Który panel nadawcy GLS wybrać?
GLS Poland udostępnia kilka systemów wysyłkowych, dopasowanych do liczby paczek i sposobu pracy firmy. Dla większości sklepów internetowych podstawą jest ADE-Plus - aplikacja internetowa, która działa w przeglądarce i nie wymaga instalacji. Według GLS jest przeznaczona dla firm wysyłających od 50 do 2000 paczek miesięcznie. Pozostałe systemy mają sens przy bardzo małych lub bardzo dużych wolumenach.
[#chart:kur33b]
ADE-Plus pozwala generować etykiety, prowadzić książkę adresową z importem i eksportem, pobierać zamówienia i adresy z Allegro, przeglądać e-faktury, raporty przelewów CashService i statystyki, a także zgłaszać reklamacje. W ramach ADE-Plus dostępne jest też WebAPI, z którego korzystają integracje w sklepach i systemach do obsługi zamówień.
Pozostałe systemy wybiera się rzadziej. YourGLS to portal dla firm wysyłających sporadycznie, mniej więcej do kilku paczek dziennie. GLSI-Plus to aplikacja instalowana na komputerach z Windows, z lokalną bazą danych i możliwością pracy offline, przeznaczona dla firm z własnym systemem magazynowym. UniBox to serwer dla firm wysyłających ponad 2000 paczek miesięcznie i łączących wysyłki bezpośrednio z ERP. Sklep, który i tak planuje integrację z Base lub platformą sklepową, zwykle zaczyna od ADE-Plus, a panel służy mu potem głównie do raportów, faktur i reklamacji.
Pierwsza etykieta GLS - jak ją wygenerować?
Pierwszą paczkę najlepiej utworzyć ręcznie w ADE-Plus, nawet jeśli docelowo etykiety mają powstawać automatycznie w Base albo w sklepie. Dzięki temu sprawdzisz dane nadawcy, format wydruku i usługi dodatkowe, zanim zaczniesz szukać błędów w integracji.
Zaloguj się do ADE-Plus danymi od GLS i uzupełnij dane nadawcy oraz domyślny adres odbioru.
Ustaw format etykiety. ADE-Plus generuje etykiety dla drukarek termicznych w formatach ZPL, EPL i DPL. Do automatycznego druku na drukarce termicznej GLS udostępnia program DPL.
Dodaj odbiorcę ręcznie albo z książki adresowej. Podaj telefon i e-mail - bez nich nie zadziała m.in. doręczenie do punktu.
Wpisz wagę i liczbę paczek oraz zaznacz usługi dodatkowe, np. CashService z kwotą pobrania.
Zapisz przesyłkę i wydrukuj etykietę. Sprawdź, czy kod kreskowy jest czytelny, a dane odbiorcy kompletne.
Zamów odbiór albo przekaż paczkę kurierowi, który ma stały podjazd do Twojego magazynu.
[#tip] Na pierwszą etykietę wybierz paczkę do siebie lub do współpracownika. Sprawdzisz wtedy cały proces: wydruk, odbiór przez kuriera, powiadomienia dla odbiorcy i status w panelu, bez ryzyka dla prawdziwego klienta. Jeśli korzystasz z pobrań, zrób też jedną paczkę z CashService i sprawdź, jak kwota pojawia się w raporcie przelewów.
Drukarka termiczna czy PDF na zwykłej drukarce?
Przy kilku paczkach dziennie wystarczy druk etykiet w PDF. Przy kilkudziesięciu i więcej drukarka termiczna znacząco skraca pakowanie: etykieta drukuje się na naklejce, bez cięcia papieru i taśmy. Jak to ustawić w Base, opisujemy w artykule Drukowanie etykiet w BaseLinkerze - Base Printer i drukarka termiczna.
Zamawianie odbioru paczek GLS
Sklepy z codziennymi wysyłkami zwykle mają stały podjazd kuriera ustalony w umowie - kurier przyjeżdża o określonej godzinie i zabiera wszystkie paczki z etykietami. Przy nieregularnych wysyłkach odbiór zamawia się na konkretny dzień, a ADE-Plus pozwala składać zlecenia odbioru z poziomu panelu. W obu przypadkach ustal w magazynie godzinę zamknięcia pakowania, czyli moment, do którego zamówienia wychodzą tego samego dnia. To ona decyduje o tym, co możesz obiecać klientom w opisie dostawy.
Panel daje też dostęp do usług Pick&ShipService i Pick&ReturnService, czyli odbioru paczki od innej osoby niż zlecający, np. od dostawcy lub od klienta, który zwraca towar. To wygodne rozwiązanie przy zwrotach dużych paczek, których klient nie zaniesie do punktu.
Najczęstsze błędy przy konfiguracji GLS
Większość problemów na starcie z GLS wynika z braków w danych, a nie z samego panelu. Poniżej zebraliśmy objawy, które najczęściej zgłaszają sprzedawcy, oraz sposoby ich naprawy.
[#chart:kur33c]
Warto pamiętać, że regulamin GLS przewiduje obciążenia za brak danych, ręczne wprowadzenie danych i wyjaśnienie adresu odbiorcy (stan na lipiec 2026 - sprawdź aktualny regulamin). Kompletne dane w panelu to więc nie tylko mniej reklamacji, ale też niższa faktura.
| Element konfiguracji | Gdzie ustawić | Co sprawdzić |
|---|
| Dane nadawcy | Panel ADE-Plus | Nazwa, adres i telefon zgodne z umową |
| Adresy odbioru | Panel ADE-Plus, umowa | Każdy magazyn osobno, godziny podjazdu |
| Format etykiety | Panel lub integracja | ZPL, EPL, DPL albo PDF - zgodnie z drukarką |
| Usługi dodatkowe | Umowa i panel | Czy są aktywne na koncie przed pierwszą wysyłką |
| Dane do API | Od handlowca GLS | Osobny login i hasło do WebAPI, jeśli integracja ich wymaga |
Co dalej po pierwszej etykiecie GLS?
Gdy pierwsza paczka dotrze do odbiorcy, a status w panelu się zgadza, możesz przejść do integracji. Ręczne tworzenie etykiet w ADE-Plus sprawdza się przy kilku paczkach dziennie. Przy większym wolumenie warto podłączyć GLS do sklepu lub do Base, żeby dane odbiorcy, waga i usługi dodatkowe trafiały do przesyłki automatycznie, a numer śledzenia wracał do zamówienia i do klienta.
GLS ma gotowe integracje z wieloma platformami sklepowymi i integratorami, a w Base działa moduł GLS, który tworzy przesyłki i drukuje etykiety z poziomu zamówienia. Krok po kroku, jak dodać przewoźników w Base, opisujemy w artykule Kurierzy w BaseLinkerze - jak podłączyć InPost, DPD, DHL i inne firmy. Przy podłączaniu zapytaj handlowca, czy integracja wymaga danych do panelu, czy osobnych danych do WebAPI - to najczęstsza przyczyna nieudanego pierwszego połączenia.
Pierwsze tygodnie z GLS - co monitorować?
Po starcie warto przez kilka tygodni obserwować trzy wskaźniki. Pierwszy to odsetek paczek doręczonych w kolejnym dniu roboczym - pokaże, jak GLS radzi sobie w regionach, do których wysyłasz najwięcej. Drugi to liczba paczek z problemem: nieudane doręczenia, zwroty do nadawcy, uszkodzenia. Trzeci to faktura - porównaj ją z ofertą i sprawdź, czy nie pojawiają się nieoczekiwane dopłaty, np. za gabaryt lub braki w danych. Raporty i e-faktury znajdziesz w ADE-Plus, a statusy przesyłek w Base, jeśli korzystasz z integracji.
Lista kontrolna przed uruchomieniem wysyłek GLS
[#checklista] Przed pierwszym dniem wysyłek sprawdź: umowa i aktywne usługi dodatkowe, dane nadawcy i adresy odbioru, rachunek do pobrań, format etykiety i działająca drukarka, paczka testowa doręczona, stała godzina podjazdu kuriera, wagi i wymiary w kartach produktów, telefony i e-maile odbiorców w zamówieniach, osoba odpowiedzialna za reklamacje w panelu.
Jak Vinson pomaga skonfigurować GLS?
Vinson to agencja e-commerce z Bochni, działająca od 2021 r. Jesteśmy certyfikowanym partnerem Base, Allegro Ads Partner+, Google Partner, Meta Business Partner, partnerem Empik Place i autoryzowanym partnerem Shoper. Zaufało nam ponad 500 firm, a nasza ocena to 4,9/5 ze 171 opinii. Nie jesteśmy partnerem GLS - pomagamy sklepom tak ustawić wysyłki, żeby działały bez ręcznej pracy.
pomagamy przygotować dane do umowy i sprawdzić, czy GLS pasuje do Twoich produktów,
konfigurujemy GLS w Base, sklepie i na Allegro oraz testujemy pierwsze przesyłki,
ustawiamy druk etykiet, statusy zamówień i e-maile z numerem śledzenia,
dodajemy reguły wyboru kuriera, gdy GLS działa obok innych przewoźników.
Więcej o naszej pracy z Base znajdziesz na stronie wdrożenie i obsługa Base. Jeśli chcesz, żebyśmy przeprowadzili Cię przez start z GLS, umów bezpłatną konsultację z Vinson.
Najczęściej zadawane pytania
Jak założyć konto w GLS dla firmy?
Skontaktuj się z działem sprzedaży GLS Poland przez ścieżkę dla klientów biznesowych na stronie przewoźnika. Handlowiec przygotuje ofertę na podstawie Twojego wolumenu i profilu paczek, a po podpisaniu umowy przekaże dane dostępowe do panelu nadawcy ADE-Plus.
Co to jest ADE-Plus?
ADE-Plus to internetowy panel nadawcy GLS Poland, który działa w przeglądarce bez instalacji. Pozwala tworzyć przesyłki i etykiety, prowadzić książkę adresową, importować zamówienia z Allegro, przeglądać e-faktury i raporty pobrań oraz zgłaszać reklamacje. GLS kieruje go do firm wysyłających od 50 do 2000 paczek miesięcznie.
Jak wydrukować etykietę GLS na drukarce termicznej?
ADE-Plus generuje etykiety w formatach ZPL, EPL i DPL dla drukarek termicznych. Do automatycznego druku GLS udostępnia program DPL. Jeśli tworzysz przesyłki w Base, etykiety możesz drukować automatycznie przez aplikację do drukowania podłączoną do drukarki termicznej.
Czy mogę wysyłać paczki GLS bez umowy?
Tak, nadawcy okazjonalni mogą nadawać paczki w punktach GLS w ofercie dla osób prywatnych i małych wolumenów. Dla sklepu wysyłającego codziennie lepsza jest stała umowa, która daje podjazd kuriera, panel nadawcy, integracje i negocjowane stawki.
Jakie dane są potrzebne do integracji GLS z Base?
Moduł GLS w Base wymaga danych logowania do konta GLS, a niektóre integracje potrzebują osobnego loginu i hasła do WebAPI. Dane te przekazuje handlowiec GLS. Przed podłączeniem upewnij się też, że w zamówieniach są telefony i e-maile odbiorców oraz wagi produktów.
Dobrze skonfigurowany panel GLS to fundament, na którym budujesz automatyczne wysyłki. Jeśli chcesz od razu przejść dalej, zobacz, jak działa automatyczny wybór kuriera w Base, albo umów bezpłatną konsultację z Vinson.
