Apilo integracja z Allegro, Amazon i Erli - jak połączyć kanały sprzedaży?

Jak podłączyć Amazon i Erli do Apilo?

Gdy Allegro działa stabilnie, a oferty są powiązane z produktami, możesz dodać kolejne kanały. Proces dla Amazona i Erli wygląda podobnie: dodajesz kanał, autoryzujesz konto, pobierasz oferty, łączysz je z produktami i dopiero na końcu włączasz synchronizację. Poniżej kolejność, którą stosujemy przy wdrożeniach:

[#chart:int4b]

Amazon w Apilo

Amazon ma własny katalog produktów, w którym oferty przypisuje się do istniejących kart (ASIN), najczęściej po EAN. Dlatego przed integracją upewnij się, że produkty w Apilo mają poprawne EAN. Jeśli sprzedajesz na kilku rynkach europejskich Amazona, zdecyduj, w jakich walutach i z jakimi cenami mają być wystawiane oferty. Sprawdź też w dokumentacji Apilo zakres integracji dla Twojego modelu wysyłki - zamówienia realizowane przez Ciebie i zamówienia realizowane przez Amazon wymagają innej obsługi stanów.

Pamiętaj też, że Amazon ma własne wymagania wobec czasu wysyłki i jakości obsługi. Jeśli obsługujesz zamówienia z Amazona razem z zamówieniami z Allegro, ustaw w Apilo filtr lub osobny status, który pozwoli magazynowi szybko zobaczyć paczki z najkrótszym terminem nadania. Numer przesyłki powinien trafiać do Amazona automatycznie zaraz po wygenerowaniu etykiety, a nie dopiero przy kolejnej ręcznej aktualizacji.

Erli w Apilo

Erli jest polskim marketplace'em, na którym wielu sprzedawców wystawia te same produkty co na Allegro. Integracja przez Apilo pozwala wystawić oferty na podstawie danych z magazynu i obsługiwać zamówienia razem z pozostałymi. Zwróć uwagę na mapowanie kategorii i parametrów oraz na formy dostawy - każda musi wskazywać przewoźnika i usługę skonfigurowaną w Apilo.

Nowe oferty czy powiązanie istniejących?

Przy podłączaniu kolejnego marketplace'u masz dwie sytuacje. Jeśli masz już oferty na Amazonie lub Erli, wystawione ręcznie albo przez inne narzędzie, Apilo pobiera je, a Ty łączysz je z produktami w magazynie - tak jak przy Allegro. Jeśli dopiero wchodzisz na platformę, możesz wystawiać oferty na podstawie danych produktów zgromadzonych w Apilo. Wtedy jakość tych danych decyduje o jakości ofert: tytuł, opis, zdjęcia, parametry i kategoria muszą spełniać wymagania danej platformy, a nie tylko Allegro.

Praktyczna rada: zanim wystawisz cały katalog na nowym kanale, zacznij od kilkunastu produktów, które dobrze sprzedają się na Allegro. Sprawdź, czy oferty poprawnie się utworzyły, czy stany i ceny się aktualizują, i czy pierwsze zamówienia przechodzą przez całą ścieżkę. Dopiero potem rozszerzaj ofertę. Taki pilotaż pozwala wyłapać problemy z mapowaniem kategorii lub dostaw na małej próbie.

Synchronizacja stanów i cen między Allegro, Amazonem i Erli

Wspólny magazyn to największa zaleta integratora. Stan produktu jest jeden, a każdy kanał dostaje jego aktualną wartość. Ceny mogą się natomiast różnić - np. na Amazonie uwzględnisz wyższe koszty wysyłki zagranicznej, a na Erli inną prowizję. Częstotliwość synchronizacji zależy od planu Apilo: w niższych pakietach stany i ceny aktualizują się co kilka godzin, a szybsza lub bieżąca synchronizacja to wyższy plan albo płatny dodatek (stan na lipiec 2026 - sprawdź cennik).

• Jeden stan, wiele ofert - sprzedaż na Allegro zmniejsza stan, który Apilo przekazuje na Amazona i Erli przy kolejnej synchronizacji.

• Bufor bezpieczeństwa - przy rzadszej synchronizacji warto wystawiać w mniej ważnych kanałach nieco mniej sztuk, niż masz w magazynie.

• Ceny per kanał - ustal, czy cena w kanale jest stała, czy liczona od ceny bazowej, i trzymaj się jednej zasady.

• Kanał nadrzędny - jeden system musi być źródłem prawdy o stanach; dwa systemy nadpisujące się nawzajem to prosta droga do sprzedaży bez towaru.

Więcej o tym, jak ustalić zasady cenowe dla kilku platform, przeczytasz w artykule o tym, jak działa synchronizacja cen w wielu kanałach sprzedaży. Poniżej porównanie dwóch podejść do stanów, które spotykamy u sprzedawców:

[#chart:int4c]

Obsługa zamówień z wielu marketplace'ów w jednym panelu Apilo

Po podłączeniu kanałów zamówienia z Allegro, Amazona i Erli trafiają do jednej listy w Apilo. To pozwala ułożyć jedną ścieżkę pracy dla całego zespołu: te same statusy, ta sama kolejka pakowania, te same zasady wystawiania dokumentów. Różnice między kanałami warto obsłużyć filtrami i automatyzacjami, a nie osobnymi procesami.

1. Ustal wspólne statusy dla wszystkich kanałów, np. nowe, opłacone, do spakowania, wysłane.

2. Zmapuj formy dostawy z każdego marketplace'u na konkretne usługi kurierskie.

3. Ustaw automatyczne wystawianie dokumentów sprzedaży po opłaceniu zamówienia.

4. Dodaj automatyczne przesyłanie numeru przesyłki do kanału, z którego przyszło zamówienie.

5. Używaj aliasów kanałów, żeby w raportach widzieć sprzedaż z każdej platformy osobno.

[#tip] Zanim dodasz kolejny marketplace, sprawdź, czy zespół nadąża z obsługą obecnych kanałów. Integrator skraca pracę przy zamówieniu, ale nie zastąpi obsługi zwrotów, wiadomości i reklamacji, które każda platforma rozlicza według własnych zasad.

Wiadomości, zwroty i reklamacje z wielu kanałów

Integrator porządkuje zamówienia i wysyłki, ale każda platforma ma własne zasady komunikacji z kupującym, terminy odpowiedzi i procedury zwrotów. Allegro, Amazon i Erli oceniają sprzedawcę m.in. po jakości obsługi, więc zwłoka w odpowiedzi na jednym kanale może obniżyć widoczność ofert. Ustal, kto w zespole odpowiada za wiadomości z każdej platformy i jak często je sprawdza. Zwroty rejestruj w Apilo tak, żeby towar wracał na stan dopiero po fizycznym sprawdzeniu paczki.

Typowe problemy przy łączeniu Allegro, Amazona i Erli w Apilo

Przy wdrożeniach wielokanałowych powtarza się kilka tych samych problemów. Większość z nich wynika z danych lub kolejności konfiguracji, a nie z samej integracji:

• Ten sam produkt zdejmowany podwójnie - oferta na dwóch kanałach powiązana z dwoma różnymi produktami-duplikatami w magazynie.

• Brak EAN przy Amazonie - oferty nie łączą się z kartami katalogu, a wystawienie zatrzymuje się na błędzie.

• Niezmapowana dostawa na Erli - zamówienie przychodzi, ale etykieta nie generuje się automatycznie.

• Ceny nadpisywane z dwóch miejsc - zmiana ceny w panelu marketplace'u zostaje cofnięta przez synchronizację z Apilo.

• Sprzedaż ponad stan w szczycie - przy rzadkiej synchronizacji kilka kanałów sprzedaje tę samą ostatnią sztukę.

Ostatni problem rozwiązuje się szybszą synchronizacją albo buforem stanów w kanałach pobocznych. Przy produktach, których masz pojedyncze sztuki, rozważ wystawianie ich tylko w jednym kanale. Ceny zmieniaj zawsze w Apilo, nie w panelach platform - inaczej integrator przy kolejnej synchronizacji przywróci starą wartość.

Jak Vinson pomaga połączyć kanały sprzedaży

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partnerem Empik Place, autoryzowanym partnerem Shoper i certyfikowanym partnerem Base. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 w 171 opiniach.

Nie jesteśmy partnerem producenta Apilo. Pomagamy wybrać integrator dopasowany do skali sprzedaży i kanałów, a potem go wdrażamy: podłączamy sklep, Allegro, Amazona, Erli i inne marketplace'y, migrujemy produkty, porządkujemy SKU i EAN, ustawiamy synchronizację, kurierów i automatyzacje. Base, w którym mamy certyfikat partnerski, jest dla wielu sprzedawców równie dobrą opcją - przy wyborze pokazujemy różnice obu systemów, zamiast z góry wskazywać jeden.

Planujesz wejście na Amazona lub Erli i chcesz połączyć je z Allegro w jednym panelu? Umów bezpłatną konsultację z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Apilo integruje się z Amazonem?

Tak, Amazon jest na liście integracji Apilo obok Allegro, Erli, Empiku, eBaya, Kauflandu i innych marketplace'ów. Przed wdrożeniem sprawdź w dokumentacji zakres integracji dla Twoich rynków i modelu wysyłki. Produkty powinny mieć poprawne EAN, bo Amazon łączy oferty z kartami katalogu.

Jak połączyć Allegro i Erli w Apilo?

Oba konta dodajesz jako osobne kanały sprzedaży w Apilo i autoryzujesz. Następnie łączysz ich oferty z tymi samymi produktami w magazynie, mapujesz formy dostawy i włączasz synchronizację stanów. Dzięki temu sprzedaż na Allegro zmniejsza stan na Erli i odwrotnie.

Czy w Apilo mogę mieć różne ceny na Allegro i Amazonie?

Tak. Stan magazynowy jest wspólny, ale ceny mogą się różnić między kanałami. Pozwala to uwzględnić inne prowizje, koszty wysyłki czy waluty na poszczególnych platformach.

Jak często Apilo synchronizuje stany na marketplace'ach?

To zależy od planu. W niższych pakietach synchronizacja odbywa się co kilka godzin, a w wyższych częściej. Synchronizację na żywo można dokupić jako dodatek. Aktualne interwały sprawdź w cenniku producenta.

Od którego kanału zacząć integrację w Apilo?

Najlepiej od kanału, który daje najwięcej zamówień - u większości polskich sprzedawców to Allegro. Kolejne marketplace'y dodawaj dopiero wtedy, gdy oferty pierwszego kanału są powiązane z produktami, a stany zgadzają się z magazynem.

Połączenie Allegro, Amazona i Erli w jednym integratorze to prosty sposób na większą sprzedaż bez dokładania pracy przy każdym zamówieniu. Jeśli zastanawiasz się, który system do tego wybrać, zajrzyj do porównania Apilo czy BaseLinker, a gdy chcesz przejść przez to z ekspertem, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z Vinson.