Kurierzy DPD, DHL i GLS w Shopify - aplikacje do etykiet i śledzenia dla polskiego sklepu

Brokerzy przesyłek w Shopify - kilku kurierów w jednej aplikacji

Jeśli nie masz własnych umów z kurierami albo chcesz wybierać przewoźnika do każdej paczki, wygodniejszy może być broker. W Shopify App Store są aplikacje polskich brokerów, np. GlobKurier i Furgonetka.pl - przesyłki. Według karty aplikacji GlobKurier obsługuje m.in. DHL, DPD, GLS, InPost i UPS, automatycznie importuje zamówienia i generuje etykiety, a także pozwala dołączyć etykietę zwrotną do paczki. Aplikacja jest darmowa w instalacji, a przesyłki rozlicza się według cennika brokera.

Furgonetka.pl - przesyłki według karty aplikacji synchronizuje zamówienia, pozwala klientowi wybrać punkt odbioru, wysyła powiadomienia o statusie przesyłki i ułatwia zwroty. Furgonetka opisuje też, że w integracji można korzystać z własnych umów z kurierami albo z jej usług. Aplikacja pojawiła się w Shopify App Store w lipcu 2026 r., więc przy wyborze sprawdź aktualny zakres funkcji i opinie innych sprzedawców (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualną kartę aplikacji).

Zestawienie pokazuje typowe zastosowania, a nie ranking (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne warunki aplikacji i przewoźników). W praktyce wiele sklepów łączy rozwiązania: kurier pod drzwi z własnej umowy, a automaty paczkowe przez aplikację innego dostawcy.

Jak numer przesyłki trafia do zamówienia w Shopify

Najważniejsze dla klienta jest to, żeby po wysyłce dostał numer przesyłki i działający link do śledzenia. W Shopify ta informacja jest częścią realizacji zamówienia (fulfillment). Dobra aplikacja kurierska po wygenerowaniu etykiety sama tworzy realizację z numerem przesyłki i oznacza zamówienie jako zrealizowane. Shopify wysyła wtedy klientowi powiadomienie o wysyłce, jeśli jest włączone. Pełny przepływ wygląda tak:

[#chart:shf14b]

Jeśli wysyłasz ręcznie albo aplikacja nie przekazuje numeru, uzupełnisz go w panelu. Według pomocy Shopify w Orders otwierasz zamówienie, w sekcji Unfulfilled klikasz Mark as fulfilled i wpisujesz numer w polu Tracking number. Shopify może rozpoznać przewoźnika po formacie numeru, a jeśli tego nie zrobi, wybierasz go z listy Shipping carrier. Zaznaczenie Send a notification to the customer wysyła klientowi powiadomienie, o ile zamówienie ma adres e-mail.

[#uwaga] Jeśli przewoźnika nie ma na liście albo wybierzesz Other, pomoc Shopify wymaga ręcznego wpisania pełnego adresu śledzenia, razem z numerem przesyłki. Bez tego link na stronie statusu zamówienia nie zadziała, a klient zacznie pisać do obsługi z pytaniem, gdzie jest paczka.

Numer możesz dodać także do zamówienia, które jest już zrealizowane: w sekcji Fulfilled klikasz Add tracking. Pomoc Shopify dopuszcza kilka numerów w jednej realizacji, ale wszystkie muszą pochodzić od tego samego przewoźnika. Paczki wielokartonowe wysyłane różnymi kurierami wymagają więc osobnych realizacji.

Automatyczne etykiety a praca magazynu

Sama aplikacja to połowa sukcesu. Druga połowa to sposób pracy: co uruchamia utworzenie przesyłki, w jakim formacie drukujesz etykiety i jak obsługujesz anulowania po wydruku. Te tematy, wspólne dla wszystkich platform, opisujemy we wpisie etykiety przesyłkowe generowane automatycznie. W Shopify warto dodatkowo ustalić, czy etykiety tworzysz pojedynczo z karty zamówienia, czy hurtowo z listy zamówień, bo aplikacje różnią się tu możliwościami.

Powiadomienie o wysyłce - co zobaczy klient

Klient nie widzi aplikacji kurierskiej, tylko e-mail o wysyłce i stronę statusu zamówienia. Treść powiadomienia o wysyłce edytujesz w Settings > Notifications, w szablonach powiadomień dla klientów. Warto ją przejrzeć po podłączeniu kuriera: czy jest po polsku, czy zawiera numer przesyłki i link, czy nie obiecuje terminu, którego przewoźnik nie dotrzymuje. Jeśli aplikacja kurierska wysyła własne e-maile o statusie przesyłki, ustal, które wiadomości zostają, żeby klient nie dostawał dwóch podobnych maili w odstępie kilku minut.

Punkty odbioru, pobranie i zwroty przez kuriera w Shopify

Polscy klienci często wybierają odbiór w punkcie lub automacie zamiast kuriera pod drzwi. Wszystkie trzy aplikacje przewoźników opisane wyżej wymieniają na kartach obsługę punktów odbioru, a aplikacje DPD i DHL także automatów paczkowych. Kluczowe jest to, żeby klient wybrał punkt przed złożeniem zamówienia, a wybór zapisał się w zamówieniu i trafił na etykietę. Sposób wyświetlania mapy lub listy punktów zależy od aplikacji i od możliwości checkoutu w Twoim planie Shopify, dlatego sprawdź go na zamówieniu testowym, a nie tylko w opisie aplikacji.

Pobranie to w Shopify ręczna metoda płatności: dodajesz ją w Settings > Payments, a zamówienie ma status oczekujący, dopóki nie oznaczysz go jako opłacone. Usługę pobrania u kuriera musi z kolei obsłużyć aplikacja przy tworzeniu przesyłki - karta aplikacji DPD Polska wymienia pobranie wprost, u innych przewoźników sprawdź to przed wyborem. Ustal też, kto w zespole oznacza zamówienia z pobraniem jako opłacone po otrzymaniu pieniędzy od kuriera.

Zwroty to ostatni element układanki. Część aplikacji generuje etykiety zwrotne, a GlobKurier według karty pozwala dołączyć etykietę zwrotną do paczki. Etykietę zwrotną możesz też dodać do zwrotu w panelu Shopify, przesyłając plik lub link. Dobrze ustawiony proces oszczędza czas obsługi klienta, bo klient nie musi pytać, jak odesłać towar.

Na co uważać przy wyborze aplikacji kurierskiej do Shopify

Aplikacje kurierskie różnią się nie tylko listą przewoźników. Przed instalacją sprawdź kilka rzeczy, które później trudno zmienić:

1. czy aplikacja wymaga Twojej umowy z kurierem, czy działa na cenniku brokera,

2. czy obsługuje punkty odbioru i automaty paczkowe oraz zapisuje wybrany punkt w zamówieniu,

3. czy sama tworzy realizację z numerem przesyłki i wysyła powiadomienie klientowi,

4. czy wylicza ceny dostawy w checkoutcie i jakiego planu Shopify to wymaga,

5. jakie dane klientów i zamówień może odczytywać i zmieniać - lista uprawnień jest na karcie aplikacji,

6. czy obsługuje etykiety zwrotne i pobranie, jeśli z nich korzystasz.

Szczególnie ważny jest punkt o cenach dostawy. Aplikacje, które same wyliczają stawki w checkoutcie, korzystają z funkcji stawek wyliczanych przez przewoźnika lub aplikację. Pomoc Shopify podaje, że własne konta przewoźników wymagają określonych planów albo dodatkowej opłaty. Jeśli nie potrzebujesz dynamicznych cen, prościej ustawić stałe stawki w Shopify, a aplikację wykorzystać tylko do etykiet i śledzenia. Jak ustawić strefy, profile i progi, opisujemy we wpisie stawki wysyłki w Shopify - strefy i profile.

Najczęstsze problemy z kurierami w Shopify

Przy wdrożeniach kurierów w Shopify powtarza się kilka sytuacji: klient nie dostaje numeru przesyłki, wybrany punkt odbioru nie trafia na etykietę albo zamówienie ma podwójną przesyłkę. Objawy i pierwsze kroki naprawy zebraliśmy na schemacie:

[#chart:shf14c]

Jak Vinson pomaga podłączyć kurierów do Shopify

W Vinson wdrażamy sklepy na Shopify, migrujemy sklepy z innych platform i opiekujemy się nimi po starcie. Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działamy od 2021 r., współpracowaliśmy z ponad 500 firmami i jesteśmy certyfikowanym partnerem Base. Przy kurierach w Shopify zwykle:

• dobieramy aplikację przewoźnika, brokera albo integrator do liczby kanałów i umów sklepu,

• konfigurujemy etykiety, punkty odbioru i przekazywanie numerów przesyłek do zamówień,

• łączymy Shopify z Base, gdy sklep sprzedaje także na Allegro i innych marketplace'ach,

• testujemy cały przepływ: zamówienie, etykieta, powiadomienie, śledzenie i zwrot.

Szczegóły współpracy znajdziesz na stronie sklep na Shopify z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dodać kuriera DPD do sklepu Shopify?

Zainstaluj aplikację dla DPD z Shopify App Store, np. DPD Polska, albo aplikację brokera, który obsługuje DPD, i połącz ją z kontem u przewoźnika lub brokera. Potem ustaw metody dostawy i sprawdź na zamówieniu testowym, czy etykieta i numer przesyłki trafiają do zamówienia.

Czy Shopify generuje etykiety dla polskich kurierów?

Nie bezpośrednio. Etykiety DPD, DHL czy GLS generujesz przez aplikację przewoźnika, aplikację brokera przesyłek albo integrator, np. Base. Aplikacja tworzy przesyłkę u kuriera i przekazuje numer do realizacji zamówienia w Shopify.

Jak dodać numer przesyłki do zamówienia w Shopify?

W Orders otwórz zamówienie, kliknij Mark as fulfilled i wpisz numer w polu Tracking number, a w razie potrzeby wybierz przewoźnika. Dla zamówienia już zrealizowanego użyj Add tracking w sekcji Fulfilled. Przy przewoźniku Other wpisz pełny adres śledzenia.

Czy do aplikacji kurierskiej potrzebuję umowy z kurierem?

Przy aplikacji konkretnego przewoźnika zwykle tak - np. aplikacja GLS Poland wymaga konta biznesowego w GLS. Brokerzy przesyłek pozwalają nadawać paczki według własnego cennika, bez osobnych umów z każdym kurierem.

Co wybrać do Shopify - aplikację kuriera czy Base?

Aplikacja kuriera wystarczy, gdy sprzedajesz tylko w sklepie i korzystasz z jednego lub dwóch przewoźników. Integrator, np. Base, ma przewagę, gdy zamówienia przychodzą też z Allegro i innych kanałów, bo etykiety i dokumenty obsługujesz w jednym miejscu.

Kurierzy DPD, DHL i GLS działają w Shopify dobrze, jeśli dobierzesz rozwiązanie do skali sklepu i zadbasz o to, żeby numer przesyłki zawsze trafiał do klienta. Jeśli chcesz podłączyć kurierów i punkty odbioru bez testowania kilku aplikacji na żywym sklepie, sprawdź sklep na Shopify z Vinson.