Zdjęcia na Allegro – wymagania, wymiary i zasady galerii oferty

Zdjęcia w galerii i opisie – co wolno, a czego nie

Pozostałe zdjęcia mają więcej swobody, ale też podlegają zasadom. Allegro dopuszcza na nich:

• produkt, jego opakowanie i dowolne tło,

• logotypy marek, produktów i technologii w przypadku oryginalnych produktów,

• oznaczenia kolorów i wzorów wraz z ich nazwami,

• certyfikaty, symbole i oznaczenia wymagane prawem, jeśli są częścią produktu,

• elementy graficzne, takie jak zbliżenia, przekroje, schematy działania i strzałki,

• liczby, w tym wymiary z jednostkami, oraz widoczne etykiety i teksty z produktu lub oryginalnego opakowania.

Na zdjęciach nie powinno być natomiast nazwy ani logo sklepu, informacji o realizacji zamówienia, opisów funkcji w formie tekstu, tabel, których nie ma na produkcie, ani tekstowych opisów budowy i działania. Wysokość czy długość pokazuj graficznie, z liczbami i jednostkami, zamiast opisywać je zdaniami.

Infografiki

Infografiki są dostępne tylko dla wybranych sprzedawców z dostępem do zakładki BrandHub w Sales Center. Dodaje się je wyłącznie z Katalogu produktów – dostarczają je marki i producenci, a sprzedawcy nie tworzą ich samodzielnie. Infografika nie może być miniaturą ani zawierać treści marketingowych, informacji o sprzedawcy czy gwarancji producenta, a wszystkie dane z infografiki warto powtórzyć tekstem w opisie.

Zdjęcia tworzone lub modyfikowane przez AI

Coraz więcej sprzedawców korzysta ze zdjęć wygenerowanych przez AI albo z teł i modeli dodanych przez sztuczną inteligencję. Allegro przygotowało narzędzie do oznaczania takich zdjęć – według pomocy Allegro miało być dostępne do 2 sierpnia 2026 r. Oznaczenie pojawia się na zdjęciu w formie znaku wodnego, a deklaracji o użyciu AI nie można zmienić po zapisaniu zdjęcia.

Odpowiedzialność za oznaczenie spoczywa na sprzedawcy – Allegro nie weryfikuje automatycznie każdego zdjęcia. Jeśli korzystasz ze zdjęć od dostawcy, zapytaj go, czy były generowane lub modyfikowane przez AI. Przepisy unijnego aktu o sztucznej inteligencji przewidują kary za brak przejrzystości, dlatego w razie wątpliwości warto skonsultować się z prawnikiem.

Kiedy Allegro usuwa zdjęcia

Allegro może usunąć pojedyncze zdjęcie, które nie przedstawia sprzedawanego produktu, np. czerwony telefon w ofercie czarnego modelu. Zdjęcie z zakazaną treścią, danymi kontaktowymi lub reklamą działalności poza Allegro może zostać usunięte ze wszystkich aktywnych ofert. Jeśli oferta ma tylko jedno zdjęcie niezgodne z zasadami albo wszystkie jej zdjęcia naruszają reguły, Allegro może usunąć całą ofertę. W każdym przypadku sprzedawca dostaje powiadomienie z powodem. Powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do sankcji na koncie – jak ich unikać, wyjaśniamy w tekście zawieszenie konta na Allegro – za co i ile trwa.

Jak przygotować zdjęcia, które sprzedają

Spełnienie wymagań to minimum. Z naszej praktyki największą różnicę w konwersji robi przemyślana galeria. Proponowana kolejność zdjęć:

1. Miniatura – produkt na białym tle, wypełniający kadr, bez dodatków.

2. Inne kąty – tył, bok, góra; Allegro zaleca 1–2 dodatkowe ujęcia z różnych stron.

3. Detale – materiał, wykończenie, złącza, etykiety.

4. Wymiary – zdjęcie z naniesionymi wymiarami i jednostkami.

5. Produkt w użyciu – pomaga wyobrazić sobie skalę i zastosowanie.

6. Zawartość zestawu – wszystko, co kupujący znajdzie w paczce.

Zadbaj o równomierne światło i wierne kolory – rozbieżność między zdjęciem a rzeczywistym kolorem to częsty powód zwrotów. Zdjęcia nie mogą też wprowadzać w błąd co do liczby sztuk w ofercie. Jeśli produkt występuje w kilku kolorach, na miniaturze pokaż jeden, a pozostałe w kolejnych zdjęciach lub w opisie, o którym piszemy w tekście opis oferty na Allegro.

Zdjęcia to jeden z najsilniejszych elementów wpływających na konwersję. Inne sposoby na jej poprawę zebraliśmy w artykule jak zwiększyć konwersję oferty na Allegro.

Najczęściej zadawane pytania

Jaki wymiar zdjęcia jest wymagany na Allegro?

Dłuższy bok zdjęcia w galerii i opisie musi mieć co najmniej 500 px, a miniatury – co najmniej 400 px. Maksymalnie możesz wgrać plik do 26 Mpx, a Allegro wyświetla zdjęcia w rozmiarze do 2560 × 2560 px, większe zmniejszając proporcjonalnie. Proporcje boków mogą być dowolne.

Ile zdjęć można dodać do oferty na Allegro?

Na koncie zwykłym możesz dodać do 10 zdjęć, a na koncie firmowym do 16 (w ogłoszeniach do 40). Zdjęcia dodane z Katalogu produktów nie wliczają się do limitu zdjęć wgrywanych przez sprzedawcę. Każda oferta musi mieć co najmniej jedno zdjęcie.

Czy miniatura musi mieć białe tło?

Standardem jest białe tło (RGB 255, 255, 255). W kategoriach Moda, Dziecko (odzież, obuwie) i wybranych kategoriach turystycznych wymagane jest jednolite białe lub jasnoszare tło. W części kategorii, np. dla przedmiotów używanych na kontach zwykłych, dopuszczalne są inne tła.

Czy na zdjęciu można umieścić logo sklepu?

Nie. Logo i nazwa sklepu są zakazane zarówno na miniaturze, jak i na pozostałych zdjęciach. Dozwolone są natomiast logotypy marek i producentów w przypadku oryginalnych produktów oraz teksty widoczne na samym produkcie lub jego opakowaniu.

Jakie formaty zdjęć akceptuje Allegro?

W formularzu oferty możesz dodać zdjęcia w formatach JPG, JPEG i PNG. Przy wystawianiu przez API lub z pliku akceptowany jest także format WEBP. Dla wiernego odwzorowania kolorów Allegro zaleca profil sRGB.

Czy trzeba oznaczać zdjęcia wygenerowane przez AI?

Allegro udostępnia narzędzie do oznaczania zdjęć wygenerowanych lub zmodyfikowanych przez AI, a odpowiedzialność za oznaczenie spoczywa na sprzedawcy. Przepisy o sztucznej inteligencji przewidują kary za brak przejrzystości, dlatego realistyczne zdjęcia tworzone przez AI warto oznaczać, a w razie wątpliwości skonsultować się z prawnikiem.

Podsumowanie

Zdjęcia na Allegro muszą spełniać konkretne wymagania: odpowiedni rozmiar, dozwolone formaty, białe tło miniatury i brak logo sklepu czy napisów promocyjnych. Zgodna z zasadami miniatura wpływa na trafność i wybór Top oferty, a przemyślana galeria – na konwersję i liczbę zwrotów. Warto też śledzić nowe zasady, takie jak oznaczanie zdjęć tworzonych przez AI.

Jeśli chcesz, żeby zdjęcia, opisy i parametry Twoich ofert były dopracowane bez angażowania Twojego czasu, zajmiemy się tym w ramach kompleksowego prowadzenia konta Allegro.