Prowizje na Empik Place w 2026 – ile kosztuje sprzedaż na Empiku

Jak policzyć prowizję na Empiku – przykład krok po kroku

Zasada jest prosta, jeśli trzymasz się kolejności: najpierw ustal wartość zamówienia brutto z dostawą, potem stawkę dla najniższej podkategorii, a na końcu dolicz opłatę platformową i ewentualną prowizję od sprzedaży preferowanej.

1. Ustal wartość zamówienia brutto – cena produktu plus koszt dostawy wybranej przez klienta. Przykład: gra planszowa 129 zł + dostawa 12,99 zł = 141,99 zł.

2. Znajdź stawkę w siatce – zabawki i gry: 11,7% netto.

3. Policz prowizję – 141,99 zł × 11,7% = 16,61 zł netto.

4. Dodaj opłatę platformową – 141,99 zł × 0,45% = 0,64 zł netto.

5. Sprawdź BuyBox – jeśli Twoja oferta była pierwsza na karcie, dolicz 25% prowizji bazowej w pakiecie STANDARD: 4,15 zł netto.

6. Zsumuj i dolicz VAT – 21,40 zł netto, czyli 26,32 zł brutto na fakturze. Jako czynny podatnik VAT zwykle odliczasz VAT od tej faktury, więc kosztem jest kwota netto (skonsultuj z księgowym).

Wykres – wzór na koszt zamówienia na Empiku: wartość brutto z dostawą razy stawka, plus opłata platformowa i ewentualna prowizja za BuyBox. [#chart:em5]

Jeśli porównujesz Empik z Allegro, pamiętaj o różnej konstrukcji opłat – szczegóły po stronie Allegro opisaliśmy w tekście prowizje Allegro w kategoriach, a szybkie wyliczenia zrobisz w kalkulatorze prowizji Allegro. Przeliczenie stawek netto na brutto ułatwi kalkulator VAT.

Prowizja od sprzedaży preferowanej i abonamenty

Prowizja od sprzedaży preferowanej (w pomocy Empiku skracana do PSP) jest naliczana tylko wtedy, gdy produkt w zamówieniu został kupiony z pierwszej pozycji na karcie produktu. Liczy się od wartości produktu razem z kosztem dostawy, a jej wysokość zależy od pakietu abonamentowego.

Wyższy pakiet daje też logo sklepu na karcie produktu (PLUS) lub także na liście wyników (MAX), szybsze wsparcie supportu, a w MAX m.in. kwartalny audyt technologiczny, zniżki na Świat Marek i rich content oraz konsultacje Empik Ads. Rachunek opłacalności jest prosty: przy prowizji bazowej 10 zł pakiet PLUS oszczędza 1 zł na zamówieniu z BuyBoxa, więc 99 zł zwraca się przy około 100 takich zamówieniach w okresie rozliczeniowym. Pakiet PLUS można przetestować bezpłatnie przez 30 dni.

Kiedy Empik zwraca prowizję, a kiedy nie

Prowizja jest naliczana w chwili złożenia zamówienia, ale w części sytuacji wraca do sprzedawcy w najbliższym okresie rozliczeniowym – zwykle w formie kompensaty z wpływami. Warunkiem jest poprawny powód zwrotu wybrany w Panelu Sprzedawcy, a przy wysłanych paczkach także numer listu przewozowego.

Jeśli nie zgadzasz się z naliczeniem albo brakiem zwrotu, możesz złożyć reklamację – ale tylko w ciągu 14 dni od pobrania prowizji. Empik rozpatruje ją w terminie do 30 dni. Zasady rozliczeń i wygląd faktur Empik opisuje w artykule o rozliczeniach i fakturach.

Jak obniżyć koszty prowizji na Empiku

• Pakiet powitalny dla nowych kont – dla sprzedawców zarejestrowanych od 12 czerwca 2026 r. miesiąc bez prowizji i opłaty platformowej, z możliwością przedłużenia o dwa miesiące po spełnieniu warunków (m.in. wgranie co najmniej 80% oferty w 30 dni i ceny nie wyższe niż na innych platformach), maksymalnie do 500 000 zł przychodu brutto.

• Produkty z prowizją 0,1% – Empik regularnie publikuje listę popularnych produktów z czasowo obniżoną prowizją, aktualizowaną w każdy poniedziałek. Wystarczy dodać ofertę do istniejącej karty.

• Promocje kategoriowe – np. Jesienny Festiwal Książki z czasowo niższymi stawkami na książki (z wyłączeniem używanych), naliczanymi automatycznie.

• Program Lepsze Ceny – Empik sam obniża cenę wybranych ofert z pierwszej pozycji i wyrównuje Ci różnicę, a prowizja końcowa liczona jest od Twojej ceny pierwotnej.

• Rozsądny cennik dostaw – niższa dostawa to niższa podstawa prowizji i lepsza pozycja w BuyBoxie, gdzie liczy się cena z najtańszą dostawą.

• Dobra obsługa zamówień – każde odrzucenie lub zwrot z winy sprzedawcy to prowizja, której nie odzyskasz.

[#przyklad] Sklep z grami sprzedaje miesięcznie 300 zamówień po średnio 140 zł z dostawą, z czego 200 z pierwszej pozycji na karcie. Prowizja bazowa przy 11,7% to ok. 4 914 zł netto, opłata platformowa ok. 189 zł, a prowizja od sprzedaży preferowanej w pakiecie STANDARD ok. 819 zł. Przejście na PLUS obniża tę ostatnią pozycję do ok. 491 zł, czyli o ok. 328 zł – po odjęciu 99 zł abonamentu zostaje ok. 229 zł oszczędności miesięcznie. To przykładowe wyliczenie.

Wykres – przykładowe stawki prowizji netto w wybranych kategoriach Empiku, od 5% w żywności do 13% w filmie i ubraniach. [#chart:em5b]

Pełną kalkulację zysku warto robić na poziomie pojedynczego produktu, z uwzględnieniem VAT, kosztu towaru, wysyłki i zwrotów. Metodę opisaliśmy w poradniku o rentowności zamówień w Base, a o tym, kiedy kanał w ogóle się opłaca, piszemy w tekście czy opłaca się sprzedawać na Empiku. Starsze omówienie zasad znajdziesz też we wpisie czym jest marketplace Empik i jakie są prowizje.

Prowizje a programy Empiku: Premium, salony i reklama

Na ostateczny koszt sprzedaży wpływają też programy, w których uczestniczysz. Nie zmieniają one stawek z siatki, ale potrafią istotnie przesunąć rachunek opłacalności – w obie strony.

W praktyce najbardziej opłacalnym połączeniem bywa Empik Premium z dostawą do automatów lub salonów: darmowa wysyłka poprawia konwersję i pozycję w filtrach, a rabat na prowizję częściowo pokrywa jej koszt. Warunkiem jest średnia wartość zamówienia wyraźnie powyżej progu rekompensaty – przy tanich produktach darmowa dostawa szybko zjada marżę.

Najczęstsze błędy w liczeniu prowizji na Empiku

• Liczenie prowizji tylko od ceny produktu – podstawą jest wartość zamówienia razem z dostawą, więc przy płatnej wysyłce koszt jest wyższy, niż wychodzi z prostego mnożenia.

• Pomijanie prowizji od sprzedaży preferowanej – jeśli często wygrywasz BuyBox, w pakiecie STANDARD realnie płacisz 1,25 stawki bazowej.

• Mylenie stawek netto z brutto – siatka podaje oba warianty, a na fakturze Empik dolicza VAT.

• Jedna stawka dla całego sklepu – podkategorie potrafią różnić się o kilka punktów procentowych, np. konsole a akcesoria do konsol.

• Brak rezerwy na zwroty bez zwrotu prowizji – opóźnienia i reklamacje z winy sprzedawcy oznaczają koszt, który nie wraca.

• Ta sama cena na wszystkich kanałach bez kalkulacji – inne stawki na Empiku i na Allegro mogą wymagać różnych cen lub reguł cenowych.

Ostatni punkt najłatwiej rozwiązać w systemie do sprzedaży wielokanałowej. Jak ustawić osobne reguły cenowe dla różnych platform, opisujemy w tekście o synchronizacji cen w Base. Jeśli nie masz jeszcze takiego narzędzia, pomożemy przy wdrożeniu Base.

Faktury za prowizje i sposób rozliczenia

Empik nie wysyła rachunku za każde zamówienie. Prowizje, opłaty platformowe, prowizje od sprzedaży preferowanej i koszty Empik Ads są potrącane z wpływów od klientów w okresach rozliczeniowych (standardowo 15. i ostatniego dnia miesiąca), a na koniec miesiąca Empik wystawia zbiorczą fakturę. Od 1 kwietnia 2026 r. faktury trafiają do KSeF.

W miesiącu możesz dostać maksymalnie dwie faktury: jedną oznaczoną jako „Pobrano z wpływów” i ewentualnie drugą do zapłaty przelewem – gdy wpływy nie wystarczyły na pokrycie opłat, np. przy wielu zwrotach albo dużym udziale zamówień za pobraniem. Szczegółowy raport kosztów pobierzesz w Centrum Zarządzania Sprzedawcy w sekcji Finanse, na liście zamówień.

[#tip] Raz w miesiącu porównaj sumę prowizji z raportu CSV z fakturą Empiku i z własnym wyliczeniem dla 10–20 losowych zamówień. W ten sposób szybko wyłapiesz produkty przypisane do kategorii z wyższą stawką niż zakładałeś, a także zwroty, przy których prowizja nie wróciła mimo poprawnego powodu.

Najczęściej zadawane pytania

Ile wynosi prowizja na Empiku?

Zależy od kategorii – od 5% netto w żywności, przez 7% w wybranych kategoriach książek i 9% w elektronice, do 13% w filmie i ubraniach. Produkty spoza siatki mają stawkę 30% netto. Do prowizji dochodzi 0,45% opłaty platformowej i ewentualna prowizja od sprzedaży preferowanej.

Czy prowizja na Empiku liczy się od ceny z dostawą?

Tak. Zarówno prowizja, jak i opłata platformowa są liczone od wartości brutto zamówienia razem z kosztem dostawy wybranej przez klienta. Przy darmowej dostawie podstawą jest sama cena produktu.

Czym jest opłata platformowa na Empiku?

To wynagrodzenie za korzystanie z infrastruktury sklepu i obsługi płatności, wynoszące 0,45% wartości brutto zamówienia z dostawą. Naliczane jest tylko wtedy, gdy masz sprzedaż – w miesiącu bez zamówień opłata nie występuje.

Czy Empik pobiera prowizję od zwrotów?

Zależy od powodu. Przy anulowaniu przed wysyłką, zwrocie bez podania przyczyny i nieodebranej paczce prowizja wraca. Przy zwrotach z powodu opóźnienia, uszkodzenia lub niezgodności z opisem – nie. Zwrot musi być wykonany w Panelu Sprzedawcy z poprawnym powodem.

Czy na Empiku jest abonament?

Podstawowy pakiet STANDARD jest bezpłatny. Płatne są PLUS (99 zł netto) i MAX (499 zł netto za 30 dni), które obniżają prowizję od sprzedaży preferowanej i dają dodatkowe narzędzia. Abonament jest pobierany z salda na koniec okresu rozliczeniowego.

Gdzie sprawdzić aktualną siatkę prowizji Empiku?

W Centrum Pomocy Empik Place w artykule o siatce prowizji (wersja PDF) oraz po zalogowaniu w Centrum Zarządzania Sprzedawcy, w sekcji Narzędzia. Tam możesz przefiltrować stawki według kategorii.

Podsumowanie

Prowizje na Empiku składają się z trzech elementów: stawki z siatki (od 5% do 13% w głównych kategoriach), opłaty platformowej 0,45% i prowizji od sprzedaży preferowanej przy wygranym BuyBoxie. Wszystkie liczy się od wartości zamówienia z dostawą i powiększa o VAT. W praktyce łączny koszt platformy zamyka się zwykle w przedziale 9–16% wartości zamówienia, ale tylko wtedy, gdy produkty są w prawidłowych kategoriach, a obsługa nie generuje zwrotów z Twojej winy.

Jeśli chcesz policzyć opłacalność swojego katalogu na Empiku i dobrać pakiet do skali sprzedaży, skorzystaj ze wsparcia praktyków. Jako certyfikowany partner Empik Place analizujemy koszty, kategorie i ceny przed startem – sprawdź naszą usługę sprzedaży na Empik.