Dostęp do Allegro Ads dla agencji i pracowników – jak bezpiecznie nadać uprawnienia

Jakie uprawnienia nadać – zasada minimalnego dostępu

Pomoc Allegro wymienia kilka grup uprawnień. Dla osoby, która ma zajmować się wyłącznie reklamą, zwykle wystarczy jedna z nich. Pozostałe nadawaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są potrzebne.

[#tip] Zacznij od uprawnień w trybie podglądu i ustaw czas trwania dostępu. Jeśli współpraca z freelancerem czy nowym pracownikiem się sprawdzi, rozszerzysz zakres do edycji. Pamiętaj, że według pomocy Allegro uprawnienia dotyczą wszystkich rynków Allegro – osoba z dostępem do reklamy może pracować także z kampaniami na rynkach zagranicznych.

Wykres – jak dobrać sposób dostępu do Allegro Ads. [#chart:ad19]

Dostęp do Allegro Ads dla agencji – jak działa prośba o dostęp

Współpraca z agencją w Allegro Ads przebiega inaczej. Według pomocy Allegro prowadzenie kampanii możesz powierzyć certyfikowanemu partnerowi (agencji), któremu dajesz dostęp do konta i uprawnienie do tworzenia kampanii. Proces wygląda tak:

1. Ustalasz warunki z agencją – zakres usług, sposób rozliczenia i budżet.

2. Agencja wysyła prośbę o dostęp – informację dostajesz w komunikacie w panelu i w wiadomości mejlowej. Zobaczysz nazwę agencji oraz to, kto będzie płatnikiem kampanii na koncie zarządzanym przez agencję.

3. Potwierdzasz albo odrzucasz prośbę – zanim potwierdzisz, sprawdź, czy nazwa agencji i płatnik zgadzają się z ustaleniami.

4. Agencja prowadzi kampanie na oddzielnym koncie agencyjnym – w zakładce Kampanie nadal widzisz i możesz edytować kampanie utworzone samodzielnie, na przykład przed rozpoczęciem współpracy.

5. Kontrolujesz koszty – opłaty za Allegro Ads sprawdzisz w zakładce Rozliczenia z Allegro, a aktualne połączenie z kontem agencji w zakładce Kampanie.

[#wazne] Allegro zaznacza, że samo połączenie z kontem agencji nie oznacza, że kampania po stronie agencji jest aktywna i generuje koszty. W razie wątpliwości najpierw skontaktuj się z agencją. Jeśli równolegle masz własne kampanie, uzgodnij z agencją, które oferty reklamuje ona, a które Ty – unikniesz wtedy dublowania budżetu na te same produkty.

Wykres – przebieg współpracy z agencją w Allegro Ads. [#chart:ad19b]

Jak sprawdzić agencję przed nadaniem dostępu

Allegro prowadzi program Allegro Ads Partner dla agencji, które prowadzą kampanie w imieniu sprzedających. Na stronie programu znajdziesz listę certyfikowanych agencji, informacje o ich specjalizacji i dane kontaktowe. Program ma trzy poziomy: Uczestnik programu, Allegro Ads Partner i Allegro Ads Partner+. Szczegóły w dziale pomocy Allegro Ads Partner oraz w naszym tekście Allegro Ads Partner – co oznacza status partnera.

Status partnera to jeden z sygnałów, ale nie jedyny. Przed nadaniem dostępu zapytaj o sposób raportowania, model rozliczenia i to, kto będzie płatnikiem kampanii. Porównanie modeli współpracy znajdziesz w tekście Allegro Ads samodzielnie czy z agencją, a listę danych, które powinieneś dostawać co miesiąc – w artykule raport od agencji Allegro Ads.

Kontrola zmian – historia zmian w panelu

Gdy z panelu korzysta kilka osób, potrzebujesz wiedzy, kto i kiedy wprowadził zmianę. Historia zmian w panelu Allegro Ads pokazuje modyfikacje w kampaniach i grupach reklam – takie jak zmiana budżetów, stawek CPC czy statusów – oraz to, kto i kiedy je wprowadził. Allegro wymienia wprost przykład sprawdzenia, kto wyłączył grupę reklam. Rejestrowane jest też zakończenie współpracy z agencją jako powód zmiany systemowej. Szczegóły w tekście historia zmian w Allegro Ads.

[#checklista] Bezpieczny dostęp do Allegro Ads: 1) nigdy nie przekazuj loginu i hasła do konta, 2) pracownikom nadawaj uprawnienia przez zakładkę Uprawnieni użytkownicy, 3) wybieraj tylko potrzebne grupy uprawnień i ustaw czas trwania, 4) przy agencji sprawdź nazwę i płatnika w prośbie o dostęp, 5) raz w tygodniu przejrzyj historię zmian, 6) po zakończeniu współpracy usuń dostęp od razu.

Najczęstsze błędy przy udostępnianiu konta

• Przekazywanie loginu i hasła – osoba z hasłem ma dostęp do całego konta, łącznie z finansami i danymi klientów, a Ty nie wiesz, kto faktycznie wprowadził zmianę.

• Nadawanie wszystkich uprawnień „na wszelki wypadek” – specjalista od reklamy zwykle nie potrzebuje dostępu do zwrotów, wiadomości czy faktur.

• Brak terminu dostępu – uprawnienia dla freelancera czy praktykanta warto ograniczyć w czasie, zamiast pamiętać o ich ręcznym usunięciu.

• Akceptacja prośby agencji bez sprawdzenia płatnika – informacja o płatniku jest w prośbie o dostęp i to ona decyduje, kto poniesie koszty kampanii.

• Równoległe kampanie na te same oferty – gdy Ty i agencja reklamujecie te same produkty, trudno ocenić wyniki i łatwo przepłacić.

• Brak przeglądu historii zmian – bez regularnej kontroli trudno powiązać zmianę wyników z konkretną decyzją.

Jeśli kampanie mają być zarządzane automatycznie przez zewnętrzne narzędzia, temat dostępu wygląda jeszcze inaczej – opisaliśmy go w tekście Allegro Ads API. Jak rozliczać agencję za wyniki, wyjaśniamy w artykule success fee w Allegro Ads, a typowe błędy w samych kampaniach zebraliśmy w tekście najczęstsze błędy w Allegro Ads.

Jak zakończyć współpracę i odebrać dostęp

Dostęp pracownika możesz zablokować w każdej chwili – wystarczy kliknąć „usuń” obok loginu w zakładce Uprawnieni użytkownicy. Współpracę z agencją może zakończyć każda ze stron. Jeśli zrobi to agencja, dostaniesz komunikat w panelu i wiadomość mejlową. Allegro gwarantuje, że w każdym przypadku kampanie prowadzone przez agencję zostaną w tym samym momencie zarchiwizowane i nie będą dalej generowały kosztów.

Po zakończeniu współpracy warto przejrzeć kampanie na własnym koncie i zdecydować, czy wznawiasz reklamę samodzielnie, czy przekazujesz ją nowej agencji. Plan na pierwsze tygodnie po zmianie opisaliśmy w tekście przejęcie kampanii Allegro Ads po innej agencji. Zanim wznowisz kampanie, policz w kalkulatorze Allegro Ads, jaki koszt kliknięcia jest dla Ciebie opłacalny.

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę dawać pracownikowi swoje hasło do Allegro?

Nie. W zakładce Uprawnieni użytkownicy nadajesz uprawnienia na adres mejlowy pracownika – nie musi on nawet mieć konta na Allegro. Allegro wprowadziło to rozwiązanie właśnie po to, żeby nie trzeba było udostępniać loginu i hasła.

Jakie uprawnienia daje dostęp do Allegro Ads?

Grupa Marketing obejmuje dostęp do zakładek Kampanie i programy, Ads Express oraz Allegro Ads. Zakres możesz ustawić jako edycję lub podgląd.

Czy agencja widzi moje kampanie utworzone samodzielnie?

Agencja prowadzi kampanie na oddzielnym koncie agencyjnym. Ty w zakładce Kampanie nadal przeglądasz i edytujesz kampanie utworzone samodzielnie.

Kto płaci za kampanie prowadzone przez agencję?

To zależy od ustaleń. Informację o tym, kto będzie płatnikiem kampanii, zobaczysz w prośbie agencji o dostęp do konta – przed jej potwierdzeniem.

Co się stanie z kampaniami po zakończeniu współpracy z agencją?

Według pomocy Allegro kampanie prowadzone przez agencję zostaną zarchiwizowane w momencie zakończenia współpracy i nie będą dalej generowały kosztów.

Jak sprawdzić, kto zmienił ustawienia kampanii?

W historii zmian w panelu Allegro Ads. Znajdziesz tam informację o zmianie oraz o tym, kto i kiedy ją wprowadził.

Czy pracownik od reklamy może mieć dostęp do Allegro Analytics?

Tak, przez grupę uprawnień Dane i raporty, ale zależy to od Abonamentu. Według pomocy Allegro w planie profesjonalnym możesz nadać 10 takich uprawnień, a w planie eksperckim 50. W planie podstawowym dostęp nadasz tylko wtedy, gdy oba konta mają aktywny Abonament.

Podsumowanie

Bezpieczny dostęp do Allegro Ads to dwie drogi: zakładka Uprawnieni użytkownicy dla pracowników i współpracowników oraz prośba o dostęp dla agencji. W obu przypadkach nie udostępniasz hasła, możesz odebrać dostęp w każdej chwili, a historia zmian pokazuje, kto co zmienił. Nadawaj tylko potrzebne uprawnienia, sprawdzaj płatnika w prośbie agencji i od razu usuwaj dostęp po zakończeniu współpracy. Dzięki temu nawet przy kilku osobach pracujących na koncie zachowasz pełną kontrolę nad budżetem reklamowym.

Jeśli szukasz agencji do prowadzenia kampanii, sprawdź naszą obsługę Allegro Ads – jako certyfikowany partner Allegro Ads Partner+ pomożemy uporządkować kampanie i zasady dostępu do konta.