Cenniki dostaw na Allegro – jak skonfigurować metody dostawy w ofercie?

Jak działa koszt dostawy przy kilku sztukach w zamówieniu

Najwięcej pieniędzy sprzedawcy tracą nie na samej stawce za przesyłkę, ale na źle ustawionych polach dla zamówień wielosztukowych. W cenniku działają trzy wartości:

• Pierwsza sztuka – koszt dostawy, gdy kupujący kupi co najmniej jedną sztukę.

• Maksymalnie w paczce – ile sztuk zmieści się w jednej przesyłce.

• Kolejna sztuka – dopłata za każdą następną sztukę w tej samej paczce. Gdy ustawisz 0 zł, kupujący płaci tylko za pierwszą sztukę, aż do limitu paczki.

Przykład z pomocy Allegro: pierwsza sztuka 10 zł, maksymalnie 5 sztuk w paczce, kolejna sztuka 1 zł. Za jedną sztukę kupujący zapłaci 10 zł, za dwie 11 zł, za pięć 14 zł. Szósta sztuka otwiera drugą paczkę, więc dostawa kosztuje łącznie 24 zł. Dla metod kurierskich DPD w programie Allegro Delivery zamówienie może być dzielone także według maksymalnej wagi paczki (5–700 kg), o ile w ofercie uzupełnisz parametr wagi z opakowaniem.

Wniosek praktyczny: jeśli sprzedajesz drobne produkty, ustaw realny limit sztuk w paczce. Zbyt niski limit sztucznie podbija koszt dostawy dla kupującego, a zbyt wysoki sprawia, że przy dużym zamówieniu płacisz za drugą paczkę sam.

Łączenie kosztów dostawy z różnych ofert

Gdy kupujący zamawia kilka różnych produktów, które mają wspólną metodę dostawy, Allegro łączy koszty według metody wybranej przez Ciebie w Ustawieniach dostawy: najdroższa dostawa, najtańsza dostawa albo suma dostaw. Jeśli nic nie wybierzesz, domyślnie kupujący płaci za najdroższą dostawę. Gdy oferty nie mają żadnej wspólnej metody, kupujący musi uzgodnić koszt bezpośrednio z Tobą.

Darmowa dostawa i progi – gdzie je ustawić

To częste nieporozumienie: darmowej dostawy od określonej kwoty nie ustawia się w cenniku. To ustawienie konta, które znajdziesz w zakładce Ustawienia dostawy. Obowiązuje dla wszystkich ofert, niezależnie od przypisanego cennika. Progi możesz ustawić osobno dla każdego rynku i waluty oraz osobno dla wysyłki krajowej i zagranicznej.

Drugą drogą do darmowej dostawy jest ustawienie kosztu 0 zł dla wybranej metody w cenniku niestandardowym. Pamiętaj tylko, że wtedy całą opłatę za przesyłkę ponosisz Ty. Zanim to zrobisz, policz, czy marża to udźwignie – pomoże w tym kalkulator marży Allegro. Progi programu Smart! to osobny temat, opisany w tekście Allegro Smart od jakiej kwoty.

Jak przypisać lub zmienić cennik w ofertach

Cennik wybierasz w formularzu wystawiania, w sekcji dostawy i płatności. W istniejących ofertach możesz go zmienić hurtowo:

1. Wejdź w Mój asortyment i zaznacz oferty, które chcesz zmienić.

2. Z menu edycji wybierz zmianę cennika dostawy.

3. Wskaż nowy cennik i zapisz zmiany.

4. Po kilku godzinach sprawdź, czy oferty mają właściwy cennik – przy cenniku możesz kliknąć opcję pokazania przypisanych ofert.

W ofertach Kup Teraz cennik zmienisz w każdej chwili, w licytacjach – tylko do momentu złożenia pierwszej oferty kupna. Usunięcia cennika nie da się cofnąć. Jeśli są do niego przypisane oferty, musisz wskazać cennik zastępczy obejmujący te same kraje dostawy. Przy ponad 1 000 ofert przypisanych do cennika najpierw przenieś oferty w Moim asortymencie, a dopiero potem usuń cennik. Jeśli zarządzasz ofertami przez integrację, cenniki możesz przypisywać także z poziomu systemu – opisujemy to w poradniku Base i Allegro – integracja krok po kroku.

Najczęstsze błędy w cennikach dostaw

Z naszej praktyki wynika, że większość problemów z dostawą ma kilka powtarzalnych przyczyn:

• Stary cennik niestandardowy bez nowych metod – oferta traci Smart!, a sprzedawca dowiaduje się o tym dopiero ze spadku sprzedaży.

• Kilkanaście cenników o podobnych nazwach – nikt nie wie, który jest aktualny, a oferty dostają przypadkowe ustawienia.

• Limit 1 sztuki w paczce przy drobnych produktach – kupujący widzi wysoki koszt dostawy przy większym zamówieniu i rezygnuje.

• Darmowa dostawa ustawiona przez 0 zł bez kalkulacji – przy niskiej cenie produktu przesyłka zjada cały zysk.

• Brak metod do automatów i punktów – część kupujących filtruje wyniki po ulubionej formie odbioru.

• Niezgodny czas wysyłki – deklarowany czas nie odpowiada realnym możliwościom magazynu. Więcej w artykule Czas wysyłki na Allegro.

Dobra praktyka: raz na kwartał przejrzyj listę cenników, usuń nieużywane, sprawdź etykiety Smart! i porównaj koszty dostawy z tym, co faktycznie płacisz za przesyłki. Jeśli nadajesz paczki przez narzędzie Allegro, szczegóły znajdziesz w tekście Wysyłam z Allegro.

Najczęściej zadawane pytania

Ile cenników dostaw można mieć na Allegro?

Na jednym koncie możesz utworzyć do 250 cenników dostaw. W praktyce zwykle wystarczy kilka: osobno dla małych paczek, większych przesyłek, gabarytów i wysyłki zagranicznej. Mniejsza liczba cenników ułatwia kontrolę i zmniejsza ryzyko błędów.

Dlaczego mój cennik dostaw nie ma oznaczenia Smart?

Najczęściej brakuje wymaganych metod dostawy z programu Allegro Delivery albo ceny metod spoza programu nie mieszczą się w limitach Allegro. Przy cennikach niestandardowych problem pojawia się też wtedy, gdy Allegro zmieni zasady, a cennik nie zostanie zaktualizowany. Przy nazwie cennika możesz uruchomić kreator jego dostosowania do warunków Smart!.

Jak zmienić cennik dostaw we wszystkich ofertach naraz?

W zakładce Mój asortyment zaznacz oferty, wybierz edycję cennika dostawy, wskaż nowy cennik i zapisz. Przypisanie zmian do ofert może potrwać kilka godzin. Możesz też edytować sam cennik – zmiana obejmie wtedy wszystkie oferty, które z niego korzystają.

Gdzie ustawić darmową dostawę od określonej kwoty?

Darmową dostawę od kwoty ustawiasz na poziomie konta, w zakładce Ustawienia dostawy, a nie w cenniku. Ustawienie działa dla wszystkich ofert, osobno dla każdego rynku i waluty. Alternatywą jest koszt 0 zł dla wybranej metody w cenniku niestandardowym, ale wtedy płacisz za każdą przesyłkę.

Czy w gotowym cenniku mogę zmienić ceny dostawy?

Nie. W gotowym cenniku Allegro ustala maksymalne ceny dostawy i sam je aktualizuje. Jeśli chcesz ustawić własne stawki albo darmową dostawę poza Smart!, musisz utworzyć cennik niestandardowy.

Co się stanie z ofertami, gdy usunę cennik dostaw?

Jeśli do cennika są przypisane oferty, przed usunięciem musisz wybrać cennik zastępczy z metodami dostawy do tych samych krajów. Oferty zostaną do niego przepięte, co może potrwać kilka godzin. Usunięcia cennika nie można cofnąć.

Podsumowanie

Cennik dostaw Allegro to coś więcej niż lista kurierów. Od niego zależy oznaczenie Smart!, koszt dostawy widoczny dla kupującego i Twoja marża przy zamówieniach wielosztukowych. Gotowy cennik zdejmuje z Ciebie obowiązek pilnowania zmian, a niestandardowy daje kontrolę, ale wymaga regularnych przeglądów.

Jeśli nie chcesz samodzielnie pilnować cenników, metod dostawy i warunków Smart! na dziesiątkach ofert, możemy przejąć to za Ciebie w ramach kompleksowego prowadzenia konta Allegro.