Integracja InPost Buy z Base krok po kroku - katalog, stany, zamówienia i etykiety

Krok 3 - synchronizacja stanów magazynowych i cen InPost Buy w Base

Tu rozstrzyga się, czy integracja będzie działać bezobsługowo, czy generować anulacje. Zasada jest jedna: Base jest źródłem prawdy o stanie, a InPost Buy tylko go odczytuje. Jeśli masz własny sklep lub system ERP, który już zasila stany w Base, nic nie zmieniasz - dokładasz jedynie kolejnego odbiorcę tych stanów.

• Wskaż magazyn - w ustawieniach integracji InPost Buy wybierz jeden magazyn Base (lub sumę magazynów, jeśli tak pracujesz w innych kanałach). Nie mieszaj: jeśli Allegro bierze stan z magazynu A, a InPost Buy z magazynu B, sprzedasz tę samą sztukę dwa razy.

• Ustaw bufor - przy produktach, które szybko schodzą, warto wysyłać do InPost Buy stan pomniejszony o 1-2 sztuki (to opcja integratora, nie zasada platformy). Ogranicza to anulacje przy równoczesnej sprzedaży ostatnich sztuk w kilku kanałach.

• Zdecyduj o cenie - najprościej wysyłać cenę domyślną z katalogu. Jeśli chcesz mieć osobne ceny dla InPost Buy, utwórz w Base dedykowaną grupę cenową i przypisz ją do integracji. Zmiana ceny w Base aktualizuje wtedy cenę w aplikacji bez ręcznej pracy.

• Sprawdź interwał - synchronizacja działa cyklicznie. Po wystawieniu zrób test: zmień stan jednego produktu w Base i sprawdź, po jakim czasie zmiana jest widoczna po stronie InPost Buy.

Częsty błąd to wyłączenie synchronizacji stanów dla nowego kanału na czas testów i zapomnienie o włączeniu. Objawy: zamówienia na produkty, których nie ma, i anulacje. Po zakończeniu testów przejdź po ustawieniach integracji jeszcze raz i potwierdź, że stany i ceny są wysyłane.

Krok 4 - zamówienia InPost Buy w Base: statusy, automatyzacje i dokumenty

Po włączeniu pobierania zamówień Base ściąga nowe zamówienia z InPost Buy do wspólnej listy zamówień - obok tych z Allegro, sklepu i innych kanałów. Każde zamówienie ma oznaczone źródło, więc w filtrach i raportach widzisz, ile przychodzi z aplikacji InPost Mobile. Od tego momentu obsługa wygląda tak samo jak dla pozostałych kanałów: statusy, dokumenty sprzedaży, pakowanie, nadanie.

Największą oszczędność czasu dają automatyczne akcje. Poniżej minimalny zestaw, który warto ustawić na start - zasada jest taka, żeby zamówienie z InPost Buy przechodziło tę samą ścieżkę, co zamówienie z innego kanału, bez wyjątków do pamiętania.

1. Nowe zamówienie z InPost Buy - automatyczne nadanie statusu do spakowania i przypisanie magazynu, z którego zejdzie stan.

2. Zamówienie opłacone - wystawienie dokumentu sprzedaży według Twoich zasad (faktura lub paragon) i oznaczenie w Base.

3. Status spakowane - utworzenie przesyłki InPost z wybranym typem dostawy zgodnym z zamówieniem: Paczkomat, PaczkoPunkt lub kurier InPost.

4. Przesyłka nadana - wysłanie numeru śledzenia i statusu wysyłki do InPost Buy, żeby klient widział postęp w aplikacji.

5. Zwrot zarejestrowany - oznaczenie zamówienia i zwrot stanu do magazynu po przyjęciu towaru.

Jeśli masz już takie akcje dla Allegro, najczęściej wystarczy dodać InPost Buy jako kolejne źródło w warunkach istniejących reguł, zamiast tworzyć osobny zestaw. Jeden zestaw reguł dla wszystkich kanałów jest łatwiejszy w utrzymaniu i trudniej w nim o lukę.

[#tip] Dodaj w Base osobny status lub tag dla zamówień z InPost Buy na pierwsze tygodnie po integracji. Pozwala to szybko wyłapać przypadki, w których zamówienie poszło inną ścieżką niż powinno, bez przeszukiwania całej listy.

Krok 5 - etykiety InPost z Base i zwroty przez Szybkie Zwroty InPost

Zamówienia z InPost Buy są z definicji dostarczane przez InPost: do Paczkomatu, PaczkoPunktu lub kurierem. W Base generujesz etykietę z poziomu zamówienia, korzystając z konta kurierskiego InPost podpiętego w module przesyłek - tego samego, którym obsługujesz Paczkomaty dla Allegro i sklepu. Dane punktu odbioru wybranego przez klienta przychodzą razem z zamówieniem, więc nie trzeba ich przepisywać.

• Sprawdź, czy typ przesyłki w Base odpowiada wyborowi klienta - Paczkomat, PaczkoPunkt lub kurier InPost - i czy gabaryt jest ustawiony poprawnie dla produktu.

• Ustaw domyślny gabaryt per produkt w katalogu, żeby etykiety generowały się automatycznie bez pytania przy każdym zamówieniu.

• Drukuj etykiety zbiorczo dla zamówień ze statusem spakowane, niezależnie od kanału - jedna partia druku dla Allegro, sklepu i InPost Buy.

• Po nadaniu upewnij się, że numer śledzenia wrócił do InPost Buy - to ten moment, w którym klient widzi w aplikacji, że paczka jest w drodze.

Zwroty najwygodniej obsługiwać przez Szybkie Zwroty InPost: klient nadaje paczkę w Paczkomacie, a Ty otrzymujesz ją kanałem, który już obsługujesz. W Base rejestrujesz zwrot przy zamówieniu, przyjmujesz towar na magazyn i - jeśli produkt nadaje się do dalszej sprzedaży - stan wraca do kanałów automatycznie. Warto oznaczać zwroty per kanał, żeby po kilku miesiącach widzieć, czy zakupy z aplikacji generują ich więcej, czy mniej niż Allegro.

Najczęstsze błędy przy integracji InPost Buy z Base

Przykład (liczby umowne): sklep z 30 zamówieniami dziennie z InPost Buy bez automatyzacji poświęca na ręczne przeklikanie każdego zamówienia około 3 minut - to 90 minut dziennie. Po ustawieniu pięciu akcji z kroku 4 ta sama praca sprowadza się do zbiorczego druku etykiet i kontroli wyjątków, czyli kilkunastu minut. Przy jednym pracowniku magazynu to różnica między kanałem, który się opłaca, a kanałem, który wszyscy omijają.

Jak Vinson pomaga we wdrożeniu Base i InPost Buy

Wdrażamy integrację InPost Buy z Base od połączenia z Merchant Portal po automatyzacje zamówień i etykiet. Jako certyfikowany partner Base porządkujemy katalog (EAN, zdjęcia, opisy), ustawiamy magazyny i grupy cenowe, konfigurujemy automatyczne akcje wspólne dla wszystkich kanałów i testujemy pełną ścieżkę zamówienia - od zakupu w aplikacji InPost Mobile po zwrot. Zakres pracy z Base opisujemy na stronie wdrożenia i obsługi Base, a obsługę samego kanału na stronie Sprzedaż na InPost Buy z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę sprzedawać na InPost Buy bez Base?

Tak. Platforma wspiera także integrację przez Apilo, Shoper, Sellasist lub API, a zamówienia można obsługiwać bezpośrednio w Merchant Portal InPost. Base jest jednak najwygodniejszy, jeśli obsługujesz już w nim Allegro lub sklep, bo InPost Buy dokładasz do istniejącego katalogu, magazynów i automatyzacji.

Co się stanie z produktami, które nie mają kodu EAN?

Nie zostaną wystawione - EAN jest wymagany dla każdego produktu w InPost Buy. Przed wystawieniem odfiltruj takie produkty w katalogu Base i uzupełnij kody. Przy produktach własnej marki trzeba je wcześniej pozyskać, a zestawy produktów potrzebują własnego kodu.

Czy ceny na InPost Buy muszą być takie same jak w innych kanałach?

Nie muszą, ale to Twoja decyzja. W Base możesz wysyłać cenę domyślną albo osobną grupę cenową dla tej integracji. Przy 0% prowizji na start (stan na październik 2026 - sprawdź aktualny regulamin w Merchant Portal) wielu sprzedawców zostawia tę samą cenę i zyskuje na marży, zamiast obniżać cenę w aplikacji.

Jak szybko zamówienie z InPost Buy pojawia się w Base?

Pobieranie zamówień działa cyklicznie w interwale ustalonym po stronie integracji. Po uruchomieniu zrób zamówienie testowe lub poczekaj na pierwsze prawdziwe i zmierz czas do pojawienia się w Base - to pozwoli ustawić realny harmonogram pakowania.

Czy etykiety dla InPost Buy generuję inaczej niż dla Allegro?

Nie. Używasz tego samego konta kurierskiego InPost podpiętego w Base. Różnica polega tylko na tym, że dane punktu odbioru i typ dostawy przychodzą razem z zamówieniem z aplikacji, więc etykietę generujesz bez ręcznego uzupełniania.

Jak obsłużyć zwrot z InPost Buy w Base?

Najwygodniej przez Szybkie Zwroty InPost - klient nadaje paczkę w Paczkomacie. W Base rejestrujesz zwrot przy zamówieniu, przyjmujesz towar na magazyn i stan wraca do wszystkich kanałów. Oznaczaj zwroty per kanał, żeby mieć porównanie w raportach.

Dobrze zrobiona integracja InPost Buy z Base to jednorazowa praca, która potem zwraca się codziennie - zamówienia z aplikacji przechodzą tę samą ścieżkę, co reszta, a Ty nie utrzymujesz kolejnego panelu. Jeśli chcesz, żebyśmy przeprowadzili to wdrożenie u Ciebie, szczegóły znajdziesz na stronie Sprzedaż na InPost Buy z Vinson. Zanim wystawisz katalog, warto też sprawdzić, jak aplikacja InPost Mobile wygląda z perspektywy sprzedawcy i co widzi Twój klient - łatwiej wtedy ocenić, które zdjęcia i opisy zadziałają w aplikacji.