Słowa kluczowe w Amazon Ads - kampanie automatyczne czy ręczne w praktyce

Kampania automatyczna czy ręczna w Amazon Ads - porównanie w praktyce

Oba typy kampanii mają swoje miejsce na koncie. Różnią się tym, kto podejmuje decyzje o frazach, ile pracy wymagają i jak dużą kontrolę dają nad kosztami. Zestawienie najważniejszych różnic:

W praktyce kampania automatyczna działa najlepiej, gdy listing jest dobrze opisany. Jeśli tytuł i punkty są ogólnikowe, algorytm ma mało informacji i pokazuje reklamę przy przypadkowych frazach. Dlatego zanim ocenisz kampanię automatyczną, sprawdź, czy listing zawiera konkretne cechy produktu, zastosowanie i frazy, którymi posługują się klienci. Poprawny identyfikator EAN/GTIN i kompletne parametry pomagają też przypisać produkt do właściwej kategorii - o EAN w kontekście marketplace'ów piszemy we wpisie

Jak przenosić frazy z raportu wyszukiwanych haseł do kampanii ręcznych

Raport wyszukiwanych haseł pokazuje, jakie zapytania klientów wywołały wyświetlenie reklamy, ile kosztowały i ile przyniosły zamówień. To najcenniejsze źródło słów kluczowych na Amazon, bo pochodzi z realnych wyszukiwań, a nie z domysłów. Przenoszenie fraz robimy według stałego schematu:

[#chart:amz4b]

Kluczowy jest krok z wykluczeniem frazy w kampanii źródłowej. Bez niego ta sama fraza licytuje w dwóch kampaniach jednocześnie, a Ty nie wiesz, która stawka faktycznie wygrywa aukcję. Po wykluczeniu fraza żyje tylko w kampanii ręcznej z dopasowaniem ścisłym, gdzie masz nad nią pełną kontrolę.

Ile fraz zostaje po takim przeglądzie? Zwykle niewiele. Z dużego raportu tylko część haseł przynosi zamówienia, a jeszcze mniejsza część ma ich na tyle dużo, żeby przenieść je do osobnej kampanii. Poniżej przykład z wartościami umownymi, który pokazuje skalę tego lejka.

[#chart:amz4c]

[#tip] Prowadź prosty arkusz z frazami przeniesionymi do kampanii ręcznych: data przeniesienia, kampania źródłowa, stawka startowa i wynik po miesiącu. Po kilku cyklach zobaczysz, jakie frazy na Twoim koncie sprawdzają się najlepiej, i szybciej podejmiesz decyzje przy kolejnych produktach.

Jak ustalać stawki dla słów kluczowych w kampaniach ręcznych

Fraza przeniesiona z kampanii automatycznej ma już historię: wiesz, ile kosztowało kliknięcie i jaka była konwersja. To dobra podstawa do ustalenia stawki startowej w kampanii ręcznej. Zwykle ustawiamy ją na poziomie zbliżonym do średniego kosztu kliknięcia z raportu albo nieco wyżej, bo w dopasowaniu ścisłym fraza ma lepszą konwersję, a my chcemy wygrywać więcej aukcji na najlepsze zapytania.

Dalsze korekty opieramy na relacji ACOS frazy do progu rentowności produktu. Prosty schemat, który sprawdza się na większości kont:

• ACOS wyraźnie poniżej progu - podnosisz stawkę, żeby zdobyć więcej wyświetleń na górze wyników.

• ACOS w okolicy progu - zostawiasz stawkę i sprawdzasz listing, cenę oraz Buy Box.

• ACOS powyżej progu - obniżasz stawkę lub przenosisz frazę z powrotem do testów w szerszym dopasowaniu.

• Brak wyświetleń - sprawdzasz, czy stawka nie jest za niska w stosunku do sugerowanego zakresu.

Zmiany wprowadzaj rzadziej, niż podpowiada intuicja. Raz na tydzień lub dwa wystarczy, a pojedyncze korekty powinny być umiarkowane. Duże skoki stawek utrudniają ocenę, co faktycznie wpłynęło na wynik.

Kierowanie na produkty - uzupełnienie słów kluczowych w Amazon Ads

Kampania ręczna nie musi opierać się tylko na słowach kluczowych. Kierowanie na produkty pozwala wyświetlać reklamę na kartach konkretnych produktów (ASIN-ów) albo w całych kategoriach, z opcjonalnym zawężeniem np. do przedziału cenowego czy oceny. To sposób na dotarcie do klientów, którzy oglądają produkty konkurencji albo produkty uzupełniające Twoją ofertę.

Źródłem ASIN-ów do takiej kampanii jest również raport wyszukiwanych haseł - w kampanii automatycznej pojawiają się w nim identyfikatory produktów, przy których reklama przyniosła sprzedaż. Kierowanie na produkty działa najlepiej, gdy Twoja oferta ma wyraźną przewagę: lepszą cenę, więcej opinii, szybszą dostawę albo ciekawszy zestaw.

Negatywne słowa kluczowe w Amazon Ads - jak ich używać

Negatywne słowa kluczowe wykluczają wyszukiwania, przy których reklama nie powinna się pokazywać. W Amazon Ads dostępne są dwa typy wykluczeń dla słów kluczowych: wykluczenie ścisłe i wykluczenie do wyrażenia. Możesz też wykluczać konkretne produkty (ASIN-y), przy których nie chcesz się wyświetlać.

• Wykluczenie ścisłe - blokuje tylko to konkretne wyszukiwanie. Używasz go do pojedynczych fraz, które nie sprzedają, oraz do fraz przeniesionych do kampanii ręcznej.

• Wykluczenie do wyrażenia - blokuje wszystkie wyszukiwania zawierające daną frazę. Przydaje się przy słowach, które zawsze oznaczają brak dopasowania, np. „używany”, „części”, nazwa innego typu produktu.

• Wykluczenie produktów - blokuje wyświetlanie przy wybranych ASIN-ach, np. przy produktach z innej półki cenowej.

Ostrożnie z wykluczeniami do wyrażenia. Jedno zbyt krótkie słowo może zablokować sporą część wartościowego ruchu. Zanim je dodasz, sprawdź w raporcie, jakie inne hasła zawierają to słowo i czy któreś z nich sprzedaje.

Struktura kampanii pod słowa kluczowe na Amazon - przykład

Dla jednej grupy podobnych produktów stosujemy zwykle prosty układ trzech kampanii, który łatwo utrzymać i rozwijać:

1. Kampania automatyczna - odkrywa nowe frazy, ma wykluczenia fraz przeniesionych dalej i fraz nietrafionych.

2. Kampania ręczna z dopasowaniem przybliżonym lub do wyrażenia - testuje frazy z umiarkowaną liczbą zamówień i dodatkowo zbiera ich warianty.

3. Kampania ręczna z dopasowaniem ścisłym - zawiera sprawdzone frazy z najwyższymi stawkami i najlepszą kontrolą ACOS.

Gdy katalog rośnie, ten sam układ powielasz dla kolejnych grup produktów. Produkty wystawiane i aktualizowane przez integrację, np. z Base, łatwiej utrzymać w porządku - opisujemy to we wpisie o

Najczęstsze błędy przy słowach kluczowych w Amazon Ads

• Setki fraz wymyślonych bez danych - budżet rozkłada się na zapytania, które nikt nie wpisuje albo które nie sprzedają.

• Ta sama fraza w kilku kampaniach - kampanie konkurują ze sobą, a raporty są nieczytelne.

• Brak regularnych wykluczeń - kampania automatyczna z czasem zbiera coraz więcej nietrafionych kliknięć.

• Ocena frazy po kilku kliknięciach - mała próba prowadzi do wyłączania fraz, które mogłyby sprzedawać.

• Słaby listing - bez konkretnych cech w tytule i punktach algorytm kampanii automatycznej źle dobiera frazy.

Każdy z tych błędów wynika z tego samego: braku stałego rytmu pracy z raportem wyszukiwanych haseł. Gdy przegląd fraz staje się cotygodniowym nawykiem, struktura kampanii porządkuje się sama.

Jak Vinson pomaga w doborze słów kluczowych w Amazon Ads

W Vinson budujemy strukturę kampanii Amazon Ads tak, żeby kampanie automatyczne i ręczne współpracowały, a nie konkurowały o te same frazy. Regularnie przeglądamy raporty wyszukiwanych haseł, przenosimy frazy, dodajemy wykluczenia i poprawiamy listingi, żeby algorytm lepiej rozumiał produkty. Jako agencja e-commerce z Bochni działamy od 2021 r., jesteśmy Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner i certyfikowanym partnerem Base, a współpracowaliśmy z ponad 500 firmami. Więcej na stronie

Najczęściej zadawane pytania

Czy kampania automatyczna w Amazon Ads wystarczy?

Na początek tak, ale na dłuższą metę nie. Kampania automatyczna dobrze odkrywa frazy, ale nie pozwala precyzyjnie kontrolować stawek dla najlepszych z nich. Najlepsze wyniki daje połączenie kampanii automatycznej z ręcznymi, do których przenosisz sprawdzone frazy.

Skąd wziąć słowa kluczowe do kampanii ręcznej na Amazon?

Najlepszym źródłem jest raport wyszukiwanych haseł z kampanii automatycznej, bo pokazuje realne zapytania klientów, które przyniosły zamówienia. Uzupełnieniem mogą być sugestie słów kluczowych w Menedżerze kampanii i frazy, które sprzedają w innych kanałach, np. na Allegro.

Jak często przeglądać raport wyszukiwanych haseł?

Przy aktywnych kampaniach dobrze sprawdza się przegląd raz w tygodniu, a przy mniejszym budżecie raz na dwa tygodnie. Częstsze zmiany opierają się na zbyt małych danych. Ważne, żeby przegląd był regularny, a nie robiony tylko wtedy, gdy wyniki się pogorszą.

Czym różni się wykluczenie ścisłe od wykluczenia do wyrażenia?

Wykluczenie ścisłe blokuje tylko jedno konkretne wyszukiwane hasło. Wykluczenie do wyrażenia blokuje wszystkie hasła zawierające daną frazę. Pierwsze jest bezpieczniejsze, drugie szybciej porządkuje kampanię, ale łatwo nim zablokować wartościowy ruch.

Czy trzeba wykluczać frazę w kampanii automatycznej po przeniesieniu do ręcznej?

Tak, warto to robić. Bez wykluczenia fraza licytuje w obu kampaniach i trudno ocenić, która stawka wygrywa aukcję. Po wykluczeniu w kampanii automatycznej fraza działa tylko w kampanii ręcznej, gdzie masz nad nią pełną kontrolę.

Jaki typ dopasowania wybrać w kampanii ręcznej na Amazon?

Dla fraz sprawdzonych w raporcie wyszukiwanych haseł najlepsze jest dopasowanie ścisłe, bo daje pełną kontrolę nad stawką i kosztem. Dopasowanie do wyrażenia i przybliżone przydają się do testowania nowych fraz i zbierania ich wariantów. Wiele kont łączy wszystkie trzy w osobnych kampaniach.

Chcesz uporządkować słowa kluczowe i strukturę kampanii na Amazon? Zobacz, jak prowadzimy