Budżet marketingowy przy sprzedaży na Erli – ile przeznaczyć na promocję

Formy promocji na Erli i ich koszt

Erli oferuje sprzedawcom kilka dróg do lepszej widoczności. Według zasad sortowania ofert w domyślnym sortowaniu najpierw pokazywane są oferty zakwalifikowane do okresowych akcji promocyjnych, takich jak Black Week czy Cyber Week, a następnie oferty z Programu Promowania Ofert z sekcjami Super Okazje i Okazje. Dopiero potem pozostałe oferty, uporządkowane według jakości i zainteresowania.

Okresowe akcje i program promowania ofert

Okresowe akcje promocyjne i Program Promowania Ofert działają głównie przez cenę. Koszt to nie opłata za miejsce, ale rabat, który oddajesz kupującym. Dlatego przed zgłoszeniem produktu policz, ile zarobisz na sztuce po obniżce i ile więcej sztuk musisz sprzedać, żeby zysk się nie zmniejszył. Pamiętaj też o zasadach informowania o obniżkach i o tym, że zmiana ceny produktu aktualnie promowanego może zostać zignorowana przez API. Szczegółowe warunki programu opisuje regulamin promowania produktów, a przygotowanie do akcji – nasz tekst Akcje promocyjne na Erli.

Kampanie ERLI Campaigns

Kampanie reklamowe to najbardziej klasyczna forma płatnej promocji na Erli. Dokumentacja API przewiduje pobieranie podsumowania kosztów kampanii dla sklepu – z kosztem netto w podziale na dni i kampanie – co ułatwia zestawienie wydatków ze sprzedażą. Regulamin programu dla większych sprzedawców wymienia też kampanie w ramach ERLI Campaigns, w tym reklamy graficzne w strefie marek. Szczegółowy model rozliczeń i dostępne formaty sprawdź w panelu i regulaminie usługi. Przegląd wszystkich form promocji znajdziesz w tekście Promowanie ofert na Erli.

Darmowa dostawa jako wydatek marketingowy

Darmowa dostawa jest wymieniona w zasadach sortowania Erli jako czynnik wpływający na atrakcyjność oferty w wynikach. Jej koszt to dopłata do przesyłki, a nie budżet kampanii, ale w rachunku marketingowym warto traktować ją tak samo jak inne formy promocji. Przy produktach o wyższej cenie i dobrej marży darmowa dostawa bywa tańszym sposobem na poprawę konwersji niż obniżka ceny. Jak ją ustawić i kto za nią płaci, opisaliśmy w tekście Darmowa dostawa na Erli.

Obniżki w aplikacji

W programie ERLI MobileGo cena towaru w aplikacji może zostać obniżona przez operatora. Według zasad prowizji Erli w takim przypadku prowizja jest liczona od ceny sprzedanego towaru powiększonej o 50 proc. wartości obniżki. To oznacza, że część kosztu obniżki pośrednio ponosi sprzedawca w formie wyższej prowizji. Warto więc uwzględniać ten koszt w budżecie i oceniać udział w programie po zysku, a nie tylko po liczbie zamówień.

Promocja czasowa ustawiana przez sprzedawcę

Poza programami platformy sprzedawca może samodzielnie obniżyć cenę na określony czas. API Erli pozwala utworzyć promocję czasową dla produktu z nową ceną, datą rozpoczęcia i datą przywrócenia ceny. To wygodne narzędzie do krótkich akcji, np. weekendowych, bo cena wraca do poprzedniej wartości automatycznie. Koszt takiej promocji to po prostu rabat, więc liczysz go tak samo jak w przypadku akcji platformy. Pamiętaj o zasadach dotyczących najniższej ceny z ostatnich 30 dni przy ogłaszaniu obniżki.

Jak policzyć, ile możesz wydać na promocję

Najprostszym narzędziem do kontroli budżetu jest maksymalny koszt pozyskania zamówienia. Liczysz go raz dla typowych produktów, a potem porównujesz z rzeczywistym kosztem każdej formy promocji.

1. Ustal cenę sprzedaży i koszt towaru – dla wybranego produktu.

2. Odejmij prowizję i koszty stałe zamówienia – prowizję od ceny z dostawą, koszt wysyłki ponoszony przez Ciebie i pakowanie.

3. Odejmij minimalny zysk, który chcesz zachować – to Twoja granica bezpieczeństwa.

4. Pozostała kwota to maksymalny koszt promocji na zamówienie – rabat, dopłata do dostawy lub koszt kampanii nie powinny jej przekraczać.

5. Porównaj z rzeczywistym kosztem – np. koszt kampanii podzielony przez liczbę zamówień, które przyniosła.

[#przyklad] Sklep sprzedaje produkt za 120 zł brutto, koszt towaru wynosi 55 zł, pakowanie 2 zł, a sprzedawca chce zachować co najmniej 15 zł zysku na zamówieniu. Przyjmijmy na potrzeby przykładu prowizję na poziomie 10 proc. od ceny z dostawą płaconą przez kupującego 12 zł, czyli 13,20 zł, i koszt nadania przesyłki 12 zł. Po odjęciu kosztów zostaje 120 + 12 − 55 − 2 − 13,20 − 12 = 49,80 zł, a po odjęciu minimalnego zysku – 34,80 zł. To maksymalna kwota, jaką sklep może wydać na promocję jednego zamówienia. Jeśli kampania kosztuje 300 zł i przynosi 12 zamówień, koszt pozyskania wynosi 25 zł, czyli mieści się w limicie. Rzeczywiste stawki prowizji sprawdź w cenniku Erli dla swojej kategorii.

Do szybkich obliczeń przydadzą się kalkulator marży oraz kalkulator ROAS, który pozwala sprawdzić, jaki zwrot z wydatków reklamowych jest potrzebny przy danej marży. Metodę liczenia progu rentowności reklamy na innym marketplace opisaliśmy w tekście Minimalny ROAS na Allegro.

Ruch spoza Erli – czy warto za niego płacić

Część sprzedawców kieruje na oferty Erli ruch z Google, Facebooka czy Instagrama. Może to wspierać sprzedaż nowych produktów i budowanie rozpoznawalności, ale ma swoje ograniczenia: trudniej zmierzyć efekt, bo nie masz pełnej kontroli nad analityką na marketplace, a koszt kliknięcia musi zmieścić się w marży po prowizji. Zanim zainwestujesz w ruch zewnętrzny, porównaj go z promocją we własnym sklepie, gdzie nie płacisz prowizji. Szczegóły opisaliśmy w tekście Ruch z Google i social mediów na oferty Erli, a jeśli planujesz kampanie w social mediach – sprawdź prowadzenie kampanii Meta Ads.

Podział budżetu w czasie

Budżet marketingowy nie powinien być rozłożony równo na każdy miesiąc. Sprzedaż na marketplace ma swoje szczyty – Black Friday, okres przedświąteczny, sezony w poszczególnych kategoriach – i to w nich promocja zwykle daje najwięcej. Jednocześnie konkurencja o widoczność w szczycie jest największa, więc warto przygotować się z wyprzedzeniem.

• Rezerwa na szczyty – część rocznego budżetu odłożona na najważniejsze okresy sprzedażowe.

• Testy poza sezonem – nowe formy promocji sprawdzane w spokojniejszych miesiącach, gdy koszt błędu jest niższy.

• Wsparcie nowych produktów – krótkie działania promocyjne przy wprowadzaniu produktów do oferty.

• Wyprzedaż końcówek – rabaty na produkty z poprzednich kolekcji zamiast mrożenia kapitału w magazynie.

O planowaniu najważniejszego okresu zakupowego piszemy w tekście Black Friday i święta na Erli.

Nowe produkty a sprawdzone bestsellery

Budżet promocyjny warto dzielić między produkty sprawdzone i nowe. Bestsellery z dobrymi opiniami zwykle szybciej zamieniają promocję w zamówienia, więc dają przewidywalny zwrot. Nowe produkty potrzebują wsparcia, żeby w ogóle zostały zauważone i zebrały pierwsze opinie, ale ich wynik jest mniej pewny. Rozsądnym podejściem jest przeznaczenie większości budżetu na produkty sprawdzone, a mniejszej, z góry określonej części – na testowanie nowości. Jeśli nowy produkt po kilku tygodniach promocji nie sprzedaje się mimo dobrej oferty, lepiej przesunąć budżet na inne pozycje.

Jak mierzyć efekty promocji

Promocję warto oceniać po zysku, a nie po przychodzie. Duży wzrost sprzedaży w akcji promocyjnej może oznaczać mniejszy zysk niż spokojny miesiąc bez rabatów. Dlatego dla każdej formy promocji zestawiaj koszt z dodatkową marżą, którą przyniosła.

[#tip] Prowadź prosty arkusz, w którym co miesiąc zapisujesz wszystkie koszty promocji w podziale na formy oraz sprzedaż i zysk z Erli. Po kilku miesiącach zobaczysz, które formy promocji realnie zwiększają zysk w Twojej kategorii, a które tylko przesuwają sprzedaż w czasie. Szablon miesięcznego rachunku kanału opisaliśmy w tekście Rentowność Erli w arkuszu.

Promocja a trwały efekt

Dobra promocja zostawia coś po sobie: nowe opinie, wyższą pozycję w sortowaniu według popularności, powracających kupujących. Według zasad sortowania Erli zainteresowanie produktem, w tym liczba zakupów, wpływa na pozycję w domyślnym sortowaniu. Promocja, która zwiększyła sprzedaż i przyniosła dobre opinie, może więc poprawić widoczność także po jej zakończeniu. Dlatego warto obserwować wyniki nie tylko w czasie akcji, ale też kilka tygodni po niej.

Jak często weryfikować budżet

Budżetu nie warto ustawiać raz na cały rok. Najlepiej przeglądać go co miesiąc, porównując koszty i zysk z poprzednimi okresami, a większe zmiany wprowadzać kwartalnie, gdy masz już wystarczająco dużo danych. Po każdej większej akcji promocyjnej warto zrobić krótkie podsumowanie: co zadziałało, ile kosztowało i co zmienić następnym razem. Takie notatki szybko stają się najcenniejszym źródłem wiedzy przy planowaniu kolejnych sezonów.

Najczęstsze błędy przy budżecie marketingowym

• Promowanie słabych ofert – płacenie za ruch do ofert ze słabymi zdjęciami, opisem czy drogą dostawą.

• Ocena po przychodzie zamiast zysku – akcje, które zwiększają sprzedaż, ale zmniejszają zarobek.

• Brak maksymalnego kosztu zamówienia – wydatki bez punktu odniesienia.

• Pomijanie ukrytych kosztów – dopłat do dostawy, prowizji od obniżki w aplikacji czy kosztów treści.

• Równy budżet przez cały rok – brak rezerwy na szczyty sezonowe.

• Zbyt wiele form promocji naraz – trudno ocenić, co zadziałało.

Najczęściej zadawane pytania

Ile przeznaczyć na marketing przy sprzedaży na Erli?

Nie ma jednej kwoty dla wszystkich. Budżet powinien wynikać z marży na zamówieniu po prowizji, dostawie i kosztach obsługi. Na start najlepiej sprawdza się niewielki budżet testowy na jedną lub dwie formy promocji.

Jakie formy promocji oferuje Erli?

Według zasad sortowania Erli wyżej pokazywane są oferty z okresowych akcji promocyjnych oraz z Programu Promowania Ofert z sekcjami Super Okazje i Okazje. Sprzedawcy mogą też korzystać z kampanii ERLI Campaigns, darmowej dostawy ErliPRO i promocji czasowych.

Czy darmowa dostawa to koszt marketingowy?

W praktyce tak. Darmowa dostawa wpływa na atrakcyjność oferty w wynikach, a jej koszt to dopłata do przesyłki. Warto ją uwzględniać w budżecie promocji i porównywać z innymi formami.

Jak sprawdzić, czy promocja się opłaciła?

Porównaj zysk w okresie promocji z okresem bez niej, policz koszt pozyskania zamówienia i sprawdź, czy mieści się w maksymalnym koszcie wyliczonym z marży. Obserwuj też sprzedaż i pozycję ofert po zakończeniu promocji.

Czy warto kierować ruch z Google lub Facebooka na Erli?

Może to wspierać sprzedaż, ale efekt trudniej zmierzyć, a koszt kliknięcia musi zmieścić się w marży po prowizji. Warto porównać takie kampanie z promocją we własnym sklepie.

Jak MobileGo wpływa na koszty?

Według zasad prowizji Erli przy ofertach w programie MobileGo prowizja jest liczona od ceny powiększonej o 50 proc. wartości obniżki dokonanej przez operatora. To dodatkowy koszt, który warto uwzględnić w budżecie.

Podsumowanie

Budżet marketingowy na Erli obejmuje nie tylko płatne kampanie, ale też rabaty w akcjach promocyjnych, dopłaty do darmowej dostawy, koszty obniżek w aplikacji, ruch zewnętrzny i treści. Jego wysokość powinna wynikać z marży na zamówieniu po prowizji i kosztach obsługi, a każda forma promocji powinna mieścić się w maksymalnym koszcie pozyskania zamówienia. Najlepiej zacząć od niewielkiego budżetu testowego, zostawić rezerwę na sezonowe szczyty i oceniać promocje po zysku oraz trwałym efekcie, a nie tylko po przychodzie.

Jeśli chcesz zaplanować budżet i promocję sprzedaży na Erli, wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli – sprawdź zakres obsługi sprzedaży na Erli.