Oznaczanie produktów w filmach na TikToku – jak dodać produkt do wideo

Publikowanie z Seller Center i automatyczne posty

Filmami i zdjęciami z zakupami możesz zarządzać również z poziomu Seller Center – w sekcji filmów z możliwością zakupu. Przewodniki TikTok Shop opisują m.in. publikowanie treści na powiązanym koncie, zarządzanie treściami oraz statystyki poszczególnych filmów i zdjęć. To wygodne, gdy treści przygotowuje zespół lub agencja, a publikacja ma iść z jednego miejsca.

Na części rynków UE TikTok testuje też funkcję automatycznego publikowania (Auto-post). Po jej włączeniu system sam przygotowuje i planuje treści dla wybranych produktów z konta oficjalnego, a sprzedawca może je przejrzeć, anulować lub – w przypadku zdjęć – wygenerować ponownie przed publikacją. Domyślnie takie posty są ukryte na profilu. Traktuj to jako uzupełnienie, a nie zastępstwo własnych filmów – automatyczne treści rzadko oddają charakter marki.

[#uwaga] W przewodniku dla części rynków UE TikTok Shop wprowadził dzienny limit publikacji: do 25 filmów i 50 zdjęć z możliwością zakupu na konto. Masowe publikowanie słabych materiałów nie jest więc ani możliwe, ani opłacalne – lepiej wrzucić mniej, ale lepszych treści.

Zdjęcia z zakupami – oznaczanie produktów bez wideo

Jeśli nie masz jeszcze zaplecza do nagrywania, możesz zacząć od zdjęć z zakupami. Według przewodnika TikTok Shop po zdjęciach z zakupami post wymaga co najmniej 2 zdjęć, może mieć muzykę w tle i do 10 oznaczonych produktów. Funkcja była na dzień publikacji w fazie testów, więc nie każde konto ją widzi.

Zdjęcia z zakupami mogą trafiać na stronę „Dla Ciebie”, do wyszukiwarki i zakładki Sklep, a w kampaniach GMV Max mogą wyświetlać się jako reklamy karuzelowe. W Seller Center dostępny jest też kreator zdjęć oparty na sztucznej inteligencji – z opcją oznaczenia treści jako wygenerowanych przez AI. Jak przygotować dobre zdjęcia produktowe, opisujemy w artykule o zdjęciach i wideo produktu w TikTok Shop.

Zasady oznaczania produktów w filmach

Film z oznaczonym produktem podlega zarówno Wytycznym dla społeczności TikToka, jak i zasadom TikTok Shop. Przewodnik dla sprzedawców wskazuje kilka reguł, których naruszenie najczęściej ogranicza zasięg lub skutkuje naruszeniem.

• Oryginalne treści – bez fragmentów programów telewizyjnych, filmów i nagrań innych twórców oraz bez nieautoryzowanych logo innych marek.

• Dynamiczne nagrania – statyczne obrazy, pokazy slajdów i filmy o niskiej energii słabo spełniają oczekiwania platformy wobec filmów zakupowych.

• Zgodność produktu – produkt pokazany w filmie musi być tym samym produktem, który oznaczasz.

• Uczciwe obietnice – bez przesadzonych deklaracji i wprowadzających w błąd porównań.

• Zakupy w TikTok Shop – nie kieruj widzów poza platformę, np. do własnego sklepu, gdy film ma oznaczony produkt.

• Pozytywny przekaz – bez wulgaryzmów, przemocy i treści na granicy zasad.

Szczególnie ostrożnie trzeba podchodzić do kategorii ograniczonych – suplementów, kosmetyków z deklaracjami zdrowotnymi czy elektroniki. Listę produktów zakazanych i ograniczonych omawiamy w artykule o produktach, których nie sprzedasz w TikTok Shop. Przed publikacją możesz skorzystać z narzędzia do sprawdzania jakości filmu w Seller Center – pomaga wychwycić problemy, które ograniczyłyby rekomendacje.

Jak nagrać film, który sprzedaje produkt

Samo oznaczenie produktu nie gwarantuje sprzedaży. TikTok Shop radzi zaczynać od pokazania funkcji i korzyści z kilku ujęć, a następnie dodawać mocny początek, historię marki i informację o promocji. Z naszej praktyki we wdrożeniach najlepiej działają formaty, w których produkt rozwiązuje konkretny problem w pierwszych sekundach.

TikTok Shop zaleca nowym sprzedawcom publikowanie co najmniej dwóch filmów z możliwością zakupu tygodniowo i stopniowe zwiększanie tej liczby. Więcej scenariuszy nagrań znajdziesz w artykule o wideo produktowym do social mediów, a jeśli równolegle prowadzisz sprzedaż na Instagramie, porównaj mechanikę z oznaczaniem produktów w Instagram Shopping.

Wykres – film z oznaczonym produktem: kiedy sprzedaje, a kiedy nie przynosi zamówień mimo wyświetleń. [#chart:tt15b]

[#przyklad] Sklep z akcesoriami kuchennymi publikuje dwa filmy o tym samym zestawie noży. Pierwszy to 20-sekundowy pokaz produktu na białym tle z muzyką. Drugi zaczyna się od krojenia pomidora jednym ruchem, a cena pojawia się w napisie po 4 sekundach. Przy zbliżonej liczbie wyświetleń drugi film zwykle generuje znacznie więcej kliknięć w produkt, bo widz od razu widzi korzyść. To przykład poglądowy – sprawdzaj takie różnice na własnych statystykach.

Oznaczanie Twoich produktów przez twórców

Największą skalę daje sytuacja, w której Twoje produkty oznaczają inni. Twórcy afiliacyjni wybierają produkty z programu afiliacyjnego – w ramach współpracy otwartej dostępnej dla wszystkich twórców albo współpracy ukierunkowanej, do której zapraszasz konkretne osoby. Prowizja ustalona przez Ciebie jest potrącana automatycznie z rozliczenia zamówień przypisanych do filmu twórcy.

Z perspektywy oznaczania produktów ważne są trzy rzeczy. Po pierwsze, karta produktu musi być kompletna, bo twórca kieruje widzów właśnie do niej. Po drugie, warto przekazać twórcy krótki brief: najważniejsze korzyści, czego nie obiecywać i jaki wariant oznaczać. Po trzecie, pilnuj stanów magazynowych – film twórcy może przynieść więcej zamówień niż Twoje własne treści w ciągu miesiąca. Ile to kosztuje, liczymy w artykule o kosztach sprzedaży przez TikTok Shop z prowizją dla twórców.

Statystyki filmów z produktami

Sprzedaż z filmów analizujesz w Seller Center. TikTok Shop wskazuje m.in. takie wskaźniki jak GMV z filmu, liczba zamówień SKU, liczba kupujących i wyświetlenia produktu. Na ich podstawie wybierasz formaty do powtórzenia, a najlepsze filmy organiczne możesz wzmocnić płatną promocją lub kampanią GMV Max.

• Wyświetlenia produktu – ile razy widzowie zobaczyli oznaczony produkt w filmie.

• Kliknięcia w produkt – czy film budzi zainteresowanie ofertą.

• Zamówienia i kupujący – czy karta produktu i cena domykają sprzedaż.

• GMV z filmu – łączna wartość sprzedaży przypisana do nagrania.

Jeśli film ma dużo wyświetleń, a mało kliknięć – problem leży zwykle w samym nagraniu lub w tym, że produkt pojawia się za późno. Jeśli kliknięć jest dużo, a zamówień mało – sprawdź cenę, kartę produktu i opinie. Pamiętaj też, że duże skoki sprzedaży wpływają na wskaźniki jakości sklepu, więc przed publikacją potencjalnego hitu sprawdź stany magazynowe.

Najczęstsze błędy przy oznaczaniu produktów

• Oznaczanie innego wariantu niż pokazany w filmie (np. inny kolor lub rozmiar).

• Oznaczanie produktu, którego za chwilę zabraknie w magazynie.

• Publikowanie filmów z konta, które nie jest powiązane ze sklepem – produktu nie da się oznaczyć.

• Wrzucanie reklam telewizyjnych lub materiałów producenta bez przeróbki pod format TikToka.

• Brak reakcji na komentarze z pytaniami o cenę, rozmiar i czas dostawy.

• Kierowanie widzów do sklepu internetowego w opisie filmu z oznaczonym produktem.

[#checklista] Przed publikacją filmu z produktem sprawdź: konto powiązane ze sklepem; aktywny produkt z zapasem w magazynie; zgodność wariantu w filmie i w linku; produkt widoczny w pierwszych sekundach; opis z korzyścią i słowami kluczowymi; osoba gotowa do odpowiadania na komentarze.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dodać produkt do filmu na TikToku?

Zaloguj się na konto powiązane z TikTok Shop, utwórz post, a na ekranie publikacji wybierz opcję dodania linku lub oznaczenia produktu i wskaż produkt z katalogu sklepu. Produkt musi być aktywny i dostępny w magazynie.

Dlaczego nie mogę oznaczyć produktu w filmie?

Najczęstsze przyczyny to konto niepowiązane ze sklepem, nieaktywny lub wyprzedany produkt albo brak dostępu do funkcji na danym koncie. Sprawdź powiązania w Seller Center w sekcji powiązanych kont TikTok.

Ile kont może oznaczać produkty z mojego sklepu?

Sklep może mieć jedno konto oficjalne i do 4 kont marketingowych. Dodatkowo Twoje produkty mogą oznaczać twórcy afiliacyjni, jeśli udostępnisz je w programie afiliacyjnym.

Czy mogę oznaczać produkty w zdjęciach, a nie tylko w filmach?

Tak, TikTok Shop testuje zdjęcia z zakupami: post z co najmniej 2 zdjęciami i do 10 oznaczonymi produktami. Funkcja była na dzień publikacji wdrażana stopniowo, więc nie każde konto ją widzi.

Ile filmów z produktami mogę publikować dziennie?

Przewodnik TikTok Shop dla części rynków UE podaje limit do 25 filmów i 50 zdjęć z możliwością zakupu dziennie na konto. Dla nowych sprzedawców TikTok zaleca start od co najmniej dwóch filmów tygodniowo.

Czy w opisie filmu z produktem mogę podać link do własnego sklepu?

Zasady TikTok Shop wymagają, by zakupy z filmu odbywały się w TikTok Shop – kierowanie widzów poza platformę w filmie z oznaczonym produktem może naruszać zasady. Ruch do sklepu internetowego lepiej budować innymi formatami.

Podsumowanie

Oznaczanie produktów w filmach to serce sprzedaży w TikTok Shop. Wymaga powiązania konta ze sklepem, aktywnego produktu i nagrania, w którym produkt jest widoczny od pierwszych sekund i zgodny z oznaczonym wariantem. Zacznij od kilku filmów tygodniowo, analizuj wyświetlenia produktu, kliknięcia i zamówienia, a najlepsze formaty powtarzaj i wzmacniaj reklamą.

Wdrażamy i obsługujemy TikTok Shop i kampanie na TikToku – od powiązania kont i katalogu po plan treści z filmami zakupowymi i współpracę z twórcami. Sprawdź naszą usługę prowadzenia social mediów dla e-commerce.