Black Friday i Weihnachten na Kaufland.de - kalendarz przygotowań polskiego sprzedawcy

Miłosz Brzegowy

Miłosz Brzegowy

Head of Growth and Demand Generation

Black Friday i Weihnachten na Kaufland.de wymagają od polskiego sprzedawcy przygotowań, które zaczynają się na długo przed listopadem. Towar i oferty po niemiecku warto mieć gotowe do końca października, zgłoszenie do kampanii sezonowej Black Week z ceną co najmniej 2% niższą od ceny referencyjnej z 30 dni - na początku listopada, a czas realizacji przed świętami trzeba ustawić z zapasem na transport z Polski. Punkt odniesienia jest prosty: Black Friday to piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, czyli po czwartym czwartku listopada, a sezon świąteczny w Niemczech trwa od pierwszej niedzieli Adwentu do Bożego Narodzenia.

Dla sprzedawcy z Polski to najbardziej wymagający okres w roku na Kaufland.de. Klienci kupują więcej i szybciej, konkurencja obniża ceny, kliknięcia w reklamach drożeją, a paczka nadana w Polsce musi zdążyć przed Wigilią, mimo że niemieccy sprzedawcy dowożą towar w dzień lub dwa. W tym wpisie układamy kalendarz przygotowań od września do stycznia: co zrobić z asortymentem, cenami, ofertami, reklamą, logistyką i obsługą klienta, żeby sezon zakończył się zyskiem, a nie falą anulacji i zwrotów.

[#wazne] W skrócie: Black Friday i Weihnachten na Kaufland.de to dwa szczyty jednego sezonu. Black Friday wypada w piątek po czwartym czwartku listopada, a Kaufland organizuje wokół niego bezpłatną kampanię sezonową Black Week, w której oznaczenie dostaje oferta z ceną min. 2% niższą od ceny referencyjnej z 30 dni i wygranym BuyBoxem. Zapasy i niemieckie oferty przygotuj do końca października, a w grudniu pilnuj czasu realizacji, bo Kaufland liczy terminy według niemieckich, a nie polskich świąt (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland). W Vinson pomagamy zaplanować sezon na Kaufland.de, przygotować oferty i ceny oraz zintegrować sprzedaż z Base.

Kiedy jest Black Friday i Weihnachten na Kaufland.de - kalendarz sezonu w Niemczech

Sezon przedświąteczny w Niemczech to nie jeden dzień, tylko ciąg okazji zakupowych od listopada do końca grudnia. Black Week to kampania sezonowa Kaufland Global Marketplace organizowana wokół Black Friday i Cyber Monday. Sprzedawcy zgłaszają do niej oferty z ceną kampanijną, a oferty spełniające warunki dostają oznaczenie „Black Week Deal”, widoczne dla klientów na całym marketplace. Na liście kampanii sezonowych Kaufland wymienia też kampanię świąteczną i Sparfuchswoche. Dokładne daty każdej akcji ogłasza w Seller Portalu, na liście nadchodzących kampanii (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne terminy w Seller Portalu).

Okazja w NiemczechReguła kalendarzowaCo oznacza dla sprzedawcy z Polski
Singles DayCo roku 11 listopadaPierwsze rabaty, w Polsce to dzień wolny, więc zaplanuj wysyłki
Black FridayPiątek po czwartym czwartku listopadaSzczyt ruchu i konkurencji cenowej w kampanii Black Week
Cyber MondayPoniedziałek po Black FridayKoniec najmocniejszego tygodnia, wysoka liczba zamówień
Pierwsza niedziela AdwentuCzwarta niedziela przed Bożym NarodzeniemStart zakupów prezentowych, kalendarze adwentowe
NikolaustagCo roku 6 grudniaDrobne prezenty i słodycze, paczka musi dojść wcześniej
Weihnachten24-26 grudniaOstatnie zamówienia z dostawą przed Wigilią
Po świętachKoniec grudnia i styczeńZwroty, wymiany, zakupy z bonów i gotówki z prezentów

Skalę sezonu dobrze pokazują dane Kauflandu. W grudniu 2024 r. firma podała, że sprzedaż na jej marketplace'ach w okresie przedświątecznym wzrosła o 9% rok do roku, a w samym Black Week o 19%. Najmocniej rosły m.in. pielęgnacja i zdrowie, elektronika i komputery oraz ogród i majsterkowanie. Więcej zamówień oznacza jednak więcej pracy w magazynie, więcej pytań klientów i więcej zwrotów, więc przygotowania muszą obejmować całą obsługę zamówienia, a nie tylko ceny.

Kalendarz przygotowań do Black Friday i świąt na Kaufland.de - od września do stycznia

Najczęstszy błąd polskich sprzedawców to start przygotowań w listopadzie. Wtedy jest już za późno na zamówienie dodatkowego towaru, tłumaczenie nowych ofert i zbudowanie historii sprzedaży, która pomaga w wynikach wyszukiwania. Poniższy harmonogram pokazuje, co warto zrobić w każdym miesiącu. Przesuń go o kilka tygodni wcześniej, jeśli sprowadzasz towar spoza UE albo sprzedajesz produkty gabarytowe.

[#chart:kde46a]

Bezpłatna konsultacja Kaufland.de
Chcesz sprzedawać na Kaufland.de?
  • Ocena, czy Twój asortyment pasuje do platformy
  • Wymagania, integracja i wystawienie ofert
  • Plan startu krok po kroku
Miłosz BrzegowyKonsultację poprowadzi Miłosz Brzegowy, Head of Growth and Demand Generation

Wrzesień i październik - asortyment, zapasy i oferty po niemiecku na Kaufland.de

Pierwszy etap to decyzja, z czym wchodzisz w sezon. Sprawdź sprzedaż z poprzedniego roku na Kaufland.de i w innych kanałach, a jeśli dopiero zaczynasz w Niemczech - dane z polskiego sklepu i Allegro dla tych samych produktów. W sezonie najlepiej sprzedają się produkty prezentowe, elektronika, zabawki, perfumy, artykuły do domu i kuchni oraz dekoracje. Wybierz kilkadziesiąt pozycji, w które realnie zainwestujesz zapas, budżet reklamowy i rabat, zamiast obniżać ceny w całym katalogu.

  • Zapas z buforem. Zamów towar tak, żeby był w magazynie najpóźniej na koniec października. Dostawca, który w sierpniu podaje termin dwóch tygodni, w listopadzie często potrzebuje czterech.

  • Oferty po niemiecku. Nowe produkty przetłumacz i wystaw w październiku, a tłumaczenia sprawdź z człowiekiem. Do tytułów i opisów dodaj frazy sezonowe, np. Geschenk, Geschenkidee, Weihnachten czy Adventskalender, tam gdzie pasują do produktu.

  • Dane produktowe. Uzupełnij atrybuty kategorii, dane GPSR i teksty bezpieczeństwa. Oferta ukryta z powodu braków w szczycie sezonu to strata, której nie odrobisz w styczniu.

  • Zestawy prezentowe. Zestaw dostaje własny EAN i własną kartę produktu. Dzięki temu nie walczysz o BuyBox z innymi sprzedawcami tego samego pojedynczego produktu.

  • Opakowania. Policz, ile kartonów i wypełniaczy zużyjesz w sezonie. Od 12 sierpnia 2026 r. w Niemczech obowiązują PPWR i ustawa VerpackDG, a według ZSVR podstawowe obowiązki - rejestracja w LUCID, udział w systemie i raportowanie - pozostają. Szczegóły swojej sytuacji sprawdź na stronie ZSVR i z doradcą.

Ceny regularne i cena referencyjna przed Black Week na Kaufland.de

Najważniejsza liczba w kampanii Black Week to cena referencyjna. Kaufland definiuje ją jako najniższą cenę oferty danego produktu na danym marketplace z ostatnich 30 dni, a liczy się wartość obowiązująca w dniu startu kampanii. Cena kampanijna musi być od niej niższa co najmniej o 2%, a oznaczenie akcji wyświetla się tylko przy ofercie z wygranym BuyBoxem (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland). Szczegóły zgłaszania ofert i liczenia marży przy rabacie opisujemy we wpisie Promocje i akcje sprzedażowe na Kaufland.de - jak się zgłosić i przygotować ceny.

Z tej zasady wynika praktyczna reguła: od października trzymaj ceny regularne produktów, które chcesz zgłosić, stabilnie. Każda krótka obniżka w ciągu 30 dni przed kampanią obniża poprzeczkę i zmusza do głębszego rabatu. Na wspólnych kartach produktu poprzeczkę obniżają także inni sprzedawcy, więc sprawdź ich ceny dla każdego EAN. Wymagany rabat łatwo policzyć samemu:

[#chart:kde46b]

Listopad - zgłoszenie do Black Week na Kaufland.de i reklama

Na początku listopada przygotuj listę produktów do kampanii i zgłoś je w Seller Portalu. Udział w kampaniach sezonowych jest bezpłatny. Według Kaufland Global Marketplace zgłoszenie wygląda tak (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland):

  1. W Seller Portalu otwórz narzędzia marketingowe i kampanie sezonowe, a przy pierwszej wizycie zaakceptuj warunki dla kanału sprzedaży.

  2. Wybierz kampanię, np. Black Week, i pobierz szablon CSV z kolumnami EAN i campaign_price.

  3. Wpisz ceny kampanijne w centach - 10,00 € to 1000 - i zadbaj, żeby arkusz nie obciął zer w kodach EAN.

  4. Wgraj plik, sprawdź, które oferty kwalifikują się do oznaczenia przy aktualnej cenie referencyjnej, i utwórz kampanię.

Pamiętaj, że każdy nowy plik zastępuje całą poprzednią listę, więc zawsze wgrywaj komplet produktów. Cena kampanijna na czas akcji ma pierwszeństwo przed innymi regułami cenowymi, w tym Smart Pricing - automat nie obniży jej, gdy konkurent zejdzie niżej. Kupon, który obniża cenę końcową co najmniej o 2% poniżej ceny referencyjnej, także dostaje oznaczenie kampanii i trafia do niej bez wgrywania pliku. Za wykorzystanie kuponu płacisz stałą opłatę według cennika Kaufland, więc ustaw limit wykorzystań.

Reklamę Sponsored Product Ads uruchom albo zwiększ na 2-4 tygodnie przed Black Friday, żeby kampanie zebrały dane o frazach, zanim kliknięcia będą najdroższe. Kaufland przypisuje zamówienie do reklamy w ciągu 14 dni od kliknięcia, więc wynik z ostatniego tygodnia listopada oceniaj dopiero w grudniu. Reklamuj tylko produkty z wygranym BuyBoxem i zapasem na cały tydzień. Nie każdy produkt nadaje się do akcji - pomoże w tym prosta decyzja:

[#chart:kde46c]

Grudzień - Weihnachten na Kaufland.de i terminy dostaw z Polski

W grudniu liczy się termin. Klient, który kupuje prezent, porównuje datę dostawy z Wigilią, a nie z ceną. Czas dostawy na Kaufland.de to suma czasu realizacji i czasu transportu w dniach roboczych. Kaufland przy liczeniu terminów dla Kaufland.de uwzględnia ogólnoniemieckie święta, ale nie polskie. To ważne, bo od 2025 r. Wigilia jest w Polsce dniem wolnym od pracy, a w Niemczech 24 grudnia jest zwykłym dniem roboczym. Podobnie 11 listopada - w Polsce święto, w Niemczech dzień pracy. Jeśli Twój magazyn nie pracuje w te dni, wydłuż wcześniej czas realizacji w ofertach.

Ustal własną datę graniczną dla zamówień z dostawą przed świętami: policz zmierzony czas transportu do Niemiec u Twojego kuriera, dodaj czas realizacji i zapas na opóźnienia w szczycie, kiedy sieci przewoźników są przeciążone. Datę tę podaj w opisach ofert i odpowiedziach na pytania. Po jej przekroczeniu nie obiecuj dostawy przed Wigilią - lepiej stracić jedną sprzedaż niż dostać negatywną opinię i zwrot prezentu, który przyszedł za późno.

[#uwaga] Nie skracaj w grudniu czasu realizacji, żeby wyglądać lepiej na tle niemieckich sprzedawców. Dostawy po terminie obniżają wskaźniki konta, a w sezonie świątecznym kończą się też anulacjami i złymi opiniami. Termin, który dotrzymasz przy podwójnej liczbie zamówień, jest ważniejszy niż jeden dzień różnicy w ofercie.

Zwroty po świętach na Kaufland.de

Po świętach przychodzi fala zwrotów: nietrafione prezenty, zdublowane zakupy, zła wielkość. Domyślny okres zwrotu na Kaufland.de wynosi 14 dni i możesz go wydłużyć w warunkach zwrotów, np. żeby prezenty kupione na początku grudnia dało się zwrócić po świętach. To decyzja handlowa, którą warto policzyć - przy produktach powyżej 40 € koszt odesłania ponosi sprzedawca. Na decyzję o przyjęciu zwrotu masz krótki czas po otrzymaniu paczki, więc zaplanuj dyżury w magazynie także w styczniu. Jak ustawić adres zwrotny i zasady dla Niemiec, opisujemy we wpisie Zwroty z Niemiec - adres zwrotny, koszty i obsługa klienta Kaufland.de (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland).

Logistyka, obsługa klienta i pieniądze w sezonie świątecznym na Kaufland.de

W szczycie sezonu wskaźniki konta liczą się tak samo jak w spokojnym miesiącu, tylko łatwiej je zepsuć. Przed Black Friday sprawdź, czy spełniasz wymagania Kaufland przy dwa razy większej liczbie zamówień (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland):

  • Numery śledzenia. Co najmniej 80% przesyłek z miesiąca powinno mieć prawidłowy numer śledzenia. Przekazuj je automatycznie z systemu sprzedaży, a nie ręcznie wieczorem.

  • Odpowiedzi w 48 godzin. Zgłoszenia klientów obsługuj po niemiecku w ciągu 48 godzin, także w weekend po Black Friday i między świętami.

  • Anulacje poniżej 1%. Anulacje z winy sprzedawcy powinny być poniżej 1% zamówień w miesiącu. Powyżej tego progu Kaufland nalicza opłatę transakcyjną, a brak towaru w trakcie Black Week to najprostsza droga do jej przekroczenia.

  • Synchronizacja stanów. Gdy sprzedajesz ten sam towar na Allegro, w sklepie i na Kaufland.de, stany muszą się aktualizować automatycznie i często.

Zaplanuj też gotówkę. Przychód z zamówienia jest uwalniany 14 dni po doręczeniu według numeru śledzenia albo 21 dni po oznaczeniu wysyłki, gdy numeru brak. Towar na sezon kupujesz we wrześniu i październiku, a pieniądze z Black Week wrócą w grudniu, ze świąt - w styczniu. Przy kilku miesiącach takiego przesunięcia warto policzyć, ile zapasu możesz sfinansować bez zatoru płatniczego.

Styczeń - podsumowanie sezonu na Kaufland.de

Po sezonie porównaj nie obroty, ale zysk po rabatach, prowizji, reklamie i zwrotach - osobno dla każdego produktu zgłoszonego do Black Week. Zapisz, które produkty skończyły się za wcześnie i ile trwała dostawa w grudniu. Te dane są podstawą planu na kolejny rok i decyzji, czy w następnym sezonie część zapasu nie powinna leżeć bliżej klienta, np. u zewnętrznego operatora fulfillment w Niemczech. Wiosenne i letnie szczyty sprzedaży opisujemy we wpisie Sezonowość na Kaufland.de - lato, powrót do szkoły i ogród w kalendarzu sprzedaży.

Jak Vinson pomaga przygotować Black Friday i święta na Kaufland.de

W Vinson przygotowujemy polskich sprzedawców do sezonu na Kaufland.de. Wybieramy produkty do kampanii Black Week i liczymy ich marżę po rabacie, prowizji, wysyłce i zwrotach, przygotowujemy pliki CSV do kampanii sezonowych, oferty po niemiecku z sezonowymi frazami, które zawsze sprawdza człowiek, i kampanie Sponsored Product Ads. Sprzedaż integrujemy z Base, żeby stany, numery śledzenia i zamówienia z Kaufland.de, Allegro i sklepu synchronizowały się automatycznie w najbardziej intensywnych tygodniach roku. Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni działającą od 2021 r., certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, z oceną 4,9/5 ze 171 opinii i ponad 500 firmami w portfolio. Zobacz sprzedaż na Kaufland.de z Vinson oraz wdrożenie Base.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy jest Black Friday na Kaufland.de?

Black Friday wypada w piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, czyli po czwartym czwartku listopada, a Cyber Monday w następny poniedziałek. Kaufland organizuje wokół tych dni kampanię sezonową Black Week. Dokładne daty tegorocznej kampanii sprawdzisz w Seller Portalu, na liście nadchodzących kampanii sezonowych.

Jak zgłosić ofertę do Black Week na Kaufland.de?

W Seller Portalu otwórz narzędzia marketingowe i kampanie sezonowe, zaakceptuj warunki, wybierz kampanię i pobierz szablon CSV. Wpisz EAN i cenę kampanijną w centach, wgraj plik i utwórz kampanię. Udział jest bezpłatny, a oznaczenie dostają oferty z ceną min. 2% niższą od ceny referencyjnej z 30 dni i wygranym BuyBoxem (stan na wrzesień 2026).

Kiedy zacząć przygotowania do świąt na Kaufland.de z Polski?

Najlepiej we wrześniu. Do końca października warto mieć zapas w magazynie, wystawione oferty po niemiecku sprawdzone przez człowieka i stabilne ceny regularne. Listopad to czas na zgłoszenie do Black Week i reklamę, a grudzień na pilnowanie terminów dostaw i obsługi klienta.

Czy Kaufland.de uwzględnia polskie święta w czasie dostawy?

Nie. Kaufland przy liczeniu terminów dla Kaufland.de uwzględnia ogólnoniemieckie święta, a polskie dni wolne, np. 11 listopada czy Wigilia, są w Niemczech dniami roboczymi. Jeśli Twój magazyn wtedy nie pracuje, wydłuż wcześniej czas realizacji w ofertach, żeby nie notować dostaw po terminie.

Czy warto obniżać ceny na Black Friday na Kaufland.de?

Tylko tam, gdzie po rabacie, prowizji liczonej od ceny brutto z dostawą, wysyłce do Niemiec i zwrotach zostaje zysk, a zapas wystarczy na cały Black Week. Przy produktach z niską marżą lub wojną cenową na wspólnej karcie lepiej odpuścić akcję albo zgłosić tylko część asortymentu. Policz wynik dla każdego produktu osobno.

Chcesz wejść w Black Friday i święta na Kaufland.de z planem, zapasem i cenami policzonymi do końca? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Kaufland.de z Vinson - od kalendarza sezonu po integrację zamówień z Base.

Wrzesień i październik - asortyment, zapasy i oferty po niemiecku na Kaufland.de

Pierwszy etap to decyzja, z czym wchodzisz w sezon. Sprawdź sprzedaż z poprzedniego roku na Kaufland.de i w innych kanałach, a jeśli dopiero zaczynasz w Niemczech - dane z polskiego sklepu i Allegro dla tych samych produktów. W sezonie najlepiej sprzedają się produkty prezentowe, elektronika, zabawki, perfumy, artykuły do domu i kuchni oraz dekoracje. Wybierz kilkadziesiąt pozycji, w które realnie zainwestujesz zapas, budżet reklamowy i rabat, zamiast obniżać ceny w całym katalogu.

  • Zapas z buforem. Zamów towar tak, żeby był w magazynie najpóźniej na koniec października. Dostawca, który w sierpniu podaje termin dwóch tygodni, w listopadzie często potrzebuje czterech.

  • Oferty po niemiecku. Nowe produkty przetłumacz i wystaw w październiku, a tłumaczenia sprawdź z człowiekiem. Do tytułów i opisów dodaj frazy sezonowe, np. Geschenk, Geschenkidee, Weihnachten czy Adventskalender, tam gdzie pasują do produktu.

  • Dane produktowe. Uzupełnij atrybuty kategorii, dane GPSR i teksty bezpieczeństwa. Oferta ukryta z powodu braków w szczycie sezonu to strata, której nie odrobisz w styczniu.

  • Zestawy prezentowe. Zestaw dostaje własny EAN i własną kartę produktu. Dzięki temu nie walczysz o BuyBox z innymi sprzedawcami tego samego pojedynczego produktu.

  • Opakowania. Policz, ile kartonów i wypełniaczy zużyjesz w sezonie. Od 12 sierpnia 2026 r. w Niemczech obowiązują PPWR i ustawa VerpackDG, a według ZSVR podstawowe obowiązki - rejestracja w LUCID, udział w systemie i raportowanie - pozostają. Szczegóły swojej sytuacji sprawdź na stronie ZSVR i z doradcą.

Ceny regularne i cena referencyjna przed Black Week na Kaufland.de

Najważniejsza liczba w kampanii Black Week to cena referencyjna. Kaufland definiuje ją jako najniższą cenę oferty danego produktu na danym marketplace z ostatnich 30 dni, a liczy się wartość obowiązująca w dniu startu kampanii. Cena kampanijna musi być od niej niższa co najmniej o 2%, a oznaczenie akcji wyświetla się tylko przy ofercie z wygranym BuyBoxem (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland). Szczegóły zgłaszania ofert i liczenia marży przy rabacie opisujemy we wpisie Promocje i akcje sprzedażowe na Kaufland.de - jak się zgłosić i przygotować ceny.

Z tej zasady wynika praktyczna reguła: od października trzymaj ceny regularne produktów, które chcesz zgłosić, stabilnie. Każda krótka obniżka w ciągu 30 dni przed kampanią obniża poprzeczkę i zmusza do głębszego rabatu. Na wspólnych kartach produktu poprzeczkę obniżają także inni sprzedawcy, więc sprawdź ich ceny dla każdego EAN. Wymagany rabat łatwo policzyć samemu:

[#chart:kde46b]

Listopad - zgłoszenie do Black Week na Kaufland.de i reklama

Na początku listopada przygotuj listę produktów do kampanii i zgłoś je w Seller Portalu. Udział w kampaniach sezonowych jest bezpłatny. Według Kaufland Global Marketplace zgłoszenie wygląda tak (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland):

  1. W Seller Portalu otwórz narzędzia marketingowe i kampanie sezonowe, a przy pierwszej wizycie zaakceptuj warunki dla kanału sprzedaży.

  2. Wybierz kampanię, np. Black Week, i pobierz szablon CSV z kolumnami EAN i campaign_price.

  3. Wpisz ceny kampanijne w centach - 10,00 € to 1000 - i zadbaj, żeby arkusz nie obciął zer w kodach EAN.

  4. Wgraj plik, sprawdź, które oferty kwalifikują się do oznaczenia przy aktualnej cenie referencyjnej, i utwórz kampanię.

Pamiętaj, że każdy nowy plik zastępuje całą poprzednią listę, więc zawsze wgrywaj komplet produktów. Cena kampanijna na czas akcji ma pierwszeństwo przed innymi regułami cenowymi, w tym Smart Pricing - automat nie obniży jej, gdy konkurent zejdzie niżej. Kupon, który obniża cenę końcową co najmniej o 2% poniżej ceny referencyjnej, także dostaje oznaczenie kampanii i trafia do niej bez wgrywania pliku. Za wykorzystanie kuponu płacisz stałą opłatę według cennika Kaufland, więc ustaw limit wykorzystań.

Reklamę Sponsored Product Ads uruchom albo zwiększ na 2-4 tygodnie przed Black Friday, żeby kampanie zebrały dane o frazach, zanim kliknięcia będą najdroższe. Kaufland przypisuje zamówienie do reklamy w ciągu 14 dni od kliknięcia, więc wynik z ostatniego tygodnia listopada oceniaj dopiero w grudniu. Reklamuj tylko produkty z wygranym BuyBoxem i zapasem na cały tydzień. Nie każdy produkt nadaje się do akcji - pomoże w tym prosta decyzja:

[#chart:kde46c]

Grudzień - Weihnachten na Kaufland.de i terminy dostaw z Polski

W grudniu liczy się termin. Klient, który kupuje prezent, porównuje datę dostawy z Wigilią, a nie z ceną. Czas dostawy na Kaufland.de to suma czasu realizacji i czasu transportu w dniach roboczych. Kaufland przy liczeniu terminów dla Kaufland.de uwzględnia ogólnoniemieckie święta, ale nie polskie. To ważne, bo od 2025 r. Wigilia jest w Polsce dniem wolnym od pracy, a w Niemczech 24 grudnia jest zwykłym dniem roboczym. Podobnie 11 listopada - w Polsce święto, w Niemczech dzień pracy. Jeśli Twój magazyn nie pracuje w te dni, wydłuż wcześniej czas realizacji w ofertach.

Ustal własną datę graniczną dla zamówień z dostawą przed świętami: policz zmierzony czas transportu do Niemiec u Twojego kuriera, dodaj czas realizacji i zapas na opóźnienia w szczycie, kiedy sieci przewoźników są przeciążone. Datę tę podaj w opisach ofert i odpowiedziach na pytania. Po jej przekroczeniu nie obiecuj dostawy przed Wigilią - lepiej stracić jedną sprzedaż niż dostać negatywną opinię i zwrot prezentu, który przyszedł za późno.

[#uwaga] Nie skracaj w grudniu czasu realizacji, żeby wyglądać lepiej na tle niemieckich sprzedawców. Dostawy po terminie obniżają wskaźniki konta, a w sezonie świątecznym kończą się też anulacjami i złymi opiniami. Termin, który dotrzymasz przy podwójnej liczbie zamówień, jest ważniejszy niż jeden dzień różnicy w ofercie.

Zwroty po świętach na Kaufland.de

Po świętach przychodzi fala zwrotów: nietrafione prezenty, zdublowane zakupy, zła wielkość. Domyślny okres zwrotu na Kaufland.de wynosi 14 dni i możesz go wydłużyć w warunkach zwrotów, np. żeby prezenty kupione na początku grudnia dało się zwrócić po świętach. To decyzja handlowa, którą warto policzyć - przy produktach powyżej 40 € koszt odesłania ponosi sprzedawca. Na decyzję o przyjęciu zwrotu masz krótki czas po otrzymaniu paczki, więc zaplanuj dyżury w magazynie także w styczniu. Jak ustawić adres zwrotny i zasady dla Niemiec, opisujemy we wpisie Zwroty z Niemiec - adres zwrotny, koszty i obsługa klienta Kaufland.de (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland).

Logistyka, obsługa klienta i pieniądze w sezonie świątecznym na Kaufland.de

W szczycie sezonu wskaźniki konta liczą się tak samo jak w spokojnym miesiącu, tylko łatwiej je zepsuć. Przed Black Friday sprawdź, czy spełniasz wymagania Kaufland przy dwa razy większej liczbie zamówień (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady Kaufland):

  • Numery śledzenia. Co najmniej 80% przesyłek z miesiąca powinno mieć prawidłowy numer śledzenia. Przekazuj je automatycznie z systemu sprzedaży, a nie ręcznie wieczorem.

  • Odpowiedzi w 48 godzin. Zgłoszenia klientów obsługuj po niemiecku w ciągu 48 godzin, także w weekend po Black Friday i między świętami.

  • Anulacje poniżej 1%. Anulacje z winy sprzedawcy powinny być poniżej 1% zamówień w miesiącu. Powyżej tego progu Kaufland nalicza opłatę transakcyjną, a brak towaru w trakcie Black Week to najprostsza droga do jej przekroczenia.

  • Synchronizacja stanów. Gdy sprzedajesz ten sam towar na Allegro, w sklepie i na Kaufland.de, stany muszą się aktualizować automatycznie i często.

Zaplanuj też gotówkę. Przychód z zamówienia jest uwalniany 14 dni po doręczeniu według numeru śledzenia albo 21 dni po oznaczeniu wysyłki, gdy numeru brak. Towar na sezon kupujesz we wrześniu i październiku, a pieniądze z Black Week wrócą w grudniu, ze świąt - w styczniu. Przy kilku miesiącach takiego przesunięcia warto policzyć, ile zapasu możesz sfinansować bez zatoru płatniczego.

Styczeń - podsumowanie sezonu na Kaufland.de

Po sezonie porównaj nie obroty, ale zysk po rabatach, prowizji, reklamie i zwrotach - osobno dla każdego produktu zgłoszonego do Black Week. Zapisz, które produkty skończyły się za wcześnie i ile trwała dostawa w grudniu. Te dane są podstawą planu na kolejny rok i decyzji, czy w następnym sezonie część zapasu nie powinna leżeć bliżej klienta, np. u zewnętrznego operatora fulfillment w Niemczech. Wiosenne i letnie szczyty sprzedaży opisujemy we wpisie Sezonowość na Kaufland.de - lato, powrót do szkoły i ogród w kalendarzu sprzedaży.

Jak Vinson pomaga przygotować Black Friday i święta na Kaufland.de

W Vinson przygotowujemy polskich sprzedawców do sezonu na Kaufland.de. Wybieramy produkty do kampanii Black Week i liczymy ich marżę po rabacie, prowizji, wysyłce i zwrotach, przygotowujemy pliki CSV do kampanii sezonowych, oferty po niemiecku z sezonowymi frazami, które zawsze sprawdza człowiek, i kampanie Sponsored Product Ads. Sprzedaż integrujemy z Base, żeby stany, numery śledzenia i zamówienia z Kaufland.de, Allegro i sklepu synchronizowały się automatycznie w najbardziej intensywnych tygodniach roku. Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni działającą od 2021 r., certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, z oceną 4,9/5 ze 171 opinii i ponad 500 firmami w portfolio. Zobacz sprzedaż na Kaufland.de z Vinson oraz wdrożenie Base.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy jest Black Friday na Kaufland.de?

Black Friday wypada w piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, czyli po czwartym czwartku listopada, a Cyber Monday w następny poniedziałek. Kaufland organizuje wokół tych dni kampanię sezonową Black Week. Dokładne daty tegorocznej kampanii sprawdzisz w Seller Portalu, na liście nadchodzących kampanii sezonowych.

Jak zgłosić ofertę do Black Week na Kaufland.de?

W Seller Portalu otwórz narzędzia marketingowe i kampanie sezonowe, zaakceptuj warunki, wybierz kampanię i pobierz szablon CSV. Wpisz EAN i cenę kampanijną w centach, wgraj plik i utwórz kampanię. Udział jest bezpłatny, a oznaczenie dostają oferty z ceną min. 2% niższą od ceny referencyjnej z 30 dni i wygranym BuyBoxem (stan na wrzesień 2026).

Kiedy zacząć przygotowania do świąt na Kaufland.de z Polski?

Najlepiej we wrześniu. Do końca października warto mieć zapas w magazynie, wystawione oferty po niemiecku sprawdzone przez człowieka i stabilne ceny regularne. Listopad to czas na zgłoszenie do Black Week i reklamę, a grudzień na pilnowanie terminów dostaw i obsługi klienta.

Czy Kaufland.de uwzględnia polskie święta w czasie dostawy?

Nie. Kaufland przy liczeniu terminów dla Kaufland.de uwzględnia ogólnoniemieckie święta, a polskie dni wolne, np. 11 listopada czy Wigilia, są w Niemczech dniami roboczymi. Jeśli Twój magazyn wtedy nie pracuje, wydłuż wcześniej czas realizacji w ofertach, żeby nie notować dostaw po terminie.

Czy warto obniżać ceny na Black Friday na Kaufland.de?

Tylko tam, gdzie po rabacie, prowizji liczonej od ceny brutto z dostawą, wysyłce do Niemiec i zwrotach zostaje zysk, a zapas wystarczy na cały Black Week. Przy produktach z niską marżą lub wojną cenową na wspólnej karcie lepiej odpuścić akcję albo zgłosić tylko część asortymentu. Policz wynik dla każdego produktu osobno.

Chcesz wejść w Black Friday i święta na Kaufland.de z planem, zapasem i cenami policzonymi do końca? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Kaufland.de z Vinson - od kalendarza sezonu po integrację zamówień z Base.

Czy ten artykuł był pomocny? Oceń go
Bądź pierwszą osobą, która oceni

Miłosz Brzegowy

Head of Growth and Demand Generation

Buduje strategie wzrostu i wejścia na nowe kanały sprzedaży. Łączy dane, kanały i treści w przewidywalny system.

Buduje strategie wzrostu i wejścia na nowe kanały sprzedaży. Łączy dane, kanały i treści w przewidywalny system.

★★★★★
Współpracowałeś z Vinson?
Twoja opinia pomoże innym sprzedawcom wybrać sprawdzoną agencję. Zajmie Ci to minutę.
Oceń nas na Trustpilot →
Potrzebujesz pomocy z tym tematem?

Sprzedaż na Kaufland.de z Vinson

Miłosz i nasz zespół pomogą Ci wdrożyć to na Twoim koncie - bez zobowiązań.

  • Analiza Twojego konta i obecnych działań
  • Konkretny plan poprawek do wdrożenia
  • Bezpłatna konsultacja – bez zobowiązań
4,9/5 ze 171 opiniiWdrażamy i obsługujemy Kaufland.de
Miłosz Brzegowy - Head of Growth and Demand Generation
Miłosz BrzegowyHead of Growth and Demand Generation

Przeczytaj także

Więcej porad z naszej bazy wiedzy - przesuń, aby zobaczyć kolejne artykuły.

1 / 1

Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!

Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Bartłomiej Stokłosa, CEO Vinson Agency

Bartłomiej Stokłosa

CEO & Founder

"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie - przyjdzie i to zrobi."

Bartłomiej Stokłosa, CEO Vinson Agency

Bartłomiej Stokłosa

CEO & Founder

"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie - przyjdzie i to zrobi."

Zadzwoń

574 944 685

Adres

Kazimierza Wielkiego 7/7

32-700 Bochnia

Wybierz dogodny termin w kalendarzu - bez wymiany maili w tę i z powrotem.

Napisz do nas

Opisz krótko, czego potrzebujesz - oddzwonimy lub odpiszemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Miłosz BrzegowyNa zapytanie odpowie Miłosz Brzegowy, Head of Growth and Demand Generation

Napisz do nas

Opisz krótko, czego potrzebujesz - oddzwonimy lub odpiszemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Miłosz BrzegowyNa zapytanie odpowie Miłosz Brzegowy, Head of Growth and Demand Generation
4,9172 opinii klientów · Trustindex →