Czas wysyłki na Allegro – jak go ustawić i jak wpływa na sprzedaż?

Mateusz Piotrowicz

Technical & Logistics Expert

19.09.2026

Czas wysyłki na Allegro – jak go ustawić i jak wpływa na sprzedaż?

Certyfikowany partner Allegro Ads

Mateusz PiotrowiczTechnical & Logistics Expert

Czas wysyłki na Allegro to jedno małe pole w formularzu oferty, które ma zaskakująco duży wpływ na sprzedaż. Od niego zależy przewidywany czas dostawy widoczny dla kupującego, pozycja oferty w wynikach wyszukiwania, szansa na oznaczenie „dostawa jutro” i punkty w jakości sprzedaży. Zbyt długi czas wysyłki zniechęca klientów, a zbyt krótki – niedotrzymany – kończy się negatywnymi ocenami.

W tym artykule wyjaśniamy, jak Allegro liczy czas wysyłki i przewidywany czas dostawy, jak ustawić deklarację w ofertach, czym jest godzina wysyłki tego samego dnia i jakie warunki trzeba spełnić, żeby ją wyświetlać. Pokazujemy też, jak czas wysyłki wpływa na widoczność i jakość sprzedaży oraz jakich błędów unikać.

Czym jest czas wysyłki na Allegro

Czas wysyłki to deklaracja, w ciągu ilu dni od zakupu nadasz paczkę. Określasz go samodzielnie w formularzu wystawiania oferty i możesz go zmienić w dowolnym momencie – w pojedynczej ofercie albo w wielu ofertach jednocześnie. Najkrótsze opcje to wysyłka natychmiast i w ciągu 1 dnia, ale możesz zadeklarować także dłuższy czas, np. przy towarze na zamówienie.

Allegro liczy czas wysyłki od opłacenia zamówienia (przy płatności z góry) albo od jego złożenia (przy płatności przy odbiorze) do momentu zeskanowania paczki przez kuriera. Samo odebranie paczki przez kuriera nie wystarczy – liczy się skan. Wyjątkiem są przesyłki Poczty Polskiej nadawane w placówce: uznaje się je za nadane, gdy przyjmie je pracownik placówki.

Czas wysyłki a przewidywany czas dostawy

Kupujący nie widzi samego czasu wysyłki, tylko przewidywany czas dostawy, np. „dostawa jutro” albo „dostawa w czwartek”. To suma czasu wysyłki i czasu przewozu u przewoźnika. Allegro wylicza go na podstawie jednego z trzech źródeł:

godzin wysyłki tego samego dnia – jeśli je ustawisz i spełniasz warunki ich wyświetlania,
algorytmu opartego na uczeniu maszynowym – gdy godzin nie masz, nie spełniasz warunków albo deklarujesz wysyłkę w 2 lub 3 dni,
Twojej deklaracji czasu wysyłki w ofercie – w pozostałych przypadkach.

Przewidywany czas dostawy nie jest gwarancją – Allegro zaznacza, że nie uwzględnia zdarzeń losowych ani nieplanowanych opóźnień u sprzedawców czy przewoźników. Informację o tym, jaki termin widział kupujący, sprawdzisz w szczegółach zamówienia w sekcji Dostawa.

Jak Allegro liczy terminową wysyłkę

Od zadeklarowanego czasu wysyłki zależy, do kiedy musisz nadać paczkę, żeby zdobyć punkty w miarach jakości sprzedaży „Wysyłka w terminie” i „Szybka wysyłka”. Poniżej zasady według Pomocy Allegro.

Deklaracja w ofercie	Termin nadania paczki	Punkty w mierze Szybka wysyłka
Natychmiast lub 1 dzień z godziną wysyłki tego samego dnia, zamówienie przed tą godziną	Do 23:59:59 w dniu złożenia i opłacenia zamówienia	Tak, przy wysyłce tego samego dnia
Natychmiast lub 1 dzień, zamówienie po godzinie wysyłki tego samego dnia lub bez ustawionej godziny	Do 23:59:59 pierwszego dnia roboczego po zamówieniu	Tylko przy wysyłce w dniu zamówienia
2 dni	Do 23:59:59 drugiego dnia roboczego po zamówieniu	Nie, nawet przy wysyłce w dniu zakupu
Dłuższy czas wysyłki	Termin wydłuża się analogicznie	Nie

Przykład z Pomocy Allegro: przy deklaracji wysyłki w ciągu 1 dnia zamówienie złożone w sobotę o 15:00 musisz nadać do poniedziałku do 23:59:59. Przy deklaracji 2 dni zamówienie ze środy o 15:00 nadajesz do piątku do końca dnia.

Ważne szczegóły

Jeśli zamówienie obejmuje produkty z kilku ofert, obowiązuje najpóźniejszy termin zadeklarowany w jednej z nich.
Przy zamówieniu w kilku paczkach liczy się moment zeskanowania pierwszej z nich.
Zmiana deklaracji w ofercie działa od momentu zmiany – na jej podstawie Allegro sprawdza kolejne zamówienia.
Przesyłki zeskanowane następnego dnia przed 8:00 Allegro uznaje za wysłane tego samego dnia.
Przy przedsprzedaży czas wysyłki liczy się od zadeklarowanego początku wysyłki, a nie od daty zakupu.

Skorzystaj z darmowego audytu konta Allegro

Szybkie i proste poprawki

Analiza ofert i sklepu

Kluczowe wskazówki na przyszłość

Skorzystaj z darmowego audytu konta Allegro

Szybkie i proste poprawki

Analiza ofert i sklepu

Kluczowe wskazówki na przyszłość

Godzina wysyłki tego samego dnia – „dostawa jutro – kup do…”

Godzina wysyłki tego samego dnia to godzina, do której kupujący może złożyć i opłacić zamówienie, a Ty wyślesz je jeszcze w dniu zakupu. Gdy ją ustawisz i spełnisz warunki, w ofertach pojawia się oznaczenie „dostawa jutro – kup do XX:XX” (albo informacja o dostawie pojutrze lub w konkretny dzień, jeśli wynika to z czasu przewozu).

Warunki wyświetlania godziny wysyłki

deklarujesz w ofercie wysyłkę natychmiast lub w ciągu 1 dnia,
udostępniasz co najmniej jedną metodę dostawy z opcją dostawy następnego dnia,
podajesz godziny wysyłki tego samego dnia w sekcji Ustawienia godzin składania zamówień – dla wybranych przewoźników i dni tygodnia,
masz co najmniej 10 zamówień zrealizowanych przez zintegrowanych przewoźników, dla których ustawiłeś godzinę,
co najmniej 95% zamówień złożonych i opłaconych do tej godziny w ostatnich 28 dniach udało Ci się wysłać tego samego dnia.

Godziny ustawisz w zakładce Ustawienia dostawy. Wybierz jak najpóźniejszą godzinę, ale taką, która zostawia czas na spakowanie zamówień i nie jest późniejsza niż godzina graniczna odbioru paczek przez przewoźnika w Twojej lokalizacji. W tej samej zakładce Allegro co tydzień, w czwartki, pokazuje rekomendacje ofert, w których możesz skrócić deklarowany czas wysyłki.

Jak czas wysyłki wpływa na sprzedaż

Krótki czas wysyłki działa na kilku poziomach jednocześnie. Według Pomocy Allegro:

widoczność – oferty z szybszym przewidywanym czasem dostawy są wyświetlane wyżej w wynikach wyszukiwania i mają większe szanse na pozycję Top oferty,
filtr dostawy – kupujący mogą zawęzić wyniki do ofert z dostawą do jutra,
jakość sprzedaży – za deklarację wysyłki natychmiast lub w 1 dzień i wysyłkę w dniu zakupu możesz zdobyć do 200 punktów (160 w mierze Szybka wysyłka i 40 w mierze Wysyłka w terminie),
oznaczenia i programy – bardzo dobre wyniki w mierze Szybka wysyłka dają specjalne oznaczenie, a szybka wysyłka może pomóc w realizacji celów programu Allegro Diamond Partners.

Czas wysyłki ma też znaczenie dla programów cenowych. Oznaczenie Gwarancja najniższej ceny może dostać tylko oferta, w której czas wysyłki jest krótszy lub równy średniej w kategorii, a reguła cenowa Najniższa cena na Allegro porównuje tylko oferty z czasem wysyłki nieprzekraczającym tej średniej. Więcej o tym piszemy w artykule strategia cenowa na Allegro.

Wreszcie – oceny. Opóźniona dostawa to jeden z najczęstszych powodów negatywnych ocen. Jeśli wyślesz paczkę zgodnie z deklaracją, a opóźni się przewoźnik, Allegro może automatycznie wykluczyć taką ocenę ze statystyk. Jeśli jednak nie dotrzymasz własnej deklaracji, ta ochrona nie zadziała. Szczegóły opisujemy w tekście jak usunąć negatywną ocenę na Allegro.

Jak ustawić czas wysyłki – krok po kroku

Sprawdź realne możliwości magazynu. Ustal, o której codziennie odbiera paczki kurier i ile zamówień jesteś w stanie spakować przed jego przyjazdem.
Ustaw czas wysyłki w ofertach. W formularzu oferty wybierz najkrótszy czas, który na pewno dotrzymasz. Przy większym katalogu zmień go hurtowo w wielu ofertach.
Ustaw godziny wysyłki tego samego dnia. W zakładce Ustawienia dostawy, w sekcji Ustawienia godzin składania zamówień, wybierz przewoźników, godzinę i dni tygodnia.
Zadbaj o metody z dostawą następnego dnia. Bez nich oznaczenie „dostawa jutro” się nie pojawi. Konfigurację metod opisujemy w tekście o cennikach dostaw na Allegro.
Monitoruj skuteczność wysyłki. W zakładce Skuteczność wysyłki pobierzesz raport, z którego dowiesz się, które zamówienia nie zostały wysłane w terminie.
Koryguj deklaracje sezonowo. Przed świętami, długimi weekendami i dniami wolnymi przewoźników wydłuż czas wysyłki tam, gdzie to konieczne.

Najczęstsze błędy przy ustawianiu czasu wysyłki

deklaracja wysyłki w 1 dzień przy realnym czasie pakowania 2–3 dni – szybko spada wynik w mierze Wysyłka w terminie,
deklaracja wysyłki w 2 dni przy faktycznej wysyłce w dniu zakupu – tracisz punkty w mierze Szybka wysyłka i lepszy przewidywany czas dostawy,
godzina wysyłki tego samego dnia późniejsza niż godzina graniczna przewoźnika,
brak korekty deklaracji przed dniami, w które przewoźnicy nie odbierają paczek,
zapomniana przerwa w sprzedaży – przy włączonej opcji Przerwa w sprzedaży Allegro nie wyświetla godziny wysyłki tego samego dnia.

O tym, jak wysyłać paczki przez programy Allegro, piszemy w tekście Wysyłam z Allegro – jak działa, a o wpływie wysyłki na wskaźniki konta – w artykule o standardach sprzedawcy Allegro.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie zmienić czas wysyłki na Allegro?

Czas wysyłki ustawiasz w formularzu wystawiania oferty. Możesz go zmienić w dowolnym momencie w pojedynczej ofercie albo w wielu ofertach jednocześnie. Godziny wysyłki tego samego dnia ustawisz natomiast w zakładce Ustawienia dostawy.

Od kiedy liczy się czas wysyłki?

Przy płatności z góry – od opłacenia zamówienia, a przy płatności przy odbiorze – od jego złożenia. Czas kończy się w momencie zeskanowania paczki przez przewoźnika.

Czy wysyłka w sobotę liczy się do terminu?

Terminy liczone są w dniach roboczych, chyba że ustawisz godziny wysyłki tego samego dnia także na sobotę i niedzielę. Wtedy zamówienia złożone w sobotę po tej godzinie musisz nadać do niedzieli do 23:59:59.

Dlaczego w mojej ofercie nie ma oznaczenia „dostawa jutro”?

Najczęstsze przyczyny to deklaracja wysyłki dłuższa niż 1 dzień, brak metody dostawy z dostawą następnego dnia, brak ustawionych godzin wysyłki tego samego dnia albo niespełnienie warunku 95% terminowych wysyłek z ostatnich 28 dni lub minimum 10 zamówień.

Czy krótszy czas wysyłki poprawia pozycję oferty?

Według Pomocy Allegro oferty z szybszym przewidywanym czasem dostawy są wyświetlane wyżej w wynikach wyszukiwania i mają większe szanse na pozycję Top oferty. Przewidywany czas dostawy zależy bezpośrednio od czasu wysyłki.

Co jeśli nie zdążę nadać paczki przed przyjazdem kuriera?

Możesz dostarczyć paczki samodzielnie do sortowni, automatu paczkowego lub punktu odbioru. Jeśli zostaną zeskanowane następnego dnia przed 8:00, Allegro uzna je za wysłane tego samego dnia.

Podsumowanie

Czas wysyłki na Allegro wpływa na przewidywany czas dostawy, pozycję w wynikach, oznaczenie „dostawa jutro”, jakość sprzedaży i oceny. Najlepsza strategia to najkrótsza deklaracja, którą zawsze dotrzymasz, uzupełniona o godziny wysyłki tego samego dnia i regularną kontrolę skuteczności wysyłki.

Jeśli chcesz uporządkować ustawienia dostaw i wysyłki na całym koncie, zrobimy to w ramach kompleksowego prowadzenia konta Allegro.