka pod swoje liczby albo przygotować sklep do kampanii z darmową dostawą, sprawdź sklep na PrestaShop z Vinson - zaczniemy od analizy Twoich kosztów wysyłki.
