Darmowa dostawa w InPost Buy - jak ją wliczyć w cenę i kiedy się opłaca

Wliczanie dostawy w cenę w InPost Buy - trzy modele

W praktyce sprzedawcy wybierają jeden z trzech modeli. Każdy ma inne skutki dla marży i dla tego, jak produkt wypada na tle innych ofert w aplikacji.

Najczęściej najlepiej sprawdza się model mieszany: pełne wliczenie dla droższych produktów, częściowe dla średnich i brak wliczania dla tanich drobiazgów, które klienci kupują razem. Taki podział łatwo ustawić w integracji, jeśli masz osobny cennik dla kanału.

Wliczanie dostawy w cenę a promocyjne progi dla klienta

Jeśli klient i tak dostaje darmową dostawę powyżej progu, wliczanie pełnego kosztu wysyłki w cenę droższych produktów może oznaczać, że klient płaci za dostawę dwa razy - raz w cenie, raz przez to, że nie korzysta z promocji. To argument za częściowym wliczeniem albo za utrzymaniem ceny z innych kanałów przy produktach powyżej progu.

Poniżej przykład, jak rozkłada się zamówienie za 100 zł w dwóch modelach. Liczby są umowne, ale proporcje dobrze pokazują, skąd bierze się różnica w zysku.

[#chart:ibu66b]

Kiedy darmowa dostawa w InPost Buy się opłaca, a kiedy nie

Opłacalność zależy od trzech rzeczy: marży jednostkowej, średniej wartości koszyka i tego, jak często klient kupuje więcej niż jedną sztukę. Jeśli marża po kosztach wysyłki zostaje dodatnia, a koszyk rośnie dzięki progowi darmowej dostawy, model się broni. Jeśli dopłacasz do każdej pojedynczej sztuki, a klienci rzadko dokładają produkty do koszyka, darmowa dostawa to po prostu rabat.

• Opłaca się - przy produktach z wysoką marżą, przy cenach blisko progu darmowej dostawy dla klienta i przy asortymencie, który łatwo uzupełnić drugim produktem.

• Nie opłaca się - przy tanich produktach z niską marżą, przy dużych gabarytach z droższą wysyłką i przy produktach często zwracanych.

• Wymaga testu - przy produktach w średnim przedziale cenowym, gdzie decyduje zachowanie klientów w aplikacji.

Szczegółowe wyliczenie marży z wysyłką i zwrotami pokazaliśmy we wpisie Marża w InPost Buy - jak policzyć cenę z uwzględnieniem kosztów i zwrotów. Warto go przejść przed ustawieniem cen dla całego katalogu.

Gdy masz już dane z kalkulacji, decyzję dla każdej grupy produktów możesz podjąć według prostych kryteriów. Poniższe zestawienie pomaga szybko rozstrzygnąć, czy wliczać dostawę w cenę.

[#chart:ibu66c]

Jak ustawić ceny z dostawą dla InPost Buy w Base

Decyzja cenowa jest warta tyle, ile jej wykonanie w systemie. W Base, gdzie integracja ma nazwę techniczną InPost Von Halsky (tak samo jak w Shoper), cenę dla kanału ustawiasz w globalnych ustawieniach wystawiania: wybierasz cennik i opcjonalnie mnożnik ceny. Cenniki wysyłek łączysz z integracją w zakładce powiązań. Dzięki temu nie musisz zmieniać cen produktów w innych kanałach.

1. Utwórz w Base osobny cennik dla InPost Buy albo zdecyduj o mnożniku ceny dla całego kanału.

2. Dla grup produktów z pełnym wliczeniem dostawy podnieś cenę o koszt wysyłki, dla grup z częściowym - o ustaloną część.

3. Powiąż cennik wysyłek z integracją, zgodnie z warunkami dostawy ustawionymi w panelu InPost.

4. Włącz synchronizację cen, żeby zmiany w cenniku trafiały do aplikacji bez ręcznej pracy.

5. Sprawdź kilka ofert w aplikacji InPost Mobile i porównaj cenę końcową z Twoją kalkulacją.

[#tip] Zapisz w arkuszu, które grupy produktów mają dostawę wliczoną w cenę i w jakiej wysokości. Gdy zmieni się stawka w umowie z InPost albo zasady promocji dla klientów, poprawisz tylko cennik lub mnożnik, a nie setki ofert.

Jak przetestować wliczanie dostawy w cenę w InPost Buy

Kalkulacja w arkuszu to dopiero hipoteza. To, czy klienci aplikacji zaakceptują cenę z wliczoną dostawą, sprawdzisz dopiero na danych sprzedażowych. Dlatego zamiast od razu zmieniać ceny całego katalogu, zrób test na wybranej grupie produktów i porównaj wyniki z okresem przed zmianą.

1. Wybierz 20-50 produktów z jednej kategorii i podobnego przedziału cenowego, które już sprzedają się w kanale.

2. Zapisz punkt wyjścia: liczbę zamówień, średnią wartość koszyka i marżę po kosztach wysyłki z ostatnich tygodni.

3. Zmień cenę tylko dla tej grupy - przez osobny cennik lub mnożnik w integratorze - i nie ruszaj w tym czasie opisów ani zdjęć.

4. Po kilku tygodniach porównaj te same wskaźniki. Patrz na marżę w złotówkach, a nie tylko na liczbę zamówień.

5. Jeśli marża rośnie, a liczba zamówień spada nieznacznie, rozszerz model na kolejne grupy produktów.

W trakcie testu pamiętaj o czynnikach zewnętrznych. Zmiana promocji dla klientów aplikacji, sezon albo kampania reklamowa w innym kanale mogą zmienić wyniki bardziej niż Twoja decyzja cenowa. Zapisuj takie zdarzenia w tym samym arkuszu, w którym prowadzisz wyniki, żeby po teście wiedzieć, co naprawdę wpłynęło na sprzedaż.

Osobno obserwuj zwroty. Przy darmowych zwrotach dla klienta produkty o wyższej cenie z wliczoną dostawą mogą wracać częściej, bo klient łatwiej decyduje się na zakup „na próbę”. Jeśli udział zwrotów w testowanej grupie wyraźnie rośnie, uwzględnij to w kalkulacji, zanim rozszerzysz model na resztę katalogu.

Błędy przy darmowej dostawie w InPost Buy

Najwięcej pieniędzy sprzedawcy tracą nie na samej decyzji o darmowej dostawie, tylko na kilku powtarzalnych błędach w kalkulacji i ustawieniach:

• liczenie tylko stawki za etykietę, bez opakowania i zwrotów,

• jedna reguła dla całego katalogu, także dla produktów za kilkanaście złotych,

• wliczanie dostawy w cenę bez sprawdzenia, czy klient i tak nie ma jej za darmo powyżej progu,

• brak osobnego cennika dla kanału i ręczne zmiany cen, które potem rozjeżdżają się z innymi kanałami,

• brak kontroli po zmianie promocji dla klientów - progi i terminy mają datę końcową.

Pełny obraz kosztów kanału, w tym wysyłki, zwrotów i obsługi, opisaliśmy we wpisie Koszty sprzedaży w InPost Buy - jak policzyć pełną opłacalność nowego kanału.

Jak Vinson pomaga ustawić ceny i dostawę w InPost Buy

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, autoryzowanym partnerem Shoper, Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner. Pomagamy wejść na InPost Buy: liczymy udział dostawy w cenach, dzielimy katalog na grupy cenowe, wystawiamy oferty i integrujemy sprzedaż z Base - z osobnym cennikiem lub mnożnikiem dla kanału, powiązanymi cennikami wysyłek i synchronizacją cen. Zakres współpracy opisujemy na stronie Sprzedaż na InPost Buy z Vinson, a pracę z integratorem na stronie wdrożenie i obsługa Base.

Współpracowaliśmy z ponad 500 firmami, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii.

Najczęściej zadawane pytania

Czy w InPost Buy dostawa jest darmowa dla klienta?

Klienci aplikacji InPost Mobile korzystają z promocji darmowej dostawy od określonej wartości zamówienia - do Paczkomatu od 59 zł i kurierem od 99 zł, z darmowymi zwrotami (stan na wrzesień 2026 - sprawdź aktualne zasady InPost Buy). Promocja ma datę końcową, więc przed planowaniem cen sprawdź aktualne warunki.

Kto płaci za wysyłkę przy darmowej dostawie w InPost Buy?

Koszt nadania paczki wynika z umowy logistycznej sprzedawcy z InPost. Darmowa dostawa dla klienta nie oznacza, że ten koszt znika - sprzedawca musi go uwzględnić w cenie, marży lub wartości koszyka. Szczegóły rozliczeń sprawdź w swojej umowie i w panelu sprzedawcy.

Jak wliczyć dostawę w cenę produktu?

Policz pełny koszt wysyłki z opakowaniem i częścią kosztu zwrotów, a potem dolicz go w całości lub częściowo do ceny produktu. Najwygodniej zrobić to przez osobny cennik lub mnożnik ceny dla kanału w integratorze, np. w Base, żeby nie zmieniać cen w innych kanałach.

Czy wliczanie dostawy w cenę opłaca się przy tanich produktach?

Zwykle nie. Przy produktach za kilkanaście lub kilkadziesiąt złotych koszt wysyłki stanowi dużą część ceny, więc jej wliczenie mocno podnosi cenę. Lepiej zachęcać klienta do większego koszyka i korzystać z progu darmowej dostawy.

Czy ceny w InPost Buy mogą być inne niż na Allegro i w sklepie?

Tak, cena dla kanału to Twoja decyzja. W integratorze możesz przypisać do InPost Buy osobny cennik lub mnożnik ceny. Warto jednak, żeby różnice wynikały z innych kosztów kanału, np. dostawy, a nie z przypadkowych zmian.

Chcesz policzyć, czy darmowa dostawa opłaca się w Twoim katalogu, i ustawić ceny dla kanału bez ręcznej pracy? Zobacz, jak wygląda sprzedaż na InPost Buy z Vinson. Jeśli ustalasz ceny dla kilku kanałów naraz, przeczytaj też wpis Ceny w InPost Buy - jak ustalić cennik względem Allegro i własnego sklepu.