Allegro Analytics - najczęstsze błędy w analizie danych sprzedaży

Błędy w liczeniu wskaźników sprzedaży

4. Ocena konwersji na małej próbie

Raport Odwiedziny według ofert pokazuje konwersję każdej oferty, czyli stosunek zakupów do wizyt. Przy ofercie z 20 wizytami jeden zakup więcej lub mniej zmienia konwersję o kilka punktów procentowych. Na takiej podstawie łatwo poprawiać oferty, które działają dobrze. Przy małym ruchu wydłużaj okres analizy albo oceniaj całą grupę podobnych ofert. Więcej o czytaniu tego raportu piszemy we wpisie jak analizować konwersję i ruch w ofertach.

5. Średnia z procentów zamiast wyniku z sum

Konwersję grupy ofert liczysz z sumy zakupów i sumy wizyt, a nie jako średnią konwersji pojedynczych ofert. Średnia procentów zawyża wpływ ofert z małym ruchem. Ta sama zasada dotyczy udziału zwrotów i anulowań. Ten wskaźnik liczymy z dwóch wariantów danych, które daje Allegro Analytics: pełnych wartości i wartości bez anulowań i zwrotów.

[#chart:nal88b]

Wysoki odsetek w jednej ofercie to sygnał do sprawdzenia opisu, rozmiarówki, zdjęć albo czasu wysyłki. Bez tego wskaźnika oferta z dużą sprzedażą w pełnych wartościach wygląda na lidera, choć część obrotu wraca do klientów.

Błędy w interpretacji danych o rynku i konkurencji

6. Ocena wyniku bez tła rynku

Spadek sprzedaży konta nie zawsze oznacza problem z ofertami. Jeśli w tym samym czasie sprzedaje mniej cała kategoria, to najpewniej sezon albo zmiana popytu. Raporty z grup Trendy w czasie i Porównanie z konkurencją pozwalają sprawdzić, czy Twój trend różni się od trendu całego Allegro. Dane o rynku i konkurencji są dostępne w planach Profesjonalnym i Eksperckim, z historią do 18 i 36 miesięcy (stan na sierpień 2026 - sprawdź aktualne warunki w Allegro). W planie Podstawowym, z historią własnej sprzedaży do 6 miesięcy, tła rynku w tych raportach nie zobaczysz.

7. Czytanie punktów jak liczby sztuk

Allegro nie pokazuje szczegółów transakcji innych sprzedawców. Gdy dokładnych wartości nie można podać, wynik jest przedstawiany w punktach: najwyższa wartość w okresie to 100 punktów, a pozostałe są jej procentem. Wzrost z 50 do 100 punktów oznacza, że sprzedaż w danym okresie była dwa razy wyższa niż w okresie z 50 punktami, ale nie mówi, ile to sztuk ani złotych. Nie przeliczaj punktów na udziały w rynku i nie porównuj punktów z dwóch różnych wykresów, bo każdy ma własne 100.

8. Ranking kategorii mylony z pozycją oferty w wynikach

Raport Porównanie z konkurencją pokazuje miejsce Twojego konta w rankingu sprzedawców kategorii i liczbę konkurentów. To nie jest pozycja oferty w wynikach wyszukiwania dla konkretnej frazy. Opisy Allegro Analytics w pomocy Allegro nie wspominają o raporcie pozycji oferty w wynikach. Szerzej piszemy o tym we wpisie jak sprawdzić ceny i pozycję na tle konkurencji.

Błąd numer 9: sprzedaż w Allegro Analytics to nie zysk

To najdroższy błąd, bo wpływa bezpośrednio na budżety. Allegro Analytics pokazuje wartość sprzedaży, sztuki, transakcje i konwersję. Nie zna Twojej ceny zakupu, prowizji w Twoim rozliczeniu, kosztu wysyłki, pakowania, reklamy ani zwrotów. Oferta z największą wartością sprzedaży może mieć najniższy zysk na koncie. Dobrze widać to na przykładzie dwóch ofert o tej samej wartości sprzedaży.

[#chart:nal88c]

Dlatego raport sprzedaży zawsze uzupełniamy o koszty. Pobieramy go do pliku Excel i dopisujemy koszt zakupu, opłaty i koszt reklamy dla każdej oferty. Typowe pułapki przy liczeniu marży opisujemy we wpisie Kalkulator marży Allegro - najczęstsze błędy przy liczeniu marży.

Ten błąd szczególnie mocno uderza w kampanie Allegro Ads. Jeśli budżet reklamowy trafia do ofert, które mają najwyższą sprzedaż w Allegro Analytics, a nie najwyższy zysk, konto może rosnąć obrotem i jednocześnie zarabiać mniej. Dlatego przy wyborze ofert do kampanii zestawiamy trzy liczby: wartość sprzedaży z Allegro Analytics, zysk na sztuce po kosztach i koszt reklamy ze statystyk Allegro Ads. Dopiero ich połączenie pokazuje, gdzie dodatkowa złotówka w reklamie przynosi zysk.

Błędy w organizacji pracy z danymi Allegro Analytics

Ostatnia grupa błędów nie dotyczy samych liczb, tylko sposobu pracy. To one sprawiają, że po kilku miesiącach nikt nie wie, co zadziałało.

• 10. Brak zapisu działań - promocje, zmiany cen, nowe zdjęcia i zmiany budżetu Allegro Ads zmieniają sprzedaż. Bez notatki z datą nie oddzielisz ich wpływu od sezonu,

• 11. Utrata historii - w planie z krótszą historią starsze dane przestają być dostępne. Bez comiesięcznego eksportu nie porównasz wyniku rok do roku,

• 12. Kilka zmian naraz - jeśli w jednym tygodniu zmieniasz cenę, tytuł i budżet reklamy, raport pokaże efekt, ale nie powie, która zmiana go dała,

• 13. Przypadkowe filtry - każdy raport oglądany z innymi filtrami daje nieporównywalne wyniki. Zapisz ulubione ustawienia filtrów jako domyślne.

Na kontach klientów prowadzimy prosty dziennik zmian w arkuszu: data, oferta, co zmieniono i dlaczego. Przy każdym przeglądzie raportów zaglądamy najpierw do dziennika, a dopiero potem do wykresów. To proste narzędzie oszczędza wiele godzin szukania przyczyny wzrostu lub spadku.

[#przyklad] Przykład z pracy nad kontem: właściciel konta widzi w Podsumowaniu spadek sprzedaży o kilkanaście procent i chce obniżyć ceny. Sprawdzamy ustawienia: porównywany jest pełny miesiąc z wartościami bez zwrotów do miesiąca z pełnymi wartościami, a w drugim okresie były dwa dni wolne więcej. Po wyrównaniu ustawień i okresów spadek jest kilka razy mniejszy, a Trendy w czasie pokazują, że podobnie zachowuje się cała kategoria. Ceny zostają bez zmian. Liczby są przykładowe.

14. Wnioski z okresu promocji i krótkich list najlepszych ofert

Osobny błąd to ocena ofert na danych z okresu, w którym część z nich miała obniżoną cenę, wyróżnienie albo większy budżet w Allegro Ads. Ich udział w sprzedaży jest wtedy chwilowo wyższy i po zakończeniu akcji wraca do normy. Podobnie z listami najlepiej sprzedających się produktów z ostatnich 7 lub 30 dni: pokazują, co sprzedaje się teraz, a nie trwały trend. Zanim dodasz produkt do asortymentu na podstawie takiej listy, sprawdź jego sprzedaż w dłuższym okresie w raportach z grupy Trendy w czasie.

Jak ustawić stały przegląd danych w Allegro Analytics, by unikać błędów?

Większość opisanych błędów znika, gdy analiza ma stały rytm i stałe ustawienia. Na kontach klientów przegląd miesięczny wygląda tak:

1. Sprawdź dziennik zmian z ostatniego miesiąca: promocje, zmiany cen, zmiany w kampaniach.

2. W Allegro Analytics wybierz rynek i ustaw okres porównywalny z poprzednim, z zapisanymi filtrami.

3. Sprawdź Podsumowanie w obu wariantach: z pełnymi wartościami i bez anulowań i zwrotów.

4. Zestaw trend konta z trendem całego Allegro, jeśli Twój plan to umożliwia.

5. Pobierz raporty do pliku, dopisz koszty i dopiero wtedy oceniaj oferty.

6. Zapisz wnioski i decyzje w dzienniku zmian, z datą wprowadzenia.

Taki przegląd zajmuje zwykle godzinę lub dwie w miesiącu. Najważniejsze jest to, że każdy kolejny miesiąc analizujesz tak samo, więc różnice w wynikach wynikają ze zmian w sprzedaży, a nie ze zmian w sposobie liczenia.

[#checklista] Zanim wyciągniesz wniosek z Allegro Analytics: sprawdź wybrany rynek, porównuj okresy tej samej długości, używaj jednego wariantu danych (pełne wartości lub bez zwrotów), oceniaj konwersję na wystarczającej liczbie wizyt, licz wskaźniki grup z sum, porównaj swój trend z trendem rynku, nie przeliczaj punktów na sztuki, dopisz koszty przed oceną oferty i zajrzyj do dziennika zmian.

Jak Vinson pomaga unikać błędów w analizie danych z Allegro Analytics?

Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r., Allegro Ads Partner+. Prowadzimy konta Allegro i kampanie Allegro Ads i na co dzień pracujemy na danych sprzedażowych klientów, więc wiemy, gdzie raporty najczęściej wprowadzają w błąd. W ramach bezpłatnej konsultacji pomagamy:

• sprawdzić ustawienia raportów i filtrów, na których opierasz decyzje,

• ułożyć stały zestaw raportów do porównań miesiąc do miesiąca,

• uzupełnić dane o sprzedaży o koszty i wynik kampanii Allegro Ads,

• wdrożyć dziennik zmian i archiwum eksportów.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego dane w Allegro Analytics różnią się od listy zamówień?

Najczęstsze przyczyny to inny rynek, inny zakres dat oraz pełne wartości, które obejmują anulowane zakupy i zwroty. Raport tworzysz osobno dla każdego kraju, więc sprzedaż zagraniczna nie trafi do raportu dla Polski.

Co oznaczają punkty w raportach Allegro Analytics?

Gdy dokładnych wartości nie można pokazać, Allegro przedstawia wynik w punktach. Najwyższa wartość w danym okresie to 100 punktów, a pozostałe są jej procentem. Punkty pokazują kierunek zmian, a nie liczbę sprzedanych sztuk.

Jak porównywać okresy w Allegro Analytics?

Porównuj okresy tej samej długości, najlepiej pełne tygodnie lub miesiące o podobnej liczbie dni roboczych, z tym samym rynkiem, filtrami i wariantem danych. Uwzględnij święta, promocje i zmiany w kampaniach w obu okresach.

Czy Allegro Analytics pokazuje zysk ze sprzedaży?

Nie. Allegro Analytics pokazuje m.in. wartość sprzedaży, sztuki, transakcje i konwersję, ale nie zna Twoich kosztów zakupu, wysyłki ani reklamy. Zysk policzysz po pobraniu raportu do pliku i dopisaniu kosztów w arkuszu.

Od ilu wizyt można oceniać konwersję oferty na Allegro?

Allegro nie podaje takiego progu. Im mniej wizyt, tym bardziej pojedynczy zakup zmienia konwersję, dlatego przy małym ruchu wydłużaj okres analizy albo oceniaj całą grupę podobnych ofert, licząc wynik z sumy zakupów i sumy wizyt.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy decyzje na Twoim koncie opierają się na dobrze odczytanych danych, umów się na bezpłatną konsultację z Vinson. Przejrzymy ustawienia raportów Allegro Analytics i wskażemy miejsca, w których liczby mogą prowadzić na manowce.