Etap 1: dane produktów - fundament migracji z własnego magazynu
Najwięcej problemów po migracji ma jedno źródło: dane produktów, które we własnym magazynie „jakoś działały”, bo pracownik wiedział, który karton to który wariant. Nowy system i nowy zespół tej wiedzy nie mają. Przed importem sprawdź:
czy każdy produkt i każdy wariant ma unikalne SKU, a tam, gdzie to możliwe, EAN,
czy ten sam kod występuje w ofercie na Allegro, w sklepie, w integratorze i na etykiecie produktu na półce,
czy zestawy są zdefiniowane jako zestawy z listą składników, a nie jako osobne produkty z własnym stanem,
czy produkty mają wagi i wymiary potrzebne do etykiet i rozliczeń magazynu,
czy towary z datą ważności mają numery partii i daty, jeśli chcesz wydawać je według FIFO lub FEFO.
To etap, którego nie da się przyspieszyć narzędziem. Linker Cloud ma import produktów z kanałów, ale zaimportuje dokładnie to, co jest w kanale - także błędy. Lepiej poprawić je u źródła przed importem niż po pierwszych pomyłkach w paczkach.
Przy okazji zrób inwentaryzację. Stany, które trafią do Linker Cloud na starcie, powinny odpowiadać temu, co faktycznie leży na półkach, a nie temu, co pokazuje stary arkusz lub moduł magazynowy integratora. Jeśli towar jedzie do magazynu partnerskiego, przygotuj listę zawartości każdej dostawy z kodami produktów. Magazyn przyjmuje towar po skanie kodów, więc produkty bez etykiet albo z kodem innym niż w systemie spowolnią przyjęcie i opóźnią moment, w którym towar wróci do sprzedaży.
Etap 2: powiązania ofert i kanały - jak nie zgubić zamówień?
Oferty zostają na miejscu, ale muszą być poprawnie powiązane z produktami w Linker Cloud. Powiązanie to informacja, że oferta X w Allegro to produkt o SKU Y w magazynie. Bez niego zamówienie przyjdzie, ale magazyn nie będzie wiedział, co zebrać, a stan w ofercie nie zmieni się po sprzedaży.
Druga decyzja to architektura kanałów. Linker Cloud może pobierać zamówienia bezpośrednio z Allegro, Shopify, Shopera, WooCommerce i innych kanałów z listy integracji albo z integratora sprzedaży, np. Base lub Apilo, które też są na tej liście. Zasada jest jedna: każde konto sprzedażowe ma dokładnie jedno źródło zamówień. Jeśli Allegro jest podłączone i do integratora, i bezpośrednio do Linker Cloud, to samo zamówienie może trafić do obiegu dwa razy.
[#uwaga] Amazona nie znaleźliśmy na liście integracji Linker Cloud. Jeśli sprzedajesz na Amazonie, przed migracją zapytaj producenta, jak obsłużyć ten kanał, albo zostaw go w integratorze sprzedaży, który przekaże zamówienia do Linker Cloud.
Etap 3: statusy i kurierzy po migracji do Linker Cloud
Statusy zamówień w dotychczasowym procesie często odzwierciedlały pracę konkretnych osób: „do spakowania u Ani”, „czeka na dostawę”, „wysłane”. W Linker Cloud statusy i workflow zamówień opisują etapy realizacji w magazynie. Spisz obecne statusy, usuń te, które istnieją tylko z przyzwyczajenia, i ustal, które zdarzenia muszą wracać do kanału - zwykle wysłanie i numer przesyłki.
Kurierzy to druga lista do przejścia. Każda metoda dostawy, którą kupujący wybiera w Allegro lub sklepie, musi mieć przypisaną usługę przewoźnika w Linker Cloud. Lista integracji obejmuje m.in. InPost, DPD, DHL, GLS, UPS, FedEx, Pocztę Polską i ORLEN Paczkę. Przy fulfillmencie sprawdź, którzy przewoźnicy obsługują wybrany magazyn partnerski, bo nie zawsze będą to ci sami, z których korzystasz dziś.
Etap 4: okres pracy równoległej - jak przełączyć magazyn bez przestoju?
Okres pracy równoległej to czas, w którym stary i nowy sposób realizacji działają obok siebie. Nie chodzi o to, żeby te same zamówienia obsługiwać w dwóch systemach, tylko o kontrolowane przejście. Są dwa podejścia i wybór zależy od skali oraz od tego, czy towar fizycznie zmienia miejsce.
[#chart:int78b]
Przy przenosinach towaru do magazynu partnerskiego najtrudniejsze są dni transportu i przyjęcia dostawy. Towar jest wtedy w drodze, a oferty dalej się sprzedają. Bezpieczne rozwiązania to obniżenie stanów w ofertach na czas przeprowadzki, przeniesienie towaru partiami albo krótka przerwa w wysyłkach, o której informujesz kupujących w czasie wysyłki w ofertach. Wybierz termin poza szczytem sezonu - migracja w listopadzie to proszenie się o kłopoty.
Zwroty i zamówienia w toku podczas migracji
Dwie grupy zamówień łatwo przeoczyć w planie migracji. Pierwsza to zamówienia złożone tuż przed przełączeniem, które jeszcze nie wyszły ze starego magazynu. Druga to zwroty z paczek wysłanych po staremu, które wrócą już po przełączeniu. Obie trzeba obsłużyć świadomie.
Zamówienia w toku: ustal godzinę graniczną. Wszystko, co wpłynęło przed nią, realizuje stary magazyn, a po niej - Linker Cloud. Zamówienia z tej granicy sprawdź ręcznie, czy nie trafiły do obu miejsc.
Zwroty po przełączeniu: zdecyduj, na jaki adres wracają paczki z wcześniejszych zamówień i kto je przyjmuje. Jeśli zwroty mają trafiać do nowego magazynu, zaktualizuj adres zwrotu w kanałach i zasady w module zwrotów Linker Cloud, które można ustawić osobno dla każdego kanału.
Reklamacje: przez kilka tygodni część reklamacji będzie dotyczyć paczek pakowanych jeszcze po staremu. Przygotuj zespół obsługi klienta na to, gdzie szukać informacji o takim zamówieniu.
Zadbaj też o komunikację wewnątrz firmy. Zespół sprzedaży powinien wiedzieć, od kiedy stany w ofertach pochodzą z nowego magazynu, a obsługa klienta - gdzie sprawdzić status paczki. Przy fulfillmencie część tych informacji widać w portalu klienta Linker Cloud, który pokazuje statusy zamówień, dostaw do magazynu, zwrotów i stany magazynowe.
Etap 5: pierwszy tydzień po migracji - co sprawdzać codziennie?
Po przełączeniu zaplanuj tydzień kontrolny. Codziennie, najlepiej o stałej porze, sprawdzaj kilka rzeczy:
czy liczba zamówień w Linker Cloud zgadza się z liczbą zamówień w kanałach,
czy są zamówienia zatrzymane w wyjątkach i z jakiego powodu,
czy numery przesyłek wróciły do Allegro i sklepu,
czy stany w ofertach zgadzają się z magazynem dla kilku losowo wybranych produktów,
czy zwroty trafiają do właściwego miejsca i są przyjmowane w systemie.
Najczęstsze objawy problemów i ich przyczyny zebraliśmy poniżej. Jeśli któryś pojawi się w pierwszym tygodniu, lepiej wstrzymać dodawanie kolejnych kanałów i najpierw go usunąć.
[#chart:int78c]
Więcej typowych pomyłek opisujemy w tekście Linker Cloud - najczęstsze błędy przy wdrożeniu OMS i fulfillmentu, a szczegóły konfiguracji magazynu i przewoźników znajdziesz w poradniku Linker Cloud konfiguracja krok po kroku.
Jak Vinson pomaga przy migracji do Linker Cloud?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r. - Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, certyfikowany partner Base, partner Empik Place i autoryzowany partner Shoper. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 w 171 opiniach. Nie jesteśmy partnerem Linker Cloud i nie wdrażamy samej platformy - wdrożenie po stronie systemu prowadzi producent.
Pomagamy w tym, co dzieje się wokół migracji: w obiegu zamówień między Allegro, sklepem, integratorem i nowym magazynem. W praktyce:
porządkujemy SKU, EAN, warianty i zestawy w kanałach oraz w Base, zanim trafią do Linker Cloud,
projektujemy, który system pobiera zamówienia z którego konta, żeby nic się nie zdublowało,
konfigurujemy Base jako warstwę ofert i cen połączoną z magazynem,
przygotowujemy plan przełączenia i listę kontrolną na pierwszy tydzień.
Jeśli planujesz przejście z własnego magazynu do fulfillmentu, umów bezpłatną konsultację z Vinson i przejdźmy razem przez Twój plan. Gdy potrzebujesz integratora sprzedaży do ofert, zobacz nasze wdrożenia Base.
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa migracja do Linker Cloud z własnego magazynu?
W modelu fulfillmentu producent podaje, że start operacji trwa do 2 tygodni, jeśli Linker Cloud ma już integrację z Twoim kanałem (stan na maj 2026 - sprawdź u producenta). Do tego dochodzi czas na porządek w danych produktów, transport towaru i tydzień kontrolny po przełączeniu.
Czy przy migracji do Linker Cloud stracę oferty na Allegro?
Nie, oferty nie są przenoszone, bo Linker Cloud ich nie wystawia. Zostają w Allegro albo w integratorze sprzedaży, a Linker Cloud pobiera zamówienia, aktualizuje stany i statusy oraz odsyła numery przesyłek. Ważne jest tylko poprawne powiązanie ofert z produktami w magazynie.
Czy mogę zostać przy Base po przejściu na Linker Cloud?
Tak. Base jest na liście integracji Linker Cloud, podobnie jak Apilo. W takim modelu oferty, ceny i zamówienia prowadzisz w Base, a realizacja trafia do magazynu w Linker Cloud. Trzeba tylko pilnować, żeby kanał nie był podłączony jednocześnie do obu systemów.
Jak uniknąć sprzedaży towaru, który jest w transporcie do nowego magazynu?
Obniż stany w ofertach na czas przeprowadzki, przenoś towar partiami albo zaplanuj krótką przerwę w wysyłkach poza sezonem. Stany w Linker Cloud ustaw dopiero po przyjęciu dostawy przez magazyn, żeby kanały nie dostały liczby, której nie ma na półce.
Ile kosztuje fulfillment w Linker Cloud?
Według FAQ producenta minimalna opłata to 500 euro miesięcznie, faktury wystawiane są w euro, a opłaty obejmują magazynowanie, przyjęcia, pick & pack i usługi dodatkowe (stan na maj 2026 - sprawdź u producenta). Cennika oprogramowania producent nie publikuje - wycena jest indywidualna.
Dobrze zaplanowana migracja do Linker Cloud to kilka spokojnych tygodni pracy zamiast jednego nerwowego weekendu. Jeśli chcesz, żebyśmy spojrzeli na Twój plan i obieg zamówień, zgłoś się na bezpłatną konsultację. Jeśli przy okazji rozważasz zmianę integratora, zobacz też, jak wygląda migracja z BaseLinkera do Apilo.
