Consent Mode v2 w PrestaShop - moduł zgód cookies i dane potrzebne do reklam

Tryb podstawowy czy zaawansowany Consent Mode w PrestaShop?

Dokumentacja Google opisuje dwa sposoby wdrożenia trybu zgody. W trybie podstawowym tagi Google są blokowane, dopóki klient nie udzieli zgody, a przy jej braku do Google nie trafiają żadne dane. Modelowanie konwersji w Google Ads korzysta wtedy z modelu ogólnego. W trybie zaawansowanym tagi wczytują się od razu z domyślnym stanem odmowy i przy braku zgody wysyłają pomiary bez plików cookie. Pełne dane trafiają do Google dopiero po zgodzie, a modelowanie opiera się na modelu dopasowanym do konkretnego reklamodawcy. Porównanie obu trybów:

[#chart:prs27b]

Który tryb wybrać, to decyzja z udziałem prawnika i osoby odpowiedzialnej za ochronę danych w firmie, bo w trybie zaawansowanym do Google trafiają pomiary bez plików cookie także od osób, które nie wyraziły zgody. Od strony technicznej moduł lub platforma CMP powinny obsługiwać oba tryby, żeby decyzję dało się zmienić bez wymiany narzędzia.

Jak wdrożyć baner zgód z Consent Mode v2 w PrestaShop krok po kroku?

Wdrożenie najlepiej przeprowadzić najpierw na kopii sklepu, a dopiero potem na produkcji. Kolejność działań w praktyce wygląda tak:

1. Spisz wszystkie tagi i skrypty w sklepie: moduły Google, piksel Meta, czat, mapy, narzędzia analityczne i kod wklejony ręcznie w motywie.

2. Przypisz każdy skrypt do kategorii zgód, np. niezbędne, analityczne, marketingowe.

3. Wybierz moduł lub platformę CMP, która obsługuje Consent Mode v2 i działa z Twoją wersją PrestaShop 9 oraz motywem.

4. Ustaw domyślny stan zgód dla wszystkich czterech sygnałów, na ogół denied dla ruchu z EOG.

5. Zmapuj kategorie z banera na sygnały trybu zgody.

6. Usuń z motywu tagi wklejone ręcznie, które omijają baner, i podłącz je przez moduł lub GTM.

7. Sprawdź działanie w Google Tag Assistant przed i po kliknięciu w banerze.

Typowe mapowanie kategorii z banera na sygnały trybu zgody zebraliśmy w tabeli. Ostateczny podział kategorii ustal z prawnikiem:

Kolejność kodu i domyślny stan zgód

Dokumentacja Google podkreśla, że kolejność kodu ma kluczowe znaczenie. Polecenie ustawiające domyślny stan zgód musi wykonać się na każdej stronie przed poleceniami, które wysyłają dane pomiarowe. Jeśli moduł banera wczytuje się asynchronicznie, parametr wait_for_update pozwala wskazać w milisekundach, jak długo tagi mają czekać na aktualizację zgody. Domyślne ustawienia możesz też zróżnicować według regionu, podając kody krajów, wtedy najbardziej szczegółowy region ma pierwszeństwo.

Sam tryb zgody nie zapamiętuje wyboru klienta. Moduł lub platforma CMP musi przechować decyzję, np. w pliku cookie pierwszej strony, i przy każdym kolejnym wejściu od razu wysłać aktualizację zgód. Klient musi też mieć możliwość zmiany decyzji w dowolnym momencie, np. przez link w stopce sklepu.

Po wdrożeniu na produkcji obserwuj dane przez kilka tygodni. Porównuj liczbę zamówień w PrestaShop z liczbą konwersji w Google Ads i transakcji w GA4. Spadek po uruchomieniu banera jest spodziewany, bo część klientów odmówi zgody, ale powinien się ustabilizować. Jeśli konwersje spadną prawie do zera, to znak, że tagi nie dostają aktualizacji po akceptacji albo moduł blokuje je także przy udzielonej zgodzie. Zapisz datę wdrożenia banera w notatkach konta reklamowego, żeby później łatwo wytłumaczyć zmianę w raportach.

[#uwaga] Tryb zgody to mechanizm techniczny, a nie gotowa zgodność z RODO i prawem telekomunikacyjnym. Treść banera, podział kategorii, politykę prywatności i politykę cookies przygotuj z prawnikiem. Moduł tylko wykonuje decyzje, które w nim ustawisz.

Jak sprawdzić, czy Consent Mode działa w sklepie PrestaShop?

Dokumentacja Google wskazuje Tag Assistant jako narzędzie do sprawdzania, jak tag Google zachowuje się przy różnych stanach zgody. Otwórz sklep w trybie podglądu, sprawdź stan domyślny przed kliknięciem w banerze, a potem po akceptacji i po odmowie. Przejdź całą ścieżkę: karta produktu, koszyk, zamówienie i strona potwierdzenia. Zgoda musi przetrwać przejście między stronami i powrót z płatności. Najczęstsze problemy i poprawki pokazuje diagram:

[#chart:prs27c]

Co zmienia brak zgody na reklamy spersonalizowane?

Według dokumentacji Google przy odmowie ad_personalization reklamy spersonalizowane są wyłączone, a remarketing w Google Ads nie otrzymuje danych o tej osobie. Oznacza to, że listy remarketingowe sklepu będą mniejsze niż liczba odwiedzających. To normalne i nie świadczy o błędzie. Błędem jest dopiero sytuacja, w której listy przestają rosnąć zupełnie albo zgody są zawsze odrzucone, bo moduł nie wysyła aktualizacji po kliknięciu akceptacji. Porównanie danych z GA4 i panelu sklepu pomaga takie przypadki wychwycić - więcej o tym w tekście Atrybucja sprzedaży w sklepie - UTM, GA4 i raporty.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze modułu zgód do PrestaShop?

Moduł banera działa na każdej stronie sklepu, więc wpływa na szybkość, wygląd i wszystkie ścieżki zakupowe. Przed zakupem lub instalacją zadaj producentowi kilka pytań. Czy moduł ustawia domyślny stan wszystkich czterech sygnałów, zanim wczytają się inne moduły? Czy pozwala wybrać tryb podstawowy lub zaawansowany? Czy blokuje skrypty spoza Google według kategorii? Czy przechowuje rejestr udzielonych zgód, gdyby trzeba było wykazać, kiedy klient zgodę wyraził? Czy wygląd banera da się dopasować do motywu bez ingerencji w kod? I wreszcie: czy producent regularnie aktualizuje moduł i deklaruje zgodność z PrestaShop 9.

Zwróć też uwagę na wersje językowe. Jeśli sklep sprzedaje za granicę, baner powinien wyświetlać się w języku klienta, a domyślne ustawienia mogą różnić się w zależności od kraju. Parametr regionu w trybie zgody pozwala ustawić inne wartości domyślne dla różnych krajów, ale to, jakie wartości wybrać, zależy od przepisów obowiązujących w danym kraju.

Baner sprawdzaj również po zmianach w sklepie. Nowy motyw, np. Hummingbird, który od PrestaShop 9.1 jest domyślny w nowych instalacjach, może inaczej wczytywać skrypty modułów. Podobnie wygląda konfiguracja w innych systemach sklepowych, co pokazujemy we wpisie Consent Mode v2 w WooCommerce.

[#checklista] Consent Mode v2 w PrestaShop: lista wszystkich tagów i skryptów, kategorie zgód ustalone z prawnikiem, moduł lub CMP zgodne z PrestaShop 9, domyślny stan czterech sygnałów przed tagami, mapowanie kategorii na sygnały, brak tagów wklejonych z pominięciem banera, test w Tag Assistant przed i po zgodzie, zapamiętanie wyboru i link do zmiany decyzji, test po zmianie motywu.

Jak Vinson pomaga z Consent Mode v2 w sklepach PrestaShop

W Vinson wdrażamy, rozwijamy i utrzymujemy sklepy na PrestaShop, a jako Google Partner i Meta Business Partner prowadzimy kampanie, które zależą od poprawnych zgód. Przy wdrożeniu trybu zgody:

• robimy inwentaryzację tagów i skryptów w sklepie,

• dobieramy moduł lub platformę CMP do wersji PrestaShop i sposobu wdrożenia tagów,

• konfigurujemy domyślny stan i mapowanie zgód, także w Google Tag Manager,

• testujemy całą ścieżkę zakupową w Tag Assistant i kontrolujemy dane w kampaniach.

Szczegóły współpracy znajdziesz na stronie sklep na PrestaShop z Vinson. Treść banera i polityk konsultujemy z prawnikiem klienta.

Najczęściej zadawane pytania

Czy PrestaShop ma wbudowany baner cookies?

Nie, rdzeń PrestaShop nie zawiera banera zgód cookies. Oficjalny moduł psgdpr obsługuje zgody w formularzach i dostęp klienta do danych, a nie baner cookies. Baner wdrażasz modułem firmy trzeciej, zewnętrzną platformą CMP lub szablonem w Google Tag Manager.

Jakie parametry ma Consent Mode v2?

Cztery: ad_storage dla plików cookie reklamowych, analytics_storage dla analityki, ad_user_data dla wysyłania danych użytkownika do Google w celach reklamowych i ad_personalization dla reklam spersonalizowanych. Dwa ostatnie dodała wersja 2. Każdy przyjmuje wartość granted albo denied.

Czym różni się podstawowy i zaawansowany Consent Mode?

W trybie podstawowym tagi Google nie uruchamiają się przed zgodą, więc bez zgody do Google nie trafiają żadne dane. W trybie zaawansowanym tagi wczytują się od razu z odmową domyślną i wysyłają pomiary bez plików cookie, co pozwala na dokładniejsze modelowanie konwersji. Wybór trybu skonsultuj z prawnikiem.

Jak sprawdzić Consent Mode w sklepie PrestaShop?

Użyj Google Tag Assistant: sprawdź stan zgód przed kliknięciem w banerze, po akceptacji i po odmowie. Przejdź całą ścieżkę zakupu, łącznie z powrotem z płatności. Upewnij się, że domyślny stan ustawia się przed pierwszym tagiem.

Czy bez Consent Mode v2 działa remarketing Google Ads?

Dla użytkowników z EOG remarketing wymaga sygnałów zgody, w tym ad_personalization. Gdy ten sygnał jest odrzucony, remarketing w Google Ads nie otrzymuje danych o danej osobie. Bez poprawnego trybu zgody listy odbiorców ze sklepu będą niepełne.

Poprawny Consent Mode v2 to podstawa pomiaru i remarketingu w sklepie PrestaShop. Jeśli chcesz wdrożyć baner zgód albo sprawdzić obecną konfigurację, zobacz wdrożenie sklepu na PrestaShop z Vinson - zaczniemy od przeglądu tagów w Twoim sklepie. Jeśli dopiero zakładasz sklep, zacznij od wpisu Sklep na PrestaShop od zera.