GMV Max – jak działają kampanie reklamowe dla TikTok Shop

Tworzenie kampanii GMV Max krok po kroku

Samo utworzenie kampanii zajmuje kilka minut. GMV Max znajdziesz w karcie Reklamy sklepu, w sekcji Marketing w menu po lewej stronie Centrum sprzedawcy. Kliknij „Utwórz reklamy GMV Max” i przejdź przez cztery decyzje: produkty, docelowy ROI, budżet i materiały kreatywne. [#chart:tt22]

Wybór produktów

Możesz promować wszystkie produkty albo wybrane pozycje. Zespół produktowy TikTok Shop zaleca wybór całego katalogu, a jeśli nie chcesz tego robić – produktów, które w ciągu ostatnich 7 dni osiągnęły GMV powyżej 1500 USD, lub takich, wokół których jest dużo materiałów z linkiem do produktu. Produkty z niskim GMV i małą liczbą treści według przewodnika mają trudny start.

Docelowy ROI

Pole docelowego ROI jest wstępnie wypełnione wartością zalecaną na podstawie wyników produktu i wcześniejszych wydatków na reklamy. TikTok zaleca pozostanie przy tej wartości, ale z perspektywy sprzedawcy trzeba ją zawsze porównać z marżą. ROI w GMV Max to łączny przychód brutto z zamówień (płatnych i organicznych, bez zamówień z LIVE) podzielony przez łączny koszt reklam.

Budżet

Budżet również jest podpowiadany przez system na podstawie dotychczasowych wyników. Zbyt niski budżet przy wysokim docelowym ROI to najczęstszy powód, dla którego kampania prawie nie wydaje pieniędzy. Jeśli zastanawiasz się, ile w ogóle przeznaczyć na reklamy na TikToku, zacznij od kalkulacji w artykule ile kosztuje sprzedaż przez TikTok Shop.

Materiały kreatywne

TikTok zdecydowanie zaleca opcję „Wybierz automatycznie”, szczególnie przy pierwszej kampanii. System sam wybiera najlepiej działające filmy. Możesz też wskazać materiały ręcznie, ale ograniczasz wtedy pulę testów, na której opiera się automatyzacja.

[#tip] Jeśli nie chcesz od razu oddawać całego katalogu, zacznij od 3–5 produktów z regularną sprzedażą i największą liczbą filmów twórców. Po 2–3 tygodniach porównaj przyrost GMV z okresem sprzed kampanii i dopiero wtedy rozszerzaj zakres.

Jak policzyć docelowy ROI w GMV Max

Przewodnik TikTok Shop podpowiada prosty sposób myślenia: docelowy ROI powinien odzwierciedlać, jaki procent GMV chcesz wydać na reklamę. Jeśli godzisz się przeznaczyć na reklamy 20% GMV produktu, docelowy ROI wynosi 1 / 0,2 = 5. Im wyższy ROI, tym ostrożniej system wydaje budżet; im niższy, tym więcej ruchu kupuje.

Żeby ustalić ten procent, policz, ile zostaje Ci z ceny brutto po VAT, koszcie produktu, prowizji platformy i wysyłce. Ta kwota to maksimum, jakie możesz wydać na reklamę, zanim sprzedaż zacznie przynosić stratę. Jeśli odejmiesz od niej jeszcze zysk docelowy, otrzymasz bezpieczny budżet reklamowy na sztukę. [#chart:tt22b]

Pamiętaj, że GMV w raportach to wartość brutto, a więc razem z VAT. Jeśli w innych kanałach liczysz zwrot z reklam na kwotach netto, wyniki z TikToka nie będą bezpośrednio porównywalne. Szybkie przeliczenie progu rentowności zrobisz w naszym kalkulatorze ROAS.

[#przyklad] Sprzedajesz produkt za 123 zł brutto. Po odjęciu 23 zł VAT, 40 zł kosztu produktu, 11,07 zł prowizji platformy i 8 zł wysyłki zostaje 40,93 zł. Jeśli chcesz zarobić 15 zł na sztuce, na reklamę możesz przeznaczyć 25,93 zł, czyli ok. 21% ceny brutto. Docelowy ROI wyniesie więc ok. 4,7. Ustawienie ROI 3 oznaczałoby sprzedaż bez zysku.

Materiały kreatywne – co trafia do kampanii GMV Max

Według TikTok Shop liczba materiałów kreatywnych to najważniejszy czynnik sukcesu kampanii GMV Max. Kampania potrzebuje stałego dopływu nowych filmów, a TikTok nie podaje minimalnej liczby – zależy ona od jakości treści, atrakcyjności produktu i specyfiki sklepu. Każdy film z linkiem do produktu korzysta z kampanii w ruchu organicznym, ale jako reklama mogą wyświetlać się tylko materiały, które mają autoryzację do wykorzystania w reklamie.

W praktyce oznacza to trzy zadania dla sprzedawcy. Po pierwsze, regularnie publikuj filmy z oznaczonym produktem. Po drugie, rozwijaj program afiliacyjny, bo filmy twórców są dla GMV Max równie cennym materiałem jak Twoje. Po trzecie, proś twórców o autoryzację filmów do wykorzystania w reklamach – TikTok zaleca zwiększanie liczby takich autoryzacji.

Filmy afiliantów wyświetlane w ramach kampanii otrzymują etykietę treści komercyjnych, a własne filmy sprzedawcy możesz oznaczyć przełącznikiem treści markowych. Zasady oznaczania opisujemy w artykule o przełączniku treści marki. Jeśli brakuje Ci własnych filmów, rozważ zamawianie treści UGC od twórców.

Jak mierzyć wyniki GMV Max i czytać raport

Raport GMV Max różni się od raportów standardowych reklam, dlatego łatwo wyciągnąć z niego błędne wnioski. Najważniejsze wskaźniki to:

TikTok Shop wskazuje dwie miary sukcesu. Pierwsza to przyrostowy GMV: porównujesz sprzedaż produktów przed uruchomieniem kampanii i po nim. Druga to realizacja docelowego ROI – jeśli kampania go osiąga, działa zgodnie z założeniem.

Nie porównuj ROI z GMV Max z ROAS dawnych reklam VSA i PSA. Standardowe reklamy liczą tylko sprzedaż z płatnego ruchu, a GMV Max – sprzedaż płatną i organiczną promowanych produktów. Sam TikTok zaznacza, że takie porównanie może wprowadzać w błąd. Lepszą miarą jest zmiana całkowitej sprzedaży i marży w sklepie.

Ponieważ GMV Max przypisuje sobie także sprzedaż organiczną, warto patrzeć na udział kosztów reklamy w całej sprzedaży produktu, a nie tylko na ROI kampanii. To podobne podejście do wskaźnika TACoS, który opisujemy na przykładzie Allegro.

Optymalizacja GMV Max – co możesz zrobić, gdy wyniki są słabe

Kampania jest w pełni zautomatyzowana, więc dźwigni jest niewiele. Przewodnik TikTok Shop wymienia trzy główne:

• Więcej materiałów kreatywnych – regularne dodawanie nowych filmów z linkiem do produktu, własnych i od twórców.

• Właściwe produkty – pozycje z historią sprzedaży i dużą liczbą treści; nowości lepiej promować standardowymi reklamami.

• Niższy docelowy ROI – jeśli kampania nie wydaje budżetu, TikTok zaleca stopniowe obniżanie docelowego ROI o 10%, aż wydatki ruszą.

Obniżanie ROI ma jednak granicę – Twój próg rentowności. Jeśli kampania zaczyna wydawać dopiero przy ROI niższym niż wynikający z marży, problemem nie są ustawienia, tylko oferta: cena, karta produktu albo zbyt mało treści. Wtedy wróć do podstaw i popraw zdjęcia i wideo produktu.

W niektórych krajach UE TikTok udostępnia też wariant LIVE GMV Max, który promuje transmisje sprzedażowe i liczy ROI pokoju LIVE. Dostępność tej opcji dla polskiego sklepu sprawdź w panelu Reklam sklepu. Jak przygotować samą transmisję, opisujemy w poradniku o TikTok LIVE Shopping.

[#checklista] Przed uruchomieniem GMV Max sprawdź: konta połączone w jednym Centrum biznesowym i oznaczone jako „Gotowe do użycia”; główne konto reklamowe GMV Max ustawione; produkty z historią sprzedaży; co najmniej kilka filmów z linkiem do każdego produktu; autoryzacje reklamowe od twórców; docelowy ROI policzony z marży; świadomość, że inne reklamy tych produktów zostaną wstrzymane.

Najczęściej zadawane pytania

Czy GMV Max jest dostępny dla sprzedawców z Polski?

Tak. Przewodniki Akademii TikTok Shop opisujące GMV Max dotyczą m.in. Polski. Kampanię tworzysz w Centrum sprzedawcy w karcie Reklamy sklepu, w sekcji Marketing.

Czy mogę prowadzić GMV Max i zwykłe reklamy tego samego produktu?

Nie. GMV Max nie działa równolegle ze standardowymi reklamami tego samego produktu. Po publikacji kampanii GMV Max dotychczasowe reklamy promowanych produktów są automatycznie wstrzymywane.

Jaki docelowy ROI ustawić na start?

TikTok zaleca wartość podpowiadaną przez system. Zanim ją zaakceptujesz, policz własny próg rentowności: 1 podzielone przez udział GMV, jaki możesz przeznaczyć na reklamę. Docelowy ROI nie powinien być niższy niż ten próg.

Dlaczego kampania GMV Max nie wydaje budżetu?

Najczęstsze przyczyny to zbyt wysoki docelowy ROI, mało materiałów kreatywnych i produkty bez historii sprzedaży. TikTok zaleca stopniowe obniżanie docelowego ROI o 10% i dodawanie nowych filmów z linkiem do produktu.

Czy GMV Max liczy sprzedaż z filmów twórców afiliacyjnych?

Tak. W czasie trwania kampanii do GMV Max przypisywane są wszystkie zamówienia na promowane produkty, także z treści afiliacyjnych i wyświetleń organicznych. Wyjątkiem w obliczaniu ROI produktu są zamówienia z LIVE.

Czy muszę mieć własne filmy, żeby uruchomić GMV Max?

Formalnie kampania może korzystać z filmów twórców autoryzowanych do reklam, ale TikTok wskazuje liczbę materiałów jako najważniejszy czynnik wyników. W praktyce warto łączyć własne filmy z treściami twórców.

Podsumowanie

GMV Max upraszcza reklamy w TikTok Shop: wybierasz produkty, docelowy ROI i budżet, a system sam dobiera filmy, miejsca wyświetlania i odbiorców, łącząc ruch płatny z organicznym. Najlepiej sprawdza się przy produktach, które już się sprzedają i mają dużo treści od Ciebie i twórców. Kluczowe decyzje zostają jednak po Twojej stronie: docelowy ROI policzony z marży, stały dopływ filmów i uczciwy pomiar przyrostu sprzedaży zamiast porównywania z dawnym ROAS.

Wdrażamy i obsługujemy TikTok Shop i kampanie reklamowe na TikToku – pomagamy przygotować konta, policzyć docelowy ROI i zaplanować produkcję treści dla GMV Max. Sprawdź naszą usługę prowadzenia social mediów dla e-commerce.