GPSR na Erli – jakie informacje o bezpieczeństwie produktu trzeba podać

Gdzie na Erli podać informacje GPSR

Z dokumentacji API Erli wynika, że dane producentów i osób odpowiedzialnych za wprowadzenie produktu na rynek UE są przechowywane w osobnych słownikach sklepu, a do produktu przypisuje się je przez odwołanie. Dzięki temu dane jednego producenta wpisujesz raz i podpinasz do wszystkich jego produktów, zamiast powtarzać je w każdym opisie. Endpointy słowników producentów i osób odpowiedzialnych Erli dodało w listopadzie 2024 r., a w marcu 2025 r. wprowadziło nowe pola produktu do ich przypisywania.

• Słownik producentów – nazwa, nazwa własna, kraj, adres, kod pocztowy, miasto i adres e-mail są wymagane, telefon jest opcjonalny.

• Słownik osób odpowiedzialnych – te same dane dla podmiotu odpowiedzialnego za wprowadzenie produktu na rynek UE.

• Przypisanie do produktu – producent i osoba odpowiedzialna są wskazywane w danych produktu, a źródłem danych może być panel, API lub integracja, m.in. z Allegro, IdoSell, PrestaShop, Shoper i BaseLinkerem.

• Pola dokumentów w produkcie – m.in. instrukcja z informacjami o bezpieczeństwie, karta informacyjna i etykieta energetyczna.

Wykres – dane GPSR w ofercie na Erli. [#chart:er35]

Załączniki do produktu

Erli pozwala też dołączać do produktów pliki określonego rodzaju. W dokumentacji API lista typów załączników obejmuje m.in. instrukcję bezpieczeństwa, instrukcję obsługi, instrukcję montażu, etykietę energetyczną, kartę produktu, kartę charakterystyki, etykietę opon i informacje o recyklingu. Jeden załącznik można przypiąć do wielu produktów, co ułatwia pracę przy szerokim asortymencie tego samego producenta.

Szczegóły dla poszczególnych branż omawiamy w tekstach Erli dla sklepu z zabawkami i Erli dla sklepu z elektroniką. O tym, jak kompletny opis i parametry wpływają na ofertę, piszemy w poradniku opis i parametry produktu na Erli.

Jak przygotować dane GPSR dla wielu produktów

Przy kilkunastu ofertach dane GPSR da się uzupełnić ręcznie. Przy setkach lub tysiącach produktów potrzebny jest proces. Najwięcej czasu zajmuje zwykle nie samo wpisywanie, tylko zebranie danych od dostawców.

1. Zrób listę producentów – wyciągnij z asortymentu wszystkie marki i ustal dla każdej pełne dane producenta.

2. Ustal podmioty odpowiedzialne – dla producentów spoza UE zdobądź dane importera lub upoważnionego przedstawiciela w Unii.

3. Uzupełnij słowniki – dodaj producentów i osoby odpowiedzialne w panelu, przez API lub w systemie, z którego zasilasz Erli.

4. Przypisz dane do produktów – najlepiej masowo, według marki lub dostawcy.

5. Dołącz dokumenty – instrukcje, ostrzeżenia, etykiety, karty charakterystyki.

6. Sprawdź ofertę oczami klienta – czy ostrzeżenia i dane są widoczne przed zakupem i zrozumiałe.

Wykres – przygotowanie danych GPSR krok po kroku. [#chart:er35b]

Jeśli sprzedajesz też na Allegro i masz tam uzupełnione dane GPSR, sprawdź, czy Twoja metoda integracji przenosi je na Erli – lista źródeł danych producenta w API Erli obejmuje m.in. Allegro i BaseLinkera. O przenoszeniu asortymentu piszemy w tekstach import ofert z Allegro na Erli i BaseLinker Erli – konfiguracja integracji, a o możliwościach automatyzacji w artykule Erli API.

[#tip] Prowadź jeden arkusz lub kartotekę producentów z danymi GPSR dla wszystkich kanałów. Gdy producent zmieni adres albo wyznaczy nowego przedstawiciela w UE, poprawiasz dane w jednym miejscu i wysyłasz je do Erli, Allegro i sklepu, zamiast szukać rozbieżności w każdym kanale osobno.

Najczęstsze błędy przy GPSR na Erli

• Dane sprzedawcy zamiast danych producenta – sklep nie jest producentem tylko dlatego, że sprzedaje produkt.

• Brak podmiotu odpowiedzialnego dla towaru spoza UE – sam adres producenta z Chin czy USA nie wystarcza.

• Ostrzeżenia tylko na opakowaniu – w ofercie online ostrzeżenia muszą być widoczne przed zakupem.

• Ostrzeżenia w obcym języku – informacje dla konsumentów powinny być w języku dla nich zrozumiałym, w Polsce po polsku.

• Zdjęcia innego wariantu lub modelu – identyfikacja produktu musi dotyczyć tego, co faktycznie wysyłasz.

• Jednorazowe uzupełnienie bez aktualizacji – nowe produkty dodawane po wdrożeniu GPSR też muszą mieć komplet danych.

[#przyklad] Sklep z akcesoriami kuchennymi sprowadzał część asortymentu bezpośrednio z Azji i w ofertach podawał tylko dane chińskiego producenta. Przy porządkowaniu danych okazało się, że to sklep, jako importer, powinien umieścić swoje dane i zadbać o dokumentację. Uzupełnienie słownika, przypisanie danych do kilkuset produktów i dodanie instrukcji po polsku zajęło kilka dni, ale zamknęło temat dla wszystkich kanałów jednocześnie. To ilustracja typowej sytuacji, a nie porada prawna dla konkretnego przypadku.

Braki w danych o bezpieczeństwie mogą prowadzić do problemów z ofertami – o tym, jak ich unikać, piszemy w tekście blokada konta na Erli. Część produktów w ogóle nie może trafić do sprzedaży – zobacz produkty zakazane na Erli. Jak te same obowiązki wyglądają na innej platformie, opisujemy w artykule GPSR na Allegro.

[#checklista] GPSR na Erli – lista kontrolna: dane producenta przy każdym produkcie; podmiot odpowiedzialny w UE dla towarów spoza Unii; zdjęcie, model i identyfikator zgodne z wysyłanym produktem; ostrzeżenia po polsku widoczne w ofercie; instrukcje i dokumenty dołączone jako załączniki; jedna kartoteka producentów dla wszystkich kanałów; kontrola danych przy każdym nowym produkcie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy GPSR dotyczy sprzedaży na Erli?

Tak. Art. 19 rozporządzenia (UE) 2023/988 dotyczy każdej sprzedaży na odległość produktów objętych GPSR, także przez marketplace. Rozporządzenie stosuje się od 13 grudnia 2024 r.

Jakie dane GPSR muszę podać w ofercie?

Dane producenta (nazwa lub znak towarowy, adres pocztowy i elektroniczny), dane podmiotu odpowiedzialnego w UE, jeśli producent ma siedzibę poza Unią, informacje identyfikujące produkt, w tym zdjęcie i typ, oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie w języku zrozumiałym dla konsumentów.

Gdzie na Erli wpisać dane producenta?

Erli przechowuje dane producentów i osób odpowiedzialnych w osobnych słownikach sklepu, które przypisuje się do produktów. Można je uzupełnić w panelu, przez API lub przez integrację, np. z systemem multichannel.

Czy mogę dołączyć instrukcję do produktu na Erli?

Tak. Erli obsługuje załączniki różnych typów, m.in. instrukcję bezpieczeństwa, instrukcję obsługi, instrukcję montażu, etykietę energetyczną i kartę charakterystyki. Jeden plik można przypiąć do wielu produktów.

Kim jest osoba odpowiedzialna w UE?

To podmiot z siedzibą w Unii, który odpowiada za produkt wobec organów nadzoru, gdy producent działa poza UE – zwykle importer lub upoważniony przedstawiciel. Jego dane muszą być podane w ofercie.

Czy GPSR dotyczy żywności i suplementów?

Żywność jest wyłączona z GPSR i podlega przepisom prawa żywnościowego, które mają własne wymagania dotyczące oznakowania. Przy suplementach i produktach z pogranicza kategorii sprawdź przepisy sektorowe.

Podsumowanie

GPSR na Erli oznacza, że każda oferta produktu objętego rozporządzeniem powinna zawierać dane producenta, podmiotu odpowiedzialnego w UE przy towarach spoza Unii, informacje identyfikujące produkt oraz ostrzeżenia po polsku. Erli przechowuje dane producentów i osób odpowiedzialnych w słownikach przypisywanych do produktów i pozwala dołączać dokumenty, takie jak instrukcje czy etykiety. Najwięcej pracy wymaga zebranie danych od dostawców, dlatego warto prowadzić jedną kartotekę producentów dla wszystkich kanałów.

Jeśli chcesz uporządkować dane GPSR dla całego asortymentu i bezpiecznie rozwijać sprzedaż na Erli, pomożemy – wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli, od audytu ofert po masowe uzupełnianie danych produktowych.