GPSR na Allegro – nowe obowiązki sprzedawców dotyczące bezpieczeństwa produktów

Jak uzupełnić dane GPSR w Sales Center

Allegro przygotowało kilka sposobów uzupełniania danych – od pojedynczej oferty po import z pliku. Najpierw warto zbudować bazy producentów i osób odpowiedzialnych, a potem przypisywać je do ofert.

1. Dodaj producentów i osoby odpowiedzialne w ustawieniach

W zakładce ustawień sprzedaży znajdziesz sekcje z danymi producentów oraz osobami odpowiedzialnymi. Wpisz tam podmioty, z których towarem pracujesz. Dzięki temu w ofertach wybierasz je z listy, zamiast przepisywać dane za każdym razem.

2. Uzupełnij dane w pojedynczej ofercie

W formularzu wystawiania dane producenta, osobę odpowiedzialną i informacje o bezpieczeństwie dodajesz w sekcji z produktami w ofercie. Przy zestawach możesz wskazać różnych producentów dla poszczególnych produktów. Gdy wybierzesz wartość parametru marki, Allegro może zaproponować dane producenta ze swojej bazy.

3. Uzupełnij dane hurtowo

1. Wejdź w zakładkę Mój asortyment i zaznacz oferty.

2. Na dolnym pasku edycji wybierz opcję dotyczącą produktu, a następnie dane producenta, osobę odpowiedzialną lub informacje o bezpieczeństwie.

3. Wybierz właściwe dane z listy lub uzupełnij informacje i zapisz zmiany.

Dane możesz też wprowadzać przez Allegro API i z pliku – to najwygodniejsza droga przy dużym asortymencie. Jak pracować na plikach, opisujemy w poradniku Masowe wystawianie ofert z pliku i feedu.

Podpowiedzi Allegro – sprawdzaj je

Allegro automatycznie podpowiada brakujące dane w ofertach, m.in. na podstawie globalnej bazy producentów i Katalogu Produktów. Podpowiedzi zostały przygotowane z pomocą narzędzi AI, dlatego Allegro wprost zaznacza, że trzeba je zweryfikować. Za poprawność danych odpowiadasz Ty jako sprzedawca. Powiązanie oferty z produktem w katalogu ułatwia uzupełnianie danych – zobacz, jak powiązać ofertę z Katalogiem Produktów.

Jak znaleźć oferty z brakującymi danymi GPSR

W zakładce Mój asortyment użyj filtra niekompletnych danych produktu. Pokaże on oferty bez wymaganych danych producenta, bez osoby odpowiedzialnej, bez informacji o bezpieczeństwie oraz oferty niepowiązane z Katalogiem Produktów. Przydatny jest też filtr po parametrze marki (w zależności od kategorii może nazywać się np. Marka, Wydawnictwo lub Producent) – pozwala hurtowo uzupełnić dane dla wszystkich produktów jednej marki.

Allegro udostępnia także formularz, w którym deklarujesz, że sprzedajesz produkty zgodne z GPSR. Po jego wysłaniu informacja pojawia się w sekcji o sprzedającym na stronie produktu.

Kogo wskazać jako producenta – typowe sytuacje

Najwięcej pytań dotyczy tego, czyje dane wpisać. Na podstawie odpowiedzi Allegro:

• Produkt wytwarzany przez podwykonawcę w Chinach i sprzedawany pod Twoją marką – producentem jesteś Ty i to Ty odpowiadasz za zgodność produktu z przepisami UE. Więcej o budowaniu własnej marki piszemy w artykule Marka własna na Allegro.

• Produkt chińskiego producenta kupiony w polskiej hurtowni – producentem jest firma chińska, a osobą odpowiedzialną w UE może być hurtownia wskazana przez producenta.

• Marka z fabrykami na całym świecie – podajesz adres siedziby producenta, a nie fabryki, w której powstał produkt.

• Brak danych producenta – poproś o nie dystrybutora lub importera. Bez nich nie sprzedasz produktu zgodnie z prawem.

• Ty jako osoba odpowiedzialna – możesz się wskazać, jeśli producent ani dystrybutor nie podali innego podmiotu, ale przejmujesz wtedy obowiązki wynikające z przepisów UE.

Nie wpisuj swoich danych zamiast prawdziwego producenta, żeby go „ukryć”. Podawanie nieprawdziwych informacji grozi karami finansowymi.

Co grozi za brak danych GPSR

Allegro informuje, że niedostosowanie ofert do wymogów GPSR może skutkować sankcjami prawnymi, w tym karami finansowymi. Nadzór nad bezpieczeństwem produktów w Polsce sprawuje Prezes UOKiK wraz z Inspekcją Handlową. Wysokość ewentualnych kar zależy od przepisów krajowych i okoliczności sprawy – w konkretnych przypadkach skonsultuj się z prawnikiem.

GPSR to też kwestia zaufania. Kupujący widzi, kto stoi za produktem, a kompletne dane i instrukcje ograniczają pytania, zwroty i reklamacje. Warto przy okazji przejrzeć parametry ofert, bo część z nich stała się obowiązkowa właśnie w związku z GPSR. Pamiętaj też, że GPSR nie zmienia listy towarów, których nie wolno sprzedawać – opisujemy ją w tekście Zakazane produkty na Allegro.

Najczęściej zadawane pytania

Od kiedy obowiązuje GPSR na Allegro?

Rozporządzenie GPSR obowiązuje od 13 grudnia 2024 r. Od tego dnia nowe oferty w kategoriach objętych przepisami muszą zawierać dane producenta, w razie potrzeby osoby odpowiedzialnej w UE oraz informacje o bezpieczeństwie. Allegro zaleca uzupełnienie danych także w trwających ofertach.

Czy GPSR dotyczy produktów używanych?

Tak. Według Allegro GPSR obejmuje produkty nowe, używane, naprawiane i odnowione. Wyjątkiem są kategorie wyłączone z rozporządzenia, których listę Allegro udostępnia w pomocy dla sprzedających.

Czy wystarczy, że dane producenta są na etykiecie produktu?

Nie. Przy sprzedaży na odległość dane producenta i osoby odpowiedzialnej muszą być widoczne na stronie oferty, zanim kupujący zdecyduje się na zakup. Informacja wyłącznie na etykiecie nie spełnia wymogów GPSR.

Kiedy trzeba podać osobę odpowiedzialną w UE?

Wtedy, gdy producent ma siedzibę poza Unią Europejską. Osobą odpowiedzialną może być np. importer, upoważniony przedstawiciel lub dystrybutor, który odpowiada za zgodność produktu z przepisami UE.

Czy EAN wystarczy jako identyfikator produktu?

Nie zawsze. EAN to jeden z identyfikatorów, ale w zależności od produktu możesz musieć podać również model, numer serii lub inne parametry. Allegro udostępnia listę kategorii i parametrów oznaczonych jako obowiązkowe w związku z GPSR.

Czy mogę uzupełnić dane GPSR w wielu ofertach naraz?

Tak. W zakładce Mój asortyment zaznacz oferty i na pasku edycji hurtowej wybierz dane producenta, osobę odpowiedzialną lub informacje o bezpieczeństwie. Dane możesz też wprowadzić przez Allegro API lub z pliku.

Podsumowanie

GPSR na Allegro sprowadza się do trzech obowiązków: podania danych producenta, wskazania osoby odpowiedzialnej w UE przy producentach spoza Unii i udostępnienia informacji o bezpieczeństwie produktu. Allegro ułatwia to bazami producentów, podpowiedziami i edycją hurtową, ale za poprawność danych odpowiadasz Ty. Najlepiej zacząć od filtra niekompletnych danych w Moim asortymencie i uzupełniać oferty markami.

Jeśli masz duży asortyment, towar z importu albo nie wiesz, kogo wskazać jako producenta i osobę odpowiedzialną, umów się na konsultację z ekspertem Allegro.