Akcje promocyjne Empiku – jak zgłosić produkty i policzyć opłacalność

Jak zgłosić produkty do akcji promocyjnej Empiku

Zgłoszenie odbywa się przez osobny formularz, a nie w Panelu Sprzedawcy. Proces pokazuje wykres. [#chart:em34]

1. Wejdź na stronę empikplace.onfly.pl i uzupełnij dane sklepu: NIP, nazwę i adres e-mail.

2. Wybierz miesiąc i akcję promocyjną oraz dopasowane tematycznie produkty.

3. Określ poziom rabatu tak, żeby cena promocyjna była atrakcyjna dla klienta.

4. Pobierz tabelę zgłoszeniową, uzupełnij ją i wgraj do systemu.

5. Sprawdź zgodność cen z zasadami dotyczącymi obniżek – cena promocyjna nie może być wyższa niż najniższa cena z ostatnich 30 dni.

6. Poczekaj na e-mail od Empiku z informacją, które produkty zakwalifikowano i jakie są kolejne kroki.

[#uwaga] Najczęstszy błąd przy zgłoszeniach to podniesienie ceny tuż przed akcją albo rabat liczony od ceny wyższej niż najniższa z ostatnich 30 dni. Taka „promocja” narusza zasady informowania o obniżkach, a produkty nie przejdą weryfikacji. Ceny przed akcją trzymaj stabilnie i licz rabat od najniższej ceny z 30 dni. Więcej o zasadach z perspektywy innego marketplace piszemy w tekście o dyrektywie Omnibus na Allegro.

Warto wiedzieć, że Empik prowadzi też akcję automatycznego flagowania promocji (Załącznik nr 19): gdy obniżysz cenę poniżej najniższej z 30 dni, przy ofercie może pojawić się oznaczenie promocji z informacją o najniższej cenie z tego okresu. To nie to samo co udział w akcji handlowej – nie daje ekspozycji w kampanii, ale pomaga klientowi zauważyć obniżkę.

Jak policzyć opłacalność promocji na Empiku

Rabat zmniejsza zysk z każdej sztuki, więc promocja ma sens tylko wtedy, gdy sprzedasz odpowiednio więcej – albo gdy cel jest inny niż zysk z danego produktu, na przykład wyprzedaż zapasów czy zdobycie pierwszych ocen. Najprostsza metoda to porównanie zysku na sztuce przed promocją i w promocji.

Wykres – struktura ceny netto przed promocją i w akcji z rabatem 20% (przykład). [#chart:em34b]

[#przyklad] W tym przykładzie zysk na sztuce spada z 25,98 zł do 12,94 zł, czyli mniej więcej o połowę. Żeby promocja dała ten sam zysk co sprzedaż regularna, musisz sprzedać ok. 2 razy więcej sztuk. Gdyby prowizja w akcji pozostała na poziomie 11,7%, zysk na sztuce wyniósłby 9,38 zł, a potrzebny wzrost sprzedaży – ok. 2,8 raza. Liczby są przykładowe: stawkę prowizji dla swojej kategorii sprawdź w siatce, a stawkę w akcji – w jej warunkach.

Do takich wyliczeń przydaje się prosty arkusz z kolumnami: cena brutto, cena netto, koszt towaru, prowizja, opłata platformowa, koszty pakowania i dostawy, zysk. Pełną metodę liczenia marży – z dostawą i zwrotami – opisujemy w artykule o marży na Empik Place, a stawki prowizji w tekście o prowizjach na Empik Place. Jeśli liczysz VAT od cen brutto, pomoże kalkulator VAT.

Kiedy promocja ma sens, nawet jeśli zysk na sztuce spada

• Gdy chcesz zdobyć pierwsze oceny i historię sprzedaży nowego produktu.

• Gdy wyprzedajesz zapas sezonowy, który po sezonie straci wartość.

• Gdy produkt w promocji sprzedaje się w zestawie z innymi – klient dokłada do koszyka produkty w cenie regularnej.

• Gdy akcja daje ekspozycję marki, która wpływa na sprzedaż całego asortymentu.

Jak przygotować się do akcji, żeby nie zaszkodzić wskaźnikom

Akcja promocyjna może przynieść kilkukrotnie więcej zamówień niż zwykle. Jeśli magazyn i obsługa nie są na to gotowe, efektem będą odrzucone zamówienia, opóźnienia i niższe oceny – a te zostają w wskaźnikach na 90 dni.

• Zabezpiecz stany: zgłaszaj tylko produkty, których masz zapas na kilkukrotnie większą sprzedaż.

• Ustaw realny czas wysyłki – w szczycie lepiej zadeklarować dzień więcej niż nie dotrzymać terminu.

• Sprawdź synchronizację stanów między kanałami, jeśli te same produkty sprzedajesz też na Allegro i we własnym sklepie.

• Przygotuj materiały do pakowania i plan dyżurów w magazynie i obsłudze klienta.

• Po akcji przywróć ceny regularne i porównaj sprzedaż oraz zysk z okresem sprzed promocji.

[#checklista] Przed zgłoszeniem: sprawdź najniższą cenę z 30 dni; policz zysk na sztuce w promocji; oszacuj potrzebny wzrost sprzedaży; zweryfikuj stan magazynowy; ustaw realny czas wysyłki; zaplanuj dyżur obsługi. Po akcji: porównaj zysk i wskaźniki jakości z okresem przed promocją.

Akcje handlowe dobrze łączą się z reklamą Empik Ads – kampania produktowa na produkty biorące udział w akcji może zwiększyć ich widoczność także poza modułami promocyjnymi. Przegląd form promocji znajdziesz w artykule o reklamie na Empiku, a zasady utrzymania dobrych wyników w szczycie – w tekście o wskaźnikach jakości na Empik Place.

Najczęstsze błędy przy promocjach na Empiku

• Rabat ustalony „na oko”, bez policzenia zysku na sztuce po prowizji i kosztach.

• Zgłoszenie produktów z niskim stanem magazynowym, które wyprzedają się w pierwszych godzinach akcji, a potem generują odrzucone zamówienia.

• Podniesienie ceny przed akcją, przez co promocja nie spełnia zasad dotyczących obniżek.

• Ta sama promocja jednocześnie we wszystkich kanałach bez sprawdzenia, czy marża to wytrzyma.

• Brak porównania wyników – sprzedawca nie wie, czy akcja przyniosła dodatkowy zysk, czy tylko przesunęła sprzedaż w czasie.

• Zapomniane przywrócenie cen regularnych po zakończeniu akcji.

Po każdej akcji warto zrobić krótkie podsumowanie: liczba sprzedanych sztuk w porównaniu z tym samym okresem przed promocją, zysk po wszystkich kosztach, wpływ na oceny i wskaźniki oraz to, czy klienci kupowali w koszyku także inne produkty. Po dwóch-trzech akcjach będziesz wiedzieć, które kategorie i poziomy rabatu działają najlepiej, a które lepiej pominąć. Jeśli sprzedajesz także na Allegro, podobną logikę stosujemy przy promocjach na tej platformie – opisujemy ją w tekście o rabatach i promocjach na Allegro.

Najczęściej zadawane pytania

Czy udział w akcjach promocyjnych Empiku jest płatny?

Nie. Udział jest dobrowolny i nie wiąże się z opłatą za ekspozycję. Twoim kosztem jest rabat, a w zamian za udział Empik obniża stawkę prowizji za sprzedaż produktów w akcji do poziomu podanego w jej warunkach.

Gdzie zgłosić produkty do akcji Empiku?

Przez formularz na stronie empikplace.onfly.pl. Podajesz dane sklepu, wybierasz akcję i produkty, określasz rabat, a następnie wgrywasz uzupełnioną tabelę zgłoszeniową.

Jak wcześniej Empik informuje o akcjach?

Regulamin przewiduje, że Empik komunikuje akcje promocyjne z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. W praktyce na duże akcje sezonowe warto przygotowywać się dużo wcześniej – zatowarowanie i ceny planuje się z tygodniowym lub miesięcznym wyprzedzeniem.

Od jakiej ceny liczyć rabat w promocji?

Cena promocyjna nie może być wyższa niż najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką. Dlatego nie podnoś cen przed akcją i licz rabat od najniższej ceny z tego okresu.

Ile muszę sprzedać, żeby promocja się opłaciła?

Podziel zysk na sztuce przy cenie regularnej przez zysk na sztuce w promocji. Wynik pokazuje, ile razy więcej sztuk musisz sprzedać, żeby osiągnąć ten sam zysk – w naszym przykładzie z rabatem 20% było to ok. 2 razy więcej.

Czy w akcji mogę zgłosić dowolne produkty?

Produkty powinny pasować do tematu akcji, a cena promocyjna musi spełniać zasady dotyczące obniżek. O tym, które produkty zostały zakwalifikowane, Empik informuje mailowo po weryfikacji zgłoszenia.

Podsumowanie

Akcje promocyjne Empiku dają ekspozycję w najważniejszych miejscach serwisu bez opłat za udział, a za sprzedaż w akcji Empik obniża prowizję. Opłacalność zależy od rabatu, stawki prowizji w akcji i tego, ile sztuk więcej sprzedasz – dlatego przed zgłoszeniem policz zysk na sztuce i potrzebny wzrost sprzedaży oraz przygotuj magazyn i obsługę. Aktualne zasady zgłoszeń znajdziesz w artykule Centrum Pomocy o karuzeli produktowej i akcjach handlowych.

Chcesz wiedzieć, które produkty zgłaszać do akcji i z jakim rabatem? Przygotowujemy kalkulacje opłacalności, zgłoszenia i ceny zgodne z zasadami, a w trakcie akcji pilnujemy stanów i wskaźników – sprawdź naszą obsługę sprzedaży na Empiku.