Sprzedaż książek przez Empik Place – poradnik dla wydawnictw i księgarni

Konkurencja na karcie produktu – Empik i inni sprzedawcy

W książkach konkurencja na karcie produktu jest szczególnie widoczna, bo wiele tytułów sprzedaje jednocześnie Empik i kilku sprzedawców. Zasady sortowania (Załącznik nr 15) przewidują, że oferta Empiku jest prezentowana jako pierwsza, z dodatkowym buforem cenowym. Wśród sprzedawców marketplace decyduje cena z kosztem najtańszej dostawy, a potem standardy obsługi: ocena, akceptowalność, czas wysyłki, liczba opcji dostawy i udział opóźnień.

• Tytuły, których Empik nie ma lub ma niedostępne – tu Twoja oferta ma największe szanse, dlatego warto pilnować dostępności backlistu i nakładów wyczerpanych w innych kanałach.

• Cena z dostawą – przy tanich książkach koszt dostawy często waży więcej niż kilka złotych różnicy w cenie.

• Szybka wysyłka – czas wysyłki jest jednym z kryteriów rozstrzygających przy podobnych cenach.

• Oceny i terminowość – dobre wskaźniki pomagają wygrywać remisy cenowe i dają dostęp do programów dostaw.

Mechanizm opisujemy dokładnie w tekście o tym, czyja oferta wyświetla się pierwsza na Empiku, a sposób monitorowania innych sprzedawców – w artykule o konkurencji na Empik Place.

Opłacalność sprzedaży książek – przykład

Książki mają niską cenę jednostkową, więc każdy koszt ma znaczenie. Poniższy przykład pokazuje, jak wygląda rachunek dla księgarni, która kupuje tytuł od wydawcy, i dla wydawnictwa sprzedającego własną książkę. Dla uproszczenia pomijamy koszty dostawy i honoraria.

Wykres – struktura ceny netto książki za 49,90 zł dla księgarni i wydawnictwa (przykład). [#chart:em37]

[#przyklad] Książka za 49,90 zł brutto z VAT 5% to 47,52 zł netto. Prowizja 7% od wartości brutto wynosi 3,49 zł, opłata platformowa 0,45% – 0,22 zł, a pakowanie – ok. 1,50 zł. Księgarnia, która kupiła egzemplarz za 32 zł netto, zarabia ok. 10,31 zł. Wydawnictwo z kosztem druku 12 zł netto zarabia na tej samej sprzedaży ok. 30,31 zł – przed honorariami i kosztami redakcji (przykład; stawkę VAT i zasady ewidencji potwierdź z księgową).

Wniosek dla księgarni: przy marży kilku-kilkunastu złotych na egzemplarzu trzeba pilnować kosztów wysyłki i nie konkurować ceną z ofertą, która ma wyższy rabat od wydawcy. Wniosek dla wydawnictwa: marża pozwala na promocje, reklamę i obniżki w akcjach, ale trzeba uważać, by cena na Empiku nie podcinała własnej sieci dystrybucji. Pełną metodę liczenia znajdziesz w artykule o marży na Empik Place, a kwestie VAT – w tekście o VAT i paragonach przy sprzedaży na Empiku.

Promocja książek na Empiku

Wydawnictwa mają do dyspozycji kilka narzędzi, które pomagają wyróżnić nowości i budować rozpoznawalność marki wydawniczej. Najważniejsze zebraliśmy na wykresie. [#chart:em37b]

• Świat Marek – oficjalny sklep wydawnictwa z opiekunem i dodatkową ekspozycją; gdy klient wchodzi na kartę z poziomu sklepu marki, wyróżniana jest oferta marki.

• Marka sponsorowana – logo wydawnictwa lub serii, krótki tekst i kilka tytułów nad wynikami wyszukiwania; format przeznaczony także dla wydawnictw i autorów.

• Produkty sponsorowane – reklama pojedynczych tytułów w wynikach wyszukiwania; minimalna stawka CPC w kategorii Książki to 0,25 zł netto.

• Karuzela produktowa – wyróżnienie do 15 tytułów, np. nowości lub serii, ustalane z Działem Supportu.

• Akcje handlowe – tematyczne kampanie Empiku, w których za sprzedaż zgłoszonych produktów obowiązuje obniżona prowizja.

Przegląd wszystkich form promocji znajdziesz w artykule o reklamie na Empiku, a perspektywę marki – w tekście o Empiku dla producenta i marki własnej.

Sezonowość i logistyka przy sprzedaży książek

Sprzedaż książek na Empiku ma kilka wyraźnych szczytów: przed rokiem szkolnym (lektury, pomoce szkolne, podręczniki), jesienią, w Black Week i przed świętami, gdy książka jest jednym z najczęściej kupowanych prezentów. Według Centrum Pomocy obrót na empik.com w czwartym kwartale może być nawet 3 razy większy niż na początku roku – przygotuj stany i czasy wysyłki z wyprzedzeniem.

• Pakuj książki w sztywne koperty lub kartony – zagięte rogi i zniszczone okładki to częsta przyczyna niskich ocen.

• Oferuj formy dostawy z płatnością z góry i punkty odbioru – przy niskiej wartości koszyka klient zwraca uwagę na koszt dostawy.

• Rozważ odbiór w salonie Empik – dla klientów książkowych to naturalny wybór; szczegóły w tekście o odbiorze w salonie Empik.

• Przy przedsprzedaży i nowościach ustaw czas wysyłki zgodny z datą dostępności nakładu.

[#uwaga] Przy książkach zwracaj uwagę na zgodność oferty z kartą produktu: wydanie, oprawę, rok i wydawcę. Sprzedaż innego wydania pod kartą konkretnego wydania to oferowanie produktu odbiegającego od karty, czego regulamin zabrania – a dla klienta to powód do zwrotu i niskiej oceny. Książki używane wystawiaj wyłącznie w kategorii przeznaczonej dla nich, z rzetelnym opisem stanu.

Jak wdrożyć katalog wydawniczy lub księgarski krok po kroku

Wydawnictwa i księgarnie zwykle mają setki lub tysiące tytułów, dlatego ręczne dodawanie ofert szybko przestaje mieć sens. Najlepiej od początku zaplanować wdrożenie tak, żeby oferty, stany i ceny aktualizowały się automatycznie z systemu, w którym prowadzisz katalog.

1. Przygotuj listę tytułów z kodami EAN (ISBN-13), cenami, stanami i stawkami VAT.

2. Sprawdź w Weryfikatorze katalogu, które tytuły już mają karty na Empiku, a które trzeba zgłosić jako nowe.

3. Dla nowych tytułów przygotuj okładki w dobrej jakości, opisy, dane autora, wydawcy, roku wydania, oprawy i liczby stron.

4. Wybierz sposób zasilania ofert: integrację ze sklepem lub systemem sprzedaży wielokanałowej, import z pliku albo API.

5. Ustaw czasy wysyłki osobno dla tytułów z magazynu i tych zamawianych u dystrybutora.

6. Skonfiguruj formy dostawy – w tym co najmniej jedną z płatnością z góry – i przetestuj kilka zamówień.

7. Po starcie co tydzień sprawdzaj raporty importu, ceny na kartach i wskaźniki jakości.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy na popularnej platformie, Empik Place współpracuje z wieloma integratorami – od systemów wielokanałowych po wtyczki do sklepów. Porównanie możliwości znajdziesz w artykule o integracji Empik Place ze sklepem internetowym.

[#checklista] Przed publikacją katalogu: kody EAN zweryfikowane; nowe tytuły zgłoszone z materiałami z wyprzedzeniem; stawki VAT poprawne; czasy wysyłki realne; formy dostawy skonfigurowane; ceny sprawdzone na tle innych sprzedawców; integracja przetestowana na kilku zamówieniach; plan promocji nowości przygotowany.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wydawnictwo może sprzedawać swoje książki na Empik Place?

Tak. Wydawnictwo może sprzedawać na marketplace jako sprzedawca, jeśli spełnia wymagania regulaminu, i korzystać z narzędzi dla marek, takich jak Świat Marek czy marka sponsorowana w Empik Ads. Sprzedaż przez marketplace jest niezależna od współpracy dystrybucyjnej z Empikiem.

Jaka jest prowizja za sprzedaż książek na Empiku?

Dla wybranych podkategorii, m.in. biznes i ekonomia, prawo, lektury, pomoce i podręczniki szkolne, stawka wynosi 7% netto od wartości brutto zamówienia z dostawą. Książki używane mają stawkę 15%, a antykwariat 20% z limitem 200 zł. Pozostałe stawki sprawdź w siatce prowizji.

Jak dodać nowy tytuł, którego nie ma w katalogu Empiku?

Zgłaszasz produkt z kompletem danych i materiałów: kodem EAN (ISBN), okładką, opisem i parametrami wydania. Regulamin wymaga przekazania materiałów co najmniej 5 dni przed planowaną prezentacją, a weryfikacja nowych kart może potrwać do 48 godzin.

Czy na Empiku można sprzedawać książki używane?

Tak, w przeznaczonej dla nich kategorii, ze stawką prowizji 15% netto. Antykwariat ma osobną stawkę 20% z limitem 200 zł. Opis stanu egzemplarza powinien być rzetelny i zgodny z rzeczywistością.

Czy moja oferta może wyświetlać się przed ofertą Empiku?

Zasady sortowania przewidują, że oferta Empiku jest prezentowana jako pierwsza, z dodatkowym buforem cenowym. Największe szanse masz na tytułach, których Empik nie sprzedaje lub które są u niego niedostępne.

Czym jest Jesienny Festiwal Książki dla sprzedawców?

To promocja, w której Empik czasowo obniża stawki prowizji za sprzedaż książek na marketplace, z wyłączeniem używanych. Udział jest automatyczny, a obniżone stawki naliczają się bez zgłoszenia.

Podsumowanie

Sprzedaż książek przez Empik Place daje wydawnictwom i księgarniom dostęp do klientów, którzy przychodzą do Empiku właśnie po książki, przy prowizjach w wybranych podkategoriach na poziomie 7% netto. Kluczem jest kompletny katalog oparty na EAN, oferty na tytuły, w których możesz wygrać ceną z dostawą i dostępnością, staranne pakowanie oraz wykorzystanie narzędzi promocyjnych dla wydawców. Aktualne stawki sprawdzisz w siatce prowizji.

Prowadzisz wydawnictwo lub księgarnię i chcesz rozwinąć sprzedaż na Empiku? Jako certyfikowany partner Empik Place pomagamy wprowadzić katalog, zoptymalizować ceny i kampanie oraz zautomatyzować obsługę zamówień – sprawdź naszą obsługę sprzedaży na Empiku.