Rejestracja w InPost Buy - jakie umowy i konta musi mieć sprzedawca przed startem

Jakie umowy musi mieć sprzedawca w InPost Buy

W rejestracji w InPost Buy spotykają się dwie umowy, które łatwo pomylić. Obie zawierasz bezpośrednio z InPost, ale dotyczą czego innego.

Umowa logistyczna musi być zawarta bezpośrednio z InPost. Wysyłki kupowane przez pośrednika, np. przez broker kurierski albo w ramach umowy innej platformy, nie spełniają tego wymogu. To najczęstsza niespodzianka u sprzedawców, którzy od lat nadają paczki InPost, ale nigdy nie podpisali umowy z samym InPost.

Zanim podpiszesz umowę sprzedażową, przeczytaj zasady programu pod kątem opłat, wymagań wobec ofert, terminów i zwrotów. Na co zwrócić uwagę, opisaliśmy we wpisie Regulamin InPost Buy - na co zwrócić uwagę przed podpisaniem i startem sprzedaży.

Jakie konta trzeba założyć przed startem w InPost Buy

Poza umowami potrzebujesz kilku kont i dostępów. Część z nich masz pewnie od dawna, ale warto sprawdzić, czy są aktywne i czy ktoś w firmie ma do nich hasła. Poniżej zestawienie wszystkich kont, które biorą udział w starcie.

[#chart:ibu68b]

W Base kanał występuje pod nazwą techniczną InPost Von Halsky, podobnie jak w Shoper. Warto o tym wiedzieć przy szukaniu integracji na liście i w bazie wiedzy integratora. Według pomocy Base najpierw aktywujesz kanał w panelu InPost, a dopiero potem dodajesz integrację i potwierdzasz zgodę na dostęp do konta.

Konto w Merchant Portal - kiedy i jak

Konto w panelu sprzedawcy zakładasz dopiero po akceptacji zgłoszenia. Po jego aktywacji przechodzisz wdrożenie w czterech etapach: konfiguracja sklepu (nazwa, opis, e-mail i telefon obsługi klienta), katalog produktów przez integratora lub API, parametry logistyczne (warunki dostawy i polityka zwrotów) oraz bramka płatnicza i weryfikacja KYC. Katalog trafia do kanału po pozytywnej weryfikacji.

Dokumenty i dane do rejestracji w InPost Buy

Według InPost do zgłoszenia warto mieć pod ręką dane rejestrowe firmy, informacje o umowie z InPost i dostęp do panelu platformy sklepowej. Na etapie KYC potrzebne są kompletne dokumenty firmy. Najlepiej zebrać wszystko na początku, w jednym folderze.

[#checklista] Dane rejestrowe i NIP firmy - aktualny odpis z rejestru lub wpis do CEIDG - dane osób reprezentujących firmę i ewentualne pełnomocnictwa - numer i rodzaj umowy logistycznej z InPost - nazwa i opis sklepu do aplikacji - e-mail i telefon obsługi klienta - polityka zwrotów i realny czas wysyłki - dostęp do panelu sklepu lub integratora (Base, Apilo, Shoper, IdoSell, Sellasist i inne) - dane do rozliczeń płatności.

Sprawdź spójność danych w dokumentach. Inny adres w umowie logistycznej, inny w rejestrze i jeszcze inny w zgłoszeniu to częsty powód dodatkowych pytań na etapie weryfikacji. Ujednolicenie danych przed zgłoszeniem zajmuje kwadrans, a może oszczędzić kilka dni korespondencji.

Co jeśli nie spełniasz jeszcze wszystkich wymagań

Brak jednego elementu nie przekreśla startu, ale zmienia kolejność działań. Najczęstsze sytuacje i co z nimi zrobić:

• Nie masz umowy bezpośrednio z InPost - wyślij formularz zgłoszeniowy. InPost przedstawi warunki umowy logistycznej, a po jej podpisaniu wrócisz do rejestracji.

• Nadajesz InPost przez pośrednika - potrzebujesz własnej umowy z InPost. Policz, jak zmienią się koszty wysyłek w innych kanałach, jeśli przeniesiesz do niej więcej paczek.

• Nie masz integratora - wybierz narzędzie, którym obsłużysz też inne kanały, albo zaplanuj połączenie przez API, jeśli masz własną platformę.

• Katalog bez EAN i zdjęć - uporządkuj dane produktów równolegle z rejestracją. Katalog i tak publikujesz na końcu.

• Część asortymentu jest wyłączona - zgłoś się z produktami dozwolonymi, a resztę oznacz w integratorze tak, by nie trafiła do kanału.

Zanim zdecydujesz o kolejności, odpowiedz sobie na kilka pytań kontrolnych. Pomogą ocenić, czy możesz zgłosić się od razu, czy lepiej najpierw uporządkować podstawy.

[#chart:ibu68c]

Rejestracja to także koszty: czas zespołu, integrator i ewentualne wsparcie zewnętrzne. Jak je zaplanować, pokazujemy we wpisie Budżet na start InPost Buy - jak zaplanować wydatki na pierwsze miesiące sprzedaży.

Wymagania wobec asortymentu i przesyłek przy rejestracji

Rejestracja dotyczy firmy, ale już na tym etapie warto sprawdzić, czy Twój asortyment pasuje do kanału. W materiałach Shoper dotyczących integracji wymieniono kategorie wyłączone ze sprzedaży, m.in. produkty zakazane prawnie, podróbki, broń, materiały niebezpieczne, leki (także bez recepty), świeżą żywność, akumulatory i baterie. Wykluczone są też przesyłki powyżej 30 kg (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady InPost Buy).

Dlaczego to ważne przed zgłoszeniem? Jeśli większość Twoich bestsellerów należy do kategorii wyłączonych albo przekracza dopuszczalne gabaryty, kanał może okazać się dla Ciebie dużo mniejszy, niż zakładałeś. Lepiej wiedzieć to przed podpisaniem umów i konfiguracją integracji niż po kilku tygodniach pracy.

• przejrzyj katalog pod kątem kategorii wyłączonych i oznacz te produkty w integratorze,

• sprawdź wagę i wymiary produktów po zapakowaniu, a nie tylko samego towaru,

• policz, jaka część obrotu przypada na produkty, które mogą trafić do kanału,

• jeśli masz wątpliwości co do konkretnej kategorii, zapytaj opiekuna po stronie InPost przed zgłoszeniem.

Przykładowy harmonogram rejestracji w InPost Buy

Poniżej przykładowy podział prac dla sprzedawcy, który ma już sklep i integratora, ale jeszcze nie ma umowy bezpośrednio z InPost. Czas poszczególnych etapów zależy od Ciebie i od InPost, dlatego traktuj tabelę jako kolejność, a nie gwarancję terminów.

Najczęstsze błędy przy rejestracji w InPost Buy

Z naszej praktyki przy wdrożeniach nowych kanałów wynika, że opóźnienia rzadko biorą się z samej procedury. Zwykle wynikają z drobnych zaniedbań po stronie sprzedawcy:

1. Założenie, że umowa przez pośrednika kurierskiego wystarczy - a wymagana jest umowa bezpośrednio z InPost.

2. Podłączanie integratora przed aktywacją kanału w panelu InPost, co kończy się błędem połączenia.

3. Niekompletne lub nieaktualne dokumenty na etapie KYC, przez co katalog czeka na publikację.

4. Wpisanie w panelu kontaktu, którego nikt nie obsługuje, i czasu wysyłki, którego magazyn nie dotrzyma.

5. Konto główne założone na prywatny e-mail pracownika albo agencji zamiast na adres firmowy.

[#tip] Wyznacz jedną osobę odpowiedzialną za rejestrację od początku do końca. Gdy formularz wypełnia jedna osoba, umowę podpisuje druga, a integrację konfiguruje trzecia, najłatwiej o niespójne dane i zgubione hasła.

Jak Vinson pomaga przejść rejestrację i start w InPost Buy

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, autoryzowanym partnerem Shoper, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner. Pomagamy wejść na InPost Buy: sprawdzamy, czy firma i asortyment spełniają wymagania, przygotowujemy listę dokumentów i danych do zgłoszenia, konfigurujemy konto w panelu sprzedawcy, porządkujemy katalog, wystawiamy oferty i integrujemy sprzedaż z Base. Nie zawieramy umów w imieniu klienta - umowy z InPost podpisujesz Ty - ale prowadzimy przez cały proces. Szczegóły znajdziesz na stronie Sprzedaż na InPost Buy z Vinson, a o pracy z integratorem na stronie wdrożenie i obsługa Base.

Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zarejestrować się w InPost Buy?

Wyślij formularz zgłoszeniowy na stronie InPost albo skontaktuj się z opiekunem handlowym. Po akceptacji zgłoszenia zakładasz konto w Merchant Portal, konfigurujesz sklep, katalog i logistykę, a na końcu przechodzisz weryfikację KYC i publikujesz produkty.

Czy do sprzedaży w InPost Buy potrzebna jest umowa z InPost?

Tak. Potrzebna jest aktywna umowa logistyczna zawarta bezpośrednio z InPost, handlowa lub abonamentowa, obejmująca Paczkomat 24/7 i Kuriera Standard. Jeśli jej nie masz, InPost zaproponuje warunki po wysłaniu formularza zgłoszeniowego.

Czy osoba prywatna może sprzedawać w InPost Buy?

Nie. Sprzedawcą może być wyłącznie firma z numerem NIP, która prowadzi sklep internetowy. Według materiałów Shoper z programu wyłączone są też m.in. spółki cywilne, podmioty zagraniczne, fundacje i stowarzyszenia (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualne zasady InPost Buy).

Czy muszę mieć sklep internetowy, żeby sprzedawać w InPost Buy?

Tak, według informacji InPost sprzedawca powinien prowadzić sklep internetowy z ofertą, którą chce sprzedawać w aplikacji. Nie musi jednak zmieniać platformy sklepowej - katalog podłącza przez integratora, np. Base, Apilo czy Shoper, albo przez API.

Czy rejestracja w InPost Buy wymaga zmiany platformy sklepu?

Nie. Według informacji InPost nie musisz zmieniać platformy sklepowej ani asortymentu. Potrzebujesz dostępu do panelu sklepu lub integratora, przez który podłączysz katalog. Gotowe wtyczki są dostępne m.in. dla Base, Apilo, Shoper, IdoSell i Sellasist, a pozostałe platformy mogą skorzystać z API.

Ile trwa rejestracja w InPost Buy?

Czas zależy od tego, czy masz już umowę logistyczną z InPost, jak szybko dostarczysz komplet dokumentów do weryfikacji KYC i w jakim stanie jest katalog produktów. Przy gotowej umowie, dokumentach i uporządkowanym katalogu proces przebiega sprawnie.

Chcesz przejść rejestrację bez cofania się o kilka kroków? Zobacz, jak wygląda sprzedaż na InPost Buy z Vinson - przygotujemy z Tobą dokumenty, konto i katalog, a potem zintegrujemy kanał z Base.