Raporty w Seller Central - które sprawdzać co tydzień, aby kontrolować sprzedaż

Raporty reklamowe Amazon Ads - co sprawdzać co tydzień

W konsoli Amazon Ads co tydzień sprawdzasz dwie rzeczy: wyniki kampanii i raport wyszukiwanych haseł. Wyniki kampanii pokazują wydatki, sprzedaż przypisaną do reklam, ACOS i ROAS. Raport wyszukiwanych haseł pokazuje, po jakich frazach klienci faktycznie kliknęli Twoją reklamę - także w kampaniach automatycznych, gdzie słów kluczowych nie wybierasz sam (stan na maj 2026 - sprawdź aktualne zasady w Seller Central i konsoli Amazon Ads).

• Frazy z kliknięciami bez sprzedaży - kandydaci do wykluczenia jako słowa negatywne.

• Frazy ze sprzedażą w kampanii automatycznej - kandydaci do przeniesienia do kampanii ręcznej z własną stawką.

• Kampanie z ACOS powyżej progu opłacalności - do obniżenia stawek albo zmiany targetowania.

• Kampanie ograniczone budżetem - jeśli są rentowne, warto zwiększyć budżet dzienny.

Próg ACOS, przy którym reklama przestaje się opłacać, zależy od marży produktu. Jak go policzyć i jaki poziom przyjąć na start, wyjaśniamy we wpisie ACOS na Amazon - jak policzyć i jaki poziom jest opłacalny. W tygodniowym przeglądzie zestawiaj też sprzedaż z reklam z całą sprzedażą produktu - jeśli reklama odpowiada za prawie całą sprzedaż, produkt nie ma jeszcze silnej pozycji organicznej.

Raporty zapasów i FBA - jak uniknąć braków i opłat

Brak towaru na Amazon kosztuje podwójnie. Tracisz sprzedaż w czasie niedostępności, a po powrocie produkt często potrzebuje czasu, żeby odzyskać pozycję w wyszukiwaniu. Z drugiej strony nadmiar zapasu w FBA oznacza opłaty za magazynowanie i za długo zalegający towar. Dlatego raport zapasów to obowiązkowy punkt tygodniowej kontroli.

Przy FBA patrz na stan dostępny, zapas w drodze do magazynu, zapas zarezerwowany oraz wiek zapasu. Seller Central podpowiada też szacowaną liczbę dni, na które wystarczy towaru, i sugestie uzupełnienia - traktuj je jako punkt wyjścia, a nie gotową decyzję, bo nie znają Twoich planów promocyjnych. Przy FBM najważniejsze jest, żeby stany na Amazon były zgodne z magazynem i innymi kanałami sprzedaży. Rozbieżność stanów to prosta droga do anulowanych zamówień, które pogarszają wskaźniki konta.

Przy wysyłce własnej do tygodniowego przeglądu dołóż jeszcze zamówienia oczekujące na wysyłkę i te, które zbliżają się do terminu nadania. Raport zamówień pozwala szybko wyłapać paczki, które utknęły w magazynie, np. z powodu braku jednego produktu w zestawie. Sprawdź też, czy wszystkie wysłane zamówienia mają poprawny numer śledzenia przypisany do przewoźnika - brak numeru albo błędny przewoźnik obniża wskaźnik ważnych numerów śledzenia, nawet jeśli paczka dotarła na czas.

[#tip] Ustal dla każdego produktu FBA minimalną liczbę tygodni zapasu, poniżej której przygotowujesz nową dostawę. Uwzględnij czas produkcji lub zakupu, transport do magazynu Amazon i przyjęcie towaru. W tygodniowym przeglądzie sprawdzasz wtedy tylko, które produkty spadły poniżej progu.

Zwroty i kondycja konta w Seller Central

Raport zwrotów pokazuje nie tylko liczbę zwrotów, ale też powody podawane przez klientów. Powtarzający się powód, np. „produkt niezgodny z opisem” albo „zły rozmiar”, to najczęściej problem do naprawienia w listingu, a nie w produkcie. Przy FBA sprawdzaj też, jaka część zwrotów wraca jako niesprzedawalna. Jak ograniczać liczbę zwrotów i kto płaci za ich obsługę, opisujemy we wpisie Zwroty na Amazon - jak działają, kto płaci i jak ograniczyć ich liczbę.

Panel Kondycja konta to miejsce, które powinieneś znać najlepiej. Pokazuje odsetek wadliwych zamówień (ODR), odsetek opóźnionych wysyłek, anulowań przed realizacją i ważnych numerów śledzenia, a także zgłoszenia naruszeń zasad i praw własności intelektualnej. Spadek tych wskaźników poniżej celów Amazon może skończyć się ograniczeniem sprzedaży, a nawet zawieszeniem konta. Dlatego każde nowe ostrzeżenie w tym panelu ma pierwszeństwo przed optymalizacją reklam czy cen.

Najczęstsze sygnały ostrzegawcze w raportach i to, co zwykle z nimi zrobić, zebraliśmy w jednym miejscu:

[#chart:amz42c]

Tygodniowy rytuał kontroli konta na Amazon

Raporty dają wartość tylko wtedy, gdy sprawdzasz je regularnie i w tej samej kolejności. Proponujemy prosty rytuał na jeden stały dzień tygodnia, najlepiej poniedziałek, gdy dane z poprzedniego tygodnia są już kompletne. Zaczynasz od rzeczy, które mogą zaszkodzić kontu, a kończysz na optymalizacji:

[#chart:amz42b]

Każdy przegląd kończ krótką listą zadań: co zmieniasz w ofertach, w kampaniach i w zamówieniach towaru. Zapisuj też, co zmieniłeś i kiedy. Po kilku tygodniach taki dziennik pozwala ocenić, które decyzje poprawiły wynik, a które nic nie dały.

Ważne jest też, kto robi przegląd. Najlepiej, gdy jedna osoba odpowiada za cały rytuał i ma uprawnienia do zmian w ofertach, kampaniach i zamówieniach towaru. Jeśli raporty przegląda ktoś, kto nie może nic zmienić, wnioski giną w mailach. Przy większym katalogu można podzielić pracę: osoba od reklam zajmuje się konsolą Amazon Ads, a osoba od operacji - zapasami, zwrotami i kondycją konta, ale podsumowanie tygodnia powinno trafiać w jedno miejsce.

[#checklista] Tygodniowa lista kontrolna: kondycja konta bez nowych ostrzeżeń, sesje i konwersja top 10 produktów porównane z poprzednim tygodniem, procent Buy Box powyżej Twojego minimum, wyszukiwane hasła przejrzane i wykluczone frazy bez sprzedaży, zapas FBA powyżej progu tygodni, przyczyny zwrotów sprawdzone, lista zadań na kolejny tydzień zapisana.

Które raporty sprawdzać rzadziej niż co tydzień

Raporty płatności i rozliczeń wystarczy przeglądać raz w miesiącu, przy zamykaniu księgowości - sprawdzasz wtedy, czy opłaty zgadzają się z oczekiwaniami i czy nie pojawiły się nietypowe korekty. Raz w miesiącu lub kwartale warto też policzyć rentowność produktów po wszystkich opłatach i reklamie. Właściciele marek zarejestrowanych w Brand Registry mają dodatkowo dostęp do Brand Analytics, czyli danych o wyszukiwanych frazach i zachowaniu klientów, które przydają się przy planowaniu nowych produktów i treści listingów.

Jak Vinson pomaga w analityce Amazon

Jesteśmy agencją e-commerce z Bochni, działającą od 2021 roku. Pracowaliśmy z ponad 500 firmami, mamy status Allegro Ads Partner+, Google Partner i Meta Business Partner, jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper, a klienci oceniają nas na 4,9/5 ze 171 opinii. W ramach usługi sprzedaż na Amazon z Vinson regularnie analizujemy raporty kont naszych klientów.

• Cotygodniowy przegląd sprzedaży, ruchu i Buy Box z listą rekomendacji.

• Optymalizacja kampanii Amazon Ads na podstawie raportu wyszukiwanych haseł.

• Planowanie dostaw do FBA i kontrola stanów przy sprzedaży FBM.

• Monitoring kondycji konta i szybka reakcja na ostrzeżenia.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie w Seller Central znajdę raport sprzedaży?

Raport sprzedaży znajdziesz w menu Raporty, w sekcji raportów biznesowych. Najbardziej przydatne jest zestawienie szczegółów sprzedaży i ruchu według ASIN, które pokazuje sesje, konwersję, udział w Buy Box i przychód dla każdego produktu. Dane możesz przeglądać w panelu albo pobrać do arkusza.

Jak często sprawdzać raporty na Amazon?

Raporty sprzedaży, reklam, zapasów i zwrotów najlepiej przeglądać raz w tygodniu, zawsze dla pełnego poprzedniego tygodnia. Kondycję konta warto sprawdzać częściej, nawet codziennie, bo ostrzeżenia wymagają szybkiej reakcji. Raporty płatności i rentowności wystarczy analizować raz w miesiącu.

Co oznacza procent sesji z zamówieniem w Seller Central?

To wskaźnik konwersji strony produktu, czyli odsetek wizyt, które zakończyły się zamówieniem. Spada zwykle przez wyższą cenę niż konkurencja, słabsze opinie, gorsze zdjęcia albo utratę Buy Box. Porównuj go dla tego samego produktu tydzień do tygodnia, a nie między różnymi kategoriami.

Który raport pokazuje, po jakich frazach klienci znajdują reklamy?

To raport wyszukiwanych haseł w konsoli Amazon Ads. Pokazuje rzeczywiste frazy wpisane przez klientów, które doprowadziły do kliknięcia reklamy, wraz z kosztem i sprzedażą. Na jego podstawie dodaje się słowa negatywne i przenosi skuteczne frazy do kampanii ręcznych.

Czy raporty Amazon pokazują zysk ze sprzedaży?

Bezpośrednio nie, bo Seller Central nie zna kosztu zakupu towaru ani Twoich kosztów stałych. Raporty pokazują przychód, opłaty Amazon i wydatki na reklamę. Zysk trzeba policzyć samodzielnie, łącząc te dane z kosztami produktu, najlepiej w arkuszu lub narzędziu analitycznym.

Chcesz, żeby ktoś co tydzień pilnował raportów Twojego konta i zamieniał je na konkretne działania? Zobacz, jak prowadzimy sprzedaż na Amazon z Vinson. Zacznij od przejrzenia kondycji konta i porównania wskaźników z celami Amazon - jakie są progi i jak je poprawić, opisujemy we wpisie Wskaźniki sprzedawcy Amazon - ODR, opóźnione wysyłki i anulowania.