Zdjęcia do Empik Marketplace - wymagania, wymiary i powody odrzucenia ofert

Aleksandra Marecka

Head of Digital Marketing

23.06.2026

Zdjęcia do Empik Marketplace - wymagania, wymiary i powody odrzucenia ofert

Projektujemy grafiki dla e-commerce

Aleksandra MareckaHead of Digital Marketing

Grafika

Zdjęcia do Empik Marketplace decydują o tym, czy produkt w ogóle pojawi się w sprzedaży i jak będzie wyglądał obok oferty samego Empiku oraz innych sprzedawców. Klienci empik.com są przyzwyczajeni do uporządkowanych kart produktów z czystymi zdjęciami okładek, opakowań i produktów. Oferta z ciemnym, rozmazanym zdjęciem albo z grafiką pełną napisów wyraźnie odstaje od reszty i budzi mniejsze zaufanie.

W tym artykule omawiamy, jak działa dodawanie zdjęć na Empik Marketplace, jakie zasady warto stosować przy zdjęciu głównym i galerii, skąd brać aktualne wymagania techniczne oraz dlaczego produkty i oferty najczęściej są odrzucane. Na końcu znajdziesz listę kontrolną przed importem i odpowiedzi na częste pytania.

[#wazne] W skrócie: zdjęcie główne na Empik Marketplace powinno pokazywać sam produkt na jasnym, najlepiej białym tle, bez napisów, znaków wodnych i logo sklepu. Aktualne wymiary, formaty i wagę plików sprawdzaj zawsze w panelu sprzedawcy i w materiałach pomocy Empiku, bo mogą się zmieniać. Najczęstsze powody problemów to niedziałające linki do zdjęć, za mała rozdzielczość, elementy reklamowe na zdjęciu i niezgodność zdjęcia z produktem o danym EAN.

Jak działają zdjęcia na Empik Marketplace

Empik Marketplace porządkuje asortyment wokół kart produktów. Jeśli produkt o danym kodzie EAN już istnieje w katalogu, Twoja oferta zwykle zostaje do niego przypięta i korzysta z istniejącej karty, w tym ze zdjęć. Jeśli produktu nie ma, musisz go utworzyć, czyli dostarczyć komplet danych: nazwę, parametry, opis i zdjęcia. Wtedy to Twoje materiały decydują o tym, jak produkt będzie prezentowany.

Produkty i oferty można dodawać na kilka sposobów:

ręcznie w panelu sprzedawcy - wygodne przy kilku produktach,
przez plik importu - arkusz z danymi produktów, w którym zdjęcia podaje się zazwyczaj jako publiczne linki do plików,
przez integrację - na przykład przez Base lub inny system do zarządzania sprzedażą, który przesyła dane i zdjęcia automatycznie,
przez API - rozwiązanie dla większych sprzedawców z własnym systemem.

Przy imporcie i integracjach zdjęcia nie są wgrywane z Twojego komputera, tylko pobierane z adresu, który podajesz. To ważna różnica. Jeśli link wymaga logowania, prowadzi do strony z galerią zamiast do samego pliku albo wygasa po kilku dniach, zdjęcie nie zostanie pobrane i produkt może nie przejść weryfikacji.

Wymagania dla zdjęć na Empik Marketplace - zdjęcie główne i galeria

Szczegółowe parametry techniczne, takie jak minimalne wymiary, dopuszczalne formaty plików i maksymalna waga, Empik publikuje w materiałach dla sprzedawców dostępnych w panelu. Zanim przygotujesz zdjęcia dla całego katalogu, pobierz aktualną wersję wytycznych i szablonów importu dla swojej kategorii. Niezależnie od konkretnych liczb, kilka zasad jest wspólnych dla większości marketplace'ów i dobrze sprawdza się także na Empiku.

Element	Zdjęcie główne	Zdjęcia dodatkowe
Tło	Białe lub jasne, jednolite	Dowolne, jeśli produkt jest dobrze widoczny
Co pokazuje	Sam produkt w całości, front lub okładka	Detale, tył opakowania, wnętrze, użycie
Tekst i grafiki	Bez napisów, haseł i ikon	Infografiki dopuszczalne, jeśli są rzetelne
Logo sklepu i znak wodny	Niedopuszczalne	Niedopuszczalne
Dane kontaktowe, adresy WWW	Niedopuszczalne	Niedopuszczalne
Wymiary i format pliku	Wg aktualnych wytycznych Empiku	Wg aktualnych wytycznych Empiku

Poza samymi zasadami liczy się zwykła jakość fotografii. Produkt powinien być ostry na całej powierzchni, równo oświetlony i pokazany w kolorach zgodnych z rzeczywistością. Okładki książek i opakowania fotografuj na wprost, bez zniekształceń perspektywy i bez odblasków od folii. Produkt ma zajmować większość kadru, ale nie może być ucięty. Te same zdjęcia trafiają do wyników wyszukiwania na empik.com, gdzie oglądane są w małym rozmiarze, często na telefonie.

[#tip] Przygotuj zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i z zapasem. Plik, który spełnia wymagania kilku platform jednocześnie, oszczędza pracę przy sprzedaży wielokanałowej. Łatwiej zmniejszyć duże zdjęcie niż ratować za małe.

Bezpłatna wycena grafiki

Potrzebujesz grafik, które sprzedają?

Grafiki ofertowe, banery i miniatury
Projekty pod marketplace’y i sklep
Szybka wycena bez zobowiązań

Wycenę przygotuje Aleksandra Marecka, Head of Digital Marketing

Zobacz szczegóły usługi →

Zdjęcia według kategorii na Empik Marketplace

Asortyment Empiku jest szeroki: od książek i płyt, przez zabawki, artykuły szkolne i papiernicze, po elektronikę, kosmetyki, dom i sport. Każda grupa ma swoją specyfikę, a klienci szukają w zdjęciach innych informacji.

książki, płyty, gry - zdjęcie główne to wyraźna okładka na wprost, bez perspektywy i bez odbić; przy edycjach specjalnych warto dodać zdjęcie zawartości wydania,
zabawki i produkty dla dzieci - poza opakowaniem pokaż zawartość zestawu i skalę produktu, bo rodzice pytają o rozmiar i liczbę elementów,
artykuły papiernicze i szkolne - pokaż warianty kolorystyczne i wnętrze, na przykład linie w zeszycie czy przegródki w piórniku,
kosmetyki - front opakowania na zdjęciu głównym, a na kolejnych skład, pojemność i konsystencję,
elektronika i akcesoria - złącza, przyciski, zawartość pudełka i informacje o kompatybilności na infografikach.

Najczęstsze powody odrzucenia zdjęć i ofert na Empik Marketplace

Odrzucenie produktu lub brak publikacji oferty wynika zwykle z jednego z kilku powtarzających się błędów. Większość z nich da się wychwycić przed importem.

Niedziałający link do zdjęcia. Adres prowadzi do strony zamiast do pliku, wymaga logowania, ma błąd w nazwie albo pliki zostały usunięte z serwera.
Za mała rozdzielczość lub zła jakość. Zdjęcie poniżej wymaganego rozmiaru, rozmazane, mocno skompresowane albo powiększone z miniatury.
Elementy reklamowe na zdjęciu głównym. Hasła typu „promocja”, „bestseller”, ceny, ramki, naklejki i plakietki.
Znak wodny, logo sklepu, dane kontaktowe. Każdy element kierujący klienta poza platformę jest ryzykowny.
Niezgodność z produktem. Zdjęcie innego wariantu, innego wydania lub innego koloru niż produkt przypisany do kodu EAN.
Zdjęcie zastępcze. Grafika „brak zdjęcia”, samo logo producenta albo zrzut ekranu ze strony internetowej.
Kolaż na zdjęciu głównym. Kilka ujęć lub kilka produktów na jednej grafice zamiast jednego, czytelnego zdjęcia.

[#uwaga] Nie kopiuj zdjęć z innych sklepów ani ze strony producenta bez zgody. Poza ryzykiem odrzucenia oferty narażasz się na roszczenia z tytułu praw autorskich. Jeśli korzystasz z materiałów od dostawcy, upewnij się, że umowa pozwala na ich użycie w sprzedaży internetowej.

Jak przygotować zdjęcia do importu na Empik Marketplace

Przy większym katalogu najwięcej czasu oszczędza dobra organizacja plików. Zanim uzupełnisz arkusz importu, zadbaj o kilka rzeczy:

jednolite nazwy plików - najlepiej oparte na EAN lub SKU, z numerem kolejnego zdjęcia, co ułatwia kontrolę i aktualizacje,
stałe miejsce przechowywania - serwer, magazyn plików sklepu lub system do zarządzania produktami, który udostępnia bezpośrednie linki do plików,
test linków - otwórz kilka adresów w oknie prywatnym przeglądarki; jeśli zamiast zdjęcia widzisz stronę logowania, platforma też go nie pobierze,
kolejność zdjęć - pierwsze zdjęcie w pliku lub integracji to zwykle zdjęcie główne, dlatego ustal ją świadomie.

Jeśli sprzedajesz już na Allegro, wiele zasad będzie Ci znajomych. Porównanie z wymaganiami Allegro znajdziesz w tekście Zdjęcia na Allegro - wymagania, wymiary i zasady galerii oferty. Nie zakładaj jednak, że zdjęcia przygotowane pod jedną platformę automatycznie spełnią zasady drugiej. Szczególnie miniatury z dodatkowymi elementami graficznymi trzeba zweryfikować osobno.

Zdjęcia do Empik Marketplace przy sprzedaży wielokanałowej

Większość sprzedawców wchodzi na Empik, mając już ofertę w sklepie internetowym i na Allegro. Zdjęcia są wtedy zwykle przechowywane w jednym systemie, na przykład w katalogu produktów Base albo w panelu sklepu, i stamtąd trafiają do kolejnych kanałów. To wygodne, ale wymaga porządku. Jedna wspólna galeria dla wszystkich platform oznacza, że błąd lub niedozwolony element na zdjęciu głównym przeniesie się wszędzie naraz.

Dobrą praktyką jest rozdzielenie dwóch zestawów: czystych zdjęć produktu, które pasują do każdej platformy, oraz grafik sprzedażowych, takich jak infografiki czy miniatury z dodatkowymi elementami. Pierwszy zestaw wysyłasz wszędzie, drugi tylko tam, gdzie zasady na to pozwalają i na pozycje galerii, na których jest to dopuszczalne. Przy integracji sprawdź też, czy system pozwala ustawić osobną kolejność zdjęć dla każdego kanału.

Wyróżnienie oferty, gdy karta produktu już istnieje

Gdy produkt jest już w katalogu, nie zawsze masz wpływ na zdjęcia karty. Konkurujesz wtedy przede wszystkim ceną, dostępnością, czasem i kosztem dostawy oraz ocenami sprzedawcy. Własne, lepsze zdjęcia mają największe znaczenie przy produktach, które tworzysz od zera, na przykład przy własnej marce lub imporcie bezpośrednim. Wtedy dobra galeria jest Twoim wkładem w kartę produktu i może pracować na sprzedaż przez długi czas.

Jak Vinson pomaga przy zdjęciach do Empik Marketplace

Jako partner Empik Place pomagamy sprzedawcom wejść na Empik Marketplace i przygotować ofertę zgodnie z zasadami platformy. Od strony graficznej wycinamy produkty z tła, wyrównujemy kolory, projektujemy infografiki i zestawy zdjęć do galerii oraz dopasowujemy pliki do wymagań kilku marketplace'ów jednocześnie. Więcej o zakresie prac piszemy w artykule Agencja graficzna dla e-commerce, a szczegóły usługi znajdziesz na stronie projektowanie graficzne dla e-commerce.

[#checklista] Przed importem sprawdź: czy zdjęcie główne pokazuje sam produkt na jasnym tle, czy nie ma na nim tekstu, logo sklepu i znaku wodnego, czy rozdzielczość i format zgadzają się z aktualnymi wytycznymi Empiku, czy linki otwierają same pliki bez logowania, czy zdjęcie pasuje do produktu o danym EAN i czy kolejność zdjęć jest właściwa.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znaleźć aktualne wymiary zdjęć dla Empik Marketplace?

W panelu sprzedawcy i w materiałach pomocy dla partnerów Empiku, a także w szablonach plików importu dla poszczególnych kategorii. Wymagania mogą się zmieniać, dlatego warto sprawdzać je przed każdym większym importem.

Czy mogę użyć tych samych zdjęć co na Allegro?

Zwykle tak, jeśli zdjęcie główne pokazuje sam produkt na jasnym tle i nie zawiera dodatkowych grafik. Miniatury z napisami, plakietkami lub ramkami trzeba zastąpić czystym zdjęciem produktu.

Dlaczego moje zdjęcia nie wyświetlają się po imporcie?

Najczęściej problemem są linki. Sprawdź, czy prowadzą bezpośrednio do pliku graficznego, czy nie wymagają logowania i czy pliki nadal są dostępne na serwerze. Pomocny jest raport z importu w panelu sprzedawcy.

Czy na Empik Marketplace mogę dodać infografiki?

Na dalszych pozycjach galerii infografiki zwykle nie są problemem, o ile są rzetelne, czytelne i nie zawierają elementów reklamowych ani danych kontaktowych. Zdjęcie główne powinno pozostać czystym zdjęciem produktu.

Ile zdjęć dodać do produktu na Empik Marketplace?

Tyle, ile potrzeba, żeby klient zobaczył produkt z każdej istotnej strony i znalazł odpowiedź na typowe pytania, ale w granicach limitu podanego w wytycznych dla danej kategorii. Przy książkach często wystarczy okładka i tył, przy zabawkach czy elektronice warto pokazać zawartość zestawu, detale i skalę.

Co zrobić, gdy karta produktu ma słabe zdjęcia, a ja mam lepsze?

Skontaktuj się z obsługą sprzedawców Empiku przez panel i zapytaj o możliwość aktualizacji danych produktu. Przygotuj zdjęcia zgodne z wytycznymi, żeby zgłoszenie można było szybko rozpatrzyć.

Zdjęcia do Empik Marketplace wymagają tej samej staranności co na innych platformach, a dodatkowo dobrze przygotowanych linków przy imporcie. Jeśli chcesz uporządkować grafiki przed wejściem na Empik, sprawdź naszą usługę projektowania graficznego dla e-commerce. O tym, jak przygotować zdjęcie główne, które dobrze wygląda w małym rozmiarze, przeczytasz w poradniku Miniaturka Allegro - jak zrobić ją poprawnie.