Krok 3 - konfiguracja magazynu w Linker Cloud (WMS)
Jeśli korzystasz z WMS Linker Cloud we własnym magazynie, to najbardziej pracochłonny etap. Producent opisuje w WMS lokalizacje wirtualne odpowiadające półkom, kuwetom i paletom, przyjęcia w strefie buforowej z podpowiedzią lokalizacji po skanie kodu, dokumentowanie uszkodzeń zdjęciem, kilka trybów kompletacji oraz obsługę partii i dat ważności z wydawaniem FIFO lub FEFO. Pracę na hali wspiera aplikacja mobilna do skanowania kodów kreskowych (stan na czerwiec 2026 - sprawdź na demo).
Konfigurację magazynu warto przejść w czterech obszarach, które pokazujemy niżej.
[#chart:int73b]
Przy lokalizacjach zacznij od prostego schematu nazw, np. strefa-regał-półka, i opisz go fizycznie na regałach, zanim wprowadzisz go do systemu. Przy kompletacji zdecyduj, które zamówienia zbierasz pojedynczo, a które wielozamówieniowo lub falowo - jednosztukowe zamówienia z tego samego produktu opłaca się zbierać hurtem. Osobna lista kompletacyjna dla gabarytów przyda się, jeśli duże paczki pakuje inny zespół. Jeśli porównujesz to z prostszym rozwiązaniem, zobacz, jak organizujemy magazyn w WMS w Base - zbieranie, pakowanie i lokalizacje.
Przy fulfillmencie w sieci Linker Cloud tę część wykonuje magazyn partnerski. Po Twojej stronie zostaje przygotowanie dostawy: awizacja, poprawne oznaczenie kartonów i palet oraz zgodność kodów na towarze z kartotekami w systemie. Podział pracy w trzech wariantach wygląda tak:
| Wariant | Kto prowadzi magazyn | Co konfigurujesz w Linker Cloud | Co zostaje po Twojej stronie |
|---|
| Własny magazyn z WMS Linker Cloud | Twój zespół | Lokalizacje, przyjęcia, kompletacja, partie i daty ważności | Oznaczenie regałów, szkolenie z aplikacji mobilnej |
| Operator 3PL z własnym WMS | Operator logistyczny | OMS i integracja z WMS operatora (omawiana indywidualnie) | Zgodność kodów i statusów między systemami |
| Fulfillment network | Magazyn partnerski z sieci | Kanały sprzedaży i przewoźnicy | Awizacja, oznaczenie kartonów i palet, kody na towarze |
Krok 4 - przewoźnicy i metody dostawy w Linker Cloud
Linker Cloud ma kilkadziesiąt integracji z przewoźnikami, m.in. InPost, DPD, DHL, GLS, UPS, FedEx, Poczta Polska, ORLEN Paczka, Furgonetka, Packeta, Mondial Relay, Raben i Geodis. Konfiguracja przewoźników składa się zwykle z trzech części:
Podłączenie kont: dane dostępowe z umowy z przewoźnikiem albo z brokera, np. Furgonetki.
Metody dostawy: producent opisuje definiowanie sposobów dostawy według wielkości i ceny przesyłki - ustal, która usługa ma obsługiwać który typ paczki.
Mapowanie z kanałów: każda metoda wysyłki wybrana przez kupującego w Allegro czy w sklepie musi trafić do właściwego przewoźnika i usługi, np. paczkomat, kurier, odbiór w punkcie.
Etykiety można drukować pojedynczo lub hurtowo, automatycznie. Numer przesyłki wraca do kanału sprzedaży - w integracji z Allegro i Shopify producent wymienia wysyłanie numerów przesyłek, a w Shopify także ich anulowanie. Sprawdź to na teście, bo bez numeru przesyłki w Allegro kupujący nie śledzi paczki, a Ty ryzykujesz pytania i gorsze oceny.
Krok 5 - OMS: statusy, workflow i automatyzacje
OMS Linker Cloud zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów w jednej liście. Na tym etapie ustawiasz, jak zamówienie ma przechodzić przez kolejne statusy i co ma się dziać automatycznie. Producent opisuje m.in. elastyczne workflow, akcje automatyczne oparte na regułach, łączenie zamówień według odbiorcy oraz dzielenie zamówień według dostępności w magazynie (stan na czerwiec 2026 - sprawdź na demo).
Zaprojektuj ścieżkę najpierw na kartce. Przykładowe pytania, na które trzeba odpowiedzieć:
kiedy zamówienie trafia do kompletacji - po opłaceniu, czy także za pobraniem od razu,
co dzieje się, gdy brakuje jednego produktu - czekasz, dzielisz zamówienie, czy kontaktujesz się z klientem,
czy łączysz kilka zamówień tego samego kupującego w jedną paczkę,
które statusy mają wracać do kanału sprzedaży i do klienta,
kto i kiedy dostaje powiadomienie o problemie.
Prosta, sprawdzona ścieżka wygląda tak: zamówienie nowe, opłacone, w kompletacji, spakowane, wysłane z numerem przesyłki, a obok niej osobne statusy na wyjątki - brak towaru, problem z adresem, wstrzymane przez klienta. Zacznij od kilku statusów i dodawaj kolejne dopiero wtedy, gdy zespół naprawdę ich potrzebuje. Rozbudowany workflow z dziesiątkami statusów trudno utrzymać, a każdy z nich trzeba jeszcze zmapować na statusy w Allegro, sklepie i integratorze sprzedaży. Mniej statusów to mniej miejsc, w których zamówienie może utknąć niezauważone.
Krok 6 - zwroty, ERP i test przed startem
Moduł zwrotów pozwala ustawić osobne zasady i terminy dla każdego kanału sprzedaży, parować paczkę ze zwrotem przez skan kodu i dokumentować stan towaru zdjęciem. Ustal z góry, kto decyduje o przyjęciu, odrzuceniu lub częściowym przyjęciu zwrotu i jak informacja wraca do działu obsługi klienta.
Jeśli faktury wystawiasz w ERP lub programie do fakturowania, podłącz go na końcu, gdy obieg zamówienia już działa. Na liście integracji Linker Cloud są m.in. Comarch ERP XL i Optima, Subiekt GT i nexo, Wapro Mag, Fakturownia, wFirma i inFakt. Ustal, czy dokument ma powstawać w ERP, w integratorze sprzedaży, czy w innym miejscu - tylko jeden system powinien za to odpowiadać.
Ostatni krok to test pełnego obiegu na kilku prawdziwych zamówieniach z każdego kanału. Zanim przełączysz cały ruch, sprawdź, czy jesteś gotowy.
[#chart:int73c]
[#checklista] Przed pierwszym zamówieniem sprawdź: produkty mają poprawne SKU lub EAN w kanale i w magazynie, stany w kanale zgadzają się ze stanem na półce, każda metoda wysyłki z kanału ma przypisanego przewoźnika, etykieta drukuje się bez błędów, numer przesyłki wraca do Allegro i sklepu, zamówienie z brakującym produktem trafia tam, gdzie zaplanowałeś, a zwrot testowy przechodzi przez cały proces.
Linker Cloud instrukcja na pierwszy tydzień po starcie
Nawet najlepiej przetestowana konfiguracja wymaga poprawek po zderzeniu z prawdziwym ruchem. Pierwszy tydzień po przełączeniu zamówień do Linker Cloud traktuj jako okres kontrolowany. Zaplanuj na niego więcej czasu zespołu i codzienny krótki przegląd tego, co nie zadziałało.
Z naszego doświadczenia przy wdrożeniach systemów zamówień i magazynu najczęściej trzeba wtedy poprawiać:
Mapowanie metod wysyłki: nowa usługa przewoźnika albo rzadko używana opcja dostawy w kanale nie ma przypisania i zamówienie czeka bez etykiety.
Produkty bez powiązania: oferta wystawiona z innym kodem niż w kartotece, zestaw bez zdefiniowanych składników albo nowy wariant dodany tylko w sklepie.
Reguły automatyczne: zbyt szerokie warunki łączą zamówienia, których nie powinny, albo dzielą paczki bez potrzeby.
Stany magazynowe: różnice po pierwszych przyjęciach i zwrotach, które trzeba wyjaśnić inwentaryzacją wybranych lokalizacji.
Prowadź prostą listę takich przypadków z numerem zamówienia, przyczyną i poprawką. Po tygodniu zobaczysz, które ustawienia wymagają zmiany na stałe, a które były jednorazowe. Dopiero wtedy wyłączaj stary proces awaryjny, np. ręczne drukowanie etykiet z panelu przewoźnika.
Użytkownicy i portal klienta w Linker Cloud
Ostatnim elementem konfiguracji są ludzie. Ustal, kto w Twojej firmie ma dostęp do OMS, kto do magazynu i aplikacji mobilnej, a kto tylko do podglądu. Jeśli korzystasz z magazynu zewnętrznego, przydatny będzie portal klienta, w którym według producenta widać w czasie rzeczywistym statusy zamówień, dostaw, zwrotów i stany magazynowe. Dzięki temu dział obsługi klienta odpowie kupującemu bez pisania maila do magazynu.
Jak Vinson pomaga w konfiguracji Linker Cloud i integracji kanałów?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni działająca od 2021 r. - certyfikowany partner Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partner Empik Place i autoryzowany partner Shoper, z oceną 4,9/5 ze 171 opinii i ponad 500 obsłużonymi firmami. Nie jesteśmy partnerem Linker Cloud - samą platformę wdraża jej producent. Pomagamy po stronie sprzedawcy:
porządkujemy kartoteki produktów, SKU, EAN i dane logistyczne przed importem,
konfigurujemy integracje kanałów sprzedaży i przewoźników oraz mapowanie metod wysyłki,
przestawiamy Base lub inny integrator tak, żeby współpracował z systemem logistycznym bez dublowania zamówień,
pomagamy wybrać system, jeśli jeszcze nie wiesz, czy potrzebujesz Linker Cloud, czy wystarczy Base.
Porozmawiajmy o Twoim wdrożeniu na bezpłatnej konsultacji z Vinson. Jeśli zostajesz przy Base jako panelu do ofert, zobacz też nasze wdrożenia Base.
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa konfiguracja Linker Cloud?
Przy sieci fulfillmentu producent podaje, że start operacji nie powinien przekroczyć 2 tygodni od podpisania umowy, jeśli Twój kanał sprzedaży jest już obsługiwany. Wdrożenie WMS we własnym magazynie zależy od liczby produktów, lokalizacji i integracji, więc termin warto ustalić w ofercie (stan na czerwiec 2026 - sprawdź u producenta).
Czy mogę skonfigurować Linker Cloud samodzielnie?
Część ustawień, np. produkty, kanały czy reguły, możesz przygotować sam, ale wdrożenie Linker Cloud jest dopasowywane do konkretnego magazynu i prowadzone z zespołem producenta. Po Twojej stronie zostają dane, decyzje o procesach i testy.
Jak podłączyć przewoźnika w Linker Cloud?
Podłączasz konto przewoźnika danymi z umowy, definiujesz metody dostawy według wielkości i ceny przesyłki, a potem mapujesz metody wysyłki z kanałów sprzedaży na usługi przewoźnika. Na koniec sprawdzasz wydruk etykiety i powrót numeru przesyłki do kanału.
Czy Linker Cloud obsługuje daty ważności i partie?
Tak. WMS Linker Cloud według producenta obsługuje numery partii i daty ważności oraz wydawanie towaru metodą FIFO lub FEFO. Te ustawienia trzeba zaplanować przed przyjęciem pierwszej dostawy.
Co sprawdzić przed pierwszym zamówieniem w Linker Cloud?
Zgodność SKU lub EAN między kanałem a magazynem, poprawne stany, mapowanie metod wysyłki, wydruk etykiet, powrót numerów przesyłek do kanału, obsługę braków i jeden testowy zwrot. Najlepiej przejść cały obieg na kilku zamówieniach z każdego kanału.
Czy w Linker Cloud można skonfigurować kilka magazynów?
Tak. Według producenta OMS Linker Cloud obsługuje kilka magazynów jednej firmy z synchronizacją stanów w czasie rzeczywistym, a zamówienia mogą być dzielone według dostępności towaru. Przy kilku magazynach szczególnie starannie zaplanuj reguły, który magazyn realizuje które zamówienie.
Planujesz wdrożenie Linker Cloud albo innego systemu OMS? Umów bezpłatną konsultację - pomożemy przygotować dane i integracje. Przed startem przeczytaj też, jak zadbać o synchronizację stanów magazynowych między sklepem a marketplace.
