Program do nadawania paczek InPost – porównanie rozwiązań dla sklepu internetowego

System do obsługi zamówień

Gdy sprzedajesz w sklepie i na kilku marketplace’ach, najwygodniej nadawać wszystkie paczki z jednego miejsca. Systemy do obsługi zamówień pobierają zamówienia ze wszystkich kanałów, łączą się z kontami przewoźników i tworzą etykiety automatycznie – według reguł, które sam ustawiasz. Na rynku działa kilka takich systemów, m.in. Base, Apilo czy Sellasist.

O podłączaniu InPost w takim systemie piszemy w artykułach automatyczne nadawanie przesyłek InPost w systemie do obsługi zamówień i BaseLinker InPost – Paczkomaty i nadawanie przesyłek z panelu Base. Wybierając system, sprawdź nie tylko listę integracji, ale też to, czy obsługuje usługi InPost, z których korzystasz – Paczkomat, kuriera, pobranie, Paczkę w Weekend i zwroty – oraz czy pozwala ustawić automatyczne reguły bez pomocy programisty. Zwróć uwagę na sposób rozliczenia: abonament zależny od liczby zamówień może przy sezonowej sprzedaży wyglądać zupełnie inaczej w listopadzie niż w lutym. Poproś też o okres testowy i przetestuj na nim cały proces: od pobrania zamówienia przez etykietę i wydruk po przekazanie numeru przesyłki klientowi.

[#przyklad] Sklep z odzieżą sprzedaje w WooCommerce, na Allegro i Erli. Wcześniej korzystał z wtyczki InPost w sklepie, Wysyłam z Allegro dla Allegro i Managera Paczek dla Erli – trzy panele, trzy sposoby drukowania etykiet. Po przejściu na system do obsługi zamówień wszystkie paczki są na jednej liście, etykiety tworzą się automatycznie po opłaceniu, a numer przesyłki wraca do każdego kanału.

Brokerzy przesyłek i usługi wbudowane w platformy

Osobną grupą są brokerzy przesyłek – firmy i usługi, które pozwalają nadawać paczki InPost bez własnej umowy z przewoźnikiem, według swojego cennika. Część platform sklepowych ma taką usługę wbudowaną. Przykładem jest IdoSell Broker: sklep na IdoSell może nadawać przesyłki do Paczkomatów i kurierem InPost bez osobnej umowy, a opłaty są potrącane z salda w systemie. Ta sama platforma pozwala też podłączyć własną umowę z InPost przez numer klienta i klucz API.

Broker to wygodny start: nie negocjujesz umowy, nie zakładasz osobnych kont, a rozliczenie masz w jednym miejscu. Przy rosnącym wolumenie warto jednak porównać jego stawki z ceną z własnej umowy – różnica na każdej paczce szybko się sumuje. Szerzej o tej decyzji piszemy w artykule umowa z kurierem w BaseLinkerze – własna umowa czy broker przesyłek oraz w poradniku InPost w IdoSell.

A co z aplikacją InPost Mobile?

Aplikacja InPost Mobile pozwala nadać paczkę bez drukowania etykiety – z 9-cyfrowym kodem nadania i kodem QR. To wygodne dla klientów indywidualnych, np. przy zwrotach, ale nie jest narzędziem do obsługi zamówień sklepu. Dla firm punktem wyjścia jest Manager Paczek albo integracja. Z perspektywy sprzedawcy aplikacja ma jednak znaczenie, bo z niej korzysta wielu Twoich klientów – opisujemy to w artykule aplikacja InPost Mobile z perspektywy sprzedawcy.

Własna integracja przez API ShipX

Największe sklepy i firmy z własnymi systemami ERP lub WMS integrują się z InPost bezpośrednio przez API ShipX. Pozwala ono tworzyć przesyłki, pobierać etykiety w formatach PDF, ZPL i EPL, zamawiać kuriera i śledzić statusy, także przez webhooki. Daje pełną kontrolę, ale wymaga programisty, testów w środowisku sandbox i utrzymania integracji po zmianach w API. Więcej w artykule ShipX API InPost – jak zintegrować wysyłki z własnym systemem.

Jak wybrać program do nadawania paczek

Wykres – pytania, które pomagają wybrać narzędzie [#chart:ip76b]

Zamiast porównywać listy funkcji, zacznij od kilku pytań o swój sklep. Odpowiedzi zwykle wskazują jedno lub dwa rozwiązania.

• ile paczek nadajesz dziennie i ile czasu zajmuje dziś przygotowanie etykiet

• w ilu kanałach sprzedajesz i czy planujesz kolejne

• czy korzystasz tylko z InPost, czy także z innych przewoźników

• jakich usług InPost używasz: Paczkomat, kurier, pobranie, Paczka w Weekend, Szybkie Zwroty

• ile osób nadaje paczki i czy potrzebujesz uprawnień dla pracowników

• kto będzie konfigurował i utrzymywał narzędzie

[#tip] Policz czas, a nie tylko abonament. Jeśli pracownik spędza godzinę dziennie na przepisywaniu danych i drukowaniu etykiet, to ponad 20 godzin w miesiącu. Narzędzie, które tę godzinę eliminuje, zwykle kosztuje mniej niż ten czas.

Kiedy przejść na kolejny poziom

Sygnały, że obecne narzędzie przestaje wystarczać, są zwykle podobne: etykiety powstają po kilka minut każda, zdarzają się pomyłki w adresach i Paczkomatach, pakowanie nie mieści się przed godziną graniczną, a numerów przesyłek nie da się szybko przekazać klientom. Jeśli widzisz u siebie dwa lub trzy z nich, czas na automatyzację. Jak zaplanować pracę magazynu, piszemy w artykule godzina graniczna wysyłki.

Najczęściej zadawane pytania

Jaki program do nadawania paczek InPost jest darmowy?

Manager Paczek – aplikacja InPost w przeglądarce. Płacisz tylko za przesyłki: w modelu prepaid z doładowanego salda, a przy umowie – na fakturze. Oficjalne wtyczki InPost do platform sklepowych również są udostępniane przez przewoźnika.

Czy w Managerze Paczek można nadać wiele paczek naraz?

Tak, przez import przesyłek z pliku. To szybsze niż tworzenie każdej etykiety osobno, ale dane trzeba najpierw przygotować w pliku.

Czy potrzebuję umowy z InPost, żeby korzystać z programu do nadawania?

Do nadawania przesyłek do Paczkomatów wystarczy konto w Managerze Paczek z doładowanym saldem. Rozliczenie z dołu i część usług kurierskich wymagają umowy z InPost.

Czym różni się wtyczka sklepu od systemu do obsługi zamówień?

Wtyczka obsługuje zamówienia z jednego sklepu. System do obsługi zamówień zbiera zamówienia z wielu kanałów – sklepu i marketplace’ów – i pozwala nadawać je u różnych przewoźników z jednego miejsca.

Kiedy opłaca się własna integracja przez API?

Gdy masz własny system ERP lub WMS, nietypowe procesy albo bardzo duży wolumen, a gotowe narzędzia nie pokrywają Twoich potrzeb. Trzeba wtedy zaplanować koszt programisty i utrzymania.

Czy mogę zmienić program do nadawania paczek w trakcie sezonu?

Można, ale lepiej tego unikać w okresie największej sprzedaży. Zmianę narzędzia zaplanuj na spokojniejszy miesiąc i przetestuj na kilku zamówieniach przed pełnym przejściem.

Podsumowanie

Program do nadawania paczek dobiera się do skali sklepu. Manager Paczek wystarczy na start, wtyczka platformy sprawdza się przy jednym sklepie, narzędzia marketplace’ów – przy sprzedaży na jednej platformie. Gdy kanałów i przewoźników przybywa, najwięcej czasu oszczędza system do obsługi zamówień, a przy własnych systemach – integracja przez API ShipX. Wybierając, licz czas pracy zespołu, a nie tylko cenę abonamentu.

Wdrażamy i obsługujemy wysyłki InPost w sklepach internetowych – od konfiguracji połączenia z kontem InPost po automatyczne etykiety i reguły wyboru przewoźnika. Jako certyfikowany partner wdrożeń Base pomagamy przenieść nadawanie paczek do jednego panelu. Sprawdź wdrożenie Base z automatyzacją wysyłek.