Allegro Paczkomaty InPost – jak działa wysyłka z Allegro przez InPost

Ile to kosztuje sprzedającego – rozliczenia

Sposób rozliczania zależy od tego, czy zamówienie jest objęte programem Allegro Smart!, i od formy płatności. Według pomocy Allegro przesyłki w ramach Smart! są rozliczane w modelu Allegro Standard, a opłata zależy od wartości zamówienia – według tabeli w pomocy Allegro. Przesyłki poza Smart! i przesyłki za pobraniem są rozliczane w modelu Allegro Mix. Pomoc podaje, że poza Smart! przewoźnik pobiera 10,95 zł brutto, a przy pobraniu 15,39 zł brutto.

Szczegóły programu Smart! i jego opłat opisujemy w artykule Allegro Smart dla sprzedających. Do policzenia, ile faktycznie zostaje z zamówienia po prowizjach i kosztach dostawy, przydaje się kalkulator rentowności Allegro.

[#przyklad] Sprzedawca oferuje akcesoria w cenie 79 zł z dostawą Allegro Paczkomaty InPost. Zamówienie od kupującego bez Smart!, opłacone z góry: kupujący płaci za dostawę kwotę ustawioną w cenniku (nie więcej niż 10,95 zł), a sprzedawca – według pomocy Allegro – jest obciążany kwotą 10,95 zł brutto w modelu Allegro Mix. Przy zamówieniu za pobraniem obie kwoty rosną do maksymalnie 15,39 zł. Przy zamówieniu w Smart! opłata zależy od wartości zamówienia według tabeli Allegro.

Czym nadać przesyłkę

Według pomocy Allegro etykietę Allegro Paczkomatów InPost możesz wygenerować w kilku narzędziach. Manager Paczek pozwala nadawać bez umowy z InPost. Wysyłam z Allegro jest dostępne przy koncie firmowym i umowie z InPost – po podłączeniu tokenu ShipX z Managera Paczek w ustawieniach integracji z InPost w programie. Trzecia droga to API Allegro i integratorzy, czyli systemy do obsługi sprzedaży.

Wykres – narzędzia do nadawania Allegro Paczkomatów InPost. [#chart:ip23b]

Zasady programu Wysyłam z Allegro opisujemy w artykule Wysyłam z Allegro – jak działa i ile kosztuje, a jego obsługę w systemie do obsługi sprzedaży – w tekście Wysyłam z Allegro w BaseLinkerze. Generowanie tokenu do integracji opisujemy w artykule token API InPost.

Sposób nadania i etykiety – na co uważać

Pomoc Allegro zwraca uwagę na kilka zasad, których nieprzestrzeganie kończy się dodatkowymi kosztami. Sposób nadania – podjazd kuriera, PaczkoPunkt albo Paczkomat – wybierasz przy nadaniu przesyłki i według pomocy nie możesz go zmienić po zapisaniu. Do jednej paczki przysługuje jedna darmowa etykieta, a ponowne generowanie etykiety jest płatne. Opłata pojawia się też wtedy, gdy zamiast etykiety Allegro Paczkomatów użyjesz etykiety zwykłych Paczkomatów InPost.

• Wybieraj sposób nadania świadomie – jeśli zwykle nadajesz w Paczkomacie, a dziś przyjedzie kurier, zmiana po zapisaniu nie będzie możliwa.

• Nie generuj etykiet „na zapas” – każda kolejna etykieta dla tej samej paczki jest płatna.

• Pilnuj właściwej usługi – etykieta zwykłych Paczkomatów zamiast Allegro Paczkomatów oznacza opłatę.

• Sprawdzaj wymiary i wagę – paczka powyżej 25 kg lub większa niż 41 × 38 × 64 cm to dopłata.

• Pakuj zgodnie z zasadami InPost – opakowanie musi chronić zawartość; to ważne przy ewentualnej reklamacji.

Wykres – jak przebiega wysyłka Allegro Paczkomatami InPost od oferty do doręczenia. [#chart:ip23]

Allegro Paczkomaty InPost a Kurier InPost w ofercie

W ofercie na Allegro możesz udostępnić kupującym kilka metod dostawy InPost jednocześnie. Według pomocy Allegro przesyłki kurierskie InPost w ofertach są rozliczane bezpośrednio z InPost – na podstawie Twojej umowy z przewoźnikiem – a nie w modelach Allegro Standard czy Allegro Mix. To ważna różnica przy liczeniu kosztów: Paczkomaty w programie Allegro mają z góry ustalone zasady, a przy kurierze liczy się cennik z umowy, łącznie z dopłatami i usługami dodatkowymi.

Kurier przydaje się przy paczkach, które nie mieszczą się w limitach Allegro Paczkomatów, oraz przy klientach, którzy wolą dostawę pod drzwi. Kiedy kurier ma przewagę nad Paczkomatem, opisujemy w artykule kurier InPost – kiedy wybrać przesyłkę kurierską. W praktyce wiele sklepów pokazuje obie metody, a kupujący sam wybiera wygodniejszą.

Jak przygotować paczkę do Allegro Paczkomatów

Paczka nadawana w Paczkomacie musi zmieścić się w skrytce, a jej wymiary nie mogą przekraczać limitów podanych w pomocy Allegro. Dobrze dobrany karton to nie tylko mniejsze ryzyko dopłaty, ale też mniej uszkodzeń w transporcie. Zawartość powinna być zabezpieczona tak, żeby nie przesuwała się w środku, a etykieta – naklejona na płaskiej powierzchni, bez zagięć i taśmy na kodzie kreskowym. Wymiary skrytek i sposób doboru rozmiaru paczki opisujemy w artykule gabaryty Paczkomatów InPost.

Przy większej liczbie zamówień warto przygotować kilka standardowych rozmiarów opakowań i przypisać je do produktów. Dzięki temu pakowanie jest szybsze, a ryzyko, że paczka przekroczy limit, maleje. Jeśli nadajesz w automacie, sprawdź też, który Paczkomat w okolicy ma najwięcej wolnych skrytek o porach, w których zwykle nadajesz paczki.

Reklamacje przesyłek Allegro Paczkomaty

Według pomocy Allegro reklamacje dostaw w ramach Smart! można złożyć przez formularz w Allegro – w sekcji przesyłek i podjazdów, opcja reklamowania dostawy – albo przez formularz reklamacyjny InPost. Pomoc podaje też numery infolinii InPost: 746 600 000 i 722 444 000. Ogólne zasady reklamacji przesyłek InPost – terminy, dokumenty, odwołania – opisujemy w artykule reklamacja przesyłki InPost krok po kroku.

Allegro Paczkomaty czy własna umowa z InPost

Allegro Paczkomaty InPost to wygodne rozwiązanie dla większości sprzedawców: nie wymaga negocjowania umowy, ma ustalone ceny i jest dobrze znane kupującym. Własna umowa z InPost może być korzystniejsza przy dużych wolumenach i sprzedaży w kilku kanałach – wtedy jedna umowa obejmuje paczki ze sklepu, z Allegro i z innych marketplace’ów. Szczegółowe porównanie kosztów obu podejść przygotowujemy w osobnym artykule z tej serii, a ogólne zasady umowy z przewoźnikiem opisujemy w tekście umowa z InPost dla sklepu internetowego.

Jeśli sprzedajesz w kilku kanałach, przesyłki Allegro i ze sklepu najwygodniej obsługiwać w jednym systemie – nadawanie InPost z panelu Base opisujemy w poradniku BaseLinker InPost.

[#checklista] Allegro Paczkomaty InPost: metoda włączona w cenniku dostaw; cena dla kupującego w limicie (10,95 zł przedpłata, 15,39 zł pobranie); realny czas wysyłki; wiedza, jak rozliczana jest paczka (Smart!, Mix); narzędzie do nadawania; świadomy wybór sposobu nadania; jedna etykieta na paczkę; etykieta Allegro Paczkomatów, nie zwykłych; paczki do 25 kg i 41 × 38 × 64 cm; procedura reklamacji.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kupujący płaci za Allegro Paczkomaty InPost?

Według pomocy Allegro maksymalna cena, jaką możesz ustawić kupującemu, to 10,95 zł przy przedpłacie i 15,39 zł przy pobraniu. W ramach Allegro Smart! kupujący zwykle nie płaci za dostawę według zasad programu.

Czy do Allegro Paczkomatów potrzebna jest umowa z InPost?

Nie zawsze. Według pomocy Allegro przesyłki można nadać przez Manager Paczek bez umowy. Umowa i token ShipX są potrzebne, jeśli chcesz korzystać z integracji z InPost w Wysyłam z Allegro.

Jakie są limity wymiarów i wagi?

Według pomocy Allegro paczka może ważyć do 25 kg i mieć wymiary do 41 × 38 × 64 cm. Przekroczenie limitów oznacza dopłatę.

Czy można zmienić sposób nadania po wygenerowaniu etykiety?

Według pomocy Allegro sposób nadania – podjazd kuriera, PaczkoPunkt lub Paczkomat – wybiera się przy nadaniu i nie można go zmienić po zapisaniu.

Ile kosztuje ponowne wygenerowanie etykiety?

Pomoc Allegro wskazuje, że do jednej paczki przysługuje jedna darmowa etykieta, a ponowne generowanie jest płatne. Szczegółowe stawki sprawdzisz w pomocy Allegro.

Jak zgłosić reklamację przesyłki z Allegro?

Przy przesyłkach w ramach Smart! według pomocy Allegro przez formularz w sekcji przesyłek i podjazdów na Allegro albo przez formularz reklamacyjny InPost.

Podsumowanie

Allegro Paczkomaty InPost to metoda dostawy obsługiwana przez InPost, ale rozliczana według zasad Allegro – w Smart! w modelu Allegro Standard, poza nim i przy pobraniu w modelu Allegro Mix. Kupujący płaci maksymalnie 10,95 zł przy przedpłacie i 15,39 zł przy pobraniu, a paczka musi mieścić się w 25 kg i 41 × 38 × 64 cm. Największe ryzyko dodatkowych kosztów to ponowne etykiety, zła usługa na etykiecie i przekroczone limity. Jeśli dopiero zaczynasz wysyłki, zajrzyj do przewodnika InPost dla firm – jak zacząć.

Wdrażamy i obsługujemy wysyłki InPost – konfigurujemy nadawanie przesyłek z Allegro i sklepu w jednym systemie, automatyczne etykiety i statusy. Sprawdź naszą usługę wdrożenia Base i automatyzacji wysyłek.