Agencja do InPost Buy - jak wybrać wsparcie w reklamie i prowadzeniu nowego kanału

Jak wybrać agencję do InPost Buy - 7 kryteriów

Poniższa lista pomoże porównać oferty kilku firm. Nie musisz wymagać wszystkiego od razu, ale im więcej punktów agencja spełnia, tym mniej niespodzianek po podpisaniu umowy.

1. Praktyka w InPost Buy lub podobnych kanałach. Kanał jest nowy, więc nie oczekuj wieloletniej historii. Liczy się doświadczenie z marketplace'ami i katalogami produktowymi oraz gotowość do pracy w Merchant Portal.

2. Jasny zakres prac. Umowa lub oferta powinna wymieniać konkretne zadania: integracja, poprawa ofert, kampanie, raporty. Hasło „kompleksowa obsługa” bez szczegółów to za mało.

3. Osoba prowadząca. Zapytaj, kto będzie opiekunem konta i jak się z nim kontaktować. Dobrze, gdy masz jedną osobę, która zna Twój asortyment.

4. Raportowanie na sprzedaży i marży. Raport z samymi kliknięciami i zasięgami nie wystarczy. Agencja powinna łączyć dane z reklam z zamówieniami z InPost Buy.

5. Dostępy po Twojej stronie. Konta reklamowe, Merchant Portal i system integracyjny powinny należeć do Ciebie. Agencja dostaje uprawnienia, a nie przejmuje własność.

6. Statusy partnerskie. Google Partner, Meta Business Partner czy certyfikat partnera Base nie gwarantują wyników, ale pokazują, że firma spełnia wymagania platform.

7. Opinie klientów. Sprawdź oceny w Google i zapytaj o kontakt do klienta z podobnej branży.

Jakie pytania zadać agencji na pierwszym spotkaniu?

Pierwsze spotkanie to dobry moment, żeby sprawdzić, czy agencja rozumie Twój biznes, a nie tylko sprzedaje pakiet. Przygotuj kilka pytań i zwróć uwagę, czy odpowiedzi są konkretne:

• Jak przygotujecie mój katalog do InPost Buy i ile produktów może wymagać poprawek?

• Jakich danych potrzebujecie ode mnie na start - EAN, zdjęcia, opisy, ceny?

• Jak połączycie reklamę z zakupem w aplikacji i jak będziecie mierzyć efekty?

• Co zrobicie w pierwszych czterech tygodniach i jakie decyzje będą po mojej stronie?

• Jak często dostanę raport i co w nim będzie?

• Jak wygląda zakończenie współpracy i przekazanie dostępów?

[#uwaga] Sygnały ostrzegawcze: agencja obiecuje konkretną sprzedaż lub ROAS przed analizą Twoich danych, nie chce przekazać dostępów do kont reklamowych, nie pyta o marżę i koszty, a w ofercie nie ma słowa o katalogu i integracji. W nowym kanale takim jak InPost Buy uczciwa agencja mówi raczej o testach i progach opłacalności niż o gwarancjach.

Kiedy agencja do InPost Buy ma sens, a kiedy poradzisz sobie sam

Nie każdy sprzedawca od razu potrzebuje zewnętrznego wsparcia. Jeśli masz kilkadziesiąt produktów z kompletem danych i zespół, który zna już Base i reklamę, start w InPost Buy możesz przeprowadzić samodzielnie. Agencja zaczyna się opłacać, gdy brakuje czasu, kompetencji albo gdy kanał ma być testowany razem z reklamą.

[#chart:ibu16b]

Wiele firm wybiera model mieszany: agencja robi integrację i ustawia kampanie, a zespół sklepu przejmuje bieżącą obsługę zamówień i komunikację z klientami. To rozsądny podział, bo obsługa zamówień i tak zostaje po stronie sprzedawcy, który wysyła paczki.

Obsługa kanału sprzedaży a wieloma kanałami jednocześnie

InPost Buy rzadko jest jedynym kanałem. Zwykle działa obok własnego sklepu, Allegro czy innych marketplace'ów. Dlatego agencja powinna patrzeć na cały ekosystem: ceny, stany i reklamy w różnych miejscach. Dobra agencja zadba, żeby ceny i stany były spójne, a kampanie w różnych kanałach nie konkurowały ze sobą o tego samego klienta.

Jak wygląda współpraca z agencją w InPost Buy - pierwsze tygodnie

Dobrze poprowadzony start ma kilka etapów. Najpierw porządek w danych, potem katalog, na końcu reklama. Odwrotna kolejność kończy się tym, że płacisz za ruch do produktów, których klient nie może kupić albo które wyglądają w aplikacji nieczytelnie.

[#chart:ibu16c]

Szczegółowy harmonogram działań reklamowych na start opisaliśmy w artykule

Umowa z agencją do InPost Buy - na co zwrócić uwagę

Dobra współpraca zaczyna się od jasnych zapisów. Nie chodzi o prawnicze szczegóły, tylko o to, żeby obie strony wiedziały, co jest w zakresie, jak mierzy się efekty i co się dzieje po zakończeniu umowy. Przed podpisaniem sprawdź w szczególności:

• Zakres i liczbę produktów. Czy agencja poprawia cały katalog, czy tylko wybraną grupę produktów? Czy nowe produkty dodawane w trakcie współpracy też są w cenie?

• Budżet reklamowy a wynagrodzenie. Budżet na kampanie powinien być oddzielony od wynagrodzenia agencji i płacony bezpośrednio z Twojego konta reklamowego.

• Okres wypowiedzenia. W nowym kanale warto zacząć od krótszego okresu testowego, po którym oceniasz wyniki.

• Własność danych i treści. Poprawione opisy, zdjęcia i struktura kampanii powinny zostać u Ciebie po zakończeniu współpracy.

• Częstotliwość raportów i spotkań. Ustal na starcie, czy raport jest co tydzień, co miesiąc, i kto go omawia.

Jak ocenić pracę agencji po pierwszych miesiącach?

Po kilku miesiącach powinieneś mieć odpowiedź na trzy pytania. Czy katalog w InPost Buy jest kompletny i bez odrzuconych produktów? Czy reklama przynosi sprzedaż, która po kosztach zostawia zysk? I czy wiesz, które produkty sprzedają się w aplikacji najlepiej, a które warto z niej zdjąć? Jeśli agencja nie potrafi odpowiedzieć na te pytania na podstawie danych z Merchant Portal i kont reklamowych, to sygnał do rozmowy o zmianie podejścia.

[#tip] Przed pierwszym spotkaniem przygotuj eksport produktów, które chcesz sprzedawać w InPost Buy, z kolumnami: EAN, nazwa, cena, stan, liczba zdjęć. Agencja szybciej oceni zakres prac, a Ty dostaniesz dokładniejszą propozycję.

Jak Vinson pomaga w InPost Buy

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Współpracowało z nami ponad 500 firm, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii.

W InPost Buy pomagamy na każdym etapie: od

Najczęściej zadawane pytania

Czy do sprzedaży w InPost Buy potrzebna jest agencja?

Nie, sprzedawca może samodzielnie założyć konto, podłączyć katalog i obsługiwać zamówienia w Merchant Portal. Agencja przydaje się, gdy brakuje czasu lub doświadczenia w integracjach i reklamie. Najczęściej firmy zlecają start kanału i kampanie reklamowe.

Czym zajmuje się agencja do InPost Buy?

Agencja do InPost Buy przygotowuje i integruje katalog produktów, poprawia jakość ofert, prowadzi reklamy kierujące do produktów w aplikacji InPost Mobile i raportuje wyniki. Zakres zależy od umowy. Obsługa zamówień i wysyłek zwykle zostaje po stronie sprzedawcy.

Jak sprawdzić, czy agencja zna InPost Buy?

Zapytaj o plan pierwszych tygodni, sposób integracji katalogu i to, jak agencja mierzy sprzedaż z aplikacji. Konkretne odpowiedzi o Merchant Portal, mapowaniu kategorii i kodach EAN świadczą o praktyce. Ogólniki o „zwiększeniu zasięgów” to sygnał, by dopytać.

Czy agencja może gwarantować wyniki sprzedaży w InPost Buy?

Uczciwa agencja nie gwarantuje konkretnej sprzedaży ani ROAS przed analizą danych. Wynik zależy od asortymentu, cen, marży i popytu w aplikacji. Agencja może natomiast zobowiązać się do zakresu prac, terminów i przejrzystego raportowania.

Czy agencja może prowadzić InPost Buy razem z Allegro i sklepem internetowym?

Tak, i często jest to najlepsze rozwiązanie, bo ceny, stany i reklamy w kilku kanałach wpływają na siebie nawzajem. Agencja, która widzi całość, łatwiej zauważy, że kampania w jednym kanale odbiera sprzedaż innemu. Warunkiem jest wspólny system do zarządzania sprzedażą, np. Base.

Ile kosztuje sprzedaż w InPost Buy?

Na start InPost Buy oferuje prowizję 0% (stan na luty 2026 - sprawdź aktualny regulamin). Do tego dochodzą Twoje koszty: towar, pakowanie, ewentualna integracja, reklama i czas zespołu lub agencji. Aktualne warunki zawsze sprawdzaj w regulaminie i w Merchant Portal.

Jeśli szukasz partnera, który poprowadzi InPost Buy od integracji po reklamę, zobacz, jak działa