Przejęcie kampanii Allegro Ads po innej agencji – plan na pierwsze 30 dni

Lista kontrolna na pierwszy dzień

Pierwszego dnia warto przejść przez krótką listę, która zabezpiecza konto i daje punkt wyjścia do dalszej pracy:

• Czy nowy zespół ma działające uprawnienia do Panelu Allegro Ads?

• Czy poprzednia agencja nadal ma dostęp – i czy powinna go mieć?

• Które kampanie i grupy są aktywne, a które wstrzymane – i dlaczego?

• Czy budżety dzienne i całkowite są ustawione zgodnie z planem na najbliższe dni?

• Czy pobrałeś statystyki z ostatnich miesięcy w podziale na kampanie, grupy i oferty?

• Czy zbliża się akcja sprzedażowa lub sezon, który wymaga szybkich decyzji?

Odpowiedzi na te pytania zajmują zwykle mniej niż godzinę, a pozwalają uniknąć najgroźniejszego scenariusza: kilku dni bez reklamy albo z budżetem ustawionym na poziomie, którego nikt nie kontroluje.

Historia zmian – Twoje najlepsze źródło wiedzy

Panel Allegro Ads ma historię zmian, która przy przejęciu kampanii jest bezcenna. Według pomocy Allegro znajdziesz ją w menu głównym, w zakładce Historia zmian, albo w zakładce Kampanie – po kliknięciu menu z trzema kropkami przy wybranej kampanii lub grupie reklam. Historia pokazuje m.in. zmiany budżetów, stawek CPC i CPM, typu licytacji, miejsc emisji, sposobu doboru ofert i statusów, a także to, kto i kiedy wprowadził zmianę. Opis funkcji znajdziesz w sekcji pomocy Podstawowe informacje o Allegro Ads.

Według pomocy Allegro dane w historii zmian zbierane są od 6 lipca 2026 roku i przechowywane przez 12 miesięcy. Przy przejęciu kampanii pozwala to odtworzyć, jak poprzednia agencja zarządzała kontem: jak często zmieniała stawki, kiedy podnosiła budżety, które grupy wstrzymywała. Jak wykorzystać tę funkcję w praktyce, opisaliśmy w artykule o historii zmian w Allegro Ads.

[#tip] Zestaw historię zmian z wykresem wyników z ostatnich miesięcy. Jeśli po konkretnej zmianie – na przykład obniżeniu stawek w głównej grupie – sprzedaż wyraźnie spadła, masz wskazówkę, od czego zacząć. Jeśli wyniki były stabilne mimo częstych zmian, struktura jest prawdopodobnie odporna i nie wymaga rewolucji.

Dni 4–10: audyt kampanii

Audyt to systematyczny przegląd konta, który odpowiada na pytanie: co działa, co nie działa i dlaczego. Warto przejść przez kilka obszarów w stałej kolejności:

1. Struktura – jakie są kampanie i grupy reklam, według czego zostały podzielone, czy oferty się nie dublują.

2. Wyniki – ROAS, koszt, wartość sprzedaży i CTR na poziomie kampanii, grup i ofert, w porównaniu z progiem opłacalności.

3. Stawki i budżety – czy stawki są dopasowane do wyników, czy budżety nie wyczerpują się zbyt wcześnie w najlepszych grupach.

4. Miejsca emisji – które miejsca przynoszą sprzedaż, a które tylko koszt; czy emisja w Google jest prowadzona i mierzona osobno.

5. Reklama graficzna – jeśli jest prowadzona: słowa kluczowe, słowa wykluczające, kreacje i ich wyniki.

6. Oferty – czy reklamowane produkty mają konkurencyjną cenę, dostępność i dobre zdjęcia.

Szczegółową listę kontrolną audytu znajdziesz w naszym poradniku Audyt kampanii Allegro Ads – jak sprawdzić konto w 30 minut. Próg opłacalności, z którym porównujesz wyniki, policzysz w kalkulatorze ROAS.

Wykres – cztery etapy przejęcia kampanii Allegro Ads w pierwszym miesiącu. [#chart:ad91]

Dni 11–20: szybkie poprawki bez ryzyka

Po audycie zwykle widać kilka oczywistych strat, które można usunąć bez ryzyka dla działających kampanii. To dobry moment na pierwsze zmiany – ale wprowadzane pojedynczo i z zapisaniem, co zostało zmienione.

Zmiany wprowadzaj stopniowo i obserwuj ich efekt przez kilka dni. Jeśli zmienisz wszystko naraz, nie dowiesz się, która decyzja poprawiła, a która pogorszyła wyniki. Listę typowych błędów, które warto naprawić w pierwszej kolejności, zebraliśmy w artykule o najczęstszych błędach w Allegro Ads.

[#uwaga] Nie wyłączaj grup reklam i nie zmieniaj radykalnie stawek tylko dlatego, że „poprzednia agencja robiła to źle”. Kampanie, które wyglądają na nielogiczne, czasem mają uzasadnienie – na przykład osobna grupa dla kilku kluczowych produktów z wyższą stawką. Zanim usuniesz coś, co działa, sprawdź wyniki i historię zmian.

Dni 21–30: nowa struktura, cele i pierwszy raport

Pod koniec pierwszego miesiąca masz już dane z audytu i efekty pierwszych poprawek. To moment na plan na kolejne miesiące: docelową strukturę kampanii, cele dla poszczególnych grup i sposób raportowania. Jeśli struktura wymaga przebudowy, zaplanuj ją etapami – na przykład najpierw dla jednej kategorii, a po sprawdzeniu efektów dla kolejnych. Jak zbudować przejrzystą strukturę, opisaliśmy w artykule o strukturze kampanii Allegro Ads.

Pierwszy raport po przejęciu powinien porównywać wyniki z okresem sprzed zmiany agencji. To punkt odniesienia dla wszystkich kolejnych ocen. Jakie dane powinien zawierać dobry raport, wyjaśniamy w artykule o raporcie od agencji Allegro Ads.

[#przyklad] Sprzedawca zmienia agencję w połowie miesiąca. Nowy zespół w pierwszych dniach odkrywa, że po zakończeniu poprzedniej współpracy część grup reklam została wstrzymana – sprzedaż z reklamy spadła o połowę w ciągu kilku dni. Po wznowieniu grup i kontroli budżetów wyniki wracają do poprzedniego poziomu w ciągu tygodnia. Dopiero potem zespół zaczyna audyt i porządkowanie struktury. Gdyby zaczął od przebudowy, trudno byłoby oddzielić skutki wstrzymania od skutków zmian. Przykład jest ilustracyjny.

Wykres – najczęstsze problemy po przejęciu kampanii i sposoby ich rozwiązania. [#chart:ad91b]

Przejęcie kampanii w trakcie sezonu

Najtrudniejsza sytuacja to zmiana agencji tuż przed szczytem sprzedaży albo w jego trakcie – na przykład w listopadzie lub grudniu. Wtedy nie ma czasu na spokojny audyt, a każdy dzień przerwy w emisji kosztuje więcej niż zwykle. W takim przypadku priorytety się zmieniają: najważniejsza jest ciągłość działania kampanii, które sprzedają, a porządkowanie struktury warto odłożyć na okres po sezonie.

W praktyce oznacza to: szybkie sprawdzenie statusów i budżetów, kontrolę najlepszych grup i ofert codziennie zamiast co tydzień oraz tylko te zmiany, które usuwają ewidentne straty. Pełny audyt i przebudowę zaplanuj na styczeń. Jak przygotować kampanie na okres świąteczny, opisaliśmy w artykule o Allegro Ads przed świętami.

Kilka rynków i kilka formatów reklamy

Jeśli poprzednia agencja prowadziła kampanie także na rynkach zagranicznych albo korzystała z kilku formatów – Ofert sponsorowanych, reklamy graficznej i emisji w Google – przejęcie wymaga więcej uwagi. Według pomocy Allegro historia zmian obejmuje kampanie na allegro.pl i na rynkach zagranicznych, na których się reklamujesz, więc pozwala prześledzić decyzje na wszystkich rynkach w jednym miejscu.

Audyt warto przeprowadzić osobno dla każdego rynku i formatu: każdy z nich ma inną walutę lub model rozliczenia, inne stawki i inne miejsca emisji. Jak uporządkować raportowanie kilku rynków, opisaliśmy w artykule o Allegro Ads za granicą.

Komunikacja w pierwszym miesiącu

Jeśli kampanie przejmuje agencja, pierwszy miesiąc to też budowanie zaufania. Dobra praktyka to krótkie podsumowania co tydzień: co zostało sprawdzone, co zmienione, jakie są pierwsze wnioski i co planujemy dalej. Właściciel konta powinien wiedzieć o każdej istotnej zmianie i rozumieć jej powód.

Jeśli kampanie przejmujesz samodzielnie albo przekazujesz je pracownikowi, ta sama zasada działa w drugą stronę: zapisuj zmiany i ich uzasadnienie. Po kilku miesiącach taki dziennik pozwala ocenić, które decyzje się sprawdziły, i ułatwia kolejne przejęcie, jeśli kiedyś nastąpi.

Rozmowa z poprzednią agencją – o co poprosić

Dobre zakończenie współpracy ułatwia przejęcie. Nawet jeśli rozstanie nie było przyjemne, warto poprosić poprzednią agencję o kilka rzeczy – najlepiej na piśmie i z wyprzedzeniem:

• Opis struktury kampanii – według czego podzielono oferty i jaki był cel poszczególnych grup.

• Progi opłacalności i cele – na jakim ROAS lub koszcie zamówienia opierały się decyzje.

• Ostatnie raporty – co najmniej z trzech ostatnich miesięcy.

• Listę testów – co było testowane i z jakim skutkiem.

• Materiały reklamowe – logotypy, hasła i kreacje do reklamy graficznej, jeśli były przygotowane przez agencję.

Zakres tego, co agencja powinna przekazać przy zakończeniu współpracy, najlepiej ustalić już w umowie – przy wyborze kolejnej agencji warto o to zapytać. Więcej o wyborze agencji przeczytasz w artykule Allegro Ads Partner – jak sprawdzić agencję.

Jak ocenić, czy przejęcie się udało

Po pierwszym miesiącu warto zadać sobie kilka pytań. Czy kampanie emitowały się bez przerw? Czy ROAS i wartość sprzedaży z reklamy są co najmniej na poziomie sprzed zmiany, z uwzględnieniem sezonowości? Czy masz jasny obraz struktury konta i wiesz, dlaczego jest zbudowana w taki sposób? Czy istnieje plan na kolejne miesiące z konkretnymi celami?

Jeśli na większość tych pytań odpowiedź brzmi „tak”, przejęcie przebiegło dobrze, nawet jeśli wyniki nie poprawiły się jeszcze wyraźnie. Pierwszy miesiąc służy przede wszystkim temu, żeby nie stracić tego, co działało, i przygotować grunt pod poprawę w kolejnych miesiącach.

Najczęstsze błędy przy przejmowaniu kampanii

• Przebudowa konta w pierwszym tygodniu – bez danych i bez punktu odniesienia.

• Brak eksportu statystyk przed wprowadzeniem zmian.

• Niesprawdzenie statusów kampanii po zakończeniu współpracy z poprzednią agencją.

• Pozostawienie dostępu poprzedniej agencji po zakończeniu umowy.

• Wiele zmian naraz – nie wiadomo, co zadziałało.

• Brak porównania z okresem sprzed przejęcia w pierwszym raporcie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy po zmianie agencji kampanie Allegro Ads zostają na moim koncie?

Kampanie prowadzone są na Twoim koncie Allegro, więc po zakończeniu współpracy pozostają w panelu. Warto jednak sprawdzić ich status – według pomocy Allegro jednym z powodów automatycznego wstrzymania kampanii lub grupy reklam jest zakończenie współpracy z agencją.

Jak sprawdzić, co zmieniała poprzednia agencja?

W historii zmian w Panelu Allegro Ads. Znajdziesz tam zmiany budżetów, stawek, statusów czy miejsc emisji, a także informację, kto i kiedy je wprowadził. Według pomocy Allegro dane zbierane są od 6 lipca 2026 roku i przechowywane przez 12 miesięcy.

Jak długo trwa przejęcie kampanii?

Formalności i zabezpieczenie danych to kilka dni, audyt – od jednego dnia do kilku dni, w zależności od wielkości konta. Pełne przejęcie z nowym planem i pierwszym raportem zajmuje zwykle około miesiąca.

Czy od razu przebudowywać strukturę kampanii?

Nie. Najpierw zbierz dane i zrób audyt, potem wprowadź szybkie poprawki, a przebudowę struktury zaplanuj etapami. Zbyt szybkie zmiany mogą zaszkodzić kampaniom, które dobrze działały.

Co zrobić, jeśli poprzednia agencja nie przekazała dokumentacji?

Odtwórz najważniejsze informacje z historii zmian i statystyk w panelu. Pobierz dane z ostatnich miesięcy, sprawdź strukturę grup i wyniki ofert, a progi opłacalności policz od nowa na podstawie swoich marż.

Kiedy oceniać efekty pracy nowej agencji?

Pierwsza ocena ma sens po około miesiącu, w porównaniu z okresem sprzed zmiany. Pełniejszy obraz daje kwartał, zwłaszcza jeśli w międzyczasie przypada sezon lub większa akcja sprzedażowa, a przy większej przebudowie struktury nawet nieco dłużej.

Podsumowanie

Przejęcie kampanii Allegro Ads po innej agencji warto zaplanować w czterech etapach: zabezpieczenie dostępu i danych, audyt, szybkie poprawki i plan na kolejne miesiące. Zacznij od kontroli uprawnień, eksportu statystyk i sprawdzenia statusów kampanii, bo zakończenie współpracy z agencją może skutkować automatycznym wstrzymaniem grup. Korzystaj z historii zmian, wprowadzaj poprawki stopniowo i porównuj wyniki z okresem sprzed przejęcia.

Jeśli zmieniasz agencję i chcesz mieć niezależną ocenę stanu konta, zacznij od darmowego audytu konta Allegro – pokażemy, co działa, co wymaga poprawy i od czego zacząć.