xSale konfiguracja krok po kroku - ERP, marketplace'y i katalog produktów

Jak skonfigurować katalog produktów w xSale?

Katalog produktów w xSale to moduł PIM: jedna kartoteka z opisami, zdjęciami, parametrami, wariantami, kategoriami i jednostkami miary. Z niej powstają oferty w kanałach. Dane trafiają do PIM z ERP, z plików CSV lub w formacie BMEcat, a system pokazuje braki przed publikacją, np. brak zdjęcia.

1. Zaimportuj towary: z ERP albo z pliku. Każdy towar musi mieć co najmniej nazwę i kod - to podstawa późniejszego tworzenia ofert.

2. Ułóż kategorie: kategorie kanałów pobierają się automatycznie po aktywacji integracji, ale możesz zbudować własne drzewo i przypisać jednemu towarowi kilka kategorii.

3. Uzupełnij parametry: parametry z integracji są tylko do odczytu, a własne możesz dodawać i edytować w Ustawienia → Asortyment → Parametry.

4. Użyj zestawów parametrów: w panelu V1 w Konfiguracja → Ogólne → Zestawy parametrów stworzysz zestaw wspólny dla wielu produktów i podepniesz go do kanałów na ofertach.

5. Sprawdź kompletność: przed publikacją przejrzyj braki w opisach, zdjęciach i parametrach wymaganych przez marketplace.

Przy dużym katalogu warto rozważyć proces automatycznego tworzenia ofert z przypisaniem do kategorii. Działa, gdy towar ma kategorię źródłową albo gdy zmapujesz grupy towarów do kategorii w integracji, a dla integracji ustawisz domyślną cenę. Proces włącza administrator po zgłoszeniu na helpdesk xSale.

Jak podłączyć marketplace'y do xSale?

Marketplace'y podłączasz przez kreatory integracji. Na przykładzie Allegro kreator prowadzi przez autoryzację konta, wybór zakresu (zamówienia, oferty lub oba), synchronizację ofert z ustawieniami cen, stanów i magazynów, parametry sprzedaży, czyli warunki dostawy, zwrotów, reklamacji i gwarancji pobrane z Allegro, ustawienia importu zamówień oraz mapowania form dostawy, płatności i statusów. Na końcu decydujesz o aktywacji i opcjonalnie importujesz istniejące oferty.

Amazon wymaga innego podejścia: każda oferta wystawiana z xSale musi być powiązana z produktem z katalogu Amazon, który wyszukasz po ASIN, EAN lub nazwie. xSale nie tworzy nowych kart w katalogu Amazon, więc produkty spoza katalogu trzeba najpierw dodać po stronie Amazona. Szczegóły połączenia kanałów opisujemy w osobnym wpisie o integracji xSale z Allegro, Amazonem i ERP.

Wdrożenie z producentem - który wariant wybrać?

Producent prowadzi wdrożenie w dwóch wariantach godzinowych i w ścieżce dedykowanej. Poniżej zestawienie, które pomaga zdecydować, czy wystarczy wariant standardowy.

[#chart:int43b]

W wariancie standardowym przekazujesz dane dostępowe, a opiekun wdrożenia instaluje i konfiguruje system, testuje go i prowadzi szkolenie online. Wariant rozszerzony zaczyna się od warsztatu, na którym ustalane są priorytety i możliwe automatyzacje, a kończy audytem po trzech miesiącach pracy. Ścieżka dedykowana ma sens, gdy potrzebujesz zmian w mapowaniach, dokumentach, statusach albo prac programistycznych.

Mapowania, kurierzy i automatyzacje w xSale

Mapowania to tłumaczenie nazw między systemami. Allegro ma swoje formy dostawy i statusy, Amazon swoje, a Ty chcesz widzieć w xSale jedną spójną listę. W dokumentacji xSale znajdziesz osobne mapowania statusów zamówień, płatności i dostaw. Ustaw je dla każdego kanału, zanim zaczniesz pobierać zamówienia.

• Statusy: ustal ścieżkę, np. nowe, opłacone, do spakowania, wysłane, i przypisz jej odpowiedniki w każdym kanale. Osobno ustaw statusy dla zamówień anulowanych przez klienta i anulowanych automatycznie.

• Płatności: połącz formy płatności z kanałów z tymi, które rozpoznaje ERP przy wystawianiu dokumentu.

• Dostawy: przypisz metody dostawy z marketplace'ów do kurierów, żeby etykiety tworzyły się właściwym przewoźnikiem.

• Kurierzy: podłącz InPost, DPD, GLS, DHL, Allegro One, Wysyłam z Allegro lub brokera i ustaw domyślne wymiary paczek.

• Automatyzacje: w module procesów ustawisz wyzwalacze, warunki, akcje i opóźnienia, np. utworzenie przesyłki po opłaceniu zamówienia.

Automatyzacje włączaj stopniowo. Najpierw obserwuj kilkanaście zamówień ręcznie, a dopiero potem pozwól systemowi samodzielnie zmieniać statusy i tworzyć przesyłki. To samo dotyczy stanów: przy sprzedaży w kilku kanałach ustaw rezerwę i sprawdź, z których magazynów liczony jest stan. Więcej o tym ryzyku piszemy w poradniku o

Najczęstsze błędy przy konfiguracji xSale

Większość problemów po starcie nie wynika z samego systemu, tylko z pominiętego kroku przy konfiguracji. Oto sytuacje, które najczęściej opóźniają uruchomienie sprzedaży w integratorach takich jak xSale:

• Import ofert przed uporządkowaniem towarów: oferty z Allegro trafiają do systemu, ale nie mają powiązania z kartoteką z ERP, więc stany się nie zgadzają.

• Brak domyślnej ceny dla integracji: automatyczne tworzenie ofert nie zadziała, jeśli dla kanału nie ustawisz cennika.

• Nieaktywny kanał na ofercie: nowe integracje dodane do istniejącej oferty zapisują się jako nieaktywne - trzeba je włączyć.

• Pominięte parametry sprzedaży: bez warunków dostawy, zwrotów i reklamacji pobranych z Allegro oferty nie zostaną wystawione.

• Zbyt szybkie automatyzacje: reguły włączone przed testem mogą seryjnie zmienić statusy lub utworzyć niepotrzebne przesyłki.

Pamiętaj też, że parametry Allegro aktualizują się w xSale raz na dobę, więc zmiany kategorii i parametrów po stronie Allegro mogą być widoczne z opóźnieniem do 24 godzin (stan na lipiec 2026). Jeśli tuż po konfiguracji brakuje nowego parametru, zwykle wystarczy poczekać do kolejnej aktualizacji.

Checklista xSale przed pierwszym zamówieniem

Zanim przełączysz sprzedaż na xSale, przejdź pełny test na kilku prawdziwych zamówieniach w każdym kanale. Poniżej punkty, które sprawdzamy przy wdrożeniach integratorów.

[#chart:int43c]

[#checklista] Przed startem: towary z ERP mają kod, nazwę, cenę i stan; oferty są powiązane z towarami; mapowania statusów, płatności i dostaw są ustawione w każdym kanale; testowe zamówienie trafiło do ERP z właściwym dokumentem; etykieta wygenerowała się u właściwego kuriera; numer przesyłki wrócił na marketplace; e-mail do klienta wyszedł z poprawną treścią.

Jak Vinson pomaga skonfigurować xSale i inne integratory?

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 roku. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. Nie jesteśmy partnerem xSale - pracujemy po stronie sprzedawcy.

• Pomagamy wybrać integrator do skali sprzedaży i sprawdzamy, czy xSale pasuje do Twojego ERP i kanałów.

• Wdrażamy wybrany system, konfigurujemy integracje ze sklepem, Allegro i marketplace'ami oraz mapowania.

• Porządkujemy katalog i migrujemy dane z dotychczasowego systemu.

• Gdy lepszym wyborem jest Base, wdrażamy go jako certyfikowany partner Base.

Na

Najczęściej zadawane pytania

Od czego zacząć konfigurację xSale?

Od ustawień systemu: walut, języków, form płatności, sposobów dostawy i szablonów e-mail. Potem łączysz ERP i importujesz towary do katalogu, a dopiero na końcu podłączasz marketplace'y. Taka kolejność ogranicza powstawanie zdublowanych kartotek i ofert bez powiązań.

Jakie systemy ERP można połączyć z xSale?

Według producenta xSale współpracuje z Subiektem GT, Subiektem nexo, Comarch ERP Optima i Comarch ERP XL. Dla innych systemów możliwa jest integracja dedykowana, wyceniana po analizie. Zakres wymiany danych różni się między programami, więc sprawdź go w dokumentacji xSale.

Czy xSale tworzy produkty w katalogu Amazon?

Nie. Każda oferta wystawiana na Amazon z xSale musi być powiązana z istniejącym produktem w katalogu Amazon, wyszukanym po ASIN, EAN lub nazwie. Jeśli produktu w katalogu nie ma, trzeba go najpierw dodać po stronie Amazona.

Ile trwa konfiguracja xSale?

Zależy od liczby kanałów, wielkości katalogu i ERP. Producent gwarantuje wykonanie pakietu standardowego lub rozszerzonego w ciągu dwóch miesięcy kalendarzowych od zamówienia (stan na lipiec 2026). Przy dużym katalogu najwięcej czasu zajmuje uporządkowanie danych produktowych.

Czy mogę skonfigurować xSale samodzielnie?

Część ustawień, np. parametry, zestawy czy mapowania, zmienisz sam w panelu. Wdrożenie u producenta jest jednak płatne osobno i obejmuje konfigurację, testy i szkolenie. Przy wielu kanałach i ERP warto skorzystać z pomocy kogoś, kto przeprowadził już takie wdrożenia.

Dlaczego w xSale nie widać nowego parametru Allegro?

Parametry, kategorie i dopuszczalne wartości z Allegro aktualizują się w xSale raz na dobę, więc zmiana po stronie Allegro może pojawić się z opóźnieniem do 24 godzin. Parametry pobrane z integracji są tylko do odczytu. Jeśli po dobie parametru nadal nie ma, zgłoś to na helpdesk xSale.

Planujesz uruchomić xSale albo zmienić integrator?