Pocztex cennik dla firm - od czego zależy koszt wysyłki i jak negocjować umowę?
Mateusz Piotrowicz
Mateusz Piotrowicz
Technical & Logistics Expert
Pocztex cennik dla firm - od czego zależy koszt wysyłki i jak negocjować umowę?
Cennik Pocztex dla firm zależy przede wszystkim od gabarytu i wagi paczki, formy dostawy (kurier, punkt, automat), usług dodatkowych, takich jak pobranie czy ubezpieczenie, oraz od wolumenu, który firma deklaruje w umowie z Pocztą Polską. Cennik standardowy jest punktem wyjścia, a sklep z regularną liczbą paczek zwykle negocjuje indywidualne stawki. Najlepszą kartą w negocjacjach są konkretne dane o Twoich wysyłkach.
Wielu sprzedawców porównuje przewoźników wyłącznie po cenie za paczkę z cennika. To błąd, bo realny koszt wysyłki obejmuje też dopłaty, zwroty, nieodebrane paczki i czas pracy magazynu. W tym wpisie pokazujemy, z czego składa się koszt wysyłki Pocztex, jak go policzyć na jedno zamówienie i jak przygotować się do rozmowy o umowie. Nie podajemy cen - te sprawdzisz w aktualnym cenniku lub ofercie handlowej.
[#wazne] W skrócie: koszt wysyłki Pocztex dla firmy wynika z rozmiaru paczki (S-2XL), wagi, formy dostawy, usług dodatkowych i warunków umowy. Na Allegro metody Allegro Pocztex rozliczasz według cennika Allegro, a w sklepie - według umowy z Pocztą Polską. Przed negocjacjami zbierz dane o liczbie paczek, gabarytach, pobraniach i zwrotach. W Vinson pomagamy policzyć realny koszt dostawy i dobrać przewoźników - nie jesteśmy partnerem Poczty Polskiej i nie sprzedajemy jej usług.
Od czego zależy cena wysyłki Pocztex dla firm?
Cena wysyłki Pocztex to suma kilku elementów. Część z nich wynika z samej paczki, część z usług, które wybierasz, a część z tego, jak wysyłasz i ile. Najważniejsze czynniki wpływające na cennik Pocztex to:
Rozmiar paczki. Pocztex dzieli paczki na rozmiary S, M, L, XL i 2XL. Rozmiary S-XL mają podstawę 38 × 64 cm i wysokość od 10 do 60 cm, a 2XL to suma wymiarów do 250 cm.
Waga. Paczki S-XL mogą ważyć do 20 kg, 2XL do 30 kg, a cięższe - do 50 kg - za dopłatą w usłudze kurierskiej (stan na kwiecień 2026 - sprawdź cennik).
Forma dostawy. Kurier pod adres, odbiór w punkcie i automat mogą mieć różne stawki.
Usługi dodatkowe. Pobranie, ubezpieczenie z deklaracją wartości, elektroniczne potwierdzenie odbioru, dostawa tego samego dnia.
Sposób nadania. Odbiór paczek przez kuriera z magazynu lub nadanie w placówce.
Wolumen i regularność. Im więcej i bardziej przewidywalnie wysyłasz, tym łatwiej wynegocjować indywidualne warunki.
Do tego dochodzą koszty, których nie ma w cenniku, ale które płacisz: paczki nieodebrane i zwrócone do nadawcy, korekty gabarytu, gdy karton okaże się większy niż zadeklarowany, oraz zwroty od klientów. Podział kosztu jednego zamówienia pokazuje grafika.
[#chart:kur62a]
Wartości na wykresie są umowne. Pokazują jednak zasadę: cena z cennika to tylko część kosztu dostawy. Jeśli co dwudziesta paczka wraca nieodebrana, a co dziesiąta ma pobranie, rzeczywisty koszt wysyłki na zamówienie rośnie wyraźnie ponad stawkę bazową.
Cennik Pocztex na Allegro a umowa własna
Na Allegro dostępne są metody Allegro Kurier Pocztex, Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex i Allegro Automat Pocztex. Wysyłki bez pobrania rozliczasz według cennika Allegro, bez własnej umowy z Pocztą Polską, a etykiety tworzysz w Wysyłam z Allegro lub w narzędziu połączonym z Allegro. Metody z pobraniem wymagają, według odpowiedzi moderatorów Allegro, własnej umowy z przewoźnikiem (stan na kwiecień 2026 - sprawdź aktualne zasady w pomocy Allegro).
W sklepie internetowym i na innych platformach obowiązuje Twoja umowa z Pocztą Polską. To dwie osobne ścieżki kosztów i warto je liczyć oddzielnie. Często zdarza się, że cennik Allegro jest korzystny dla małych paczek, a umowa własna lepiej sprawdza się dla zamówień ze sklepu, z pobraniem albo większych gabarytów. Jak ustawić metody dostawy w ofertach, opisujemy w artykule o cennikach dostaw na Allegro.
Cennik Pocztex dla firm zależy przede wszystkim od gabarytu i wagi paczki, formy dostawy (kurier, punkt, automat), usług dodatkowych, takich jak pobranie czy ubezpieczenie, oraz od wolumenu, który firma deklaruje w umowie z Pocztą Polską. Cennik standardowy jest punktem wyjścia, a sklep z regularną liczbą paczek zwykle negocjuje indywidualne stawki. Najlepszą kartą w negocjacjach są konkretne dane o Twoich wysyłkach.
Wielu sprzedawców porównuje przewoźników wyłącznie po cenie za paczkę z cennika. To błąd, bo realny koszt wysyłki obejmuje też dopłaty, zwroty, nieodebrane paczki i czas pracy magazynu. W tym wpisie pokazujemy, z czego składa się koszt wysyłki Pocztex, jak go policzyć na jedno zamówienie i jak przygotować się do rozmowy o umowie. Nie podajemy cen - te sprawdzisz w aktualnym cenniku lub ofercie handlowej.
[#wazne] W skrócie: koszt wysyłki Pocztex dla firmy wynika z rozmiaru paczki (S-2XL), wagi, formy dostawy, usług dodatkowych i warunków umowy. Na Allegro metody Allegro Pocztex rozliczasz według cennika Allegro, a w sklepie - według umowy z Pocztą Polską. Przed negocjacjami zbierz dane o liczbie paczek, gabarytach, pobraniach i zwrotach. W Vinson pomagamy policzyć realny koszt dostawy i dobrać przewoźników - nie jesteśmy partnerem Poczty Polskiej i nie sprzedajemy jej usług.
Od czego zależy cena wysyłki Pocztex dla firm?
Cena wysyłki Pocztex to suma kilku elementów. Część z nich wynika z samej paczki, część z usług, które wybierasz, a część z tego, jak wysyłasz i ile. Najważniejsze czynniki wpływające na cennik Pocztex to:
Rozmiar paczki. Pocztex dzieli paczki na rozmiary S, M, L, XL i 2XL. Rozmiary S-XL mają podstawę 38 × 64 cm i wysokość od 10 do 60 cm, a 2XL to suma wymiarów do 250 cm.
Waga. Paczki S-XL mogą ważyć do 20 kg, 2XL do 30 kg, a cięższe - do 50 kg - za dopłatą w usłudze kurierskiej (stan na kwiecień 2026 - sprawdź cennik).
Forma dostawy. Kurier pod adres, odbiór w punkcie i automat mogą mieć różne stawki.
Usługi dodatkowe. Pobranie, ubezpieczenie z deklaracją wartości, elektroniczne potwierdzenie odbioru, dostawa tego samego dnia.
Sposób nadania. Odbiór paczek przez kuriera z magazynu lub nadanie w placówce.
Wolumen i regularność. Im więcej i bardziej przewidywalnie wysyłasz, tym łatwiej wynegocjować indywidualne warunki.
Do tego dochodzą koszty, których nie ma w cenniku, ale które płacisz: paczki nieodebrane i zwrócone do nadawcy, korekty gabarytu, gdy karton okaże się większy niż zadeklarowany, oraz zwroty od klientów. Podział kosztu jednego zamówienia pokazuje grafika.
[#chart:kur62a]
Wartości na wykresie są umowne. Pokazują jednak zasadę: cena z cennika to tylko część kosztu dostawy. Jeśli co dwudziesta paczka wraca nieodebrana, a co dziesiąta ma pobranie, rzeczywisty koszt wysyłki na zamówienie rośnie wyraźnie ponad stawkę bazową.
Cennik Pocztex na Allegro a umowa własna
Na Allegro dostępne są metody Allegro Kurier Pocztex, Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex i Allegro Automat Pocztex. Wysyłki bez pobrania rozliczasz według cennika Allegro, bez własnej umowy z Pocztą Polską, a etykiety tworzysz w Wysyłam z Allegro lub w narzędziu połączonym z Allegro. Metody z pobraniem wymagają, według odpowiedzi moderatorów Allegro, własnej umowy z przewoźnikiem (stan na kwiecień 2026 - sprawdź aktualne zasady w pomocy Allegro).
W sklepie internetowym i na innych platformach obowiązuje Twoja umowa z Pocztą Polską. To dwie osobne ścieżki kosztów i warto je liczyć oddzielnie. Często zdarza się, że cennik Allegro jest korzystny dla małych paczek, a umowa własna lepiej sprawdza się dla zamówień ze sklepu, z pobraniem albo większych gabarytów. Jak ustawić metody dostawy w ofertach, opisujemy w artykule o cennikach dostaw na Allegro.
- Dobór kurierów do Twoich produktów
- Integracja z Base i sklepem, etykiety automatycznie
- Bez zobowiązań
Konsultację poprowadzi Mateusz Piotrowicz, Technical & Logistics ExpertIle kosztuje wysyłka Pocztex na jedno zamówienie?
Najprostszy sposób na porównanie przewoźników to koszt wysyłki na zamówienie. Liczysz go, dzieląc wszystkie koszty związane z wysyłką w danym miesiącu przez liczbę wysłanych zamówień. Do kosztów wliczasz faktury od przewoźnika, opłaty za pobrania, zwroty i nieodebrane paczki. Wtedy widać różnicę między ceną z cennika a tym, co naprawdę płacisz.
[#chart:kur62b]
Ten wskaźnik warto liczyć osobno dla każdego przewoźnika i każdej formy dostawy. Może się okazać, że Pocztex Punkt ma niski koszt na zamówienie dla małych paczek, a kurier pod adres opłaca się tylko przy większych gabarytach. Takie dane są też podstawą do rozmowy o umowie. Licz go co miesiąc w ten sam sposób - wtedy szybko zobaczysz, czy zmiana kartonów, cen w koszyku albo przewoźnika rzeczywiście obniżyła koszty.
Dopłaty i koszty ukryte w umowie
Przy porównywaniu ofert sprawdź nie tylko stawki bazowe, ale też zapisy o dopłatach. W umowach kurierskich najczęściej pojawiają się:
| Element kosztu | Kiedy się pojawia | Jak go ograniczyć |
|---|---|---|
| Wyższy rozmiar paczki | Karton przekracza próg wymiaru | Standardowe kartony dopasowane do rozmiarów S-XL |
| Paczka ponad 30 kg | Ciężkie produkty w rozmiarze 2XL | Dzielenie zamówienia lub inny przewoźnik dla ciężkich paczek |
| Pobranie | Klient płaci przy odbiorze | Zachęty do płatności online, wyższa cena pobrania w koszyku |
| Zwrot nieodebranej paczki | Klient nie odbiera w terminie | Przypomnienia e-mail i SMS, weryfikacja danych kontaktowych |
| Ubezpieczenie | Produkty o wysokiej wartości | Deklaracja wartości tylko tam, gdzie jest potrzebna |
| Odbiór od nadawcy | Kurier przyjeżdża do magazynu | Stały odbiór ustalony w umowie zamiast zamawiania co dzień |
Dokładne kwoty dopłat znajdziesz w cenniku i umowie. Każda pozycja w tabeli to jednak miejsce, w którym możesz obniżyć koszt bez zmiany przewoźnika - wystarczy lepiej zorganizować pakowanie i komunikację z klientem.
Jak negocjować umowę Pocztex dla firm?
Negocjacje z przewoźnikiem to rozmowa o liczbach. Jeśli przyjdziesz z ogólnym „wysyłamy dużo paczek”, dostaniesz ogólną ofertę. Jeśli pokażesz strukturę wysyłek z kilku miesięcy, przewoźnik może dopasować stawki do Twojego profilu. Proces przygotowania wygląda tak:
[#chart:kur62c]
Jakie dane przygotować przed rozmową?
Liczba paczek miesięcznie. Najlepiej z ostatnich 3-6 miesięcy, z widocznymi szczytami sezonowymi.
Struktura gabarytów. Ile paczek mieści się w S, M, L, XL, a ile to 2XL lub ponad 30 kg.
Formy dostawy. Jaki odsetek klientów wybiera kuriera, punkt, a jaki automat.
Pobrania i zwroty. Udział zamówień z pobraniem oraz liczba zwrotów i nieodebranych paczek.
Kanały sprzedaży. Które paczki idą ze sklepu, a które z Allegro czy innych marketplace'ów.
Sposób nadania. Czy potrzebujesz codziennego odbioru z magazynu i o której godzinie.
Najwięcej danych daje system do obsługi zamówień. W Base wyeksportujesz zamówienia z metodą dostawy, wagą i krajem, a następnie pogrupujesz je według rozmiarów paczek. To samo zestawienie przyda się, gdy będziesz porównywać ofertę Pocztex z innymi firmami kurierskimi.
[#przyklad] Przykład: sklep z kosmetykami wysyła ok. 1 500 paczek miesięcznie, z czego większość mieści się w rozmiarze S, a klienci w dwóch trzecich wybierają odbiór w punkcie lub automacie. W negocjacjach warto skupić się na stawce dla małych paczek do punktów i automatów oraz na warunkach stałego odbioru z magazynu, zamiast na stawce za ciężkie paczki, których prawie nie ma. Dane w przykładzie są umowne.
Sezonowość i wzrost - jak uwzględnić je w umowie?
Wolumen paczek w e-commerce rzadko jest równy przez cały rok. Szczyty przed świętami, w sezonie wyprzedaży czy przy premierach produktów potrafią podwoić liczbę wysyłek. Przy negocjacjach pokaż zarówno średnią miesięczną, jak i szczyty - przewoźnik musi wiedzieć, czy kurier zabierze wszystkie paczki w grudniu.
Jeśli planujesz wzrost, np. wejście na nowy marketplace, powiedz o tym wprost i zapytaj o możliwość przeglądu stawek po kilku miesiącach. Lepiej podpisać umowę na realnym wolumenie i wrócić do rozmowy z nowymi danymi niż deklarować liczby, których sklep nie osiągnie.
O co pytać w ofercie handlowej?
czy stawki różnią się dla kuriera, punktu i automatu,
jakie są zasady przekwalifikowania paczki do wyższego rozmiaru,
jakie są warunki i terminy przekazania pobrań,
jak rozliczane są zwroty i paczki nieodebrane,
czy odbiór od nadawcy jest wliczony w stawkę, czy płatny osobno,
na jaki okres obowiązują stawki i kiedy można je renegocjować.
[#uwaga] Nie porównuj ofert przewoźników na podstawie jednej przykładowej paczki. Porównaj koszt na zamówienie policzony na Twoich rzeczywistych danych z kilku miesięcy - wtedy dopłaty i zwroty wyjdą na jaw przed podpisaniem umowy.
Jak obniżyć koszt wysyłki Pocztex bez zmiany umowy?
Nie każda oszczędność wymaga renegocjacji stawek. Spora część kosztów dostawy zależy od tego, jak pakujesz paczki, jak komunikujesz się z klientem i jak ustawiasz metody dostawy w koszyku. Te zmiany możesz wprowadzić od razu, a ich efekt widać już w kolejnym miesiącu.
Kartony pod rozmiary Pocztex. Przygotuj kilka standardowych opakowań, które mieszczą się w progach S, M i L. Paczka o 2 cm za wysoka trafia do wyższego rozmiaru.
Wagi w kartach produktów. Gdy integracja zna wagę każdego produktu, przesyłka dostaje właściwą usługę i rozmiar bez zgadywania.
Mniej pobrań. Wyraźnie pokaż w koszyku szybkie płatności online. Każde pobranie to dodatkowa opłata i większe ryzyko nieodebrania.
Przypomnienia o odbiorze. Automatyczny e-mail lub SMS, gdy paczka czeka w punkcie, zmniejsza liczbę zwrotów do nadawcy.
Poprawne dane kontaktowe. Wymagaj numeru telefonu w koszyku - kurier i punkt mogą wtedy skutecznie powiadomić klienta.
Ceny dostaw w koszyku. Ustaw cenę dla klienta tak, żeby pokrywała realny koszt wysyłki na zamówienie, a nie tylko stawkę bazową.
Po wprowadzeniu zmian porównaj koszt wysyłki na zamówienie z poprzednim miesiącem. Jeśli wskaźnik spadł, masz też mocniejszą pozycję w negocjacjach, bo pokazujesz przewoźnikowi przewidywalne, dobrze przygotowane przesyłki z niskim odsetkiem zwrotów. Dla przewoźnika taki nadawca oznacza mniej korekt i reklamacji, a więc niższy koszt obsługi.
Pocztex czy inny przewoźnik - kiedy cennik ma znaczenie?
Cena to tylko jeden z czynników wyboru przewoźnika. Równie ważne są zasięg punktów w regionach, w których mieszkają Twoi klienci, terminowość, wygoda odbioru i możliwość integracji z systemami. Pocztex bywa mocny tam, gdzie klienci mieszkają poza dużymi miastami i chętnie odbierają paczki w placówkach lub sklepach partnerskich.
Wiele sklepów korzysta z dwóch lub trzech przewoźników i przypisuje paczki według reguł - np. małe paczki do automatów, ciężkie kurierem z najlepszą stawką dla dużych gabarytów. Jak ustawić takie reguły według wagi, kraju i kanału, opisujemy w artykule o automatycznym wyborze kuriera w Base. Dzięki regułom każda paczka trafia do przewoźnika, który dla niej jest najtańszy lub najszybszy, a magazyn nie musi o tym decydować ręcznie.
Jak Vinson pomaga obniżyć koszty wysyłki Pocztex?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Współpracowało z nami ponad 500 firm (4,9/5 ze 171 opinii). Nie jesteśmy partnerem Poczty Polskiej ani pośrednikiem kurierskim - pomagamy policzyć koszty i dobrać przewoźników do Twojego sklepu.
analizujemy zamówienia i liczymy koszt wysyłki na zamówienie dla każdego przewoźnika,
przygotowujemy dane do negocjacji umowy kurierskiej,
dobieramy kurierów do produktów i ustawiamy reguły wysyłki w Base,
porządkujemy cenniki dostaw w sklepie i na Allegro, żeby wysyłka nie zjadała marży.
Więcej o tym, jak pracujemy z Base, przeczytasz na stronie wdrożenia i obsługi Base. Jeśli chcesz sprawdzić, ile naprawdę kosztuje Cię dostawa, umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje wysyłka Pocztex dla firmy?
Koszt wysyłki Pocztex dla firmy zależy od rozmiaru i wagi paczki, formy dostawy, usług dodatkowych i warunków umowy. Firmy z regularnym wolumenem negocjują indywidualne stawki z Pocztą Polską. Aktualne ceny sprawdzisz w cenniku na pocztex.pl lub w ofercie handlowej.
Czy Pocztex daje rabaty dla firm?
Firmy wysyłające regularnie mogą podpisać umowę z Pocztą Polską i ustalić indywidualne warunki. Wysokość stawek zależy m.in. od liczby paczek, struktury gabarytów i usług dodatkowych. Do rozmowy warto przygotować dane z kilku miesięcy sprzedaży.
Czy na Allegro płacę za Pocztex według cennika Poczty Polskiej?
Nie. Metody Allegro Kurier Pocztex, Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex i Allegro Automat Pocztex bez pobrania rozliczasz według cennika Allegro. Własna umowa z Pocztą Polską dotyczy wysyłek ze sklepu, innych kanałów i - według odpowiedzi moderatorów Allegro - metod Allegro Pocztex z pobraniem.
Co najbardziej podnosi koszt wysyłki Pocztex?
Najczęściej koszt podnoszą paczki w wyższym rozmiarze niż potrzeba, ciężkie przesyłki powyżej 30 kg, pobrania oraz paczki nieodebrane i zwrócone do nadawcy. Dobór kartonów, zachęcanie do płatności online i przypomnienia o odbiorze ograniczają te koszty.
Jak policzyć koszt wysyłki na zamówienie?
Zsumuj wszystkie koszty wysyłki z miesiąca - faktury od przewoźnika, opłaty za pobrania, zwroty i paczki nieodebrane - i podziel przez liczbę wysłanych zamówień. Licz ten wskaźnik osobno dla każdego przewoźnika i formy dostawy, żeby porównanie było rzetelne.
Dobrze wynegocjowana umowa kurierska i rozsądny podział paczek między przewoźników to jedne z najprostszych sposobów na poprawę marży. Jeśli chcesz zobaczyć, jak przewoźnicy działają w Base, przeczytaj wpis Kurierzy w BaseLinkerze - jak podłączyć InPost, DPD, DHL i inne firmy albo umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Ile kosztuje wysyłka Pocztex na jedno zamówienie?
Najprostszy sposób na porównanie przewoźników to koszt wysyłki na zamówienie. Liczysz go, dzieląc wszystkie koszty związane z wysyłką w danym miesiącu przez liczbę wysłanych zamówień. Do kosztów wliczasz faktury od przewoźnika, opłaty za pobrania, zwroty i nieodebrane paczki. Wtedy widać różnicę między ceną z cennika a tym, co naprawdę płacisz.
[#chart:kur62b]
Ten wskaźnik warto liczyć osobno dla każdego przewoźnika i każdej formy dostawy. Może się okazać, że Pocztex Punkt ma niski koszt na zamówienie dla małych paczek, a kurier pod adres opłaca się tylko przy większych gabarytach. Takie dane są też podstawą do rozmowy o umowie. Licz go co miesiąc w ten sam sposób - wtedy szybko zobaczysz, czy zmiana kartonów, cen w koszyku albo przewoźnika rzeczywiście obniżyła koszty.
Dopłaty i koszty ukryte w umowie
Przy porównywaniu ofert sprawdź nie tylko stawki bazowe, ale też zapisy o dopłatach. W umowach kurierskich najczęściej pojawiają się:
| Element kosztu | Kiedy się pojawia | Jak go ograniczyć |
|---|---|---|
| Wyższy rozmiar paczki | Karton przekracza próg wymiaru | Standardowe kartony dopasowane do rozmiarów S-XL |
| Paczka ponad 30 kg | Ciężkie produkty w rozmiarze 2XL | Dzielenie zamówienia lub inny przewoźnik dla ciężkich paczek |
| Pobranie | Klient płaci przy odbiorze | Zachęty do płatności online, wyższa cena pobrania w koszyku |
| Zwrot nieodebranej paczki | Klient nie odbiera w terminie | Przypomnienia e-mail i SMS, weryfikacja danych kontaktowych |
| Ubezpieczenie | Produkty o wysokiej wartości | Deklaracja wartości tylko tam, gdzie jest potrzebna |
| Odbiór od nadawcy | Kurier przyjeżdża do magazynu | Stały odbiór ustalony w umowie zamiast zamawiania co dzień |
Dokładne kwoty dopłat znajdziesz w cenniku i umowie. Każda pozycja w tabeli to jednak miejsce, w którym możesz obniżyć koszt bez zmiany przewoźnika - wystarczy lepiej zorganizować pakowanie i komunikację z klientem.
Jak negocjować umowę Pocztex dla firm?
Negocjacje z przewoźnikiem to rozmowa o liczbach. Jeśli przyjdziesz z ogólnym „wysyłamy dużo paczek”, dostaniesz ogólną ofertę. Jeśli pokażesz strukturę wysyłek z kilku miesięcy, przewoźnik może dopasować stawki do Twojego profilu. Proces przygotowania wygląda tak:
[#chart:kur62c]
Jakie dane przygotować przed rozmową?
Liczba paczek miesięcznie. Najlepiej z ostatnich 3-6 miesięcy, z widocznymi szczytami sezonowymi.
Struktura gabarytów. Ile paczek mieści się w S, M, L, XL, a ile to 2XL lub ponad 30 kg.
Formy dostawy. Jaki odsetek klientów wybiera kuriera, punkt, a jaki automat.
Pobrania i zwroty. Udział zamówień z pobraniem oraz liczba zwrotów i nieodebranych paczek.
Kanały sprzedaży. Które paczki idą ze sklepu, a które z Allegro czy innych marketplace'ów.
Sposób nadania. Czy potrzebujesz codziennego odbioru z magazynu i o której godzinie.
Najwięcej danych daje system do obsługi zamówień. W Base wyeksportujesz zamówienia z metodą dostawy, wagą i krajem, a następnie pogrupujesz je według rozmiarów paczek. To samo zestawienie przyda się, gdy będziesz porównywać ofertę Pocztex z innymi firmami kurierskimi.
[#przyklad] Przykład: sklep z kosmetykami wysyła ok. 1 500 paczek miesięcznie, z czego większość mieści się w rozmiarze S, a klienci w dwóch trzecich wybierają odbiór w punkcie lub automacie. W negocjacjach warto skupić się na stawce dla małych paczek do punktów i automatów oraz na warunkach stałego odbioru z magazynu, zamiast na stawce za ciężkie paczki, których prawie nie ma. Dane w przykładzie są umowne.
Sezonowość i wzrost - jak uwzględnić je w umowie?
Wolumen paczek w e-commerce rzadko jest równy przez cały rok. Szczyty przed świętami, w sezonie wyprzedaży czy przy premierach produktów potrafią podwoić liczbę wysyłek. Przy negocjacjach pokaż zarówno średnią miesięczną, jak i szczyty - przewoźnik musi wiedzieć, czy kurier zabierze wszystkie paczki w grudniu.
Jeśli planujesz wzrost, np. wejście na nowy marketplace, powiedz o tym wprost i zapytaj o możliwość przeglądu stawek po kilku miesiącach. Lepiej podpisać umowę na realnym wolumenie i wrócić do rozmowy z nowymi danymi niż deklarować liczby, których sklep nie osiągnie.
O co pytać w ofercie handlowej?
czy stawki różnią się dla kuriera, punktu i automatu,
jakie są zasady przekwalifikowania paczki do wyższego rozmiaru,
jakie są warunki i terminy przekazania pobrań,
jak rozliczane są zwroty i paczki nieodebrane,
czy odbiór od nadawcy jest wliczony w stawkę, czy płatny osobno,
na jaki okres obowiązują stawki i kiedy można je renegocjować.
[#uwaga] Nie porównuj ofert przewoźników na podstawie jednej przykładowej paczki. Porównaj koszt na zamówienie policzony na Twoich rzeczywistych danych z kilku miesięcy - wtedy dopłaty i zwroty wyjdą na jaw przed podpisaniem umowy.
Jak obniżyć koszt wysyłki Pocztex bez zmiany umowy?
Nie każda oszczędność wymaga renegocjacji stawek. Spora część kosztów dostawy zależy od tego, jak pakujesz paczki, jak komunikujesz się z klientem i jak ustawiasz metody dostawy w koszyku. Te zmiany możesz wprowadzić od razu, a ich efekt widać już w kolejnym miesiącu.
Kartony pod rozmiary Pocztex. Przygotuj kilka standardowych opakowań, które mieszczą się w progach S, M i L. Paczka o 2 cm za wysoka trafia do wyższego rozmiaru.
Wagi w kartach produktów. Gdy integracja zna wagę każdego produktu, przesyłka dostaje właściwą usługę i rozmiar bez zgadywania.
Mniej pobrań. Wyraźnie pokaż w koszyku szybkie płatności online. Każde pobranie to dodatkowa opłata i większe ryzyko nieodebrania.
Przypomnienia o odbiorze. Automatyczny e-mail lub SMS, gdy paczka czeka w punkcie, zmniejsza liczbę zwrotów do nadawcy.
Poprawne dane kontaktowe. Wymagaj numeru telefonu w koszyku - kurier i punkt mogą wtedy skutecznie powiadomić klienta.
Ceny dostaw w koszyku. Ustaw cenę dla klienta tak, żeby pokrywała realny koszt wysyłki na zamówienie, a nie tylko stawkę bazową.
Po wprowadzeniu zmian porównaj koszt wysyłki na zamówienie z poprzednim miesiącem. Jeśli wskaźnik spadł, masz też mocniejszą pozycję w negocjacjach, bo pokazujesz przewoźnikowi przewidywalne, dobrze przygotowane przesyłki z niskim odsetkiem zwrotów. Dla przewoźnika taki nadawca oznacza mniej korekt i reklamacji, a więc niższy koszt obsługi.
Pocztex czy inny przewoźnik - kiedy cennik ma znaczenie?
Cena to tylko jeden z czynników wyboru przewoźnika. Równie ważne są zasięg punktów w regionach, w których mieszkają Twoi klienci, terminowość, wygoda odbioru i możliwość integracji z systemami. Pocztex bywa mocny tam, gdzie klienci mieszkają poza dużymi miastami i chętnie odbierają paczki w placówkach lub sklepach partnerskich.
Wiele sklepów korzysta z dwóch lub trzech przewoźników i przypisuje paczki według reguł - np. małe paczki do automatów, ciężkie kurierem z najlepszą stawką dla dużych gabarytów. Jak ustawić takie reguły według wagi, kraju i kanału, opisujemy w artykule o automatycznym wyborze kuriera w Base. Dzięki regułom każda paczka trafia do przewoźnika, który dla niej jest najtańszy lub najszybszy, a magazyn nie musi o tym decydować ręcznie.
Jak Vinson pomaga obniżyć koszty wysyłki Pocztex?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Współpracowało z nami ponad 500 firm (4,9/5 ze 171 opinii). Nie jesteśmy partnerem Poczty Polskiej ani pośrednikiem kurierskim - pomagamy policzyć koszty i dobrać przewoźników do Twojego sklepu.
analizujemy zamówienia i liczymy koszt wysyłki na zamówienie dla każdego przewoźnika,
przygotowujemy dane do negocjacji umowy kurierskiej,
dobieramy kurierów do produktów i ustawiamy reguły wysyłki w Base,
porządkujemy cenniki dostaw w sklepie i na Allegro, żeby wysyłka nie zjadała marży.
Więcej o tym, jak pracujemy z Base, przeczytasz na stronie wdrożenia i obsługi Base. Jeśli chcesz sprawdzić, ile naprawdę kosztuje Cię dostawa, umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje wysyłka Pocztex dla firmy?
Koszt wysyłki Pocztex dla firmy zależy od rozmiaru i wagi paczki, formy dostawy, usług dodatkowych i warunków umowy. Firmy z regularnym wolumenem negocjują indywidualne stawki z Pocztą Polską. Aktualne ceny sprawdzisz w cenniku na pocztex.pl lub w ofercie handlowej.
Czy Pocztex daje rabaty dla firm?
Firmy wysyłające regularnie mogą podpisać umowę z Pocztą Polską i ustalić indywidualne warunki. Wysokość stawek zależy m.in. od liczby paczek, struktury gabarytów i usług dodatkowych. Do rozmowy warto przygotować dane z kilku miesięcy sprzedaży.
Czy na Allegro płacę za Pocztex według cennika Poczty Polskiej?
Nie. Metody Allegro Kurier Pocztex, Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex i Allegro Automat Pocztex bez pobrania rozliczasz według cennika Allegro. Własna umowa z Pocztą Polską dotyczy wysyłek ze sklepu, innych kanałów i - według odpowiedzi moderatorów Allegro - metod Allegro Pocztex z pobraniem.
Co najbardziej podnosi koszt wysyłki Pocztex?
Najczęściej koszt podnoszą paczki w wyższym rozmiarze niż potrzeba, ciężkie przesyłki powyżej 30 kg, pobrania oraz paczki nieodebrane i zwrócone do nadawcy. Dobór kartonów, zachęcanie do płatności online i przypomnienia o odbiorze ograniczają te koszty.
Jak policzyć koszt wysyłki na zamówienie?
Zsumuj wszystkie koszty wysyłki z miesiąca - faktury od przewoźnika, opłaty za pobrania, zwroty i paczki nieodebrane - i podziel przez liczbę wysłanych zamówień. Licz ten wskaźnik osobno dla każdego przewoźnika i formy dostawy, żeby porównanie było rzetelne.
Dobrze wynegocjowana umowa kurierska i rozsądny podział paczek między przewoźników to jedne z najprostszych sposobów na poprawę marży. Jeśli chcesz zobaczyć, jak przewoźnicy działają w Base, przeczytaj wpis Kurierzy w BaseLinkerze - jak podłączyć InPost, DPD, DHL i inne firmy albo umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Mateusz Piotrowicz
Technical & Logistics Expert
Optymalizuje logistykę, magazyn i wysyłki sprzedawców. Skupia się na kosztach i terminowości dostaw.
Optymalizuje logistykę, magazyn i wysyłki sprzedawców. Skupia się na kosztach i terminowości dostaw.
Bezpłatna konsultacja z Vinson
Mateusz i nasz zespół pomogą Ci wdrożyć to na Twoim koncie - bez zobowiązań.
- Analiza Twojego konta i obecnych działań
- Konkretny plan poprawek do wdrożenia
- Bezpłatna konsultacja – bez zobowiązań
Przeczytaj także
Więcej porad z naszej bazy wiedzy - przesuń, aby zobaczyć kolejne artykuły.
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Masz pytania? Chętnie porozmawiamy!
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie - przyjdzie i to zrobi."
Bartłomiej Stokłosa
CEO & Founder
"Jeżeli czegoś nie da się zrobić, potrzebny jest ktoś, kto o tym nie wie - przyjdzie i to zrobi."
Wybierz dogodny termin w kalendarzu - bez wymiany maili w tę i z powrotem.
Napisz do nas
Opisz krótko, czego potrzebujesz - oddzwonimy lub odpiszemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Na zapytanie odpowie Mateusz Piotrowicz, Technical & Logistics ExpertNapisz do nas
Opisz krótko, czego potrzebujesz - oddzwonimy lub odpiszemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Na zapytanie odpowie Mateusz Piotrowicz, Technical & Logistics Expert