Rentowność Erli w arkuszu – jak mierzyć wynik kanału co miesiąc

VAT w arkuszu – netto czy brutto

Jeśli jesteś czynnym podatnikiem VAT, licz rentowność w kwotach netto. Przychód brutto zawiera podatek, który odprowadzasz do urzędu, a koszty brutto zawierają VAT, który odliczasz. Mieszanie kwot netto i brutto to najczęstszy błąd, który potrafi zawyżyć lub zaniżyć wynik o kilkanaście punktów procentowych.

• Przychód – przelicz z brutto na netto według stawek VAT produktów. Przy różnych stawkach najlepiej korzystać z zestawienia sprzedaży z programu księgowego.

• Prowizja Erli – cennik podaje stawki brutto, więc koszt netto prowizji to kwota z faktury pomniejszona o VAT.

• Wysyłka i opakowania – według faktur netto.

• Koszt towaru – w cenach zakupu netto.

Jeśli nie jesteś płatnikiem VAT, licz wszystko w kwotach brutto – VAT jest wtedy po prostu częścią kosztu. W razie wątpliwości co do rozliczeń podatkowych sprzedaży na marketplace warto skonsultować się z biurem rachunkowym, a ogólne zasady opisaliśmy na przykładzie Allegro w tekście Sprzedaż na Allegro a podatki.

Wskaźniki, które warto liczyć co miesiąc

Same kwoty w kolumnach to dopiero surowe dane. Decyzje podejmuje się na podstawie wskaźników, które pokazują proporcje i trendy. Wystarczy kilka formuł, żeby po trzech miesiącach widzieć, w którą stronę zmierza kanał.

[#tip] Dodaj do arkusza kolumnę z notatkami: zmiana cennika dostaw, start promocji, nowy produkt w ofercie, zmiana stawek przewoźnika. Po kilku miesiącach notatki pozwolą zrozumieć, dlaczego wskaźniki się zmieniły, zamiast zgadywać.

Przykład miesięcznego rozliczenia

Poniżej przykład dla fikcyjnego sklepu z akcesoriami do domu, który w danym miesiącu zrealizował na Erli 120 zamówień. Kwoty są uproszczone i służą wyłącznie pokazaniu logiki arkusza – zakładamy jedną stawkę VAT 23% i prowizję na poziomie około 10% przychodu brutto.

[#przyklad] W tym przykładzie Erli wygląda na zdrowy kanał: po wszystkich kosztach zostaje około 19% przychodu netto. Gdyby jednak sprzedawca pominął obsługę kanału, dopłaty do darmowej dostawy i zwroty, wynik wyniósłby ponad 31% – i mógłby podjąć decyzję o agresywnym obniżaniu cen, która w rzeczywistości zjadłaby większość zysku. Dlatego arkusz musi obejmować wszystkie koszty, nawet te, które wydają się drobne.

Analiza na poziomie produktów

Wynik całego kanału to średnia, która może ukrywać duże różnice między produktami. Raz na kwartał warto zejść poziom niżej i policzyć marżę kontrybucyjną dla najważniejszych produktów. Wystarczy druga zakładka z kolumnami: produkt, liczba sprzedanych sztuk, przychód netto, prowizja, koszt towaru, średni koszt wysyłki i zwroty.

• Produkty z wysoką marżą i dobrą sprzedażą – inwestuj w nie: lepsze zdjęcia, zestawy, udział w promocjach.

• Produkty z dobrą sprzedażą, ale niską marżą – sprawdź cenę, koszt wysyłki i stawkę prowizji w kategorii.

• Produkty z wysoką marżą, ale słabą sprzedażą – popraw ofertę, zanim zrezygnujesz z produktu.

• Produkty ze stratą – podnieś cenę, zmień sposób dostawy albo wycofaj z Erli.

W praktyce zwykle okazuje się, że niewielka część produktów odpowiada za większość wyniku kanału, a kilka pozycji regularnie przynosi stratę, której nie widać w wyniku całego konta. Wycofanie lub poprawienie tych kilku produktów potrafi podnieść rentowność Erli bardziej niż zwiększenie sprzedaży całego katalogu.

Przy analizie produktów szczególnie uważaj na koszty dostawy. Ciężkie i tanie produkty często wyglądają dobrze w przychodzie, ale po doliczeniu przesyłki i prowizji od dostawy przynoszą stratę. Jak policzyć koszty wysyłki tak, żeby nie dopłacać do zamówień, wyjaśniamy w tekście Koszty wysyłki na Erli, a przykłady kalkulacji dla pojedynczych produktów znajdziesz w artykule Ile kosztuje sprzedaż na Erli. Do szybkiego sprawdzenia rentowności pojedynczej oferty możesz też użyć naszego kalkulatora rentowności, podstawiając stawkę prowizji z cennika Erli.

Comiesięczna procedura – jak prowadzić arkusz

Arkusz ma sens tylko wtedy, gdy jest prowadzony regularnie. Najlepiej wyznaczyć stały termin, na przykład po 15. dniu miesiąca, gdy dostępna jest już faktura za prowizje za poprzedni miesiąc.

1. Pobierz zestawienie zamówień za poprzedni miesiąc z panelu Erli lub systemu multichannel.

2. Pobierz fakturę za prowizje z KSeF i zestawienie rozliczeń z panelu Erli.

3. Zbierz koszty logistyki – rozliczenia przesyłek, faktury przewoźników, dopłaty ErliPRO.

4. Uzupełnij koszt towaru na podstawie danych z programu magazynowego.

5. Dodaj zwroty, reklamę i obsługę kanału.

6. Policz wskaźniki i porównaj je z poprzednimi miesiącami.

7. Zapisz wnioski i decyzje – co zmieniasz w cenach, ofercie, dostawie lub promocjach.

Jeśli dane o zamówieniach i kosztach masz w systemie multichannel, wiele kolumn można wypełniać automatycznie. Jak liczyć zysk na poziomie zamówień w Base, pokazujemy w tekście Rentowność zamówień w Base. Dane z KSeF możesz sprawdzić na stronie ksef.podatki.gov.pl.

Jak interpretować wyniki i podejmować decyzje

Arkusz nie podejmie decyzji za Ciebie, ale podpowie, gdzie szukać. Kilka typowych sytuacji i możliwych reakcji:

• Rośnie udział prowizji – sprawdź, czy zmieniła się struktura sprzedaży w stronę kategorii z wyższą stawką albo czy płatna dostawa podnosi podstawę prowizji.

• Rośnie koszt logistyki na zamówienie – przejrzyj cenniki dostaw, maksymalną liczbę sztuk w paczce i korekty po weryfikacji wagi.

• Rosną zwroty – popraw opisy, zdjęcia i tabele rozmiarów w produktach z najwyższym wskaźnikiem zwrotów.

• Spada średnia wartość zamówienia – rozważ zestawy i próg darmowej dostawy.

• Wynik kanału spada mimo wzrostu przychodu – to sygnał, że sprzedaż rośnie dzięki rabatom lub darmowej dostawie, które nie zwracają się w marży.

[#uwaga] Nie oceniaj kanału na podstawie jednego miesiąca. Sezonowość, akcje promocyjne platformy i zmiany w asortymencie mogą mocno zniekształcić wynik. Decyzje strategiczne – na przykład o wycofaniu kategorii – podejmuj na podstawie trendu z co najmniej trzech miesięcy.

Dobrym nawykiem jest krótkie podsumowanie miesiąca w trzech zdaniach: co się poprawiło, co się pogorszyło i jaką jedną zmianę wprowadzasz w kolejnym miesiącu. Taka notatka zmusza do wyciągania wniosków z liczb, a po roku tworzy historię decyzji, do której możesz wrócić, gdy wskaźniki znów zaczną się zmieniać. Jedna przemyślana zmiana miesięcznie daje zwykle lepsze efekty niż kilka równoczesnych, których skutków nie da się od siebie oddzielić.

Jeśli porównujesz Erli z innymi kanałami, prowadź arkusze w identycznej strukturze. Dopiero wtedy porównanie ma sens. Różnice w kosztach, ruchu i wymaganiach między Erli a Allegro opisaliśmy w tekście Erli czy Allegro – porównanie kosztów, ruchu i wymagań.

Progi alarmowe dla wskaźników

Arkusz staje się naprawdę użyteczny, gdy dla najważniejszych wskaźników ustalisz progi, po których przekroczeniu reagujesz. Dzięki temu nie musisz za każdym razem analizować wszystkich liczb – wystarczy sprawdzić, czy któryś wskaźnik wyszedł poza akceptowalny zakres.

• Wynik kanału – minimalny poziom w procentach przychodu netto, poniżej którego przeglądasz ceny i koszty.

• Koszt logistyki na zamówienie – maksymalna kwota, po której przekroczeniu sprawdzasz cenniki dostaw.

• Wskaźnik zwrotów – poziom, przy którym analizujesz produkty z największą liczbą zwrotów.

• Udział dopłat do darmowej dostawy – limit, po którym oceniasz, czy program ErliPRO nadal się zwraca.

Progi ustal na podstawie pierwszych trzech miesięcy danych i własnych celów. W kolejnych miesiącach możesz je korygować, gdy lepiej poznasz kanał.

Minimalna wersja arkusza na start

Jeśli pełny arkusz wydaje się zbyt rozbudowany, zacznij od wersji minimalnej i rozwijaj ją z czasem. Już kilka kolumn daje znacznie lepszy obraz niż ocena na oko:

1. Miesiąc i liczba opłaconych zamówień.

2. Przychód netto.

3. Prowizja Erli netto.

4. Koszt towaru.

5. Logistyka łącznie: wysyłka, opakowania i dopłaty do darmowej dostawy.

6. Pozostałe koszty: zwroty, reklama, obsługa.

7. Wynik kanału w złotych i w procentach przychodu netto.

Po dwóch, trzech miesiącach dodaj kolejne kolumny tam, gdzie widzisz największe koszty, a analizę produktów wprowadź, gdy w ofercie na Erli będzie kilkadziesiąt aktywnych pozycji.

Najczęstsze błędy w liczeniu rentowności Erli

• Mieszanie kwot netto i brutto – przychód brutto zestawiony z kosztami netto zawyża wynik.

• Pominięcie prowizji od dostawy – prowizja jest liczona także od kosztu dostawy wybranej przez kupującego.

• Brak kolumny na dopłaty do darmowej dostawy – program ErliPRO wygląda na darmowy, a nie jest.

• Ignorowanie zwrotów i reklamacji – szczególnie w kategoriach z wysokim wskaźnikiem zwrotów.

• Brak kosztu obsługi – czas zespołu i narzędzia to realny koszt kanału.

• Nieuwzględnianie rabatów transakcyjnych – odzyskane prowizje poprawiają wynik i warto je widzieć.

• Ocena na podstawie jednego miesiąca – bez trendu łatwo o błędne wnioski.

Wykres – comiesięczna procedura prowadzenia arkusza rentowności Erli. [#chart:er66b]

Najczęściej zadawane pytania

Jak policzyć rentowność sprzedaży na Erli?

Od przychodu netto odejmij prowizję netto, koszt towaru, wysyłkę, opakowania, dopłaty do darmowej dostawy, zwroty, reklamę i koszty obsługi kanału. Wynik podzielony przez przychód netto pokazuje rentowność kanału w procentach.

Kiedy Erli wystawia fakturę za prowizje?

Według zasad prowizji Erli faktura za dany miesiąc rozliczeniowy jest wystawiana do 15. dnia kolejnego miesiąca. Od 1 lutego 2026 r. są to faktury ustrukturyzowane w KSeF.

Czy prowizja Erli zawiera VAT?

Stawki w cenniku Erli są podawane w kwotach brutto. Jeśli jesteś płatnikiem VAT, do arkusza rentowności wpisuj prowizję netto, czyli kwotę z faktury pomniejszoną o podatek.

Jak często aktualizować arkusz?

Raz w miesiącu, najlepiej po otrzymaniu faktury za prowizje za poprzedni miesiąc. Analizę na poziomie produktów wystarczy robić raz na kwartał.

Jakie koszty najczęściej się pomija?

Dopłaty do darmowej dostawy, prowizję od kosztu dostawy, zwroty, korekty po weryfikacji wagi przesyłek oraz czas zespołu i narzędzia potrzebne do obsługi kanału.

Jaka rentowność Erli jest dobra?

Nie ma jednej wartości, bo zależy ona od branży, marży na towarze i kosztów stałych firmy. Ważniejsze od jednorazowego wyniku jest porównanie z innymi kanałami liczonymi w tej samej strukturze oraz trend z kilku miesięcy.

Jak przypisać do Erli koszt systemu multichannel?

Najprościej według udziału Erli w liczbie zamówień. Jeśli z Erli pochodzi co dziesiąte zamówienie, przypisz kanałowi 10% abonamentu. Ważne, żeby stosować ten sam klucz podziału w każdym miesiącu.

Podsumowanie

Rentowność Erli najłatwiej kontrolować w prostym, comiesięcznym arkuszu: jeden wiersz na miesiąc, osobna kolumna na każdy koszt kanału i kilka wskaźników liczonych zawsze w ten sam sposób. Kluczowe są kwoty netto, uwzględnienie prowizji od dostawy, dopłat do darmowej dostawy, zwrotów i czasu obsługi. Po trzech miesiącach arkusz pokaże trend, a analiza produktów wskaże, gdzie zarabiasz, a gdzie dopłacasz.

Jeśli chcesz, żebyśmy przygotowali arkusz rentowności i przeanalizowali wynik Twojego konta, wdrażamy i obsługujemy sprzedaż na Erli – sprawdź zakres obsługi sprzedaży na Erli.