Jak mierzyć wydajność pakowania w SellRocket?
Według Akademii SellRocket asystent zbierania pokazuje listę zamówień gotowych do realizacji, a moduł pakowania przypisuje zamówienie do stanowiska. Na stronie automatyzacji producent wymienia wyzwalacze związane z tą pracą: „Zarezerwowano zamówienie do zbierania produktów”, „Zebrano produkty zamówienia”, „Zarezerwowano zamówienie do pakowania produktów” i „Spakowano zamówienie”, a wśród warunków także „Profil pracownika” oraz „Najlepiej dopasowany karton”.
Z tych elementów da się zbudować pomiar wydajności. Zdarzenie spakowania może ustawić status albo uruchomić skrypt, który zapisze w logu lub w polu dodatkowym czas i stanowisko. Wtedy wydajność liczysz prostym wzorem dla stanowiska lub zmiany:
[#chart:int99b]
Sama liczba spakowanych zamówień na godzinę nie wystarczy. Porównuj ją z liczbą pozycji w zamówieniu, bo stanowisko, które pakuje głównie zamówienia jednoproduktowe, zawsze będzie szybsze od tego, które obsługuje zestawy i duże koszyki. Dlatego wydajność pakowania warto liczyć osobno dla grup zamówień, np. jedna pozycja, dwie do pięciu, powyżej pięciu, i obserwować trend tydzień do tygodnia, a nie porównywać ludzi między sobą.
Kartony, zestawy i koszty wysyłki
Wydajność pakowania to nie tylko tempo, ale też koszt paczki. Wśród warunków automatyzacji SellRocket producent wymienia „Mieści się w kartonie” i „Najlepiej dopasowany karton”, a także „Łączna waga produktów”. Jeśli magazyn korzysta z takich reguł, łatwiej sprawdzić, czy zamówienia trafiają do właściwych opakowań i czy koszt wysyłki w module statystyk rośnie razem z liczbą paczek, czy szybciej. Rosnący koszt wysyłki przy stałej liczbie zamówień to sygnał, żeby przejrzeć dobór kartonów i przewoźników.
Osobno obserwuj zamówienia z zestawami. Akcja „Rozbij zestawy” rozkłada zestaw na składniki, ale każdy dodatkowy produkt to dodatkowy ruch przy kompletacji. Jeśli zestawy stanowią dużą część sprzedaży w jednym kanale, ich udział wyjaśni, dlaczego stanowisko obsługujące ten kanał pakuje wolniej od pozostałych.
[#tip] Zanim zaczniesz mierzyć, uzgodnij z magazynem definicje: kiedy zaczyna się pakowanie, co znaczy „spakowane” i czy zamówienie z brakiem towaru liczy się do wyniku. Bez wspólnych definicji liczby z różnych tygodni nie będą porównywalne, a zespół szybko przestanie im ufać.
Które statystyki SellRocket śledzić co tydzień?
Tygodniowy przegląd nie powinien zajmować więcej niż kwadrans. Poniżej zestaw wskaźników, które da się policzyć z modułu statystyk, statusów i eksportu CSV, oraz decyzje, do których prowadzą (stan na sierpień 2026 - sprawdź funkcje u producenta):
| Wskaźnik | Skąd wziąć dane w SellRocket | Jaką decyzję podpowiada |
|---|
| Liczba i wartość zamówień według źródła | Moduł statystyk, filtr źródła i zakresu dat | Który kanał rośnie, gdzie zwiększyć ofertę lub reklamę |
| Koszty wysyłki | Moduł statystyk, eksport CSV | Czy zmienić przewoźnika lub próg darmowej dostawy |
| Najlepiej i najsłabiej sprzedające się produkty | Lista produktów w statystykach | Uzupełnienie stanów, wycofanie lub przecena |
| Wysyłki w terminie | Statusy, warunek „Czas wysyłki do”, eksport | Zmiana godzin pracy magazynu lub czasu wysyłki w ofertach |
| Zamówienia zalegające w statusach | Reguły „W statusie określoną ilość dni” | Gdzie proces się zatyka i kto ma to odblokować |
| Wydajność stanowisk pakowania | Zdarzenia asystenta pakowania, log lub pola dodatkowe | Obsada zmian, układ magazynu, kartony |
Przy kanałach patrz nie tylko na liczbę zamówień, ale też na wartość koszyka i koszt wysyłki. Kanał, który daje dużo małych zamówień z darmową dostawą, może obciążać magazyn bardziej, niż wynika to z jego udziału w przychodach. Taką obserwację warto zestawić z marżą z ERP lub arkusza, bo moduł statystyk SellRocket według opisu producenta nie liczy marży.
Od pobrania zamówienia do wysyłki w terminie - lejek realizacji
Dobrym sposobem na pokazanie czasu realizacji całemu zespołowi jest prosty lejek: ile zamówień pobrano w tygodniu, ile zostało opłaconych, ile wysłano w terminie wymaganym przez kanał i ile - według ostrzejszego kryterium - spakowano tego samego dnia roboczego. Każdy spadek między etapami to pytanie do konkretnej osoby lub procesu:
[#chart:int99c]
W tym przykładzie terminy kanałów są niemal zawsze dotrzymane, ale co ósme opłacone zamówienie nie zostaje spakowane tego samego dnia. To sygnał, żeby sprawdzić godzinę odcięcia zamówień, obsadę popołudniowej zmiany albo braki towaru. Przy rozbiciu na kanały może się okazać, że problem dotyczy tylko zamówień z jednego marketplace'u, np. z powodu zestawów, które trzeba rozbić na składniki. Podobny sposób patrzenia na czas realizacji i SLA magazynu opisaliśmy przy systemie dla fulfillmentu w tekście Linker Cloud raporty - SLA, magazyn i czas realizacji zamówień.
Jak zorganizować tygodniowy przegląd statystyk SellRocket?
Najlepsze raporty nic nie dadzą, jeśli nikt na nie nie patrzy. Dlatego przegląd warto osadzić w stałym rytmie: ten sam dzień tygodnia, te same wskaźniki, ten sam zakres dat i ta sama osoba odpowiedzialna za przygotowanie danych. W SellRocket moduł statystyk pozwala ustawić zakres dat, np. ostatnie 10 lub 30 dni, więc porównanie tygodnia z tygodniem i miesiąca z miesiącem nie wymaga dodatkowych narzędzi.
Praktyczny schemat wygląda tak. W poniedziałek rano osoba odpowiedzialna eksportuje dane do CSV i aktualizuje prosty arkusz z kilkoma wykresami. Kierownik magazynu dopisuje liczbę godzin pracy stanowisk pakowania i informacje o brakach towaru. Na krótkim spotkaniu zespół przechodzi przez trzy części: sprzedaż według kanałów, realizacja i magazyn, wyjątki. Każda część kończy się jedną decyzją albo jednym zadaniem z właścicielem i terminem.
Uważaj na pułapki porównań. Tydzień z promocją, Black Friday albo długi weekend zawsze zaburzy liczby, więc zaznaczaj takie okresy w arkuszu. Przy zmianie reguł, statusów lub przewoźnika zapisz datę zmiany - bez tego po miesiącu trudno odróżnić efekt decyzji od zwykłych wahań sprzedaży. Przy kanałach zagranicznych porównuj wartości w tej samej walucie, korzystając z filtra waluty w module statystyk.
Jak przełożyć raporty SellRocket na decyzje o kanałach i asortymencie?
Liczby mają sens, gdy kończą się decyzją. Raz w tygodniu odpowiedz na trzy pytania: który kanał wymaga więcej uwagi, które produkty trzeba uzupełnić albo wycofać i gdzie proces magazynu traci czas. Raz w miesiącu dołóż pytanie o koszty: czy koszt wysyłki i obsługi zamówienia w każdym kanale mieści się w założonej marży.
Przykład: lista produktów w statystykach pokazuje, że kilka pozycji odpowiada za dużą część sprzedaży na Allegro, a jednocześnie często trafia do statusu wstrzymanego z powodu braków. Decyzja nasuwa się sama - wyższy stan minimalny, częstsze zamówienia u dostawcy albo niższy stan wystawiony w mniejszych kanałach, żeby nie tracić sprzedaży tam, gdzie jest jej najwięcej.
Część poprawek zrobisz bez nowych narzędzi, tylko zmieniając reguły. Jeśli zamówienia zalegają w statusie „Opłacone”, bo czekają na ręczne utworzenie etykiety, wystarczy automatyzacja tworząca przesyłkę po opłaceniu. Jak budować takie reguły, pokazaliśmy we wpisie SellRocket automatyzacje - reguły dla zamówień i wysyłek. Jeśli brakuje Ci statusów, które pozwalają rozróżnić etapy, wróć do mapy statusów z poradnika SellRocket konfiguracja krok po kroku - bez niej żaden raport czasu realizacji nie będzie wiarygodny.
Jak Vinson pomaga analizować sprzedaż z integratora?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r., certyfikowany partner Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partner Empik Place i autoryzowany partner Shoper. Obsłużyliśmy ponad 500 firm i mamy ocenę 4,9/5 ze 171 opinii. Nie jesteśmy partnerem SellRocket ani SellIntegro, ale pomagamy sprzedawcom wyciągać wnioski z danych o zamówieniach, niezależnie od systemu.
W praktyce pomagamy:
ustalić zestaw tygodniowych wskaźników dla kanałów, asortymentu i magazynu,
poukładać obieg ofert i zamówień między Allegro, sklepem, marketplace'ami i Base tak, by statusy dawały się mierzyć,
przełożyć dane o sprzedaży na decyzje o ofertach i kampaniach na Allegro i w innych kanałach,
ocenić, czy przy Twoich potrzebach raportowych lepiej sprawdzi się SellRocket, czy Base.
Jeśli chcesz ułożyć raportowanie sprzedaży i realizacji, umów bezpłatną konsultację z Vinson. Gdy rozważasz integrator, który wdrożymy dla Ciebie, zobacz wdrożenie Base z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie raporty są dostępne w SellRocket?
Według Akademii SellRocket moduł statystyk pokazuje liczbę zamówień, łączną wartość koszyka, wartość produktów, koszty wysyłki i listę produktów, z filtrem źródła, waluty i zakresu dat. Wyniki są na wykresach i w tabelach, a dane można wyeksportować do pliku CSV.
Czy SellRocket pokazuje czas realizacji zamówień?
Producent nie opisuje gotowego raportu czasu realizacji. Można go mierzyć na statusach, regułach z wyzwalaczem „W statusie określoną ilość dni” i warunku „Czas wysyłki do” albo budować własne zestawienie z historii zamówień dostępnej przez API. Szczegóły ustal z zespołem wdrożeniowym.
Jak zmierzyć wydajność pakowania w SellRocket?
Wykorzystaj zdarzenia asystenta pakowania, np. „Spakowano zamówienie”, i podziel liczbę spakowanych zamówień przez godziny pracy stanowiska lub zmiany. Licz wynik osobno dla zamówień jednoproduktowych i wieloproduktowych, bo inaczej porównanie będzie mylące.
Czy dane z SellRocket można wyeksportować do Excela?
Tak. Według producenta dane z modułu statystyk można pobrać jako plik CSV, który otworzysz w arkuszu kalkulacyjnym albo zaimportujesz do systemu BI. Do bardziej rozbudowanych raportów służy API, które według producenta daje dostęp do danych widocznych w panelu.
Czy SellRocket liczy marżę na zamówieniach?
Opis modułu statystyk w Akademii SellRocket nie wymienia marży - pokazuje wartość zamówień, produktów i koszty wysyłki. Marżę policz w ERP albo w arkuszu, łącząc eksport z SellRocket z cenami zakupu i prowizjami kanałów.
Masz dane z integratora, ale nie wiesz, co z nich wynika dla kanałów i asortymentu? Podczas bezpłatnej konsultacji pomożemy wybrać wskaźniki i zamienić je na konkretne decyzje.
