Jak zorganizować katalogi kilku marek w InPost Buy
Niezależnie od liczby sklepów w kanale porządek w katalogach zaczyna się w integratorze. Jeśli obsługujesz sprzedaż przez Base, masz do dyspozycji magazyny, katalogi, kategorie i tagi, którymi możesz oddzielić produkty poszczególnych marek. Asystent w aplikacji dobiera produkty na podstawie danych z katalogu, więc marka powinna być jednoznacznie zapisana w danych każdego produktu, a nie tylko w nazwie zdjęcia czy w opisie na końcu.
Parametr marki - uzupełniony w każdym produkcie, w tej samej pisowni we wszystkich kanałach.
Tytuł z marką - nazwa marki na początku lub w środku tytułu, żeby klient i asystent od razu ją widzieli.
Osobne katalogi lub kategorie w integratorze - żeby łatwo wystawiać, wycofywać i raportować produkty jednej marki.
Spójny EAN i SKU - z prefiksem marki w SKU, jeśli marki mają podobne produkty.
Opisy i zdjęcia w stylu marki - z zachowaniem zasad kanału, bez elementów z innych platform.
Według pomocy Base ustawienia wystawiania w integracji z kanałem, takie jak domyślna kategoria, cennik, szablon i mnożnik ceny, dotyczą całego konta InPost Von Halsky (stan na październik 2026 - sprawdź aktualne zasady InPost Buy). Jeśli marki mają różne strategie cenowe, np. jedna jest premium, a druga budżetowa, jeden mnożnik dla całego konta może nie wystarczyć. Wtedy różnice w cenach warto zapisać w cennikach i cenach produktów w magazynie, a nie liczyć na ustawienia integracji.
Poniżej elementy, które przy kilku markach warto świadomie rozdzielić albo świadomie zostawić wspólne.
[#chart:ibu80c]
Uprawnienia i obsługa zamówień kilku marek w InPost Buy
Przy kilku markach często pracuje kilka zespołów albo kilka osób z różnym zakresem obowiązków. Jedna osoba odpowiada za katalog marki A, inna za markę B, a magazyn pakuje wszystko razem. Dobrze ustawione uprawnienia sprawiają, że każdy widzi to, czego potrzebuje, a pomyłka przy jednej marce nie wpływa na drugą.
W Base możesz ustawić profile pracowników z zakresem przywilejów i dostępem do wybranych statusów zamówień. Zamówienia z kanału warto kierować do osobnego statusu, a przy kilku markach - do statusów lub filtrów rozdzielonych według marki, jeśli każdą obsługuje kto inny. Konto główne w panelu sprzedawcy powinno należeć do firmy i do osoby decyzyjnej, a nie do pracownika jednej z marek.
Jak podzielić role i dostęp w zespole, pokazujemy szerzej we wpisie Użytkownicy w Merchant Portal InPost - jak podzielić uprawnienia w zespole.
[#tip] Jeśli masz kilka kont w kanale, nadaj każdemu w integratorze czytelną nazwę wyświetlaną z nazwą marki lub sklepu. Według pomocy Base nazwę wyświetlaną konta zmienisz w ustawieniach integracji, tam też wybierasz ID organizacji. Przy kilku kontach o podobnych nazwach łatwo pomylić się przy zmianie ustawień i np. zmienić mnożnik ceny nie tej marce, co trzeba.
Wspólny magazyn kilku marek a stany w InPost Buy
Jeśli marki korzystają z jednego magazynu i część produktów jest wspólna, np. akcesoria sprzedawane pod dwiema markami, uważaj na stany. Ten sam fizyczny towar nie powinien być dostępny w kanale dwa razy z pełnym stanem, bo sprzedasz więcej, niż masz. W integratorze powiąż oferty obu marek z tym samym produktem w magazynie albo podziel stan między marki. Każda sprzedaż powinna zmniejszać ten sam stan, niezależnie od tego, pod którą marką trafiła do klienta.
Obsługa klienta i zwroty przy kilku markach w InPost Buy
Klient z aplikacji kontaktuje się ze sklepem przez e-mail i telefon podane w konfiguracji sklepu, a zwroty i reklamacje obsługujesz w panelu sprzedawcy. Przy jednym sklepie dla kilku marek oznacza to jedną skrzynkę i jeden zespół dla wszystkich klientów. To wygodne, ale wymaga, żeby osoby z obsługi znały ofertę każdej marki i wiedziały, do kogo przekazać pytanie techniczne o konkretny produkt.
Jeśli marki mają różne zasady, np. dłuższy termin zwrotu dla jednej z nich albo inną gwarancję, zapisz to jasno w opisach produktów i w polityce zwrotów. Przygotuj też osobne gotowe odpowiedzi dla każdej marki. Klient nie powinien dostać informacji o zasadach marki A, gdy kupił produkt marki B - takie pomyłki są szczególnie częste przy wspólnej skrzynce i dużym ruchu w sezonie.
Raportowanie sprzedaży kilku marek w InPost Buy
Przy kilku markach jedno zestawienie sprzedaży z kanału to za mało. Potrzebujesz odpowiedzi na pytania, która marka sprzedaje się w aplikacji najlepiej, która ma najwięcej zwrotów i która przynosi zysk po uwzględnieniu kosztów. Bez rozdzielenia danych łatwo przeoczyć, że jedna marka ciągnie wynik, a druga go obniża.
Najprostszy sposób to oznaczenie marki w każdym zamówieniu już w integratorze - przez tag, osobny status albo filtr po produktach - i eksport zamówień z tym oznaczeniem do arkusza. Raz w miesiącu zestaw sprzedaż, zwroty i koszty dla każdej marki osobno. Poniżej przykład, jak może wyglądać podział wartości zamówień z kanału między marki.
[#chart:ibu80b]
| Wskaźnik | Jak liczyć dla każdej marki | Po co |
|---|
| Wartość zamówień | Suma zamówień z kanału z produktami marki | Udział marki w sprzedaży z aplikacji |
| Liczba zamówień | Zamówienia z tagiem lub filtrem marki | Aktywność marki w kanale |
| Zwroty | Zwroty według produktów marki | Ocena opisów, zdjęć i rozmiarówki |
| Anulacje | Anulowane zamówienia z produktami marki | Kontrola stanów i synchronizacji |
| Produkty bez sprzedaży | Lista produktów marki bez zamówień | Decyzje o poprawie danych lub wycofaniu |
Jeśli marki działają jako osobne spółki, raportowanie rozdziela się naturalnie, bo każda ma własne konto, wypłaty i dokumenty. Przy jednej firmie i jednym koncie rozdział musisz zbudować sam - im wcześniej, tym mniej pracy z porządkowaniem danych wstecz.
Zmiana organizacji kont i katalogów w InPost Buy w trakcie sprzedaży
Organizacja kont nie musi być ustalona raz na zawsze. Firma może dodać nową markę, połączyć dwie marki w jedną albo przenieść sprzedaż do innego integratora. Każda taka zmiana dotyka katalogu, powiązań ofert z magazynem, statusów i raportów. Najbezpieczniej przeprowadzać ją etapami, z testem na kilku produktach przed przeniesieniem całości.
Przy dodawaniu nowej marki do kanału sprawdza się prosta kolejność:
Ustal, czy marka należy do tej samej firmy, czy do innej spółki - od tego zależy, czy trafi do istniejącego konta.
Utwórz dla niej osobny katalog, kategorię lub tag w integratorze i uzupełnij parametr marki we wszystkich produktach.
Wystaw najpierw kilka produktów i sprawdź w kanale ceny, stany i dane.
Dodaj oznaczenie marki do statusów, filtrów i eksportów używanych w raportach.
Przekaż zespołowi obsługi klienta zasady zwrotów i gwarancji nowej marki.
Jeśli zmiana organizacji idzie w parze ze zmianą narzędzia, np. z jednego integratora na drugi, skorzystaj z planu z wpisu Zmiana systemu integracji w InPost Buy - jak przejść z jednego narzędzia na drugie. Dodanie nowej marki do istniejącego sklepu to z kolei dobry moment, żeby przejrzeć dane sklepu w panelu - nazwę, opis i dane kontaktowe - i sprawdzić, czy nadal pasują do całej oferty.
Jak Vinson pomaga firmom z kilkoma markami w InPost Buy
Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, autoryzowanym partnerem Shoper, partnerem Empik Place, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner. Pomagamy wejść na InPost Buy, wystawić oferty i zintegrować sprzedaż z Base. Firmom z kilkoma markami pomagamy wybrać model kont, uporządkować katalogi i dane marek, ustawić statusy, uprawnienia i powiązania z magazynem oraz zbudować raportowanie, które pokazuje wyniki każdej marki osobno. Szczegóły znajdziesz na stronie Sprzedaż na InPost Buy z Vinson, a o pracy z integratorem na stronie wdrożenie i obsługa Base.
Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii.
Najczęściej zadawane pytania
Czy jedna firma może sprzedawać kilka marek w InPost Buy?
Tak, wymagania programu dotyczą firmy, a nie marki, więc jedna firma może sprzedawać produkty wielu marek w swoim katalogu. Czy może prowadzić kilka osobnych sklepów w kanale i na jakich zasadach, potwierdź u opiekuna InPost (stan na październik 2026 - sprawdź aktualne zasady InPost Buy).
Czy każda spółka z grupy potrzebuje osobnego konta w InPost Buy?
Tak, każda spółka to osobny sprzedawca z własnym NIP. Potrzebuje własnej umowy logistycznej zawartej bezpośrednio z InPost, własnego konta w panelu sprzedawcy i własnej weryfikacji KYC, a wypłaty trafiają na jej rachunek.
Jak rozdzielić katalogi marek w Base przy InPost Buy?
Użyj osobnych katalogów, kategorii lub tagów dla każdej marki, uzupełnij parametr marki w każdym produkcie i oznacz markę w SKU. Pamiętaj, że ustawienia wystawiania, takie jak cennik i mnożnik ceny, dotyczą całego konta integracji.
Jak raportować sprzedaż każdej marki w InPost Buy?
Oznacz markę w zamówieniach w integratorze tagiem, statusem albo filtrem po produktach i eksportuj zamówienia do arkusza. Raz w miesiącu zestaw dla każdej marki wartość i liczbę zamówień, zwroty, anulacje i produkty bez sprzedaży.
Czy przy kilku markach potrzebuję kilku umów z InPost?
Jeśli wszystkie marki należą do jednej firmy, umowa logistyczna dotyczy tej firmy, a nie poszczególnych marek. Osobne umowy są potrzebne, gdy marki należą do różnych spółek, bo każda z nich sprzedaje jako osobny podmiot. Szczegóły dla swojej sytuacji potwierdź u opiekuna InPost.
Co zrobić ze wspólnymi produktami kilku marek w InPost Buy?
Powiąż oferty obu marek z tym samym produktem w magazynie integratora albo podziel stan między marki. Dzięki temu każda sprzedaż zmniejsza ten sam stan i nie sprzedasz więcej towaru, niż masz.
Prowadzisz kilka marek i chcesz wprowadzić je do aplikacji InPost Mobile bez chaosu w katalogach i raportach? Zobacz, jak wygląda sprzedaż na InPost Buy z Vinson - pomożemy dobrać model kont i ustawić integrację z Base. Jeśli dopiero konfigurujesz konto, zacznij od wpisu Merchant Portal InPost - jak skonfigurować konto pod sprzedaż w InPost Buy.
