Co poprawić w feedzie hurtowni przed wysłaniem do Merchant Center
Import z hurtowni to dopiero początek. Poniżej elementy, które w feedach dropshippingowych wymagają poprawy najczęściej. Od nich zależy, czy produkty zostaną zatwierdzone i czy reklamy będą się wyświetlać.
[#chart:gad44b]
Tytuły produktów
Hurtownie często nazywają produkty kodem katalogowym albo skrótem zrozumiałym tylko dla magazynu. Google dopasowuje reklamy produktowe do zapytań głównie na podstawie tytułu, więc tytuł powinien zawierać markę, typ produktu i najważniejsze cechy, np. materiał, rozmiar czy kolor. Schemat budowania takich nazw opisujemy w poradniku o tytułach produktów w feedzie Google.
Opisy
Opisy z hurtowni bywają puste, zbyt krótkie albo pełne kodu HTML i zwrotów w stylu „najlepsza jakość”. W feedzie opis powinien rzeczowo przedstawiać produkt, bez linków, numerów telefonów i haseł promocyjnych. Dobry opis pomaga też na stronie produktu, gdzie klient podejmuje decyzję.
Zdjęcia
Google nie akceptuje zdjęć ze znakami wodnymi, logo sklepu nałożonym na produkt czy napisami promocyjnymi. Hurtownie często dodają swoje logo na zdjęciach. Takie obrazy trzeba wymienić albo poprosić dostawcę o wersje bez oznaczeń. Zdjęcie główne powinno pokazywać produkt wyraźnie, na neutralnym tle. Jeśli możesz, dodaj własne zdjęcia dodatkowe w atrybucie additional_image_link - to prosty sposób, by produkt wyglądał inaczej niż u konkurencji korzystającej z tej samej hurtowni.
Identyfikatory GTIN i marka
Prawdziwy kod EAN (GTIN) pozwala Google powiązać produkt z katalogiem i pokazać go przy właściwych zapytaniach. Używaj kodów od producenta, przekazanych przez hurtownię. Nie wpisuj kodów wymyślonych ani przypisanych do innego produktu. Atrybut informujący o braku identyfikatora stosuj tylko przy produktach, które naprawdę go nie mają, np. wykonywanych na zamówienie.
Kategorie i typ produktu
Hurtownie stosują własne drzewa kategorii, często bardzo ogólne. W feedzie Google warto uzupełnić atrybut product_type o ścieżkę kategorii z Twojego sklepu, a w razie potrzeby wskazać kategorię Google w atrybucie google_product_category. Spójna kategoryzacja ułatwia później podział produktów w kampaniach i analizę wyników według grup asortymentu.
Ceny i stany
Ceny z hurtowni przeliczasz na swoje ceny sprzedaży, zwykle przez narzut ustawiony w sklepie lub w systemie importu. Stany dostawcy aktualizujesz jak najczęściej i dodajesz bufor bezpieczeństwa: produkt, którego hurtownia ma ostatnie sztuki, oznaczasz jako niedostępny. Lepiej nie wyświetlić reklamy, niż przyjąć zamówienie, którego nie da się zrealizować.
Czas dostawy
Wysyłka z magazynu hurtowni zwykle trwa dłużej niż z własnego magazynu. W ustawieniach wysyłki w Merchant Center podajesz czas obsługi, czyli ile dni mija od zamówienia do nadania paczki, oraz czas transportu. Jeśli różni dostawcy wysyłają w różnym tempie, możesz oznaczyć produkty etykietą wysyłki w feedzie i przypisać im osobne ustawienia. Czas dostawy w reklamie musi odpowiadać temu, co obiecuje sklep - zbyt optymistyczne wartości to prosta droga do skarg klientów i problemów z kontem.
Dobrą praktyką jest też podanie realnego czasu dostawy na stronie produktu. Klient, który wie, że paczka przyjdzie za kilka dni, rzadziej rezygnuje z zamówienia i rzadziej pisze reklamację.
Jak uniknąć duplikatów produktów w reklamach produktowych
Duplikaty to typowy problem sklepów, które biorą produkty z kilku hurtowni. Ten sam produkt pojawia się w feedzie dwa razy, pod różnymi ID, z innymi tytułami i cenami. Twoje oferty konkurują wtedy ze sobą, rozpraszają dane o skuteczności i wprowadzają klienta w błąd.
| Sytuacja | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|
| Ten sam EAN pod dwoma ID | produkt z dwóch hurtowni | jedna karta w sklepie, dostawca wybierany po stanie lub cenie zakupu |
| Warianty jako osobne produkty bez powiązania | hurtownia nie przekazuje produktu nadrzędnego | wspólne item_group_id i atrybuty rozmiaru lub koloru |
| Nowe ID po każdym imporcie | sklep tworzy produkty od nowa zamiast aktualizować | stały identyfikator oparty na SKU sklepu |
| Zestaw i produkt pojedynczy z tym samym GTIN | błędny kod w zestawie | osobny kod dla zestawu i oznaczenie jako zestaw |
Wspólną zasadą jest jedno źródło prawdy: identyfikator produktu nadaje sklep, a nie hurtownia. Gdy zmieniasz dostawcę albo dodajesz kolejnego, karta produktu w sklepie i jej ID zostają bez zmian, a zmienia się tylko źródło stanu i ceny zakupu.
Które produkty dropshippingowe reklamować w Google, a które wykluczyć
Wysłanie całego katalogu hurtowni do kampanii to prosty sposób na wydanie budżetu na produkty, na których nie zarobisz. Przy dropshippingu marża bywa niska, a te same produkty oferuje wiele sklepów, często w niższej cenie. Zanim produkt trafi do kampanii, odpowiedz na kilka pytań.
[#chart:gad44c]
Produkty, których nie chcesz reklamować, możesz zostawić w Merchant Center dla bezpłatnych wyników, a w kampaniach wykluczyć je przez etykiety niestandardowe. O reklamowaniu towarów z małym zyskiem jednostkowym piszemy szerzej przy okazji Google Ads dla sklepu z produktami o niskiej marży.
[#uwaga] Sklepy dropshippingowe częściej trafiają na zawieszenie konta Merchant Center za wprowadzanie w błąd. Najczęstsze powody to brak pełnych danych firmy, niejasne zasady zwrotów, czas dostawy niezgodny z rzeczywistością i ceny w feedzie inne niż na stronie. Zanim wyślesz feed, sprawdź sklep oczami klienta, który widzi go pierwszy raz.
Jak ustawić kampanie Google Ads dla produktów dropshippingowych
Gdy feed jest gotowy, kampanie warto budować wokół danych, które przygotowałeś w sklepie. Kilka zasad, które sprawdzają się w sklepach opartych na hurtowniach:
Zacznij od wąskiego zestawu - do pierwszej kampanii wybierz produkty z najlepszą marżą i stabilnym stanem, a nie cały katalog.
Dziel produkty etykietami - etykiety niestandardowe z przedziałem marży, dostawcą lub sezonem pozwalają ustawiać różne cele dla różnych grup.
Mierz wartość, nie tylko liczbę zamówień - przy niskich marżach liczy się, ile zostaje po zamówieniu, a nie sama sprzedaż.
Obserwuj produkty bez wyświetleń - jeśli duża część katalogu nie dostaje wyświetleń, problem zwykle leży w tytułach, cenach albo braku GTIN.
Pamiętaj, że po zmianie dostawcy lub cen zakupu marża przesuwa się automatycznie. Jeśli etykiety marży wylicza sklep przy każdej regeneracji feedu, produkty same przejdą do właściwej grupy w kampanii, bez ręcznych poprawek.
Jak Vinson pomaga z feedem z hurtowni do Google
Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r., Google Partner, certyfikowany partner Base i autoryzowany partner Shoper. Pomagamy sklepom dropshippingowym przygotować feed do Merchant Center: porządkujemy import z hurtowni, poprawiamy tytuły i identyfikatory, ustawiamy bufor stanów i etykiety marży, a potem prowadzimy kampanie w ramach obsługi kampanii Google Ads. Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 w 171 opiniach.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Google pozwala na dropshipping w reklamach produktowych?
Tak, Google nie zabrania dropshippingu. Produkt musi jednak być dostępny do kupienia w Twoim sklepie, a cena, dostępność i czas dostawy w reklamie muszą zgadzać się ze stroną. Sklep powinien też jasno informować o firmie, zwrotach i reklamacjach.
Czy mogę podpiąć feed hurtowni bezpośrednio do Merchant Center?
Nie jest to zalecane. Feed hurtowni zawiera ceny hurtowe, linki i nazwy dostawcy, a nie Twojego sklepu. Do Merchant Center wysyłaj feed generowany przez sklep po imporcie i obróbce danych, z Twoimi cenami i linkami.
Dlaczego Merchant Center odrzuca zdjęcia z hurtowni?
Najczęściej z powodu znaków wodnych, logo dostawcy albo napisów promocyjnych na zdjęciu. Google wymaga zdjęć przedstawiających sam produkt, bez nakładek. Rozwiązaniem jest wymiana zdjęć lub pozyskanie od hurtowni wersji bez oznaczeń.
Czy muszę przepisywać opisy produktów z hurtowni?
Nie wszystkie od razu, ale warto zacząć od produktów, które reklamujesz. Opis w feedzie powinien być rzeczowy, bez kodu HTML, linków i haseł promocyjnych. Ważniejsze dla wyświetleń reklam są jednak tytuły, więc to od nich zacznij poprawki.
Co zrobić, gdy ten sam produkt mam z dwóch hurtowni?
Utwórz w sklepie jedną kartę produktu z jednym identyfikatorem i wybieraj dostawcę po stronie sklepu, np. według stanu lub ceny zakupu. W feedzie produkt powinien wystąpić tylko raz. Dwie pozycje z tym samym GTIN rozpraszają dane i konkurują ze sobą.
Jak często aktualizować stany z hurtowni w feedzie Google?
Tak często, jak pozwala hurtownia i sklep - przynajmniej raz dziennie, a przy szybkiej rotacji kilka razy dziennie przez integrację. Dodaj bufor bezpieczeństwa, by produkty z ostatnimi sztukami u dostawcy były oznaczane jako niedostępne. Merchant Center powinien pobierać feed po każdej aktualizacji stanów w sklepie.
Dropshipping w Google działa, gdy feed hurtowni zamienisz w feed Twojego sklepu: z dobrymi tytułami, własnymi cenami i bez duplikatów. Jeśli chcesz, żebyśmy przygotowali go z Tobą i uruchomili na nim kampanie, sprawdź naszą obsługę kampanii Google Ads. Przeczytaj też, jak sprawdzić poprawność połączenia w poradniku o integracji Merchant Center ze sklepem.
