Pocztex czy InPost - który przewoźnik wybrać dla sklepu internetowego?

Mateusz Piotrowicz

Technical & Logistics Expert

17.03.2026

Pocztex czy InPost - który przewoźnik wybrać dla sklepu internetowego?

Automatyzujemy wysyłki i dostawy

Mateusz PiotrowiczTechnical & Logistics Expert

Dostawy

Pocztex czy InPost? Dla większości sklepów internetowych najlepsza odpowiedź brzmi: oba, ale w różnych rolach. InPost wygrywa tam, gdzie klienci przyzwyczaili się do Paczkomatów i odbioru o każdej porze, a Pocztex sprawdza się przy klientach z mniejszych miejscowości, przy paczkach wyższych niż gabaryt paczkomatowy i u kupujących, którzy wolą odbiór w placówce pocztowej lub w sklepie osiedlowym.

Wybór przewoźnika wpływa na konwersję w koszyku, koszt dostawy na zamówienie i liczbę paczek, które wracają do magazynu. W tym wpisie porównujemy Pocztex i InPost pod kątem zasięgu, gabarytów, nadawania, integracji z Allegro, sklepem i Base oraz kosztu dla typowego koszyka. Na końcu pokazujemy, jak przetestować obu przewoźników na własnych zamówieniach, zamiast zgadywać na podstawie opinii z forów.

[#wazne] W skrócie: Pocztex (Poczta Polska) to ok. 19 000 punktów i automatów, paczki S-XL do 20 kg na podstawie 38 × 64 cm oraz nadanie w placówce albo przez odbiór kurierski. InPost to Paczkomaty z gabarytami A, B i C do 25 kg, kurier pod adres i Szybkie Zwroty. O wyborze między Pocztex a InPost decyduje struktura Twoich klientów i paczek, a w praktyce najczęściej wygrywa model z dwoma przewoźnikami. W Vinson dobieramy kurierów i integrujemy ich ze sklepem, Allegro i Base - nie jesteśmy partnerem żadnego z tych przewoźników.

Pocztex czy InPost - czym różnią się ci przewoźnicy?

Pocztex to marka usług kurierskich i paczkowych Poczty Polskiej. Obejmuje dostawę kurierem pod adres, odbiór w punkcie (placówki pocztowe i sklepy partnerskie, m.in. Żabka, ABC i Lewiatan) oraz odbiór w automacie. InPost to operator, który w polskim e-commerce kojarzy się przede wszystkim z Paczkomatami, czyli automatami do odbioru i nadawania paczek, ale oferuje też dostawę kurierską, PaczkoPunkty i zwroty.

Obie firmy obsługują ten sam typ zamówień - paczki z e-commerce wysyłane do klientów indywidualnych. Różnią się jednak modelem sieci, sposobem nadania, narzędziami dla sprzedawcy i tym, do jakich klientów najłatwiej docierają. Najważniejsze różnice zebraliśmy w tabeli (stan na marzec 2026 - sprawdź aktualny regulamin przewoźnika).

Kryterium	Pocztex	InPost
Sieć odbioru	ok. 19 000 punktów i automatów: placówki, sklepy partnerskie, automaty	Paczkomaty dostępne całą dobę i PaczkoPunkty
Rozmiary paczek	S, M, L, XL: 38 × 64 cm, wysokość 10, 20, 40 lub 60 cm, do 20 kg	Paczkomat A, B, C: 8, 19 lub 41 × 38 × 64 cm, do 25 kg
Duże paczki	2XL: suma wymiarów do 250 cm, do 30 kg (do 50 kg z dopłatą)	kurier InPost, limity wg cennika dla firm
Nadanie	placówka do 15:00 lub odbiór kurierski do 17:00	Paczkomat, punkt lub odbiór kurierski
Narzędzie sprzedawcy	Elektroniczny Nadawca i jego WebAPI	Manager Paczek i API ShipX
Allegro	Allegro Kurier Pocztex, Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex, Allegro Automat Pocztex	metody Allegro z Paczkomatami i kurierem InPost
Base	integracja Poczta Polska przez API Elektronicznego Nadawcy	integracja InPost przez API ShipX

Z tabeli widać, że nie ma przewoźnika lepszego we wszystkim. InPost ma przewagę w odbiorze z automatu i w przyzwyczajeniach klientów miejskich. Pocztex ma przewagę w wyższych paczkach i w sieci punktów obejmującej placówki pocztowe, które dla części klientów są najbliższym miejscem odbioru.

Zasięg i punkty odbioru - Pocztex czy InPost bliżej Twoich klientów?

Klient wybiera metodę dostawy, która jest dla niego najwygodniejsza, a nie tę, która jest najtańsza dla sklepu. Jeśli w koszyku nie ma metody, do której klient jest przyzwyczajony, część osób porzuci zakup albo wybierze droższą dostawę i będzie mniej zadowolona. Dlatego zanim porównasz stawki, sprawdź, gdzie mieszkają Twoi klienci i jak dziś odbierają paczki.

InPost od lat buduje nawyk odbioru z automatu, szczególnie w większych miastach i wśród klientów Allegro. Pocztex opiera się na sieci ok. 19 000 punktów i automatów, w której ważną rolę grają placówki pocztowe i sklepy partnerskie. W mniejszych miejscowościach placówka pocztowa bywa najbliższym punktem odbioru, a klienci starszego pokolenia często czują się w niej pewniej niż przy automacie.

Podział zamówień według miejscowości. Wyeksportuj zamówienia z 3-6 miesięcy i sprawdź, jaki udział mają duże miasta, a jaki mniejsze miejscowości i wsie.
Metody wybierane dziś w koszyku. Jeśli 80% klientów wybiera Paczkomat, wyłączenie InPostu będzie ryzykowne. Jeśli wielu wybiera kuriera pod adres, porównanie z Pocztex ma sens.
Nieodebrane paczki. Sprawdź, w których regionach paczki najczęściej wracają do magazynu i z jaką metodą dostawy.
Kanał sprzedaży. Na Allegro klienci widzą wiele metod obok siebie, w sklepie decyzję podejmujesz Ty, ustawiając koszyk.

Gabaryty i waga - Pocztex vs InPost dla różnych produktów

Ciekawostka, która ułatwia porównanie: paczki Pocztex S-XL i skrytki Paczkomatów InPost mają tę samą podstawę 38 × 64 cm. Różnią się wysokością i limitem wagi. Wykres pokazuje maksymalną wysokość paczki w każdym rozmiarze obu przewoźników.

[#chart:kur66a]

Pocztex S (10 cm) i InPost A (8 cm) obsługują podobne płaskie paczki, M (20 cm) odpowiada B (19 cm), a L (40 cm) jest blisko C (41 cm). Różnica pojawia się wyżej: Pocztex XL ma 60 cm wysokości, czyli mieści paczki, które nie wejdą do żadnej skrytki Paczkomatu. Z kolei InPost dopuszcza w Paczkomacie 25 kg, a Pocztex w rozmiarach S-XL - 20 kg. Dla paczek większych Pocztex ma rozmiar 2XL do 250 cm sumy wymiarów i 30 kg (50 kg z dopłatą).

Pamiętaj, że liczy się wymiar zapakowanej paczki, a nie samego produktu. Karton z wypełniaczem bywa o kilka centymetrów wyższy, niż wynika z karty produktu, i to on decyduje o rozmiarze na etykiecie oraz o tym, czy paczka zmieści się w automacie.

Bezpłatna konsultacja logistyki

Chcesz obniżyć koszty wysyłek i zautomatyzować etykiety?

Dobór kurierów do Twoich produktów
Integracja z Base i sklepem, etykiety automatycznie
Bez zobowiązań

Konsultację poprowadzi Mateusz Piotrowicz, Technical & Logistics Expert

Zobacz szczegóły usługi →

Nadawanie paczek Pocztex i InPost - placówka, kurier czy automat?

Sposób nadania ma duży wpływ na pracę magazynu. W Pocztex możesz nadawać paczki w placówce albo zamówić odbiór kurierski. Dla szybkiej wysyłki liczą się godziny graniczne: odbiór kurierski do 17:00 i nadanie w placówce do 15:00 (stan na marzec 2026 - sprawdź warunki swojej umowy). InPost pozwala nadać paczkę w Paczkomacie lub punkcie, a przy większym wolumenie zamówić odbiór kurierski z magazynu.

Na Allegro jest dodatkowe ograniczenie. Etykiety dla metod Allegro Pocztex tworzysz w „Wysyłam z Allegro”, a według odpowiedzi moderatorów forum Allegro takie paczki nadaje się tylko w placówce Poczty Polskiej. Jeśli wysyłasz kilkadziesiąt paczek dziennie, codzienna wizyta na poczcie może być uciążliwa, więc warto policzyć czas pracowników, a nie tylko stawkę za paczkę.

Integracje Pocztex i InPost ze sklepem, Allegro i Base

Oba przewoźniki da się zintegrować ze sklepem internetowym i z Base (dawniej BaseLinker), więc integracja rzadko przesądza o wyborze. Różnice dotyczą szczegółów. Pocztex działa przez Elektronicznego Nadawcę, w którym po przygotowaniu przesyłek trzeba przekazać dane do urzędu nadania. W Base czasem potrzebne są dwa konta Elektronicznego Nadawcy - osobne dla przesyłek Allegro - a hasło do EN trzeba zmieniać co miesiąc, co wymaga aktualizacji w integracji.

InPost ma API ShipX i Manager Paczek, a jego integracje są bardzo popularne w sklepach i systemach do obsługi zamówień. Szczegóły integracji Pocztex opisaliśmy w artykule Pocztex integracja z Allegro, sklepem i Base, a ofertę InPost dla sprzedawców w tekście InPost dla sklepu internetowego - Paczkomat, kurier i szybkie zwroty w praktyce.

w sklepie: mapa punktów Pocztex i mapa Paczkomatów w koszyku, z zapisem kodu punktu w zamówieniu,
na Allegro: metody obu przewoźników w cenniku dostaw przypisanym do ofert,
w Base: obie integracje w jednym panelu, reguły dobierające przewoźnika do zamówienia i druk etykiet seryjnie,
po nadaniu: numer przesyłki w zamówieniu i e-mail do klienta z linkiem do śledzenia.

Ile kosztuje wysyłka - Pocztex czy InPost dla typowego koszyka?

Nie podajemy tu stawek, bo obaj przewoźnicy zmieniają cenniki, a firmy z umową mają warunki indywidualne. Na Allegro obowiązują osobne cenniki Allegro dla metod danego przewoźnika (stan na marzec 2026 - sprawdź cennik). Ważniejsze od stawki z cennika jest to, ile naprawdę kosztuje Cię dostarczenie jednego zamówienia.

stawka za paczkę w danym rozmiarze lub gabarycie i forma dostawy (kurier, punkt, automat),
dopłaty: pobranie, ubezpieczenie, niestandardowy kształt, niezgodność rozmiaru z etykietą,
koszt paczek nieodebranych i zwracanych do nadawcy,
czas pracowników: nadanie w placówce, potwierdzanie przesyłek, obsługa pytań klientów.

Dla typowego koszyka sklepu z modą lub kosmetykami, w którym paczki są płaskie i lekkie, oba przewoźniki obsługują przesyłkę w najmniejszym rozmiarze i różnica sprowadza się do stawki z umowy oraz liczby nieodebranych paczek. Dla sklepu z artykułami domowymi, gdzie karton ma 45-60 cm wysokości, Pocztex XL może być jedyną opcją odbioru w punkcie, a w InPost paczka i tak pojedzie kurierem. O tym, od czego zależy koszt Pocztex i jak negocjować warunki, piszemy w artykule Pocztex cennik dla firm - od czego zależy koszt wysyłki.

[#tip] Porównuj koszt na zamówienie, a nie stawkę na paczkę. Zsumuj faktury przewoźnika, dopłaty i koszty zwrotów nieodebranych paczek z jednego miesiąca i podziel przez liczbę wysłanych zamówień. Dopiero tak policzony koszt pokazuje, który przewoźnik jest tańszy dla Twojego sklepu.

Kiedy wybrać Pocztex, a kiedy InPost?

Jeśli po analizie danych nadal masz wątpliwości, użyj prostego testu. Poniższe porównanie zbiera sytuacje, w których przewagę ma jeden albo drugi przewoźnik. Jeśli Twój sklep pasuje do obu kolumn, to znak, że potrzebujesz obu.

[#chart:kur66b]

Pocztex i InPost razem - model z dwoma przewoźnikami

W wielu sklepach najlepiej działa podział ról. InPost obsługuje małe i średnie paczki do Paczkomatów, bo tego oczekuje większość klientów. Pocztex dochodzi jako druga metoda w koszyku dla osób, które wolą odbiór na poczcie lub w sklepie partnerskim, oraz dla paczek wyższych niż gabaryt C. Dwóch przewoźników to też zabezpieczenie na wypadek przestojów, zmian w cenniku albo problemów jednego z nich w sezonie.

Model z dwoma przewoźnikami ma sens tylko wtedy, gdy nie podwaja pracy w magazynie. Dlatego obie integracje warto obsługiwać z jednego panelu, a o tym, który przewoźnik dostaje paczkę, powinny decydować reguły, a nie pracownik przy pakowaniu. Jak to ustawić, opisujemy we wpisie o automatycznym wyborze kuriera w Base.

Jak przetestować Pocztex i InPost na własnych zamówieniach?

Najlepszą odpowiedź na pytanie „Pocztex czy InPost” dadzą Twoje dane. Zamiast przełączać cały sklep na nowego przewoźnika, przeprowadź kontrolowany test przez kilka tygodni. Proces wygląda tak:

[#chart:kur66c]

W teście patrz na cztery wskaźniki: udział klientów wybierających nową metodę w koszyku, czas od nadania do doręczenia, odsetek paczek nieodebranych i koszt na zamówienie. Jeśli po kilku tygodniach Pocztex wypada lepiej w którejś grupie zamówień, rozszerz jego udział regułami. Jeśli gorzej - zostaw go jako metodę uzupełniającą albo wyłącz bez wpływu na resztę wysyłek.

Jak Vinson pomaga wybrać przewoźnika dla sklepu?

Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Współpracowało z nami ponad 500 firm (4,9/5 ze 171 opinii). Nie jesteśmy partnerem Poczty Polskiej ani InPost - dobieramy przewoźników do danych sklepu, a nie do prowizji.

analizujemy zamówienia, rozmiary paczek i metody dostawy wybierane przez klientów,
porównujemy koszt na zamówienie dla Pocztex, InPost i innych kurierów,
podłączamy przewoźników do sklepu, Allegro i Base oraz ustawiamy reguły wysyłki,
konfigurujemy cenniki dostaw na Allegro i metody w koszyku sklepu.

Integracje przewoźników najczęściej wdrażamy w Base - więcej o tym przeczytasz na stronie wdrożenia i obsługi Base. Jeśli chcesz porównać Pocztex i InPost na danych swojego sklepu, umów bezpłatną konsultację z Vinson.

Najczęściej zadawane pytania

Co jest lepsze dla sklepu internetowego: Pocztex czy InPost?

Nie ma jednej odpowiedzi. InPost lepiej sprawdza się, gdy klienci przyzwyczaili się do Paczkomatów, głównie w większych miastach. Pocztex ma przewagę przy klientach z mniejszych miejscowości, odbiorze w placówkach i sklepach partnerskich oraz paczkach wyższych niż 41 cm. Wiele sklepów korzysta z obu przewoźników jednocześnie.

Czy paczka z Paczkomatu zmieści się w Pocztex?

Zwykle tak. Paczki Pocztex S-XL i skrytki Paczkomatów InPost mają tę samą podstawę 38 × 64 cm. Pocztex ma wysokości 10, 20, 40 i 60 cm, a InPost 8, 19 i 41 cm. Uwaga na wagę: Pocztex w rozmiarach S-XL przyjmuje do 20 kg, a Paczkomat do 25 kg.

Czy na Allegro mogę oferować jednocześnie Pocztex i InPost?

Tak. W cenniku dostaw przypisanym do ofert możesz włączyć metody Allegro Pocztex (kurier, punkt, automat) obok metod InPost. Kupujący sam wybiera wygodną dla siebie opcję. Pamiętaj, że według moderatorów forum Allegro paczki z etykietą Allegro Pocztex nadaje się w placówce Poczty Polskiej.

Który przewoźnik jest tańszy: Pocztex czy InPost?

To zależy od Twojej umowy, rozmiarów paczek i liczby nieodebranych przesyłek. Porównuj koszt na zamówienie, czyli wszystkie faktury, dopłaty i koszty zwrotów podzielone przez liczbę wysłanych zamówień. Cenniki obu przewoźników zmieniają się, więc przed decyzją sprawdź aktualne stawki i warunki.

Czy Pocztex i InPost można obsługiwać w jednym systemie?

Tak. Base ma integracje z Pocztą Polską i z InPost, więc zamówienia z różnych kanałów obsługujesz w jednym panelu. Reguły wysyłki mogą automatycznie przypisywać przewoźnika na podstawie metody wybranej przez klienta, wagi paczki lub kanału sprzedaży.

Pocztex i InPost nie muszą ze sobą konkurować w Twoim sklepie - dobrze ustawione mogą się uzupełniać. Jeśli zaczynasz z Pocztex, przeczytaj nasz przewodnik Pocztex dla sklepu internetowego - kurier i odbiór w punkcie w praktyce, a jeśli chcesz dobrać przewoźników do swoich zamówień, umów bezpłatną konsultację z Vinson.